Sofitel Shahd Al Madinah 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 5 329 avis

Sofitel Shahd Al Madinah - Image 1
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Sofitel Shahd Al Madinah - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 3 minutes d'Al-Masjid An-Nabawi (à distance de marche)

  • Chambres et suites luxueuses avec vue sur la place du Haram

  • Destination familiale avec chambres triples et suites pour 6 adultes.

  • Parking privé de l'hôtel et services de transport sur place

  • Expérience culinaire exceptionnelle au restaurant Arabesque avec une cuisine du monde

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

La chambre Classic avec lits jumeaux offre une vue imprenable sur la ville. Elle dispose de nombreux services pour rendre votre séjour exceptionnel, tels que le WIFI haut débit offert et le minibar en chambre rempli de boissons gratuites.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 31 m² / 333 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 31 m² / 333 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux
  • Vues : Vue sur la ville

La chambre Classique de 33 m² avec lit triple, un type unique à Médine, offre un hébergement spacieux pour toute la famille. La vue sur la ville ajoute un charme urbain à votre séjour, optimisé par un ensemble de prestations haut de gamme.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x3

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

La chambre Supérieure offre un confort exceptionnel, idéale pour les couples en quête de sérénité avec vue partielle sur la mosquée Al-Nabawi. Élégante salle de bain privée, TV écran plat, minibar bien fourni et cafetière/théière.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Chambre Supérieure de 33 m² avec deux lits jumeaux et vue partielle sur Haram Plaza. Lit moelleux avec literie douce, salle de bain attenante entièrement équipée, chaque détail est soigneusement conçu pour rendre votre séjour confortable.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

With 35 sqm of luxurious space, The king-size bed promises restful sleep, complemented by a city view, private bathroom, flat-screen TV, minibar and tea/coffee maker.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

35 SQM , 376 SQF ,Twin Bed, closet, bathroom with shower, TV with international channels, telephone, AC, free WIFI.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

35 m², vue latérale partielle sur le Harram Plaza, lit King, penderie, salle de bain avec douche, TV avec chaînes internationales, téléphone, climatisation, WIFI gratuit

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Prestige, 1 lit king size

55 SQM , 592 SQF ,City View, King Bed, closet, bathroom with shower, TV with international channels, telephone, AC, free WIFI.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 55 m² / 592 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Prestige, lit king size, vue partielle sur la place Haram

55 SQM , 592 SQF ,Partial side view at the Haram Plaza, King Bed, closet, bathroom with shower, TV with international channels, telephone, AC, free WIFI.

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 55 m² / 592 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Prestige, lits jumeaux

55 SQM , 592 SQF ,City View, Twin Bed, closet, bathroom with shower, TV with international channels, telephone, AC, free WIFI.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 55 m² / 592 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Prestige, lits jumeaux et vue partielle sur Haram Plaza

55 SQM , 592 SQF ,Partial side view at the Haram Plaza, Twin Bed, closet, bathroom with shower, TV with international channels, telephone, AC, free WIFI.

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 55 m² / 592 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Famille avec deux chambres

90 m², 1 chambre avec lit king size et 1 chambre avec lits jumeaux, un salon, 2 penderies, 2 salles de bain avec douche, télévision avec chaînes internationales, téléphone, climatisation, WIFI

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
7
Superficie
À partir de 90 m² / 968 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x4

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Présidentielle avec 3 chambres

120 m², 1 chambre avec 1 lit king size et 2 chambres avec lits jumeaux, un salon, 3 penderies, 3 salles de bain avec douche, TV avec chaînes internationales, téléphone, climatisation, WIFI gratuit.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
8
Superficie
À partir de 120 m² / 1291 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Présidentielle avec 3 chambres et vue sur Haram

120 m², 1 chambre avec 1 lit king size et 2 chambres avec lits jumeaux, un salon, 3 penderies, 3 salles de bain avec douche, TV avec chaînes internationales, téléphone, climatisation, WIFI gratuit

Nombre maximal de personnes
8
Superficie
À partir de 120 m² / 1291 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lits jumeaux x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

450 m²,1 chambre avec lit King Size, 1 chambre avec lits jumeaux, réception privée, salle à manger privée, bureau

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 450 m² / 4843 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lits jumeaux x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Accès gratuit avec carte téléphoniqueEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Sofitel Shahd Al Madinah

