Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 3 733 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Chambre easy loft, style industriel & urbain, Patio des tuileries , végétation et sérénité

  • Espaces co-working Easy-work , box de 2 à 8 personnes à l'heure ou la 1/2 journée

  • Salle de sport accessible avec limitation du nombre de personnes

  • 7 salles de séminaire Easy life, 300m² , lumière du jour et modulable

  • Au pied du Stade U Arena - Paris la Défense, à 10mn du centre de Paris , accès direct RER A

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

17/20 Esplanade Ch. de Gaulle
Rue des Trois Fontanot
xxx
92000 nanterre
france

Fax : (+33)1/46696880

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BOISSY ST LEGER/ ST GERMAIN LAYE:  1 LA DEFENSE

  • NANTERRE PREFECTURE - RER A:  A NANTERRE PREFECT

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 25,4km / 15,78 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 27,3km / 16,96 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    A14 À 1km / 0,62 miles

  • Par voiture

    A86 À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 8km / 4 miles

GPS:48.895195, 2.223648

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE BAR Photo non contractuelle

Le bar au coeur de notre hôtel, donnant sur le patio, est le lieu idéal pour déguster un verre et profiter de notre offre de restauration « La Boutique ».

Nos hébergements

Choisissez le type de chambre qui répondra le mieux à vos attentes: des chambres Privilège offrant une gamme large de services (Nespresso, station Ihome, TV 42 pouces), des chambres standards rénovées dans un thème moderne et chaleureux. Selon vos durées de séjours et vos besoins, nous vous proposons également des studios et appartements qui vous permettent, seul ou à plusieurs, d'être autonomes avec un véritable service hôtelier (room service - pressing - fitness - cuisine équipée).

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 10

  • Surface maximum: 129

  • Capacité maximum: 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

3 733 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

768 avis

Très agréable de retrouver ses marques à chaque séjour

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle Professionnel - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Depuis le mois d’octobre, je viens avec régularité. J’apprécie le standing de la chambre et du petit-déjeuner (copieux et varié quel que soit le taux de remplissage de l’hôtel). Le personnel contribue largement au plaisir que j’ai à revenir. Ils me reconnaissent et sont proactifs pour adapter les marques de personnalisation (accueil en me saluant, recommandation de restaurant ou magasin selon mes besoins…).

Excellent logement

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Logement à la hauteur de mes attentes. Expérience personnalisée et personnel à l’écoute.

pratique

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

pratique mais un peu dépassé, mal insonorisé, qq détails peu engageant

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

slurp44fr En couple - 05/01/2022 Avis TripAdvisor

Formalités check in et check out: très bien, avec des interlocutrices et interlocuteurs très accueillants. Durant notre séjour "loisirs" de 5 nuits, nous avons toujours eu des réponses à nos questions, y compris pour des éléments indépendants de l'hôtel, entre-autres éléments à caractère touristique. Chambre très bien et très propre, surclassement offert via notre carte de fidélité "gold". L'hôtel est très bien situé à proximité des transports en commun (RER A) pour rejoindre le centre ville de Paris. Nous sommes venus en voiture, le parking privatif est un confort supplémentaire car je n'aime pas conduire dans Paris "intramuros". Si nous en avons l'opportunité, nous reviendrons chez vous avec plaisir. Merci à toute l'équipe que nous avons rencontrée, et bonne année à toutes et à tous.

A recommander de par sa situation (métro RER à 20m) et son confort

Note Avis clients 4.0/5

Sébastien D. V. En famille - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

.Accueil agréable et sympathique. .Chambre spacieuse, éclairage tendance et litterie très confortable .Situation TOP, à 20m du "RER A" ligne directe 2 arrêts 5" Produits ptit déjeuners bof... bcp de portionnables (pas de vrac, aucun produit durable voire local) et baguette industrielle congelée de piètre qualité De gros efforts pour améliorer la qualité des PTDJ est à entrevoir...

Très Moyen

Note Avis clients 2.0/5

Mnf En couple - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Accueil gentil mais clairement pas à la hauteur de la situation tant dans la présentation, que dans l’efficacité. Bloqués le soir dans le parking de l’hôtel pour soi-disant un problème de sonnette.…une odeur hyper désagréable s-de vieux tabac froid dans la chambre non-fumeur, une literie pas top, et un ménage pas top non plus. Comment obtient-on un classement 4 étoiles, c’est un mystère !

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fréderic Directeur d'Exploitation

Idéalement bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Yann En couple - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, parties communes modernes et agréables, chambre propre et spacieuse. L'hôtel est dans une zone calme et proche des transports.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Directeur d'Exploitation

Hotel bien

Note TripAdvisor 4.0/5

974christian10 Professionnel - 24/12/2021 Avis TripAdvisor

Hotel bien placé, proche du quartier d'affaires, facilité d'accès. Service et personnel correct, les chambres de bon standing. Un peu vieillissant sur certaines parties des chambres mais bon rapport qualité prix.

