Bonjour T., Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli concernant le ménage et la préparation de votre chambre. Nous faisons toujours notre maximum pour accueillir nos clients dans une chambre propre et agréable, mais comme vous le dites, nous sommes humains et une erreur peut malheureusement arriver. Cela reste bien entendu exceptionnel et nous comprenons tout à fait votre déception. N’hésitez surtout pas à nous solliciter directement lors de votre séjour : si vous nous aviez signalé la situation, nous aurions immédiatement fait le nécessaire pour repasser dans votre chambre et régler le problème. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Ibis Budget Sallanches

Bonjour P., Un grand merci pour ce superbe commentaire et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la tenue de notre établissement, la gentillesse de notre équipe ainsi que la bonne insonorisation de nos chambres malgré la proximité de la route. La situation au cœur de la zone commerciale est effectivement très pratique, notamment pour profiter facilement des commerces et des restaurants à proximité. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner buffet vous ait donné satisfaction. Nous retenons avec attention votre remarque concernant les quelques petits ajustements qui permettraient, selon vous, de le rendre encore meilleur. Ce sont justement ces retours qui nous permettent de continuer à faire évoluer notre offre. Et surtout, un grand merci pour votre appréciation du rapport qualité-prix et pour votre recommandation, qui font très plaisir à toute notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel Ibis Budget Sallanches

Bonjour Nicolas B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la propreté de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Sallanches Pays du Mont-Blanc

Chère Vanessa F., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour et pour votre retour sur l'accueil et la conception de la chambre. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec le petit déjeuner. Nous prenons vos remarques en considération et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, ibis budget Sallanches Pays du Mont-Blanc

Cher Lionel C., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que notre personnel ainsi que la propreté de nos chambres ont répondu à vos attentes. Cordialement, ibis budget Sallanches Pays du Mont-Blanc

Bonjour Monsieur D. de Laforte, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour aussi détaillé sur votre séjour, et merci également pour votre remarque positive concernant la propreté de la chambre. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec le drap, et nous prenons bien note de votre remarque concernant sa longueur et son maintien sur le surmatelas. Concernant le sol de la cabine de douche, nous comprenons parfaitement votre inquiétude, d’autant plus que vous soulignez un réel problème de confort et de sécurité lors de son utilisation. Votre signalement est important pour nous et nous allons faire vérifier la cabine de la chambre 308 ainsi que l’état de son bac de douche par notre équipe. Nous allons également étudier les solutions qui pourraient permettre d’améliorer l’adhérence du sol et ainsi limiter au maximum les risques de glissade lorsque celui-ci est mouillé. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous signaler ce point. N’hésitez jamais à nous solliciter directement pendant votre séjour lorsqu’un équipement vous semble présenter un problème : notre équipe est disponible 24h/24 et nous sommes toujours heureux de pouvoir intervenir ou trouver une solution rapidement. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable et sereine. Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel Ibis Budget Sallanches

Bonjour M., Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour ce souci d’écoulement au niveau du lavabo. Nous comprenons que, pour une seule nuit, vous n’ayez pas souhaité prendre le temps de nous le signaler. Cependant, n’hésitez vraiment pas à nous solliciter, même pour un petit souci ! Notre réception est ouverte 24h/24 et nous avons les produits nécessaires pour intervenir rapidement. Dans ce cas précis, le problème aurait très probablement pu être réglé en seulement quelques minutes, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre chambre. Nous regrettons de ne pas avoir pu intervenir pendant votre séjour et prenons bien entendu votre remarque en compte afin de rester vigilants sur ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochain passage. Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour P., Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que, comme à chacun de vos séjours, tout s’est parfaitement bien passé. La propreté de nos chambres, notre grand parking et la proximité du centre commercial Carrefour sont effectivement des atouts que nous sommes heureux de pouvoir vous proposer. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de savoir que vous vous sentez bien chez nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un prochain séjour ! Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel Ibis Budget Sallanches

Bonjour Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Notre établissement est effectivement un ibis budget, avec un concept volontairement simple et fonctionnel, qui propose les équipements et services correspondant à cette catégorie d’hôtel. Concernant l’accueil, celui-ci est assuré à l’hôtel ibis Styles situé juste à côté, sur le même parking. Cette information est indiquée lors de la réservation ainsi que dans les informations communiquées avant l’arrivée, afin que nos clients puissent facilement s’y rendre. Pour le rangement, quelques cintres sont également mis à disposition dans la chambre. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque concernant le manque d’espace pour poser les valises et faire sécher les serviettes. Enfin, concernant le tarif de 132 €, celui-ci correspondait aux tarifs pratiqués pendant la période de haute saison, durant laquelle les prix des hébergements dans notre secteur sont effectivement plus élevés. Nous regrettons que le rapport qualité-prix ne vous ait pas semblé satisfaisant et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de l’ibis budget Sallanches

Bonjour B., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme de l’établissement et sa situation pratique lors de votre venue depuis l’Italie. 😊 Concernant les cintres, n’hésitez surtout pas à nous solliciter pendant votre séjour ! Notre réception est ouverte 24h/24 et notre équipe se tient avec plaisir à la disposition de nos clients pour fournir des cintres supplémentaires ou répondre à leurs besoins. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l’état du joint de douche ainsi que pour la poignée qui nécessitait d’être resserrée. Ce n’est pas le niveau d’entretien que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin que ces points soient vérifiés et corrigés rapidement. Merci encore pour vos retours, qui nous permettent de rester attentifs aux petits détails qui font la différence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région ! Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel

Chère Othilie J., Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre emplacement idéal pour rejoindre Chamonix. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement, ibis budget Sallanches Pays du Mont-Blanc

Bonjour M., Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le bruit du bouton de l’électricité générale. Nous comprenons que ce petit désagrément puisse être particulièrement gênant, notamment lorsqu’il est utilisé pendant la nuit. Nous allons vérifier ce point afin de nous assurer que son fonctionnement soit le plus discret possible. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer le confort de nos clients au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel Ibis Budget Sallanches

Chère Muriel P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la qualité du petit déjeuner. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, ibis budget Sallanches Pays du Mont-Blanc

Cher Franck L., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'emplacement et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, ibis budget Sallanches Pays du Mont-Blanc