Hôtel Pullman Zamzam Madina 5 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 12 359 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Pullman Zamzam Madina
Voir sur une carte
+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Vue de la mosquée du prophète Mahomet, du dôme vert, du mont Uhud et du cimetière Al Baqi.

  • Chambres et suites familiales

  • WIFI gratuit

  • Parking couvert payant

  • Bus navette vers la porte des dames de la mosquée du prophète Mahomet

Localisation de l'hôtel

Pullman Zamzam Madina

2944 Amr bin AlJmoh Street
North Zone, Central Madina
PO Box 40233
6150 42311 al madinah al munawarah
saudi arabia

Tel : +966148210500

Fax : (+966)148211889

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MADINA AIRPORT À 10km / 6 miles

  • Par avion

    PRINCE MOHD BIN ABD À 16km / 10 miles - Navette payante

GPS :24.464222, 39.611139

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
Services de restauration
  • 4 Restaurants
  • Aucun Bar
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 836 chambres
    • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 436 chambres communicantes
    • 523 chambres non-fumeur
    • 10 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Turque
    • Français
    • Anglais
    • Arabe
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Ascenseur à tous les étages
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
Accès à l'hébergement
  • Navette
    • PRINCE MOHD BIN ABD En supplément
    • MED En supplément
  • Parking couvert privé payant En supplément
    • Sur place
    • 500 places de parking
    • Privé
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés

Nos hébergements

Les avis de nos clients
Pullman Zamzam Madina

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.3/5

12 359 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

885 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Hamza En famille - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

bon accueil de l’equipe et surclassement appreciable Merci

Monsieur Mr B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel du restaurant peu serviable à vraiment améliorer

Dear Mr.Elagami , We thank you for your confidence in the choice of our hotel, we are happy that our proximity to the Prophet's Mosque has won your satisfaction as we choose this site specifically to enjoy a unique spiritual experience. we would like to inform you that we will make sure that your complaints and suggestions will be forwarded to the competent departments and addressed right away . We look forward to your next visit to Madina

Toujours un plaisir !!!

Note Avis clients 4.5/5

Ahmed Y. Entre amis - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Tres agréable séjour au Zamzam Pullman Madinah. J’avais l’habitude d’y séjourner avant le covid et 18 mois après c’est toujours un plaisir… Le personnel est au petit soin que ce soit la reception ou le housekipping. Le surclassement en executive suite fut magnifique. Merci encore !!! à très bientôt inshAllah

Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

tres bien

Note Avis clients 4.5/5

Moi Voyage solo - 24/08/2021 Avis confirmés ALL

tres bien accueilli, orienté, et aider. personnel a lécoute et position de lhotel en face de la mosquee.

Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé et bien agnecé

Note Avis clients 3.0/5

Asmaa En famille - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Une bonne expérience dans l'ensemble sauf pour la climatisation qui doit avoir les filtres nettoyés et la maintenance de la salle de bain qui doit se faire au propre car le jointure était craseuse et dépassait de partout et surtout le room service qui était très mauvais vous devez embaucher un vrai chef qui sache faire des choses mangeable tout ce qu'on a prit est parti à la poubelle et on en plus recommander c'était choquant à quel point c'était de mauvaise qualité même nos amis qui ont prit le petit déjeuner au restaurant en était très insatisfait.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Zamzam Madina. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

S. M. En famille - 21/05/2021 Avis confirmés ALL

Hamdollah en passé un bon séjour à votre hôtel merci

Madame.S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 01/05/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 2 nuits ds une suite junior très spacieuse, le canapé lit prévu pour les enfants par contre n’est pas confortable et j’ai dû attendre des heures avant d’avoir des draps et coussins pour ce dernier malgré mes appels à la réception, sinon l’hôtel est agréable et propre

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé, mais déçu par la propreté

Note Avis clients 1.5/5

Etienne En famille - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés le vendredi 19 février et devait récupérer ma suite à 16:00. La suite n'a été prête qu'à 16:25. Arrivé dans la suite, la literie est propre et confortable, les salles de bain également. Le débit d'eau de la douche est excellent également. Mais nous avons été déçus par la propreté de la suite. Les canapés, ainsi que les chaises, tous en tissu, avaient des taches partout, la moquette était collante à certains endroits, la table avait encore des traces de gras, et une prise électrique dans le coin cuisine était détachée du mur. Le plateau repas du client précédent était à même le sol devant l'entrée de la suite et y est resté jusqu'au lendemain matin. Par ailleurs, nous avions une réservation pour 6 personnes : 3 adultes et 3 enfants. A l'arrivée dans la suite, nous avions demandé des chaussons. Il nous a été fourni 4 chaussons, lorsque nous avons demandé 2 chaussons supplémentaires, le service d'étage nous informe que notre réservation était pour 4 personnes et donc ils ne peuvent donner que 4 chaussons. C'est dommage.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Zamzam Madina. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Boutricha En famille - 31/12/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience merci beaucoup.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Mohammed Professionnel - 24/12/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel toujours autant satisfaisant, que ce soit au niveau de la proximité du Masjid Nabawi, la qualité des chambres, la qualité du service, la qualité et la diversité du petit déjeuner à volonté. Un grand merci à Mr Jone du house keeping pour son excellent service. Seul point à améliorer, le prix est un peu trop élevé par rapport à d'autres hôtels équivalents.

Cher S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Très beau séjour .Très bien placé. Juste une petite remarque le buffet toujours identique.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très belle vu

Note Avis clients 4.5/5

Btissou Entre amis - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Un personnel très agréable, à l’ecoute Et conciliant. Je recommande cet hôtel à 100%.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon séjours

Note Avis clients 5.0/5

Mohamed Z. En couple - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Je suis vraiment très satisfait de mon séjours à l’h Zamzam Madinah Certainement je reviendrai souvent .

Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Parisien En famille - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

C était bien malgré que j'ai payer le petit déjeuner pour mon fils a l'arrivée d'ailleurs que je comprends pas puisque au réservation j'ai demandé petit déjeuner compris pour moi est moi et mon fil

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les

Magnifique

Note Avis clients 5.0/5

Morad En famille - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnels accueillant propre proximité de la mosquée

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Proche du Haram

Note TripAdvisor 5.0/5

adoghman Voyage solo - 14/05/2019 Avis TripAdvisor

Très bon accueil pendant le Check in et Check out. Service restauration très professionnel. Service réception toujours à votre service Très proche du Haram en cinq minutes. Plusieurs restauration misent en place pendant le ramadan.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ZamZam Pullman Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sejour agresble

Note TripAdvisor 5.0/5

abderrahim2016 Professionnel - 04/03/2016 Avis TripAdvisor

J etait tres satisfait de Mon sejour la categorie l amplacement la qualite de service Le personnel est serviable Le prix est logique pas cher Je le commande a mes Amis et toutes les agencies de voyages

Cher M. Abderrahim Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Mauvaise experience

Note TripAdvisor 2.0/5

beumra Professionnel - 23/02/2016 Avis TripAdvisor

La qualité de service n'est pas à la hauteur de la marque. L'hotel est récent mais non encore prêt. J'ai commandé un club sandwich dans la chambre, au lieu de 30mn ils ont mis 4H pour le livrer, le comble c'est qu'après 45mn ils ont appellé et on dit qu'ils seraient là dans 5 mn !!! Heuresement qu'à la fin ils ont offert le repas même si le serveur du room service à tenter de se faire payer.

Monsieur beurma Merci pour vos commentaires envoyés, concernant votre séjour à ZamZam Pullman Madina le 24 Février. Puis-je offrir mes sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez reçue à cette occasion. Soyez assuré que ce n’est pas un reflet fidèle des normes élevées sur laquelle ZamZam Pullman Madina se targue. Je suis désolé d'apprendre le délai vous avez vécu avec notre Room Service. Vos commentaires ont été examinés avec le gestionnaire de Food & Beverages et des mesures correctives ont été prises pour éviter une situation semblable ne se reproduise. Nous nous attendons à notre personnel pour gérer toutes les situations avec la plus grande courtoisie, sympathie et serviabilité et nous regrettons profondément l'impression défavorable que vous avez gagnée sur cette occasion. Merci encore pour vos commentaires inestimable dans nos efforts pour évaluer et améliorer continuellement sur la qualité de notre service. J'espère, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à ZamZam Pullman Madina et de mieux répondre à vos attentes à la future.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à al madinah al munawarah