Excellent !

Note Avis clients 5.0/5

Maxime En couple - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour d’une nuit, hôtel bien situé (quartier et hôtel très calmes). Chambre spacieuse, grand lit confortable. Pas de problème concernant l’arrivée tardive. Nous recommandons fortement cet hôtel

Monsieur Maxime Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Directeur d'Exploitation

Toujours excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

Bouchez Professionnel - 22/12/2021 Avis confirmés ALL

Une équipe qui prend soin de vous

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Directeur d'Exploitation

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Christian Professionnel - 22/12/2021 Avis confirmés ALL

Hotel propre. Mon séjour était juste pour un transit. Accueil en option avant l'heure normal. Bref tout est fait pour que votre séjour se passe bien.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Directeur d'Exploitation

PERSONELS TRES FROID

Note TripAdvisor 3.0/5

Chartres28J En couple - 22/12/2021 Avis TripAdvisor

Jolie chambre, emplacement de l'hôtel est top. Mais l'accueil à la réception est à revoir...personne très froide. Au petit déjeuner idem, personnel très froid... mais le buffet est correct... a refait malgré tout.

Chaleureux

Note TripAdvisor 4.0/5

pascalboisvilliers Professionnel - 21/12/2021 Avis TripAdvisor

Toujours très bien accueillis, et très à l'écoute, cela fait depuis pas mal de temps que je fréquente le même hôtel , donc aucune déception . Je suis très proche de mon lieu pour les réunions , ce qui me donne un accès rapide à ma chambre qui d'ailleurs est très propre.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Inconnu En couple - 18/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambre magnifique, éclairage style LED parfait, Grande télévision, Salle de Bain rien à dire. Gros coup de coeur pour l’idée de l’enceinte audio dans la chambre, tout sa pour un prix incroyablement accessible. Je recommande très fortement cette hôtel je compte bien sûr y retourner très prochainement.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Directeur d'Exploitation

Super bien situé

Note Avis clients 4.0/5

A. Voyage solo - 17/12/2021 Avis confirmés ALL

Rien a dire

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

R. K. Entre amis - 12/12/2021 Avis confirmés ALL

Merci au Monsieur de l'accueil qui nous a accueilli rapidement et efficacement. Merci également au sur classement , les amis avec qui j'étais n'ayant jamais logé dans un mercure , on était ravi de la prestation globale de l'établissement. :)

Bien situé, mais le nom "grande arche" est un peu trompeur

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 11/12/2021 Avis confirmés ALL

J'avais un séminaire à la grande arche. La situation géographique m'a permis de marcher et de profiter de l'aspect grandiose du quartier. J'ai été satisfait. Si je reviens sur le quartier, je reviendrai chez vous .

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs William Welcomer

Pas terrible !

Note TripAdvisor 1.0/5

thomasweber2021 Professionnel - 11/12/2021 Avis TripAdvisor

Literie très désagréable, une ligne de métro ou rer passe juste en dessous et provoque de forte nuisance. Bref rien de positif à garder en tête! Pour un 4 étoiles c est très en dessous de ce qu on attend

Bien situé RER A Nanterre, ROOM SERVICE à améliorer

Note Avis clients 3.5/5

Stephane C. Professionnel - 10/12/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, je n'ai rien à dire en terme d'accueil et sur la chambre!; Par contre j'ai été déçu par les propositions du ROOM SERVICE choix limité, plats fades à mon goût. J'ai pris les macaronis aux fromages les pâtes trop cuites, le fromage très peu. Une salade de la mer ou l'assaisonnement été trop citronné. Il faut vraiment vous améliorer il y a de progression à faire.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je vais transmettre les informations pour le room service a notre équipe pour voir si nous pouvons améliorer la qualité, Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. William Welcomer

surpris

Note Avis clients 3.5/5

David Professionnel - 09/12/2021 Avis confirmés ALL

l'accueil et le personnel est très agréable, suite à une erreur de reservation, la personne à l'accueil a rectifier la situation et j'ai pu acceder à ma chambre lors de mon séjour. Il serait juste judicieux de prévenir, ou proposer "des boulles quies", au clients non "Parisien" que le bruit sous-terrain du passage du RER s'entend...ma nuit a été courte car difficille de s'endormir avec ce son de "marteau perceuse" toutes les 20 min...

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés de l'expérience et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses en ce qui concerne le bruit du RER sous l'hôtel. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement vous pouvez demander des boulles quies a l'accueil, William, Welcomer.

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