Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Saint Gervais Hotel & Spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de notre établissement, notre emplacement idéal pour profiter de Saint-Gervais ainsi que notre petit déjeuner buffet. Concernant l’absence de minibar dans les chambres, il s’agit d’un choix volontaire en cohérence avec notre engagement environnemental et notre certification Clef Verte. Nous avons fait le choix de ne pas installer de minibar afin de limiter notamment leur consommation énergétique, dans le cadre de notre démarche en faveur d’un tourisme plus responsable. Nous prenons également en considération vos remarques concernant la décoration de la chambre et la disposition des distributeurs de savon. Vos suggestions sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Saint-Gervais Hotel & Spa pour un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Un grand merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que l’organisation de votre moment aux Thermes de Saint-Gervais. Quel plaisir de savoir que vous avez pu poser vos valises et profiter pleinement de votre séjour ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à continuer à offrir à nos clients une expérience agréable et attentionnée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Saint-Gervais. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Quel plaisir de lire un retour aussi chaleureux, et quel bonheur de savoir que vous avez retrouvé cette sensation de bien-être en revenant parmi nous. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments envers nos équipes de réception, du bar et du restaurant. Même sans connaître leurs prénoms, votre reconnaissance leur sera bien entendu transmise collectivement. Savoir que leur professionnalisme et leur attention ont contribué à rendre votre séjour aussi agréable est une véritable récompense. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort, l’espace et l’atmosphère chaleureuse de votre chambre, ainsi que cette impression de vous sentir immédiatement chez vous. Merci également d’avoir souligné notre démarche autour de la réutilisation des serviettes et de la préservation de l’eau du Mont-Blanc. Ces petits gestes permettent, à notre échelle, de contribuer à une consommation plus responsable de cette ressource précieuse. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement pour une nouvelle parenthèse hors du temps au Saint Gervais Hotel & Spa. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Merci pour ce très agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le confort de notre établissement. Savoir que vous avez passé un séjour aussi plaisant est une belle satisfaction pour toute notre équipe. Nous serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine escapade à Saint-Gervais. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de notre établissement ainsi que le confort de votre chambre. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant les équipements mis à disposition en chambre, notamment l’absence de thé et de café. Nous comprenons que ces petites attentions puissent contribuer au confort d’un séjour et nous regrettons qu’elles vous aient manqué. Nous sommes également désolés que vous ayez trouvé le rapport entre le tarif et les prestations proposées insuffisant. Votre retour est précieux et nous permet de mieux identifier les attentes de nos clients afin de continuer à améliorer leur expérience. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Quel bonheur de lire un retour aussi chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié le confort, l’espace et la propreté de votre chambre, ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que nous avons pu contribuer à rendre l’anniversaire de votre compagnon encore plus spécial. C’est un véritable plaisir pour nous de participer à ces moments importants et de faire en sorte que les petites attentions rendent un séjour mémorable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de l’équipe, qui sera certainement ravie de savoir que la surprise a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Saint Gervais Hotel & Spa pour une nouvelle belle occasion à célébrer ! Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Merci pour ce très agréable retour ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre chambre, son espace, son confort ainsi que le plaisir de profiter d’un balcon. Savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous est une réelle satisfaction pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle escapade à Saint-Gervais. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Quel plaisir de découvrir un retour aussi chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour, organisé à la dernière minute, ait pu se dérouler dans les meilleures conditions et que vous ayez été accueilli avec autant d’attention. La disponibilité et la bienveillance de notre équipe sont essentielles pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti cette simplicité et cette convivialité dès votre premier contact. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Tom, Faustine, Charlotte et Sandrine, qui seront certainement très touchés de savoir qu’ils ont contribué à votre confort et à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre chambre, son confort et ses équipements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Saint Gervais Hotel & Spa, que ce soit pour un séjour prévu de longue date ou une nouvelle escapade improvisée ! Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Merci pour ce joli retour à la suite de votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’aménagement de votre chambre ainsi que le plaisir de profiter de votre balcon avec vue sur Saint-Gervais. Nous sommes également heureux que les horaires d’accès à notre piscine aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’accès au parking. Nous comprenons qu’il puisse être un peu difficile à identifier lors d’une première venue et veillerons à ce que les indications soient aussi claires que possible. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, que nous espérons encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Merci pour votre fidélité et pour ce chaleureux retour ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez à chaque séjour la propreté de notre établissement, le confort de nos chambres spacieuses ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre plaisir à revenir chez nous est une belle marque de confiance et une réelle motivation pour toute l’équipe. Nous serons très heureux de vous retrouver une nouvelle fois au Saint Gervais Hotel & Spa. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour ce très joli retour ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, la vue depuis votre chambre ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Deux jours parmi nous, et déjà de beaux souvenirs : c’est une belle satisfaction pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver lors d’un prochain séjour à Saint-Gervais. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et l’agrément de votre chambre lors de votre déplacement professionnel. Nous sommes en revanche désolés pour la confusion concernant le tarif soirée étape. Nous regrettons que les informations communiquées lors de votre réservation n’aient pas été suffisamment claires et comprenons votre déception à votre arrivée. Concernant l’accès au Spa, celui-ci est actuellement fermé à la suite d’un important incident survenu en janvier 2026. Cette information est indiquée sur les différents sites de réservation sur lesquels notre établissement est présent. Nous comprenons néanmoins que cette fermeture puisse être décevante, notamment dans le cadre d’un déplacement professionnel où vous souhaitiez pouvoir profiter de l’ensemble des prestations de l’établissement. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à la clarté des informations communiquées à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Un grand merci pour ce retour particulièrement détaillé et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement a pleinement répondu à vos envies de montagne, de découverte, de gastronomie et de détente. Votre description de notre emplacement, de notre univers Art déco, du restaurant Avanti et de notre petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les vérifications en chambre avant l’arrivée. Ce type de retour nous est précieux et nous permet d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser afin d’offrir une expérience toujours plus soignée à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la proximité du Tramway du Mont-Blanc, du centre-ville, des Thermes et des nombreuses activités que Saint-Gervais et ses environs permettent de découvrir. Concernant notre Spa, nous comprenons tout à fait votre impatience de pouvoir en profiter. Nous serons particulièrement ravis de vous retrouver lorsque celui-ci sera de nouveau opérationnel, afin que vous puissiez pleinement profiter de cette dimension bien-être lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement au Saint Gervais Hotel & Spa et de vous offrir une nouvelle parenthèse montagnarde. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme chaleureux de notre établissement ainsi que sa situation, particulièrement appréciable pour débuter une randonnée et profiter pleinement de notre belle région. Votre mention de notre équipe, à la fois professionnelle et souriante, nous touche tout particulièrement. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez été accueillis dans une atmosphère qui vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain séjour à Saint-Gervais. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Quel plaisir de découvrir votre retour si détaillé ! Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la décoration de l’hôtel, la vue depuis votre chambre, notre petit déjeuner ainsi que les moments de détente au bord de la piscine après vos randonnées. Nous sommes également heureux que le restaurant Avanti ait contribué à rendre votre séjour si agréable. Votre message à l’égard de notre équipe nous touche tout particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Vanina, Tom et Louis, ainsi qu’à l’ensemble de nos équipes. Savoir que vous avez apprécié leur disponibilité, leur écoute et la qualité des échanges est une très belle reconnaissance pour chacun d’entre eux. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant nos différentes initiatives en faveur d’un séjour plus responsable. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant les avantages liés au programme de fidélité : ceux-ci ne peuvent malheureusement pas être attribués lorsque la réservation est effectuée par l’intermédiaire d’une agence, conformément aux conditions du programme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Saint-Gervais pour une prochaine parenthèse tout aussi agréable. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Saint Gervais Hotel & Spa. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur de Saint-Gervais, à proximité du centre-ville, du Tramway du Mont-Blanc et du Parc Thermal, ainsi que le confort et la tranquillité de nos chambres. Nous sommes également ravis que l’accueil et notre petit déjeuner buffet aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de votre conseil concernant les chambres avec vue et terrasse, qui permettent en effet de profiter pleinement du cadre exceptionnel de Saint-Gervais et des montagnes environnantes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour reposant au cœur de Saint-Gervais. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa