Résidence Mercure Paris La Défense Grande Arche 0 étoile

Note Avis clients (Note ALL) 3.3/5 585 avis

Meilleur prix
garanti
Résidence Mercure Paris La Défense Grande Arche - Image 1
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20 Esplanade Charles De Gaulle, 92000 NANTERRE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 13 studios et 25 appartements avec cuisine équipée, 25 chambres

  • Accueil, Check-In et Check-Out à la réception de l'hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

  • Parking privé couvert (payant)

  • 4 salles de séminaires à la lumière du jour et modulables

  • Au pied de La Défense Arena et à 10 minutes du centre de Paris en RER A et E

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre

Chambre classique - 1 lit double

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Literie x
Voir les disponibilités

Ce studio spacieux de 28m dispose d'un lit double et d'un lit d'une personne avec une kitchenette équipée, réfrigérateur, plaque chauffante, micro ondes

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

x

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Cuisinière électrique
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Hotte aspirante
  • Kit d'entretien de cuisine
  • Micro-ondes
  • Casseroles/poêles/plats
  • Studio/kitchenette
  • Cuisine ouverte

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Pour un séjour affaire ou en famille, appartement spacieux de 36m avec une chambre double grand lit et un séjour avec sofa convertible 2 personnes. Vous disposerez d' une cuisine équipée d'un réfrigérateur, plaque chauffante, micro-onde.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

x

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Cuisinière électrique
  • Réfrigérateur
  • Cuisine équipée
  • Bouilloire
  • Hotte aspirante
  • Micro-ondes
  • Casseroles/poêles/plats

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Résidence Mercure Paris La Défense Grande Arche

20 Esplanade Charles De Gaulle
92000 NANTERRE
France

GPS:48.895195, 2.223648

Téléphone
Fax +33 1 46 69 68 80

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 63 chambres
  • 25 chambres famille
  • 25 chambres communicantes
  • 63 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Vietnamien

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Petit-déjeuner

  • Buffet

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

5 Salles de réunion

  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max :

  • Tarif du parking : 19.00 € 19 EUR Par jour

Sécurité

  • Parking éclairé

Petit déjeuner

  • Petit déjeuner chaud

Régalez-vous en prenant un petit-déjeuner sous forme de buffet chaud, au sein de l'hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Si vous êtes pressés, l'Express & Co, servi au bar de l'hôtel, saura vous satisfaire.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.3/5  585 avis

Note Avis clients 3.5/5

Jean-paul F. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 0.5/5

Frederic M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 0.5/5

Stephane G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Clement L. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Thomas L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 0.5/5

Frederic M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est une véritable honte : plus de 200€ la nuit pour avoir une chambre vieille, malodorante, avec des moisissures dans la salle de bain, de l’enduit non terminé sur les murs, une moquette infâme, etc … même en me payant, je n y retournerai pas. Comment le groupe Accor peut se permettre de louer des chambres insalubres, en affichant en plus un tel prix ?

Note Avis clients 0.5/5

Stephane G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très vétuste ! Salle de bain froide et bruyante ! Prestation pas en rapport avec les prix pratiqués.

Note Avis clients 1.5/5

Clement L. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tres mauvaise odeur de toilettes/egouts dans la chambre. + situation de la residence a 200m de l’hotel

Note Avis clients 1.5/5

Thomas L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil non professionnel le matin avec une demande de ma pièce d’identité, tandis que je montre ma réservation sur mon compte accord All. Ma chambre n’étant pas prête ce que je comprends tout à fait car nous étions le matin, je reviens vers 17 heures. Nouvelle demande de pièces d’identité. Encore une fois c’est la première fois qu’on me demande ma pièce d’identité dans cet hôtel ou même les autres Hotel du groupe Accor. Chambre non chauffée avec une salle de bain vétuste. Malgré ma réclamation de chauffage, aucun technicien disponible. Aucune possibilité de changer de chambre dans la mesure où l’hôtel était complet. Je ne prends plus le petit déjeuner dans cet hôtel non plus, car il s’est dégradé de façon significative par rapport à mes précédents séjours dans ce même hôtel. En conclusion, je vais tout faire pour l’éviter lors de mes prochains déplacements, sachant que ma société se situe à 150 m de cet hôtel sur la Coulée verte.

Note Avis clients 3.0/5

Annick B. En famille - Avis confirmés ALL

Notre séjour a été plutôt mitigé. Nous avons été déçus par plusieurs aspects, notamment par la configuration de l'établissement : l'entrée de l'hôtel étant complètement à l'opposé de celle de l'appart'hôtel, nous devions sortir à l'extérieur à chaque fois pour rejoindre la réception, la salle du petit déjeuner ou notre chambre. Ce n'est vraiment pas pratique. Concernant la chambre, la literie du grand lit double était confortable. En revanche, le petit lit d'appoint était de très mauvaise qualité, avec un matelas inconfortable et beaucoup de bruit au moindre mouvement. Certains éléments de finition étaient également abîmés, notamment les plinthes cassées, ce qui donnait un aspect assez vétuste à la chambre. La salle de bain mériterait également d'être rénovée. Nous avons toutefois apprécié les produits Nuxe mis à disposition dans la salle de bain. Les points très positifs de notre séjour restent le petit déjeuner, qui était excellent, avec des produits de qualité, ainsi que la propreté irréprochable de la salle. L'accueil à la réception était également vraiment très agréable et la fontaine à eau également. En résumé, malgré un personnel accueillant et un très bon petit déjeuner, nous restons déçus par l'état général des chambres et le confort du lit d'appoint, d'autant plus au regard du prix. Un établissement qui mériterait quelques rénovations pour être à la hauteur de ses tarifs.

