Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 808 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche - Image 1
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Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche - Image 4
17/20 Esplanade Ch. de Gaulle, Rue des Trois Fontanot, xxx, 92000 NANTERRE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre easy loft, style industriel & urbain, Patio au calme , végétation et sérénité

  • Espaces co-working WOJO , box de 1 à 8 personnes à la 1/2 journée

  • Proximité immédiate des RER A et E, de l'Esplanade de La Défense et de La Défense Arena

  • 7 salles de séminaire Easy life, 300m² , lumière du jour et modulable

  • Salle de sport accessible

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Classique - 2 lits simples

Plongeon sur La Défense aux aurores qui adoucira votre nuit. Ambiance chaleureuse, feutrée... Bienvenue chez vous!

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Isolez-vous dans une bulle de sérénité aux allures de loft new-yorkais. Plongeon sur La Défense aux aurores qui adoucira votre nuit. Ambiance chaleureuse, feutrée... Bienvenue chez vous!

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre spacieuse avec lit queen size équipée de TV écran plat, plateau courtoisie, mini réfrigérateur, coffre-fort, salle de bain avec douche ou baignoire, sèche-cheveux et WIFI gratuit.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaîne(s) à la demande
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

17/20 Esplanade Ch. de Gaulle, Rue des Trois Fontanot, xxx
92000 NANTERRE
France

GPS:48.895195, 2.223648

Téléphone
Fax +33 1 46 69 68 80

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 97 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 97 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Bien-être

Centre de remise en forme

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 55 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.234 ft

  • Tarif du parking : 19 EUR 19 EUR Par jour

Services & équipements

  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

LE BAR

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Le bar au coeur de notre hôtel, donnant sur le patio, est le lieu idéal pour déguster un verre et profiter de notre offre de restauration « La Boutique ».

Régalez vous en prenant un petit-déjeuner buffet chaud au restaurant. Si vous préférez un réveil en douceur, commandez votre petit déjeuner en chambre. Si vous êtes pressés, l' Express & Co, servi au bar, saura vous satisfaire.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  808 avis

Note Avis clients 4.0/5

Jean-francois L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

David M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Antonio D. S. A. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Stephane L. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Orkhan T. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

David M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sanitaires : eau brune (semble t il suite au nettoyage des dispositifs), pas de papier hygiénique Chambre : élements démontés du meuble de télé placés sous la télé, comme en cours de rénovation Bruit du RER assez important

Note Avis clients 2.5/5

Antonio D. S. A. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel pas très professionnel, et encore moins aimable voir désagréable. Manqué des choses dans la salle de bain Petit déjeuner pas au niveau d’un mercure à Paris.

Note Avis clients 2.0/5

Stephane L. En famille - Avis confirmés ALL

je suis arrive et on m'a donne une chambre avec qq déjà dedans, et après une chambre avec uniquement une serviette pour deux personnes

Note Avis clients 2.0/5

Orkhan T. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, pas loin de la station du RER. Et à 15 minutes de marche à l'Arche de la Défense. Lors du check-in, je n'ai jamais vu un accueil aussi mauvais, et près de 20 minutes pour prendre une chambre. Pour la chambre : Le lit est conformable et la climatisation fonctionne bien. Frigo bar vide, même pas une bouteille d'eau Pas de miroir dans la chambre, à part le petit miroir au dessus du lavabo Le Robinet du lavabo est monté inversé : pour avoir de l'eau froide on a l'eau chaude, et vice versa. Enfin, et ca à son importance, on entend les vibration du RER.

Note Avis clients 2.5/5

Anais G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé pour un stage à l’école de danse de l’opéra mais pas du tout à la hauteur d’un mercure. Chambre privilège moyennement nettoyé et certains articles (papier toilette etc…) n’ont remis chaque jour. Bruyant on entend le bruit et vibration du rer même au 6eme étage. Cher pour la prestation reçu.

Note Avis clients 4.0/5

Diane G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Proximité de l'arrêt de RER +++. Chambre confortable

Note Avis clients 4.0/5

Abdelali M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil agréable et professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est confortable, l’accueil est professionnel, la chambre nickel et le petit déjeuner est vraiment au top avec des mets de qualité ! Seul bémol le bruit du RER (merci les boules quies). Je recommande !

Note Avis clients 3.5/5

Emmanuelle L. En famille - Avis confirmés ALL

j'ai oublié ma trousse de toilette dans la salle de bain, j'ai du appeler pour me le faire confirmer, au départ pas de trousse de toilette, j'ai insisté, ils l'ont retrouvé, et j'ai du relancer pour savoir comment faire pour récupérer ma trousse de toilette, et j'ai du envoyé un colissimo, et relancer pour savoir quand cela aller etre fait. dommage, car le fait de perdre ses affaires n'est pas sympa et devoir pleurer pour les récupérer encore moins.