King Fahd Road Building 2943, Al Madinah, Abi Obaidah Ibn AL Jarrah
42311 Médine
Arabie saoudite

GPS:24.4720979, 39.611539

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • MED En supplément
  • PRINCE MOHAMED BEN En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 457 chambres
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 50 chambres famille
  • 100 chambres communicantes
  • 457 chambres non-fumeur
  • 14 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Danois
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Japonais
  • Néerlandais
  • Polonais
  • Russe
  • Suédois

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Internet haut débit En supplément

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

2 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Equipements pour les enfants

  • Poussette disponible

Activités pour les enfants

  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Club enfants de 4 à 6 ans
  • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Lit bébé
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 60 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 0.91 m / 3 ft
  • Tarif du parking : 150 SAR 150 SAR Par jour

Services & équipements

  • Parking avec voiturier

Accessibilité

  • Parking accessible

Arabesque Restaurant

Arabesque est un restaurant très prisé à Médine, réputé pour son excellente cuisine internationale servie matin, midi et soir. Chaque soir, lorsque le soleil se couche sur la ville sainte, Arabesque vous accueille pour une cérémonie du thé inoubliable.

Type de cuisine
International
Capacité
400
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Espace non-fumeurs
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Autre

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu sans gluten
  • Menu halal
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Arabesque est un restaurant très prisé à Médine, réputé pour son excellente cuisine internationale servie matin, midi et soir. Chaque soir, lorsque le soleil se couche sur la ville sainte, Arabesque vous accueille pour une cérémonie du thé inoubliable.

Le Shalimar Coffee situé dans le hall de l'hôtel, propose des boissons sans alcool et des boissons chaudes

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  5 329 avis

Note Avis clients 5.0/5

Mohamed C. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Mohamed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre emplacement exceptionnel. Situé aux portes de la Mosquée du Prophète, notre établissement vous offre un cadre de vie luxueux et vous permet de vivre une expérience spirituelle alliant confort et sérénité. Nous sommes ravis que la vue sur la Mosquée du Prophète (Al-Masjid Al-Nabawi) depuis votre chambre ait répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Toute notre équipe a pris plaisir à répondre à vos besoins, tout comme vous avez apprécié votre séjour. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos aimables paroles à l'égard de M. Hamdi Ragab, M. Ahmed Yasin et M. Abdelhay Mohamed, qui s'efforcent constamment d'offrir un service d'excellence afin que nos clients profitent pleinement de leur séjour parmi nous. Ce fut un honneur de vous accueillir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Mohamed E. M. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Mohamed, merci d'avoir partagé votre récente expérience avec nous. Toute notre équipe a pris autant de plaisir à répondre à vos attentes que vous en avez eu à profiter de votre séjour. Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour vos aimables paroles à l'égard de M. Ereiba, M. Mohamed et Mme Amine ; ils s'efforcent en permanence d'offrir un service d'excellence afin que nos clients profitent pleinement de leur séjour parmi nous. Ce fut un privilège de pouvoir vous servir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Rayane S. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Rayane, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer la note maximale à notre hôtel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que l'atmosphère de l'établissement a répondu à toutes vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience inoubliable à nos clients, et nous sommes enchantés de savoir que nous avons su vous satisfaire. Merci encore pour votre commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Abdellatif B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Abdelatif, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a dépassé vos attentes. Toute notre équipe s'est surpassée pour garantir votre confort et votre satisfaction. Merci de nous avoir choisis ; nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Amine E. R. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Amine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous nous efforçons d'offrir une expérience culinaire unique et satisfaisante à tous nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur cette fois-ci. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous séduire à l'avenir. Cordialement, Service Expérience Client

Cher Mohamed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre emplacement exceptionnel. Situé aux portes de la Mosquée du Prophète, notre établissement vous offre un cadre de vie luxueux et vous permet de vivre une expérience spirituelle alliant confort et sérénité. Nous sommes ravis que la vue sur la Mosquée du Prophète (Al-Masjid Al-Nabawi) depuis votre chambre ait répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Toute notre équipe a pris plaisir à répondre à vos besoins, tout comme vous avez apprécié votre séjour. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos aimables paroles à l'égard de M. Hamdi Ragab, M. Ahmed Yasin et M. Abdelhay Mohamed, qui s'efforcent constamment d'offrir un service d'excellence afin que nos clients profitent pleinement de leur séjour parmi nous. Ce fut un honneur de vous accueillir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Mohamed E. M. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

