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Hôtel Novotel Basel City 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 4 206 avis

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Chambre 1

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Novotel Basel City
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+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Transport public gratuit pendant tout le séjour, également le jour du départ

  • Hébergement gratuit pour 2 enfants max. de moins de 16 ans dans la chambre de leurs parents.

  • WIFI haut débit gratuit, salle de fitness 24 h/24 7 j/7 et bouteille d'eau dans la chambre

  • 7 salles de conférence climatisées avec lumière naturelle et WIFI haut débit.

  • Parking avec borne pour voitures électriques et accès direct à l'hôtel par ascenseur.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Basel City

Grosspeterstrasse 12
4052 basel
switzerland

Tel : +41613066868

Fax : (+41)61/3066869

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BASEL MULHOUSE EUROAIRPORT À 10km / 6 miles

  • Par train

    BASEL À 0,8km / 0,5 miles

GPS :47.545049, 7.599613

Services de l'hôtel

GOURMETBAR

Des délices internationaux et régionaux vous attendent dans ce bar à la fois branché et confortable, ainsi que des coins lecture dans le salon et les espaces de travail.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
Réunions/Évènements
  • 5 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 145 chambres
    • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 145 chambres non-fumeur
    • 5 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Allemand
    • Arabe
    • Français
    • Anglais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Accès à l'hébergement
  • Novotel, public indoor parking En supplément
    • Sur place
    • 73 places de parking
    • Privé
    • Bornes de recharge voiture électrique 3,7 kVA
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés

Nos hébergements

Les chambres Novotel, modernes et spacieuses, sont adaptées à vos besoins individuels.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 192

  • Capacité maximum : 200 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Basel City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

4 206 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

607 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Ludovic En famille - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

La personne qui était à l’accueil c’est occupé de nous de A à Z, plan, numéro de tram, réservation de restaurant, aide pour plein autre chose ! Vraiment merci de vous occuper de nous ce n’est pas tous les hôtels qui ce donne du temps pour ses hôtes.

Notre hôtel à Bâle

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel très bien situé, confortable. Buffet varié pour le petit-déjeuner.

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Basel City et au temps accordé afin de laisser un avis sur votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous sommes ravis de savoir que vous avez profité pendant votre séjour de notre buffet petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Novotel de Bâle. Bien cordialement, Line Front office Agent Novotel Basel City

Excellent accueil Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 23/09/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour malgré un petit déjeuner totalement insuffisant en qualité et en diversité en comparaison avec certains de vos hôtels que je connais déjà tels Aix en Provence ou Arles par exemple.

Bon petit déjeuner

Note Avis clients 4.0/5

Christine En famille - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et très sympa avec un petit déjeuner très varié, il y avait même la machine pour faire des pancakes. Parking couvert avec peu de places et cher pour une seule nuit.

Chère Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre hotel dispose en effet d'un grand parking soutterain au tarif spécial de 26.00 CHF pour les clients hôtels. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Novotel de Bâle, Bien cordialement, Line Front office Agent Novotel Basel City

Personnel convival, à l'écoute et professionnel.

Note Avis clients 5.0/5

Mcm En couple - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Tant le personnel de la réception que du restaurant/bar sont au service et à l'écoute du client. Le seul bémol est au niveau de la conception de l'hôtel : l'hôtel est entièrement ventilé par de l'air conditionné sans aucune possibilité d'ouvrir une quelconque fenêtre, ce qui est fort désagréable en période de covid, dans une salle de fitness, et pire encore dans sa chambre.

Chère MCM, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Basel City. C’est avec grande joie que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Votre équipe Novotel Basel City

Bien, mais...

Note Avis clients 3.5/5

P. En couple - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Agréable. Bien Situé. Chambre confortable. Personnel très agréable. Petit-déjeuner fantastique. Dommage la télé du 19e siècle... Dommage que la prise USB de la télé était cassée, je l'ai signalé (séjour de 5 nuits) mais elle n'a jamais été réparée... Dommage la vitre qui sépare la salle de bains. La nuit on ne peut pas allumer sous peine de réveiller la personne dans la chambre. Quelle drôle d'idée !

confortable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien desservi par les transports publics, proche de la gare. En bord de route, un peu bruyant assez tard le soir. Bon accueil, mais j'ai dû insister pour avoir des informations sur la ville, les choses à voir. Beau buffet de petit déjeuner. Par contre, j'ai été choqué par le repas du soir. J'ai mangé au restaurant avec une enfant de 2.5ans. J'ai demandé juste quelques pâtes (sans sauce et sans dessert) en précisant que les menus enfants étaient trop gros pour un enfant de son âge. Au final, on m'a facturé 15.- l'assiette de pâte et encore 6.- pour 2.5dl de lait. Un repas pour 1 adulte et un enfant de 2.5ans qui revient à 66.-, c'est inacceptable.

Note Avis clients 4.5/5

H. En famille - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Hotel conforme au label Novotel, situé non loin du centre. Bel accueil efficace.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Basel City Bien cordialement, Line Front office Agent Novotel Basel City

excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

patrickkow Voyage solo - 29/08/2021 Avis TripAdvisor

excellent hôtel très bon compromis prix seule le cout de la nuit du parking est élevé sinon c'est un hôtel super excellent pour affaire ou pour séjour touristique à bale . Tout est extraordinaire dans cet hotel

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Patrick K. Voyage solo - 27/08/2021 Avis confirmés ALL

En tant que membre platinum accueil parfait

Cher Patrick, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre séjour à Novotel Basel City. C’est avec grande joie que nous recevons vos compliments au sujet de l'accueil. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, votre satisfaction étant la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Votre équipe Novotel Basel City

Comme d'habitude, efficace et confortable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 24/08/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très confortable... Avec l'été, l'hotel était bien occupé, malgré les mesures Covid, mais toute l'équipe était efficace... Parking de l'hotel surchargé, nous avons parqué comme dans un Tetris, mais avons trouvé une place.

Hôtel impeccable parking problématique

Note Avis clients 3.5/5

E. En famille - 22/08/2021 Avis confirmés ALL

Tout s’est bien passé à part le parking où on nous a prévenu que les places étaient limite et que l’on ne pouvait pas réserver une place. Ceci nous a un peu stressé et gâche le séjour car nous devions aller vers la place St Jakob et revenir.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Vmuriel En famille - 21/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bon petit déjeuner de qualité Literie très confortable. Bien situé. Parking trop cher. Possibilité de se garer sur des places bleues.

Chère Muriel, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! Au plaisir, Votre équipe Novotel Basel City

Très serviable - aux petits soins

Note Avis clients 5.0/5

Ludo Professionnel - 19/08/2021 Avis confirmés ALL

L'équipe présente m'a très bien accueilli et se sont démenés pour me trouver une place au parking ! Très appréciable !!! La Classe ! Et une chambre surclassée m'a été donnée. Cela me donne envie de revenir avec ma compagne. Excellent coup de pub ! Un coup de maître !!!

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parmis nous. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Basel City

Hôtel Novotel standard

Note TripAdvisor 4.0/5

Thierry C En famille - 19/08/2021 Avis TripAdvisor

On retrouve les qualités habituelles d’un Novotel de grande taille : propreté, qualité de la chambre, wifi stable, accueil un peu impersonnel mais poli. Parking complètement sous dimensionné. De fait le stationnement y était absolument anarchique. Pourquoi ne pas prévoir une solution de débordement ? Une mesquinerie très agaçante : pourquoi offrir un verre d’accueil (très gentil) aux 2 occupants de la première chambre réservée mais pas à la seconde lorsque une réservation de plusieurs chambres a été faite. Très bonne idée que d’offrir une carte de transport pour le tram. Une ligne de tram pour le centre ville passe à 50m de l’hotel.

Moderne

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 18/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très moderne et personnel très aimable. Repas du soir excellent et buffet délicieux et très varie au petit déjeuner

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 16/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé (proche de la gare et arrêt de tram à 2 minutes), chambres propres et agréables, bien insonorisées et climatisées. Sortie de l'hôtel sur un carrefour très animé au niveau de la circulation, donc attention si séjour avec de jeunes enfants. Très beau buffet de petit déjeuner, possibilité de prendre le repas du soir au restaurant (pas testé). Personnel aimable, parlant français.

Parfait pour visiter Bâle

Note Avis clients 4.5/5

Vincent En famille - 14/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé proche du centre ville et de l'autoroute. Très pratique pour visiter la ville en famille. Grande chambre où toute la famille a pu dormir. Personnel serviable s'exprimant dans toutes les langues. Bon petit-déjeuner. Parking compliqué à trouver l'entrée. Le prix du parking est un peu cher et surtout (comme souvent avec Novotel) pas communiqué à la réservation. Globalement très bon ratio qualité/prix. On recommande.

Très pratique pour visiter Bâle

Note TripAdvisor 4.0/5

donlope74 14/08/2021 Avis TripAdvisor

Un très bon hôtel avec un ratio qualité/prix qui permet de visiter Bâle dans les meilleures conditions. Proche de l'autoroute et du centre ville. Chambres propres et en très bon état. Personnel accueillant et compétant. Petit-déjeuner standard. L'accès au parking de l'hôtel n'est pas simple et le nombre de places limité. Le prix du parking (comme souvent avec Novotel) n'est pas indiqué lors de la réservation et relativement onéreux. Un hôtel que je recommande avec une famille.

très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

christelleb499 En famille - 19/04/2021 Avis TripAdvisor

nous avons passé un très bon moment en famille avec nos enfants. tout était niquel. Le petit déjeuner était absolument parfait. Nous reviendrons à cet hôtel dans le futur. le seul bémol serait l'air trop sec de la chambre qui nous a irrité les voies respiratoires.

Chère Christelle, Nous vous remercions pour vos compliments que nous recevons avec grand plaisir. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Basel City se soit bien passé et esperons vous accueillir à nouveau! Bien à vous, Charline - Front Office Novotel Basel City

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