Note Avis clients 5.0/5

Rufin T. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

personnel acceuillant, propre

Note Avis clients 2.5/5

Chantal O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Rame RER à proximité et de fait un bruit sourd très régulier au vu de la fréquence des passages même au 5ème étage, dommage que les plinthes ne soient pas repeintes et qu'il y ait de grosses imperfections idem moisissures sur joints de douche...limite si je dois revenir à la Défense je ne choisirai pas cet hôtel et pourtant je suis cliente chez Mercure sauf qu'à étoile équivalente la prestation est pour l'heure décevante.

Note Avis clients 5.0/5

Blandine M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé surtout lorsqu'on a un concert à la Défense Arena, qui est à 6mn à pieds de l'hôtel. Facile d'accès en transports ou voiture (possibilité de parking souterrain à l'hôtel). Accueil bien, la chambre était très propre. Je recommande vivement !

Note Avis clients 2.0/5

Walid M. O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Attentinn à ne pas confondre avec un autre mercure qui porte presque le même nom mais à 40min à pieds de distance L’équipe du soir à l’accueil, on sent vraiment qu’on les dérange ! D’une froideur et d’une nonchalance extraordinaire

Note Avis clients 2.5/5

Nahema D. En famille - Avis confirmés ALL

Climatisation pas assez puissante

Note Avis clients 1.5/5

Catherine G. En famille - Avis confirmés ALL

Située au 1er étage, la chambre au-dessus du RER est très bruyante. Repos impossible, sommeil très perturbé.

Note Avis clients 4.5/5

Eric S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un séjour tranquille

Note Avis clients 0.5/5

Magali L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dès notre arrivée, j'ai constaté que la climatisation de ma chambre ne fonctionnait pas. Malgré l'intervention d'un employé pour réenclencher un disjoncteur, le système n'a jamais soufflé d'air frais. En pleine période de canicule, la température dans la chambre est restée extrêmement élevée, rendant la nuit particulièrement éprouvante. Mes demandes de changement de chambre ou de relogement dans un autre établissement du groupe m'ont été refusées instantanément pour cause" d'indisponibilité" à l'oral sans la moindre vérification alors que des chambres étaient encore disponibles en ligne. De même, ma demande de remboursement immédiat, qui m'aurait permis de trouver une alternative par mes propres moyens, a été rejetée. En plus de ce dysfonctionnement majeur, j'ai constaté que la chambre était vieillissante et mal entretenue (taches sur la moquette, fauteuil hors d'âge extrêmement sale avec un trou de cigarette, tête de lit noircie, douche avec des traces de calcaire et moisissures, cheveux au sol des toilettes...). Il est inadmissible de proposer une telle qualité de service au regard du tarif pratiqué et du sérieux habituel du groupe Accor. Ayant dû subir une nuit blanche dans des conditions de confort déplorables, je vous demande un geste commercial significatif à la hauteur du préjudice subi.

Note Avis clients 4.0/5

Brayan L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner incroyable ! Dommage que la climatisation ne fonctionnait pas correctement et plusieurs soucis avec l’ascenseur du parking voiture

Note Avis clients 1.0/5

Nolwenn N. En couple - Avis confirmés ALL

Réservation sur internet, il était notifié que le parking était compris, On nous a demandé notre heure d’arrivée, nous avons indiqué avant midi, Nous sommes arrivés à 11h50, la chambre n’était pas prête, cela ne nous a pas dérangé, mais il ne faut pas demander l’heure d’arrivée dans ce cas, mais surtout on nous indique que le parking n’était pas inclus… 1ere mauvaise surprise, Nous revenons le soir pour récupérer la clé, Nous arrivons dans la chambre, les murs sont très abîmés, les lumières de mauvaises qualités, toutes sont à deux doigts de tomber, les prises électriques vétustes, nous entendons toute la rue, nous avons vérifier plusieurs fois si la fenêtre était bien fermée, nous avons pourtant un sommeil très lourd, Le bruit du RER horrible !!!!!!!! Toutes les 5 minutes, si nous avions su que le séjour ne serait pas reposant, nous aurions été ailleurs. Après cette nuit et ce réveille affreux ! le matin, petit déjeuner, nous commençons à nous servir, une fois installé, l’hôtesse qui était sur son téléphone depuis plusieurs minutes nous demande notre chambre, et elle nous indique que nous avions pris que 1 petit déjeuner ! Alors que nous étions 2, nous avons payer deux taxes de séjours, personne nous a indiqué cela la veille, incompétent,… Il a fallu re payer 20,50€ pour manger des viennoiseries sèches et décongeler, le choix n’était pas super pour le prix exorbitant ! Les deux points positifs, c’est l’emplacement proche de l’arena, et l’entrée qui est jolie, sinon le personnel n’a pas esquissé un sourire, je n’irais plus jamais dans un hôtel mercure avec ce genre de prestation, Cordialement, David et Nolwenn

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  • 353 avis 3.2/10 Confort
  • 165 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 144 avis 7/10 Propreté
  • 98 avis 6.1/10 Ambiance
  • 86 avis 7.9/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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