Note Avis clients 5.0/5

Annie C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Équipe sympathique

Note Avis clients 1.5/5

Carine L. En couple - Avis confirmés ALL

J'avais besoin d'une nuit, j'ai choisi rapidement pour la marque Mercure, pour moi valeur sûre, et pour la proximité avec la station de métro de La Défense. J'ai été très déçue pas l'emplacement et par la qualité de la chambre. L'hôtel s'appelle "La Défense Grande Arche" mais il est à Nanterre Préfecture, il faut donc prendre le RER (j'ai fait confiance à Mercure, je n'ai pas vérifié l'adresse exacte). L'hôtel a 2 bâtiments et ma chambre n'était pas dans le bâtiment principal sans que j'ai été informée à la réservation : besoin de sonner et montrer la carte à une caméra pour entrer dans le bâtiment, il faut mettre un manteau et traverser une place pour aller dans la salle du petit-déjeuner. Le couloir et la chambre sont décrépis, la peinture part en lambeaux, les crochets des doubles rideaux sont arrachés donc impossible de fermer complètement, le pare-douche est minuscule donc impossible de ne pas tremper le sol de la salle de bain. Nous avons appelé la réception pour obtenir 2 oreillers supplémentaires, un monsieur est venu, étonné qu'on n'en trouve pas dans les placards, et est allé en chercher dans une chambre vide à côté ! Alors qu'on était fin octobre, qu'il fait froid, nous avons été dérangés toute la nuit par des moustiques (nous en avons attrapé 5 !!). Seul le petit-déjeuner était bien.

Note Avis clients 3.0/5

Julien D. Professionnel - Avis confirmés ALL

La partie résidence est ancienne et n’est pas au niveau de ce qu’on peut trouver dans un hôtel mercure

Note Avis clients 1.0/5

Frederic C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très sale et vieux très mal entretenu

Note Avis clients 3.0/5

Marion B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre propre mais un peu vieille, a améliorer le confort du matelas du canapé lit.

Note Avis clients 4.5/5

Ingrid R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé Nous avons réservé cet hôtel à côté de la Plénitude Arena car nous allions au concert de Céline Dion

Note Avis clients 0.5/5

Laurent A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mauvaise odeurs dans la chambre, moisissure dans la salle de bain. Une honte.

Note Avis clients 0.5/5

Kheira C. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre grande mais propreté déplorable, moisissure, toilettes mal nettoyées, taches étranges au mur (suis certaine qu'avec un coup d'éponge et de la javel ça partirait) je ne suis pas habituée à ce genre de prestation, surtout pour une chaine comme la votre. Désolée je suis honnête, peut être que vous n'avez pas besoin de vous améliorer car l'hôtel est toujours full?? ne vous en prenez pas au personnel, il était sympa :-) AH j'ai oublié la carte magnétique ne fonctionnait pas !!!! je pense que vous avez dû avoir des réclamations je n'étais pas la seule, bref il n'y a pas mort d'homme mais comme c'est le 3ème mail que vous m'envoyez j'ai l'impression que mon avis compte pour vous. Prenez soin de vous quand même.

Note Avis clients 1.5/5

Severine B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’accueil était agréable au niveau de la réception, mais la chambre ne convenait pas du tout à mes attentes trop vieille trop bruyante et le matériel vétuste. Les toilettes sentait très mauvais.

Note Avis clients 1.0/5

Coumba B. En famille - Avis confirmés ALL

La résidence est bien placée mais très vieillissante: - appartement vétuste ( plinthe très abîmée, rideaux déchirés, moisissures dans la salle de bain..) - canapé-lit inconfortable… - badges en permanence désactivés.. - aucune insonorisation…

Note Avis clients 1.0/5

Amelie B. Entre amis - Avis confirmés ALL

accueil très bien, petit-dej et service très bien, mais le studio ne vaut pas du tout son prix, mauvaise literie, mauvais oreillers , pas propre

Note Avis clients 2.0/5

Daphnee F. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Lors de la réservation, il n’était pas mis en évidence que nous étions dans la résidence. Et je n’ai pas fait attention plus que ça. J’avais d’ailleurs pris le petit dej pensant vraiment être dans l hôtel. Et la déception les chambres de la résidence sont très abîmé très très bruyante moi. Du « standing » qu’on imagine en choisissant Mercure … Seuls les employés sauvent la qualité l accueil était parfait et le personnel au petit déjà adorable. Pensez à rénover cette résidence… surtout pour le prix …. Belle journée Daphnée

Note Avis clients 1.5/5

Pascal R. En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil du matin était parfait ...le retour à la réception dans l'après-midi beaucoup moins le réceptionniste Philippe aurait besoin de quelques conseils pour parler à la clientèle....Le hall d'entrée du Mercure résidence sentait l'urine..et le mobilier de la salle de bain de la chambre 628 est déplorable..Par contre le personnel du petit déjeuner a été très professionnel.

Note Avis clients 1.0/5

Sas V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Propreté laissant à désirer. Salle de bain avec beaucoup de moisissures et cuvette des toilettes marron, beaucoup de poussière Petit-déjeuner au top !

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  • 312 avis 8.7/10 Site
  • 625 avis 3.1/10 Chambre
  • 297 avis 6.9/10 Service
  • 5 avis 6.5/10 Internet
  • 265 avis 3.8/10 Confort
  • 244 avis 2.4/10 Propreté
  • 230 avis 1.7/10 Ambiance
  • 131 avis 2.7/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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