ibis Sallanches Porte du Mont-Blanc 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 241 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel labellisé Clef Verte

  • Situé à 30min de la première station de ski

  • 6 lignes de bus en direction des grandes stations

  • Situé à seulement 28km du Mont-Blanc

  • Bornes de recharges électriques sur le parking du supermarché

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Sallanches Porte du Mont-Blanc

1643 avenue de Geneve
74700 SALLANCHES
France

GPS:45.951204, 6.629717

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Détendez-vous et profitez d'un moment de convivialité au bar de l'hôtel. Que ce soit pour un apéritif avant le dîner ou une soirée entre amis, notre bar est l'endroit idéal pour se détendre après une journée bien remplie.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  241 avis

Note Avis clients 1.5/5

Philippe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

impossible de faire monter la température de la chambre au-delà de 18°C, Autre point négatif : la réception de la télévision était très mauvaise, rendant son utilisation compliquée. Dommage, car cela nuit clairement au confort du séjour. Des améliorations sont nécessaires sur ces points.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Sallanches Porte du Mont-Blanc. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction.

Note Avis clients 3.5/5

Chloe L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mon premier séjour s’est bien passé mais pour le second dommage d’avoir un bain d’huile dans la chambre et pas de chauffage. On ne m’a pas prévenue et quand je suis arrivée dans la chambre il faisait très froid.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire. Concernant la température de la chambre, notre réception est ouverte 24h/24 et nous restons toujours disponibles pour intervenir rapidement ou, si nécessaire, vous proposer un changement de chambre. Or, vous ne nous avez à aucun moment signalé ce problème durant votre séjour, ce qui ne nous a pas permis de vous apporter une solution immédiate. Par ailleurs, nous ne comprenons pas votre remarque concernant un “bain d’huile”. Pouvez-vous préciser ce point ? Toutes nos chambres sont équipées d’un système de chauffage fonctionnel. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et mieux comprendre votre expérience. Cordialement, La Réception

Note Avis clients 2.5/5

Maxence D. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bruit, chauffage limité et faible petit déjeuner. Personnel agréable.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe, qui met tout en œuvre pour que chaque séjour se déroule dans les meilleures conditions. Concernant les points que vous mentionnez, nous sommes sincèrement surpris par votre ressenti. Notre établissement est généralement apprécié pour son calme, et si un bruit ponctuel a pu vous gêner durant votre séjour, nous en sommes désolés. Notre équipe reste toujours disponible sur place pour intervenir rapidement si nécessaire. Pour le chauffage, toutes nos chambres sont équipées d’un système réglable afin que chacun puisse adapter la température à son confort. N’hésitez jamais à solliciter la réception en cas de besoin : nous sommes là pour vous aider immédiatement. Enfin, notre petit-déjeuner est volontairement simple mais complet, avec plusieurs produits sucrés et salés afin de satisfaire la majorité de nos clients. Nous prenons toutefois votre remarque en considération pour continuer à améliorer notre offre. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe de l’établissement

Note Avis clients 5.0/5

Sophie H. En famille - Avis confirmés ALL

Que dire de plus que parfait ? Les membres du personnel sont vraiment adorables, à l’écoute et d’une gentillesse tellement précieuse mais rare !

Mme H., Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Vos mots sur l’accueil, l’écoute et la gentillesse de notre équipe sont particulièrement précieux et seront partagés avec l’ensemble du personnel, qui met tout en œuvre chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. La Réception

Note Avis clients 2.0/5

Julien H. En famille - Avis confirmés ALL

Chambres mal insonorisées Propreté moyenne (cheveux et poils sur les murs dans la salle de bain) Plus de viennoiseries à parti de 9h dans le buffet petit déjeuner...

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous souhaitons apporter quelques précisions. Concernant l’insonorisation, notre établissement est conforme aux normes hôtelières en vigueur. Comme dans tout hôtel accueillant du public, une activité normale peut parfois être perceptible, mais nous veillons à maintenir un environnement calme et respectueux pour l’ensemble de nos clients. S’agissant de la propreté, nos chambres font l’objet d’un protocole de nettoyage strict avec contrôle systématique avant chaque arrivée. La situation évoquée ne reflète pas nos standards habituels. Si un oubli ponctuel a pu se produire, il aurait bien entendu été immédiatement corrigé sur simple signalement à la réception. Enfin, pour le buffet petit déjeuner, celui-ci est approvisionné tout au long du service. Une forte affluence sur un créneau donné peut occasionner un délai très court de réassort, mais il n’est pas dans nos pratiques de laisser le buffet incomplet avant la fin du service. Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et disponibles sur place pour intervenir rapidement en cas de besoin. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous si vous le souhaitez. Cordialement, Lauryn La réception

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  • 140 avis 4.1/10 Confort
  • 132 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 101 avis 7/10 Propreté
  • 35 avis 4.4/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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