Pullman Zamzam Madina 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 7 885 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Vue de la mosquée du prophète Mahomet, du dôme vert, du mont Uhud et du cimetière Al Baqi

  • Chambres et suites familiales

  • WIFI gratuit

  • Parking couvert payant

  • Bus navette vers la porte des dames de la mosquée du prophète Mahomet

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Localisation de l'hôtel

Pullman Zamzam Madina

2944 Amr bin AlJmoh Street, North Zone, Central Madina, PO Box 40233
6150 42311 Al Madinah Al Munawarah
Arabie Saoudite

GPS:24.464222, 39.611139

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  7 885 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 915 avis

Certificat d'excellence 2023

Nettoyage difficile

Note Avis clients 3.0/5

Linda En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Cliente pour la deuxième fois dans votre établissement le point positif est la localisation. Je trouve qu'il n'y a pas d'entretien de l'hôtel qui se dégrade et le nettoyage de la chambre et un combat je mets sur la porte le petit carton pour que le ménage soit fait sans succès. Je demande de vive voix au personnel de nettoyage rien est fait, il me faut aller à la réception pour faire une réclamation pour qu'enfin quelqu'un passe faire du nettoyage. J'ai eu du mal à avoir du papier toilettes et des serviettes de bains plusieurs fois. Je suis déçu car ayant fait d'autres Pullman dans le monde les choses sont différentes. La rentabilité est importante pour un hôtel mais l'expérience client doit être une priorité. Un autre point négatif la qualité des produits utilisés pour le buffet du petit déjeuner que nous payons et qui n'est pas donné est inadmissible. Le groupe accor ne considère pas ses clients pèlerin de Médine de la même manière qu'à Paris New York où Dubaï. Nous sommes pèlerin certe mais nous payons cher vos hôtels

Chère Mme Linda, Merci d'avoir partagé votre expérience honnête avec nous. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement a répondu à votre satisfaction. Cependant, nous nous excusons pour tout inconvénient concernant l'entretien de l'hôtel, les difficultés liées au nettoyage des chambres, l'indisponibilité d'articles essentiels comme le papier toilette et les serviettes de bain, et la qualité des produits utilisés pour le buffet du petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons immédiatement en compte pour une enquête plus approfondie. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, car ils nous aideront à améliorer nos services pour tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Cordialement, Pullman Zamzam Madina

Excellente expérience

Note Avis clients 5.0/5

Hamza En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, accueil chaleureux et service agréable.

Cher M. Hamza, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service, le service du personnel et l'emplacement privilégié de l'hôtel près d'Al-Masjid an-Nabawi ont rendu votre séjour vraiment spécial. Notre emplacement, à quelques minutes seulement du Haram, a été choisi spécifiquement pour garantir à nos clients l'expérience la plus pratique et la plus enrichissante spirituellement possible lors de leur visite dans cette destination sacrée. Ce fut un privilège pour nous de vous avoir. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au Pullman Zamzam lors de votre prochaine visite dans la ville du Prophète Mohamed (PSL). Lorsque vous aurez une minute, pensez à poster vos commentaires sur TripAdvisor : https://bit.ly/3yqPZpo Cordialement, Pullman Zamzam Madina

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bel accueil.Personnel courtois et professionnel

Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience unique avec nous. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le service de notre personnel. Offrir une hospitalité exceptionnelle est au cœur de ce que nous faisons, et nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux et le service attentionné de notre équipe ont rendu votre séjour inoubliable. Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. Lorsque vous aurez une minute, pensez à poster vos commentaires sur TripAdvisor : https://bit.ly/3yqPZpo Cordialement, Pullman Zamzam Madina

Très bon hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Mohammed En famille - Avis confirmés ALL

C'est l'un des très bon hôtel de emadina, une tes bonne qualité de service. Chambre spacieuse et propre avec tous ce qu'il faut pour le confort. Une très bonne restauration de qualité avec un petit déjeuner varié et un dîner de très bonne qualité. Je recommande cet hôtel fortement.

Cher M. Mohammed, Merci d'avoir partagé votre expérience récente avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chambre et les diverses offres de buffet pendant votre séjour et qu'elles aient répondu à votre satisfaction. Au Pullman Zamzam Madina, nous sommes très fiers d'offrir une expérience culinaire délicieuse qui répond à des goûts et des préférences divers. Nous avons eu le plaisir de vous servir et nous attendons avec impatience votre prochain séjour. Lorsque vous avez une minute, pensez à publier vos commentaires sur TripAdvisor : https://bit.ly/3yqPZpo Cordialement, Pullman Zamzam Madina

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

N. En famille - Avis confirmés ALL

L’hotel est très bien situé, la chambre est très grande et très bien équipée, le personnel des chambres sont très professionnels et les serveurs du restaurant sont très efficaces et une petite remarque pour le petit déjeuner il faut juste ravitailler les produits de base qui ont été finis. Je recommande cet hotel et je retournerai inchallah avec plaisir.

Cher Client Merci d'avoir partagé votre récente expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, notre chambre, nos équipements, le service du personnel de ménage et le service du personnel répondant à vos attentes. Votre commentaire sur le buffet du petit déjeuner est dûment noté et a été pris en considération pour une amélioration continue. Au Pullman Zamzam Madina, nous nous engageons à créer une atmosphère exceptionnelle qui ravit nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos services pour répondre à votre satisfaction. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure qui dépasse vos attentes. Cordialement, Pullman Zamzam Madina

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 9 395 avis 9/10 Service
  • 67 avis 7.9/10 Internet
  • 2 383 avis 7.1/10 Propreté
  • 2 083 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 1 822 avis 7.4/10 Confort

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