Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche 4 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 3 536 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche
Voir sur une carte
+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Chambre easy loft, style industriel & urbain

  • Espaces co-working Easy-work , box de 2 à 8 personnes à l'heure ou la 1/2 journée

  • Patio des tuileries , végétation et sérénité

  • 7 salles de séminaire Easy life, 300m² , lumière du jour et modulable

  • Au pied du Stade U Arena - Paris la Défense, à 10mn du centre de Paris , accès direct RER A

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 10 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

17/20 Esplanade Ch. de Gaulle
Rue des Trois Fontanot
xxx
92000 nanterre
france

Tel : +33146696800

Fax : (+33)1/46696880

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BOISSY ST LEGER/ ST GERMAIN LAYE :  1 LA DEFENSE

  • NANTERRE PREFECTURE - RER A :  A NANTERRE PREFECT

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 25,4km / 15,78 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 27,3km / 16,96 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    A14 À 1km / 0,62 miles

  • Par voiture

    A86 À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARRE À 8km / 4,97 miles

GPS :48.895195, 2.223648

Nos hébergements

Choisissez le type de chambre qui répondra le mieux à vos attentes: des chambres Privilège offrant une gamme large de services (Nespresso, station Ihome, TV 42 pouces), des chambres standards rénovées dans un thème moderne et chaleureux. Selon vos durées de séjours et vos besoins, nous vous proposons également des studios et appartements qui vous permettent, seul ou à plusieurs, d'être autonomes avec un véritable service hôtelier (room service - pressing - fitness - cuisine équipée).

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

THE RESTAURANT

Cuisine : Française

Le room-service reste disponible. Dans une ambiance chaleureuse, notre restaurant vous propose une cuisine traditionnelle française. Profitez et détendez vous dans notre terrasse intérieure.

LE BAR

Photo non contractuelle

Le Bar, un espace paisible et convivial. L'endroit idéal pour vous détendre ou pour vos rendez-vous d'affaires, avec un accès direct à la terrasse intérieure.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 129

  • Capacité maximum : 60 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 3.9/5

3 536 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

747 avis

Sans saveur

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 08/04/2021 Avis confirmés ALL

Chambre impersonnelle et sans saveur

Voisin bruyant

Note Avis clients 2.0/5

Philippe R. Professionnel - 08/04/2021 Avis confirmés ALL

L'impression que le métro passe tous les 10 minutes au beau milieu de la chambre

Un peu bruyant

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - 01/04/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien mais décevant au niveau de l’insonorisation de la fenêtre, on entend beaucoup le bruit de la rue. Salle d’eau peu pratique.

Moyen

Note Avis clients 3.0/5

Ludo Voyage solo - 14/03/2021 Avis confirmés ALL

Connu mieux pour moins d’étoile

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, n'hésitez pas à revenir vers moi pour préciser ce qui vous a déçu. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alizée Delsol Directrice d'exploitation

séjour de travail

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 12/03/2021 Avis confirmés ALL

ensemble moyen, le repas dans les chambres, j ai connu mieux, portions ridicules, pas d assiete dans des bocaux tout préparer , chambre correct sans plus, peitit dejeuner, le meme que le repas du soir ca ne coorespond pas au standing d un mercure,

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments au sujet de notre équipe. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la restauration. Le contexte sanitaire et l'interdiction d'ouverture de nos restaurant nous oblige malheureusement à vous accueillir différemment. Sachez que nous avons élargi notre offre de diner en room service avec des plats du jour "fait maison". Nous vous rejoignons et avons hâte de pouvoir retirer nos QR code pour pouvoir vous accueillir à nouveau pour un petit déjeuner buffet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alizée Delsol Directrice d'exploitation Charlotte Leader Experience Client

Moyen pour un mercure

Note TripAdvisor 3.0/5

bouquillonludo Voyage solo - 11/03/2021 Avis TripAdvisor

Même avec une chambre privilège ça reste relativement moyen Le personnel est très gentil L’hôtel est plus du côté de Nanterre que de la défense par contre on n’y accède très facilement en quelques minutes

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 04/03/2021 Avis confirmés ALL

