Le Saint Gervais Hotel & Spa - Handwritten Collection 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 074 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant Avanti, cuisine authentique italienne, terrasse, bar lounge Le Marie Paradis

  • Le Spa est fermé pour rénovation, réouverture début 2027. Soins et massages sur réservation.

  • 1 accès au Tramway du Mont-Blanc offert dès 2 nuits réservées - (1 billet par chambre)

  • Réduction de 10 % aux Thermes de Saint-Gervais Mont-Blanc

  • 5 salles de séminaires baignées de lumière, avec entrée privative

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Le Saint Gervais Hotel & Spa - Handwritten Collection

680 Rue du Mont Lachat
74170 SAINT GERVAIS LES BAINS
France

GPS:45.897178562824124, 6.7099903146589375

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

AVANTI

Pâtes dans la meule de parmesan, pizzas artisanales, antipasti à partager, options véganes... Retrouvez toute la chaleur de la Méditerranée dans les assiettes de ce restaurant à Saint-Gervais, idéal pour vos événements festifs et cocktails dinatoires.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 074 avis

Note Avis clients 4.0/5

Didier C. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil tout comme le PDJ. Chambre un peu sombre avec une literie qui pourrait être améliorée (ressorts perceptibles).

Note Avis clients 4.5/5

Yves P. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour en famille. Chambre très confortables, l’ensemble du personnel est agréable, accueillant, aimable et toujours avec de très bonnes intentions. Je recommande également le bar, le Marie Paradis, où Charlotte vous préparera un cocktail à votre convenance. Il serait dommage de passer à côté de tout cela.

Note Avis clients 4.5/5

Christophe A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel moderne, personnel agréable et efficace, chambre spacieuse .

Note Avis clients 2.0/5

Jean-yves L. En famille - Avis confirmés ALL

Attention à l’entretien de la chambre 411… J’avais une réservation pdj inclus la réception n’a rien voulu savoir j’ai du payer mes pdj….

Note Avis clients 0.5/5

Jean-marc B. En couple - Avis confirmés ALL

Parking payant 20€ ? Pas de spa suite à incident mais un geste commercial aurait été apprécié Réceptionniste pas au top Mon mail pour demande des soins pas traité seulement quand je fait mon checkin pas de geste commercial Chambre très bien en outre les boissons et verres restés dans le couloirs deux jours ? Restaurant avanti dommage personnel dépassé , Pas de bougie sur la terrasse pour finir le dîner nous sommes donc rentré pour finir le dîner serveuse ne sait même pas ouvrir une bouteille de vin ? J’ai du le faire Pour un hôtel 4 étoiles c’est moyens viande tagliata servie à point et non saignante plus froide ainsi que les frites Le Pizzaiolo qui écoute sa radio pendant que l’on dînent en amoureux Restaurant Très dommage car il ne met pas du tout en valeur ce bel établissement….. Petit déjeuner personnel peux aimable et pas de jus de fruit frais pressé? Digne d’un 3 étoiles tout a plus….. Enfin je reste déçu dans l’ensemble de mon petit séjours qui se voulais détente en couple Pas sur du tout de revenir pourtant cest un bel établissement qui fait partit du groupe Accor Merci d’avoir pris le temps de lire mon mécontentement Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment dans le cadre d’un séjour détente en couple. Concernant le spa, nous comprenons parfaitement votre déception. Comme cela vous a été indiqué avant votre arrivée, nous avons fait face malheureusement à un incident indépendant de notre volonté, dont nous sommes également tributaires. Dans ce contexte, les tarifs de l'hôtel ont été rapidement à jour. Au sujet du parking, celui-ci est proposé à 20€ par nuit et comprend un accès en souterrain sécurisé, sous vidéosurveillance, ainsi que l’utilisation des bornes de recharge pour véhicules électriques. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le service au restaurant et au petit-déjeuner. Elles ont été partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer les points évoqués, notamment sur l’attention portée au service et à l’expérience globale de nos clients. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons bien du jus d’orange frais pressé, même si nous ne disposons pas d’un assortiment de tous les agrumes frais. Enfin, nous regrettons sincèrement que certains détails aient altéré l’image de notre établissement et qu'il n'y ait pas plus de détails sur la réception, malgré les aspects positifs relevés sur la chambre et le cadre général de l’hôtel. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe du Saint Gervais Hotel & Spa.

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  • 184 avis 7.4/10 Propreté

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