C’est toujours un immense plaisir de séjourner au Sofitel Shahd Al Madinah, et ce, pour la énième fois, tant j’ai perdu le compte du nombre de mes séjours dans cet établissement. Mes vifs remerciements à M. Ereiba, qui veille, comme à son habitude, personnellement à l’organisation de mon séjour, avec une attention particulière, un accueil VIP et un surclassement qui rendent chaque visite encore plus agréable. Cette fois-ci, je tiens également à remercier chaleureusement Mohamed et Amine du Guest Relations pour leur gentillesse, leur disponibilité et leurs délicates attentions, notamment leurs appels de courtoisie aussi bien à mon arrivée qu’à mon départ. Une équipe professionnelle, attentionnée et véritablement à l’écoute de ses clients. C’est toujours un plaisir de revenir au Sofitel Shahd Al Madinah, et je le ferai une nouvelle fois avec grand plaisir.

Cher Mohamed, merci d'avoir partagé votre récente expérience avec nous. Toute notre équipe a pris autant de plaisir à répondre à vos attentes que vous en avez eu à profiter de votre séjour. Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour vos aimables paroles à l'égard de M. Ereiba, M. Mohamed et Mme Amine ; ils s'efforcent en permanence d'offrir un service d'excellence afin que nos clients profitent pleinement de leur séjour parmi nous. Ce fut un privilège de pouvoir vous servir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Rayane S. En famille - Avis confirmés ALL

Magnifique rien a dire

Cher Rayane, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer la note maximale à notre hôtel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que l'atmosphère de l'établissement a répondu à toutes vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience inoubliable à nos clients, et nous sommes enchantés de savoir que nous avons su vous satisfaire. Merci encore pour votre commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Abdellatif B. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel particulièrement agréable et professionnel.

Cher Abdelatif, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a dépassé vos attentes. Toute notre équipe s'est surpassée pour garantir votre confort et votre satisfaction. Merci de nous avoir choisis ; nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Amine E. R. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait

Cher Amine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous nous efforçons d'offrir une expérience culinaire unique et satisfaisante à tous nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur cette fois-ci. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous séduire à l'avenir. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Ghanem S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout etait formidable

Cher Ghanem, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre équipe s'investit pleinement pour créer une atmosphère exceptionnelle ; nous sommes donc très heureux que vous l'ayez appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Chakib E. A. En famille - Avis confirmés ALL

Je remercie le personnel de la réception qui sont très professionnels

Cher Chakib, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a dépassé vos attentes. Toute notre équipe s'est surpassée pour garantir votre confort et votre satisfaction. Merci de nous avoir choisis ; nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Bouhane K. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai été déjà rien à dire accueil, chaleur

Cher Bouhane, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur notre personnel. Nous sommes ravis que nos efforts pour créer une atmosphère spirituelle n'aient pas échappé à votre attention et que vous ayez passé un séjour joyeux. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Youssef T. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel aimable et professionel

Cher Youssef, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel s'est surpassé pour assurer votre confort et votre satisfaction. Merci de nous avoir choisis ; nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Benali R. En couple - Avis confirmés ALL

Extraordinaire

Dear Guest, Thank you for taking the time to rate our hotel with a perfect score! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our hotel atmosphere met all your expectations. We strive to create an unforgettable experience for all our guests, and we're delighted to hear that we hit the mark with you. Thank you again for your review and for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Guest Experience

Note Avis clients 5.0/5

Samir K. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour restauration impeccable, hôtel très propre.

Cher Samir, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs concernant notre buffet et notre service de ménage. Nous sommes ravis que nos efforts pour créer une atmosphère spirituelle n'aient pas échappé à votre attention et que vous ayez passé un séjour agréable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Reda E. K. En famille - Avis confirmés ALL

Une très bonne situation le personnel a l’écoute

Cher Reda, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives concernant notre emplacement et notre personnel. Nous sommes ravis que nos efforts pour créer une atmosphère spirituelle n'aient pas échappé à votre attention et que vous ayez passé un séjour joyeux. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Amine L. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel parfait le seul petit bémol est que le petit dej servi est le meme chaque jour