Bien reçu, bon service de la part du personnel a l'accueil

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alizée Delsol Directrice d'exploitation

différents niveaux

Note Avis clients 3.5/5

Pierre En couple - 01/03/2021 Avis confirmés ALL

Que de gentillesse à l'accueil mais quelques quiproquos. J'ai eu du mal à trouver l'entrée de l'hôtel. J'ai réservé directement à l'hôtel .J'ai rappelé pour vérifier que je bénéficiais bien de la réduction carte de fidélité classic.La réservation s'est transformé en une personne c'était pas le but recherché.Le parking est un compliqué et pour la sortie si vous ne savez pas tout le monde à l'accueil ne sait pas expliquer.J'ai pris un encas livré à la chambre. C'est bon mais chaud entièrement ce serait mieux (pour la prochaine pandémie ce sera mieux).La chambre est bien à part la fenêtre qui n'isole pas assez en phonique. Le personnel est très bien en matière gentillesse. La seule chose qui m'a super dérangé c'est la station du rer. J'ai pu compter les trains.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments au sujet de notre équipe. En effet, notre parking souterrain peut être difficile à trouver selon les GPS, il est situé au 86 rue des Trois Fontanots (juste en face de la banque LCL), votre ticket suffit pour sortir du parking. Nous allons faire un rappel à l'équipe réception sur le fonctionnement du parking. Nous avons bien noté votre retour concernant la température de votre diner afin de nous améliorer sans attendre la prochaine pandémie (que nous espérons ne pas connaître.) Lors d'un prochain séjour, nous serons ravis de vous proposer une chambre au 7ème étage de l'hôtel. Vous oublierez la station de RER A situé au pied de l'hôtel Une nouvelle fois nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alizée Delsol Directrice d'exploitation

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Sabrina Professionnel - 01/03/2021 Avis confirmés ALL

Je ne suis restée qu’une nuit, le séjour a été correct. Le seule chose que j’ai déploré est l’état général des chambres, rien à redire sur la literie ou la propreté, c’est plutôt sur l’aspect général... c’est très vieillissant, que ce soit la salle de bain ou les moquettes. Ce n’est pas très engageant.. dommage. Il serait tant de faire une vrai rénovation de l’hôtel !

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur la literie et la propreté de notre établissement. Nous serons heureux lors de votre prochain séjour de vous faire profiter d'une chambre dans l'un de nos 3 étages rénovés en 2018. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alizée Delsol Directrice d'exploitation

Un séjour sans aventures près d'une arche retrouvée.

Note Avis clients 5.0/5

M.c. Voyage solo - 23/02/2021 Avis confirmés ALL

C'est d'abord un accueil très sympathique à la réception et l'attribution d'une chambre privilégiée. Tout est très bien tenu , une literie confortable , d'agréables éclairages et une salle d'eau fonctionnelle. L'environnement extérieur est calme et même si en cette période de pandémie les touristes se font rares je n'ai entendu aucun bruit dan l'hôtel. Un séjour de qualité.

Monsieur C., Nous vous remercions pour votre retour positif et vos commentaires désopilants idéal pour retrouver le sourire en cette période si particulière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alizée Delsol Directrice d'exploitation

Bon accueil

Note Avis clients 2.5/5

B. Professionnel - 12/02/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil mais la stratégie de ne pas proposer de restauration avec un cuisinier n est pas pour moi satisfaisante

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le surclassement en chambre Privilège, j'en profite pour vous remercier de votre fidélité au groupe Accor. Nous avons bien noté votre déception concernant le diner, en effet suite aux restrictions gouvernementales nous ne sommes pas en mesure d'ouvrir notre restaurant. Sachez que nous avons complété notre offre room service et que vous pourrez y trouver des plats du jour réalisé par notre équipe cuisine quotidiennement. Enfin, l'ensemble des desserts proposés en room service sont des desserts MAISON réalisé par notre équipe Cuisine. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croireMonsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alizée Delsol Directrice d'exploitation

Séjour Nanterre

Note Avis clients 4.0/5

Lef Professionnel - 05/02/2021 Avis confirmés ALL

Hotel agréable avec du personnel accueillant. proche des moyens de transports: bus et RER. Petit problème de bruit lors de la nuit passée à cause de l'ascenseur de service qui faisait un bruit de frottement. Réveil à 5h du matin...

