Novotel Megève Mont-Blanc 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 166 avis

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Novotel Megève Mont-Blanc - Image 3
Novotel Megève Mont-Blanc - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Kids Club, stage activités, animations et babysitting sur demande

  • Chambres spacieuses, balcon, parking sécurisé, ski-room et navettes gratuites vers les pistes

  • Accès offert aux espaces fitness & aquatiques du Palais Megève, situé à 100m

  • 4 salles de réunions pour vos séminaires et évènements, espace coworking

  • Restaurant et Bar Le Meztiva Refuge Gourmand, terrasse, live music et évènements festifs

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Megève Mont-Blanc

1306, Route Nationale, Le Domaine De Meztiva
74120 MEGEVE
France

GPS:45.8591651916, 6.6190552711

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Meztiva Refuge Gourmand

Ouvert à tous et à l'année, Le Meztiva Refuge Gourmand propose une sélection de plats traditionnels faits maison, des assiettes généreuses aux saveurs locales, issues de circuits courts. Planches de fromage et charcuterie à partager, desserts savoureux.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 166 avis

Note Avis clients 4.0/5

Stefan M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Emplacement, idéal, près des pistes et près du centre-ville, ainsi que des restaurants Navette, gratuites pour vous emmener petit déjeuner correct, accès au spa, à pied à deux minutes, prestation de qualité accueil , accueil professionnel. Bémol : Pas de pression dans la douche et l'eau pas assez chaude....

Note Avis clients 3.5/5

Lorenzo R. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel agreable et efficace. Check in tres bien , check out trop tôt. Hotel fonctionnel mais cher en proportion. Pas de mini bar, salle de bain fonctionnelle mais minimaliste

Note Avis clients 0.5/5

Emile H. En famille - Avis confirmés ALL

L’accueil à la réception mal accueilli. Trop froid dans les chambres il faut demander des serviettes, arrivé, ils m’ont fait attendre pas loin de 5h Nous sommes arrivés avec des amis, je suis arrivé moi à 12h ils m’ont dit qu’ils allaient me faire le nécessaire pour me donner la chambre car j’avais un enfant mais ils ont servi mes amis au niveau des chambres quatre chambres est passée devant moi, je trouve ça pas sérieux et au niveau tarif au niveau chambre, nous avons tous des chambres de 3 personnes comme arrivé le même jour et chacun prix différent, je ne comprends pas, je pense à la tête du client par chance, j’ai payé 2880 €, c’est moi le moins cher et on en a qu’ils ont payé plus de 3400 € nous avons demandé des comptes à la réception aucune réponse donc faites très attention et le directeur nous a dit, je vais vous offrir une bouteille de champagne moi qui ne boit pas d’alcool un vrai businessman

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre équipe fait toujours son maximum pour offrir un service attentif et chaleureux à tous nos clients. Concernant votre arrivée, votre chambre vous a été remise à 15h00, soit plus tôt que l’heure officielle du check-in fixée à 17h00. En raison de la situation de l’hôtel en station, il n’est pas toujours possible de rendre les chambres disponibles avant cette heure, mais nous faisons toujours notre maximum pour les préparer au plus tôt, comme cela a été le cas pour vous. Les serviettes sont normalement mises à disposition dans chaque chambre, sous l’évier, afin que nos clients puissent les utiliser dès leur arrivée. Nous sommes désolés si elles n’y étaient pas à votre arrivée. Pour le chauffage, celui-ci est réglable depuis la chambre afin que chaque client puisse ajuster la température selon ses préférences. En ce qui concerne les tarifs des chambres, vous n’avez pas bénéficié du même tarif que vos amis car les réservations ont été effectuées à des dates différentes. Comme dans tous les hôtels, nous appliquons le revenue management, ce qui fait que les tarifs évoluent quotidiennement. Cette différence de prix varie également en fonction du nombre de personnes et de la catégorie de chambre choisie. Les différences observées entre vous et vos amis sont donc liées à ces éléments et non à un traitement différencié. La bouteille de champagne offerte avait pour seule intention de faire plaisir à votre groupe. Nous sommes désolés si cette attention n’a pas été perçue comme telle. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Toute l’équipe du Novotel Megève Mont-Blanc

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas Q. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour Parfait, rien à dire on sent que les équipes sont dévoués!

Note Avis clients 0.5/5

Mouna B. En famille - Avis confirmés ALL

Lors de notre séjour au Novotel Megève, nous avons confié au personnel de la réception une trousse d’insuline appartenant à notre fils diabétique de 6 ans, avec instruction expresse de la conserver au réfrigérateur. Par erreur, cette trousse a été placée au congélateur, rendant l’insuline inutilisable. Malgré le caractère vital du médicament et l’urgence médicale, aucune prise en charge appropriée n’a été proposée. Le personnel a indiqué ne pas pouvoir appeler le numéro des pharmacies de garde (3237), ni proposer d’assistance logistique ou humaine. La pharmacie de nuit la plus proche étant située à 15 km, nous avons dû nous déplacer par nos propres moyens. Pendant ce laps de temps, notre enfant a présenté une hyperglycémie mesurée à 3,5 g. Il a fallu plus d’une 2 heures avant que l’insuline puisse lui être administrée. Nous dénonçons : • une erreur grave de conservation d’un médicament vital, • une absence de réaction adaptée à une urgence médicale pédiatrique, • un manquement à l’obligation d’assistance et de sécurité. Nous demandons que cet incident soit officiellement reconnu et qu’une réponse écrite nous soit apportée.

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  • 443 avis 9.2/10 Site
  • 496 avis 8.4/10 Chambre
  • 841 avis 9.1/10 Service
  • 228 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 212 avis 7.8/10 Confort
  • 194 avis 9.7/10 Ambiance
  • 173 avis 8.4/10 Propreté
  • 7 avis 5/10 Développement durable

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