Résidence Mercure Paris La Défense Grande Arche 0 étoile

Note Avis clients (Note ALL) 3.4/5 658 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 13 studios et 25 appartements avec cuisine équipée, 25 chambres

  • Accueil, Check-In et Check-Out à la réception de l'hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

  • Parking privé couvert (payant)

  • 4 salles de séminaires à la lumière du jour et modulables

  • Au pied de La Défense Arena et à 10 minutes du centre de Paris en RER A et E

Nos hébergements

Chambre

Chambre classique - 1 lit double

  • 2 pers. max
  • 28 / 301 sq ft
  • Literie 25 x Lit(s) double(s)

Localisation de l'hôtel

Résidence Mercure Paris La Défense Grande Arche

20 Esplanade Charles De Gaulle
92000 NANTERRE
France

GPS:48.895195, 2.223648

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Régalez-vous en prenant un petit-déjeuner sous forme de buffet chaud, au sein de l'hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Si vous êtes pressés, l'Express & Co, servi au bar de l'hôtel, saura vous satisfaire.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.4/5  658 avis

Note TripAdvisor  3.2/5  850 avis

Note Avis clients 1.5/5

Guillaume F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je pensais que Mercure était du haut de gamme, il s'est laissé vivre sur ses travaux de l'époque, il est temps de rénover et d'éviter aux clients de ressortir pour re rentrer par ailleurs et terminer dans des chambres défraichies

Note Avis clients 3.0/5

Philippe S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Conditions d'accès au Mercure résidence pas très clair ..pas d accueil

Note Avis clients 0.5/5

Maxime C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, J'ai séjourné dans votre hôtel le mardi 20/01 dernier et je tiens à vous exprimer ma profonde insatisfaction suite à ce séjour. L'accueil a été plutôt conforme, l'hôtel est globalement assez vieillot avec des moquettes / tapisseries usées. Mais ce n'est pas mon point principal de mécontentement. Le sujet principal est l'état de la chambre et son côté fonctionnel : - la chambre était sale notamment la salle de bain avec des résidus dans la baignoire - et surtout la robinetterie de la salle de bain pas du tout fonctionnelle : celle du lavabo coule très mal et surtout celle de la salle de bain est bloquée ! Il n'est plus possible de prendre de douche ! Je me suis rendu compte de ce point le matin au réveil et donc dû prendre un bain... Mais comme le robinet est très fatigué la baignoire a mis bcp bcp de temps à se remplir (sans parler que c'est compliqué de s'enlever la mousse sans douchette ...). Bref vraiment pas du tout confort ni fonctionnel Le tout pour un prix de 160€ par nuit ! Je suis un utilisateur fréquent des hôtel Accor et j'avoue ne jamais avoir eu une expérience aussi mauvaise dans le groupe En espérant que cette réclamation soit prise en compte via un dédommagement et que des travaux soient effectués dans l'hôtel (de ce que j'ai vu des avis Google, cette chambre n'est pas la seule à être touchée...) Cordialement, Maxime C.

Note Avis clients 2.0/5

Gilbert M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Vieux client de la résidence Mercure, je l'ai retrouvée pour un séjour de 6 jours après deux ans d'absence. J'ai été très déçu, l'accueil s'est considérablement dégradé depuis mon dernier passage. Le réseau internet fonctionne très mal, et il n'y a eu aucune amélioration malgré les efforts des réceptionnistes le soir de mon arrivée (ils se sont vraiment intéressé au problème et ont fait tout leur possible). Dans l'appartement : pas d'équipement vaisselle, pas de bonde dans l'évier, une lampe de chevet hors d'usage. Pour couronner le tout, le restaurant de l'hôtel est fermé le midi. Quand au check out, il a été carrément glacial, on souhaite clairement les départs sans contact.... au fait, si on dérange, le mieux est de ne plus venir, c'est probablement ce que je ferai.

Serviabilité au TOP

Note TripAdvisor 5.0/5

Curious54889235168 Avis TripAdvisor

Je n'ai pas pris de chambre mais je sur rentrée au Mercure car je me suis retrouvée avec mon portable que je ne pouvais plus utilisé j'avais sur moi juste un i pad donc j'ai demandé d'avoir accès au wifi et c'est avec une grande gentillesse et efficacité que la réceptionniste m'a proposé de me connecter sur leur réseaux ceux qui m'a sauvé auquel cas je me serais retrouvée en grande difficulté. Elle m'a appelée un taxi venu au bout de 3 minutes. Donc un grand merci à la réceptionniste ce jour là.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 328 avis 8.6/10 Site
  • 575 avis 3.5/10 Chambre
  • 297 avis 6.5/10 Service
  • 6 avis 3.3/10 Internet
  • 257 avis 4.1/10 Confort
  • 210 avis 2.5/10 Propreté
  • 176 avis 2.2/10 Ambiance
  • 136 avis 2/10 Installations

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