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes navrés des nuisances sonores générés par l'ascenseur de service. Un technicien est intervenu pour comprendre et régler l'origine de ce problème inhabituel. Dans espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alizée Delsol Directrice d'exploitation

Très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

D. T. Professionnel - 02/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique. Personnel à l’écoute et réactifs aux demandes

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alizée Delsol Directrice d'exploitation

Bien situé, qualité de service exceptionnelle

Note Avis clients 4.0/5

F. Professionnel - 29/01/2021 Avis confirmés ALL

Chambre de très bonne qualité, mais secteur un parfois un peu bruyant (isolation possible) Le petit déjeuner est le point noir, surtout parce que le reste est très bien La disponibilité, la flexibilité, l'accueil et la gentillesse du personnel sur place sont exceptionnels. Ils constituent ma motivation principale pour séjourner régulièrement dans cet hôtel.

Sale

Note Avis clients 2.0/5

Pierre L. Voyage solo - 22/01/2021 Avis confirmés ALL

Accueil limite, chambre petite, établissement sale

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alizée Delsol Directrice d'exploitation

Petit déjeuner

Note TripAdvisor 3.0/5

pascalboisvilliers Professionnel - 27/09/2020 Avis TripAdvisor

le petit déjeuner que j'ai connu lors de mes séjours d'affaires, ne l'es plus maintenant, le week-end le petit déjeuner me laisse perplexe en chambre. vraiment déçu pour un hôtel mercure 4 étoiles, dommage!

Nuit compliquée

Note TripAdvisor 2.0/5

paulvincens2020 Professionnel - 25/09/2020 Avis TripAdvisor

Nuit compliquée : Chambre pas propre : poubelle dans chambre non vidée + cuvette toilettes non nettoyée à fond ... bruit RER ... literie moyenne ... serviette très fine et usée ... pas de savon à main surtout actuellement ... que dans douche donc pas pratique vu le tarif ... petit déjeuner inexistant car rupture stock comme jus d’orange des 8h du matin !! Service zéro pour petit déjeuner ... qui ne devrait pas être facture vu le niveau et le peu de choix pour déjeuner !

Séjour professionnel

Note TripAdvisor 3.0/5

valeriecoquel Professionnel - 03/02/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel n'est pas facile à trouver, en sortant du RER. Ma chambre était située au 5ème étage, et j'entendais quand même les vibrations du RER. La chambre était spacieuse, grande et bien agencée. Bon accueil à l'arrivée,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour d'impressions suite à votre séjour au Mercure Paris la Défense Grande Arche. Notre hôtel se situe tout à côté du RER et cette localisation représente un avantage pratique pour de nombreux clients; Nosu somes très heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la décoration de nos chambres. A bientôt au Mercure Paris la Défense Grande Arche; Charlotte, leader expérience client.

A éviter

Note TripAdvisor 2.0/5

luc_lejeune 27/01/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel à éviter!!! Personnel impoli à l’accueil. Ma réservation était confirmée sur l'application de mon GSM. Quand nous sommes arrivés à la réception, nous avons du téléphoner nous-même au service clients d'Accor pour résoudre un problème interne. Cela m'a coûté 10 € de frais de GSM car numéro spécifique et à l'étranger. La personne de la réception n'a pas voulu téléphoner lui-même alors que le problème venait d'Accor. Pas de bar, pas de restaurant, tout était fermé parce que période de vacances de Noêl. pourquoi accepter une réservation pour une chambre si la moitié de l'hôtel est fermé ??? Les chambres sont moyennes, la propreté pas au top, pas de parking et quartier bouclé à cause de la salle de spectacle située à proximité. D'autres hôtels du groupe sont nettement mieux à proximité.

ACCUEIL

Note TripAdvisor 5.0/5

jaimemartins328 Professionnel - 20/01/2020 Avis TripAdvisor

Accueil et service au top.le personnel est au petits soins pour vous et toujours dans la discrétion chambres parfaites restauration très bien ainsi que les petit-déjeuners emplacement idéal près de la station métro. seul petit bémol pour un provincial..en fonction de la situation de la chambre, on peut « sentir » le métro.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos compliments qui nous réjouissent tant ! Nous sommes si heureux de vous accueillir lors de vos déplacements à Paris. Nous bénéficions en effet d'une loaclisation très privilégiée avec notre proximité avec le RER A et je ne manquerai pa de transmettre vos appréciations positives au Mercure Paris la Défense Grande Arche. A bientôt ! Charlotte, Leader Expérience Client

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à nanterre