Cher Amine, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs concernant notre emplacement, la propreté et le service du personnel. Nous sommes ravis que nos efforts pour créer une atmosphère spirituelle n'aient pas échappé à votre attention et que vous ayez passé un séjour agréable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 3.0/5

Hamouiyi M. En couple - Avis confirmés ALL

Des points positifs mais : Problème de coordination entre service accueil et service bagages Buffet restauration modeste et non varié Gaine d’extraction de l’air trop bruyante

Cher Hamouiyi, Nous vous remercions de nous avoir fait part de ce point. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à tous nos clients. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le service bagages, le buffet et le bruit, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer à nouveau l'excellence de notre service. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Harchaoui M. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très très bien

Cher client, Vos commentaires sont très importants pour nous ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu et que notre atmosphère unique ait contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Babacar N. En couple - Avis confirmés ALL

- Hotel excellent - Proximite de la mosquee du prophete - Personnel aux petits soins - Petit dej de Ouf - hotel propre et parfume

Cher Babacar, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif concernant notre emplacement, le service de notre personnel et la propreté de notre établissement. Nous sommes ravis que nos efforts pour créer une atmosphère spirituelle aient été appréciés et que votre séjour vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Ismail L. En couple - Avis confirmés ALL

C’est juste magnifique

Cher Ismail, Nous sommes ravis que vous ayez partagé votre expérience dans notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience encore plus mémorable lors de votre prochain séjour. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 0.5/5

Sidali H. En famille - Avis confirmés ALL

C’est mon deuxième séjour à l’hôtel et je n’ai pas du tout aimé. J’ai déjà eu un problème la première fois où je suis arrivé à 2h du matin où j’avais réservé une suite et la porte ne voulait pas s’ouvrir et ils ont dû appeler un serrurier pour ouvrir la porte pour que je puisse accéder à ma chambre et je ne pouvais pas sortir de la chambre car je devais attendre le serrurier le lendemain jusqu’à ce qu’ils viennent à 10h pour arranger la Serrure. en ce qui concerne mon dernier séjour, j’avais encore réservé une suite, le Climatiseur au salon ne fonctionnait pas très bien. Je l’ai signalé du premier jour et jusqu’au dernier jour il n’a pas été réparé , il n’y a pas de dressing, il y a comme une ancienne armoire qui est complètement délabrée, les portes ne s’ouvrent pas très bien, il y avait une très très forte odeur de peinture. sans oublier les bruits des travaux dans l’hôtel car l’hôtel je ne sais pas s’il est en rénovation mais à la réception dans les étages il y a plein de bruits de travaux partout qui sont vraiment gênant.

Cher Sidali, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récent séjour chez nous. Bien que nous soyons ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés lors de vos visites, depuis le problème de serrure initial lors de votre premier séjour jusqu'au dysfonctionnement de la climatisation, l'état de votre chambre, l'odeur de peinture et le bruit lié à nos travaux de rénovation lors de votre dernier séjour. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis directement à nos équipes de maintenance et de direction afin que des mesures correctives soient prises immédiatement. Nous apprécions votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir le séjour agréable et sans encombre que vous méritez. Cordialement, L'équipe Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Amy D. En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience avec une très bonne cuisine et un personnel très attentionné . Seul bémol, beaucoup de cafards dans les toilettes. On en a eu même dans le lit

Chère Amy, Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le buffet et le personnel. Nous prenons en compte vos remarques concernant la propreté de la chambre et nous nous efforcerons d'améliorer notre service. En attendant, nous espérons avoir l'occasion de vous montrer à nouveau ce dont nous sommes capables. Merci d'avoir choisi notre établissement. Cordialement, Service Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Aissa L. En couple - Avis confirmés ALL

Sejour magnifique Hotel a la hauteur Propreté, acceuil, nourriture emplacement À revivre inchalah

Chère Aissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre emplacement exceptionnel. Situé aux portes de la Mosquée du Prophète, notre hôtel de luxe vous offre l'opportunité de vivre une atmosphère spirituelle alliant confort et sérénité. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Service Client

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  • 2 820 avis 9.8/10 Site
  • 3 551 avis 8.3/10 Chambre
  • 11 612 avis 9.6/10 Service
  • 37 avis 5.1/10 Internet
  • 1 875 avis 8.8/10 Propreté
  • 1 725 avis 9.2/10 Repas
  • 1 183 avis 8.6/10 Ambiance
  • 1 109 avis 9.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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