Madame, Monsieur, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes particulièrement heureux que votre séjour ait dépassé vos attentes et que vous ayez été sensible à la décoration de notre établissement, à la qualité du service ainsi qu’à la propreté des lieux. Vos compliments à l’égard de notre équipe nous vont droit au cœur. Offrir à nos clients un accueil chaleureux et une expérience de qualité est une priorité pour nous, et votre message est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous serions ravis de vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi réussie à Saint-Gervais. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau témoignage. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le cadre de notre établissement, le calme et le confort de nos chambres, ainsi que l’atmosphère de notre restaurant et sa vue sur les montagnes. Nous sommes ravis que nos pizzas aient également conquis vos papilles ! Vos compliments sont une belle source de motivation pour nos équipes, qui ont à cœur de rendre chaque séjour aussi agréable que possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle escapade gourmande au cœur de Saint-Gervais. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Un grand merci pour ce superbe commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par le confort de nos chambres, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que notre emplacement à proximité du centre-ville. Vos compliments sur le professionnalisme et la sympathie de notre équipe nous font particulièrement plaisir et seront partagés avec nos collaborateurs. C’est une belle satisfaction de savoir que tous ces éléments ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle escapade à Saint-Gervais ! Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre emplacement ainsi que la générosité de notre buffet petit déjeuner. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent avec de si bons souvenirs de leur passage chez nous. Merci à vous pour votre confiance, et au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine escapade à Saint-Gervais ! Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous regrettons que plusieurs aspects de votre expérience aient pu altérer votre confort et votre appréciation de notre établissement. Soyez assuré que votre retour a retenu toute notre attention et qu’il nous permet de poursuivre notre démarche d’amélioration continue, tant en matière de qualité de service que de communication auprès de notre clientèle. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe du Saint-Gervais Hôtel & Spa

Madame, Monsieur, Un grand merci pour cette magnifique appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un formidable séjour au Saint Gervais Hotel & Spa et que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que l’accueil chaleureux, prévenant et efficace de notre équipe. Vos compliments sont une véritable récompense pour l’ensemble de notre personnel et nous encouragent à continuer à offrir à nos clients une expérience agréable et attentionnée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Saint-Gervais. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre confiance renouvelée lors de vos passages dans la région ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant l’accueil de notre équipe, l’environnement de l’hôtel ainsi que la proximité du centre-ville. Nous sommes également heureux que le confort de votre chambre, la propreté, la qualité de la literie, le petit déjeuner et la disponibilité de notre parking aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments concernant notre équipe nous touchent particulièrement. Savoir que vous avez ressenti son attention, son écoute et sa disponibilité est une très belle reconnaissance pour chacun de ses membres. Nous vous remercions également d’avoir souligné les gestes mis en place autour de la consommation d’eau et de la gestion du linge. Nous sommes attachés à faire évoluer nos pratiques au quotidien afin de limiter notre impact, tout en préservant le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région ! Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Merci beaucoup pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’élégance de notre établissement, tout en retrouvant une atmosphère chaleureuse, simple et décontractée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse à Saint-Gervais !

Madame, Monsieur, Un grand merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre hôtel, à la fois au calme et à proximité du centre-ville, ainsi que l’entretien de notre établissement et le confort de nos chambres. Quel plaisir de savoir que vous avez trouvé au Saint Gervais Hotel & Spa un véritable petit cocon au cœur de Saint-Gervais-les-Bains ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à continuer à prendre soin de chaque détail pour rendre les séjours de nos clients aussi agréables que possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade à Saint-Gervais. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Un immense merci pour ce commentaire si chaleureux et pour vos nombreux compliments ! Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Savoir que notre attention et notre gentillesse ont contribué à rendre votre séjour agréable est une véritable satisfaction pour nous tous. Nous sommes également ravis que le geste commercial concernant les places de tramway ait été apprécié. Quel plaisir de savoir que vous avez également aimé votre chambre, sa vue, ainsi que notre petit déjeuner complet et notre service au dîner. Votre retour est une magnifique récompense pour l’ensemble de nos équipes et nous encourage à poursuivre dans cette direction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Saint Gervais Hotel & Spa lors de votre prochaine visite à Saint-Gervais. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre excellente appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la qualité de notre hôtel ainsi que l’expérience proposée dans notre restaurant. Nous sommes particulièrement heureux que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe en salle aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Vos compliments seront partagés avec nos équipes, qui y seront très sensibles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Saint Gervais Hotel & Spa. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité et pour cette excellente appréciation ! C’est un véritable plaisir de vous retrouver régulièrement au Saint Gervais Hotel & Spa et de savoir que vous appréciez la qualité de notre accueil ainsi que le service de nos équipes. Votre confiance renouvelée nous touche particulièrement. Nous sommes toutefois désolés que le ménage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien entendu votre remarque en considération et la transmettrons au service concerné afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et l’attention de notre équipe, toujours heureuse de vous accompagner et de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Saint-Gervais. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les différents points que vous soulevez concernant l’éclairage de la salle de bain, le lavabo, le plafond, la propreté de la chambre et le fonctionnement de la télécommande ont bien été pris en compte. La propreté, le bon état et le contrôle des chambres avant l’arrivée de nos clients font partie de nos priorités. Votre commentaire nous rappelle l’importance d’une vigilance particulière sur chacun de ces éléments afin de garantir une expérience à la hauteur du standing de notre établissement. Nous avons également bien noté votre remarque concernant l’organisation des équipes. Nous partageons votre point de vue sur le fait que les éventuelles contraintes internes ne doivent pas avoir d’impact sur l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir une expérience plus conforme à la qualité de service que nous souhaitons proposer. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que votre séjour ait débuté de manière agréable, notamment avec le surclassement et les billets TMB offerts à l’occasion du dernier week-end d’ouverture. Nous regrettons toutefois que l’ambiance particulièrement animée d’un groupe présent dans l’établissement ait quelque peu perturbé votre expérience, aussi bien lors de votre dîner qu’au cours de la nuit. Nous comprenons que ces nuisances aient pu altérer le calme et la sérénité que vous étiez en droit d’attendre. Nous avons également bien pris en compte votre remarque concernant la serviette retrouvée dans la salle de bain, et la transmettrons à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ces détails. Enfin, nous prenons note de votre retour concernant les produits d’accueil en distributeurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Saint Gervais Hotel & Spa et de vous faire profiter pleinement de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Saint Gervais Hotel & Spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de notre établissement, notre emplacement idéal pour profiter de Saint-Gervais ainsi que notre petit déjeuner buffet. Concernant l’absence de minibar dans les chambres, il s’agit d’un choix volontaire en cohérence avec notre engagement environnemental et notre certification Clef Verte. Nous avons fait le choix de ne pas installer de minibar afin de limiter notamment leur consommation énergétique, dans le cadre de notre démarche en faveur d’un tourisme plus responsable. Nous prenons également en considération vos remarques concernant la décoration de la chambre et la disposition des distributeurs de savon. Vos suggestions sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Saint-Gervais Hotel & Spa pour un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa

Madame, Monsieur, Un grand merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que l’organisation de votre moment aux Thermes de Saint-Gervais. Quel plaisir de savoir que vous avez pu poser vos valises et profiter pleinement de votre séjour ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à continuer à offrir à nos clients une expérience agréable et attentionnée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Saint-Gervais. Bien cordialement, L’équipe du Saint Gervais Hotel & Spa