Novotel Basel City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 066 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Transport public gratuit pendant tout le séjour, également le jour du départ

  • Hébergement gratuit pour 2 enfants max. de moins de 16 ans dans la chambre de leurs parents.

  • WIFI haut débit gratuit, salle de fitness 24 h/24 7 j/7 et bouteille d'eau dans la chambre

  • 7 salles de conférence climatisées avec lumière naturelle et WIFI haut débit.

  • Parking avec borne pour voitures électriques et accès direct à l'hôtel par ascenseur.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre climatisée avec peignoirs et pantoufles, TV à écran plat avec chaînes payantes, plateau thé et café et accès gratuit à Internet haut débit.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 34 / 365 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément
  • Cafetière NespressoEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Imprimante
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Kit de nettoyage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 4 pers. max
  • 34 / 365 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville

Cette chambre climatisée dispose d'une TV à écran plat avec chaînes payantes, d'un plateau thé et café et d'un accès gratuit à Internet haut débit.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément
  • Cafetière NespressoEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Imprimante
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Kit de nettoyage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Localisation de l'hôtel

Novotel Basel City

Grosspeterstrasse 12
4052 BASEL
Suisse

GPS:47.545049, 7.599613

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 145 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 145 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

7 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Centre de remise en forme

  • Sur site

Sports et loisirs

Excursions en bateau En supplément

  • Sur site

Piste de course

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité

Piste de course

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 73 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2.1 m / 6.56 ft
  • Tarif du parking : 27.54 26 CHF Par jour

  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA

Sécurité

  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

GOURMETBAR

Des délices internationaux et régionaux vous attendent dans ce bar à la fois branché et confortable, ainsi que des coins lecture dans le salon et les espaces de travail.

Type de cuisine
International
Capacité
90
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas à emporter

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Sans contact
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Des délices internationaux et régionaux vous attendent dans ce bar à la fois branché et confortable, ainsi que des coins lecture dans le salon et les espaces de travail.

Bar branché et confortable servant des spécialités régionales et internationales. Coins de lecture pour se reposer et espaces de travail.

4 options selon vos goûts : un en-cas à la réception dès 4 h ou un petit déjeuner buffet. Pour les plus pressés : boissons chaudes, jus d'orange et croissants servis au bar. Service en chambre.

Pour des réunions en petit comité ou pour des grandes occasions réunissant plusieurs centaines de personnes, notre complexe saura satisfaire vos attentes. Laissez-nous réaliser votre rêve...

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 066 avis

Note Avis clients 4.5/5

Mirella P. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Mirella P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 5.0/5

Chahreddine K. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Chahreddine K., Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Novotel Basel City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux d'Anna ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent profondément. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 4.5/5

Laetitia C. D. N. E. L. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Laetitia C. D. N. E. L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre personnel ainsi que votre séjour dans notre établissement. Votre recommandation nous honore. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 3.0/5

Jaouad B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Jaouad b., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et le petit déjeuner. Toutefois, nous regrettons sincèrement que les équipements de votre chambre n’aient pas répondu à vos attentes. Il est essentiel pour nous que chaque invité ait une expérience conforme à ses attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant le manque de certains équipements et le confort du lit pour enfants. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces désagréments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Novotel Basel City. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 5.0/5

Corinne C. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Corinne c., Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel confortable et accueillant. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre visite agréable. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de propreté et nous apprécierons vos éloges à cet égard. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Basel City. Cordialement, Novotel Basel City

Chère Mirella P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 5.0/5

Chahreddine K. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait du début à la fin ! Un grand merci à Anna pour son accueil formidable, sa gentillesse et son professionnalisme. Le petit-déjeuner était excellent, vraiment 10/10 ! La chambre était très confortable, tout comme le lit, ce qui nous a permis de passer un séjour très agréable et reposant. Nous recommandons sans hésiter et reviendrons avec grand plaisir. Encore un grand merci à toute l’équipe, et particulièrement à Anna !

Cher Chahreddine K., Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Novotel Basel City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux d'Anna ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent profondément. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 4.5/5

Laetitia C. D. N. E. L. En famille - Avis confirmés ALL

Agréable séjour, très bon accueil. Personnel professionnel et aimable. Hôtel à recommander pour un séjour à Bâle.

Chère Laetitia C. D. N. E. L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre personnel ainsi que votre séjour dans notre établissement. Votre recommandation nous honore. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 3.0/5

Jaouad B. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé et petit déjeuner à la hauteur. MAIS Plusieurs équipements mentionnés dans la chambre lors de la réservation sur l'application n'ont pas été disponibles dans la chambre et quand j'ai parlé à la réception on m'a dit non c'est payant c'est un autre type de chambre. Alors que c'était très clair quand j'ai montré détail de réservation de la chambre précise on s'est bien rassuré de ma requête, plus aucun commentaire. Alors y avait manque de machine a café, de fer a repasser, de peignoire. Et la boite aux mouchoirs était vide. Le deuxième lit pour enfants est uncomfortable.

Cher Jaouad b., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et le petit déjeuner. Toutefois, nous regrettons sincèrement que les équipements de votre chambre n’aient pas répondu à vos attentes. Il est essentiel pour nous que chaque invité ait une expérience conforme à ses attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant le manque de certains équipements et le confort du lit pour enfants. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces désagréments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Novotel Basel City. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 5.0/5

Corinne C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable et très accueillant. Le personnel est très agréable. A notre arrivée il nous a été remis un plan de ville avec un passe gratuit pour les transports en commun. Nous avons donc laissé notre voiture au parking et avons pu profiter de la ville en toute quiétude. L'établissement est d'une propreté exemplaire. Bravo à toute l'équipe.

Chère Corinne c., Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel confortable et accueillant. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre visite agréable. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de propreté et nous apprécierons vos éloges à cet égard. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Basel City. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie G. En famille - Avis confirmés ALL

Bon emplacement, joli hôtel, petit-déjeuner incroyable je recommande !

Chère Nathalie G., Nous vous remercions pour votre évaluation positive et vos recommandations. Il est toujours agréable d'apprendre que nos clients apprécient notre emplacement, l'esthétique de notre hôtel et la qualité de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Novotel Basel City.

Note Avis clients 3.0/5

Stephan C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé avec un parking. Accueil professionnel et sympathique. Le fait de se voir offrir la carte Basel est un plus. Mais plusieurs points négatifs : les nuisances sonores de la rue très passante, la qualité médiocre de la literie, la fontaine à eau de l'étage en panne pendant plusieurs jours,... Mais surtout le service au restaurant du soir qui était peu professionnel.

Cher Stephan C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant le confort de la literie et les nuisances sonores, qui sont des éléments essentiels pour un séjour agréable. De plus, nous avons bien noté votre feedback sur le service au restaurant et la fontaine à eau. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Novotel Basel City. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 4.5/5

Thomas D. En famille - Avis confirmés ALL

Le séjour s'est bien passé, les standardistes sont parfaits et attentifs aussi avec les enfants. Tout est bien rodé pour ne rien oublier, explication, stationnement, carte de la ville, petit déj, trams, etc.

Cher Thomas D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel attentif et que nos services aient contribué à rendre votre expérience agréable. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 5.0/5

Mohamed F. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et avenant

Cher Mohamed F., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et avenant. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 5.0/5

Martin V. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, bons conseils Beaucoup apprécié les tickets de tram offerts en arrivant

Note Avis clients 5.0/5

Alphonse U. B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour .

Note Avis clients 5.0/5

Jacques D. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel avenant et professionnel. Chambre impeccable.

Note Avis clients 4.5/5

. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Gilbert J. En couple - Avis confirmés ALL

Une halte très agréable. Le personnel est accueillant, serviable et à l'écoute. Mention spéciale pour le barman et ses coktails ou moktails. Chambre parfaite.

Cher Gilbert J., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et le service de notre personnel, ainsi que les cocktails de notre barman. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 4.0/5

Tahiriharivony R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel correct, belle chambre, j'étais en chambre executive donc encore mieux que les chambres basiques avec douche et baignoire à la fois. Une fontaine à eau est disponible dans le couloir, un très bon point pour moi. Petit déjeuner intéressant, avec fromage et charcuterie suisse. Je recommande cet hotel.

Cher Tahiriharivony R., Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre exécutive ainsi que notre sélection de petit-déjeuner, notamment le fromage et la charcuterie suisse. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 4.5/5

Thomas V. S. En famille - Avis confirmés ALL

.

Dear Thomas V. S., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are pleased to know that you found our hotel comfortable and family-friendly. It is our goal to provide an enjoyable experience for all our guests. Best regards, Novotel Basel City

Note Avis clients 4.0/5

Mathilde E. Professionnel - Avis confirmés ALL

excepte le room service pas top l hotel est bien

Chère Mathilde E., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'accueil que vous avez reçu. Nous prenons note de vos remarques sur le service d'étage et nous veillerons à améliorer cette expérience pour nos clients. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 3.0/5

Antoine R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je ne vais lister tout ce qui s'est bien passé car cela serait trop long. Les quelques soucis : ménage du 1er matin très succinct et incomplet (gobelet et verre sale non enlevés) + toujours ce soucis de chaînes TV (pas de chance, surtout les françaises) avec un écho tel qu'il est impossible de suivre le programme : probléme récurrent depuis des mois.

Je vous remercie pour votre retour sur votre séjour au Novotel Basel City. Je suis heureux d'apprendre que certains aspects ont été satisfaisants. Cependant, je prends note de vos préoccupations concernant le ménage et la qualité des chaînes de télévision. Nous nous efforçons d'assurer un service de nettoyage de qualité et je suis désolé d'apprendre que cela n'a pas été le cas durant votre visite. De plus, nous sommes conscients de l'importance d'un bon service de télévision et nous faisons de notre mieux pour résoudre ces problèmes techniques. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 3.0/5

Mohamed S. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour en famille chambre propre petit soucis avec le bébé qui n'est pas pratique car possède des barreaux et le store qui monte et descend selon la luminosité extérieur gênante et peux de place de parking le bar ferme très tôt également

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre propre, mais nous regrettons d'apprendre que certains aspects, tels que l'aménagement des chambres pour les familles et la disponibilité de places de parking, ont été source d'inconvénients. Nous prenons en compte vos remarques concernant les horaires du bar et la fonctionnalité des stores. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Novotel Basel City

Note Avis clients 5.0/5

Jonathan O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour, très bon petit-déjeuner.

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour et notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Cordialement, Novotel Basel City

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  • 562 avis 9/10 Petit déjeuner
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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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