ibis Nanterre la Défense

Monsieur N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur N. , nos salutations distinguées. Edward Responsable hébergement

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nanterre La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Un oubli semble avoir eu lieu un jour concernant le nettoyage de votre chambre. A noter que les équipes de ménage ne passe qu'une seule fois dans la journée. Elle ne repasse pas une seconde fois si le ménage a déjà été effectué le matin. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. N'hésitez pas à solliciter l'équipe de la réception si il manque un produit en chambre, ils seront disponibles pour répondre à votre besoin. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Edward Responsable hébergement

Madame N. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Afin de ne pas être dérangé par les équipes des étages quand vous êtes en chambre, n'hésitez pas à mettre sur la porte le panneau "ne pas déranger". En effet, la majeure partie de nos clients partent entre 7 et 9h30. Nous vous présentons nos excuses à ce sujet si vous avez pu être gêné durant votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Edward Durand Responsable hébergement

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nanterre La Défense. pour information, la conservation des points de fidélités avaient déjà été prolongés de plusieurs mois par rapports à la durée normale liés à la pandémie de Covid 19 afin de pénaliser le minimum possible nos clients. N'hésitez pas à contacter la plateforme All pour toutes informations complémentaires. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Edward Durand Responsable hébergement

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous communiquerons votre commentaire à notre personnel de nuit. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Edward Responsable hébergement