Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 219 comentários

Melhor preço
garantido
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 1
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 2
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 3
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 4
Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, A32BOF2 ALMATY, Cazaquistão

Descrição

Extras do hotel

  • LOCATION. At the heart of everything you need.

  • PÜROVEL SPA & SPORT. Take time for yourself.

  • RESTAURANTS & BARS.

  • CONFERENCES, MEETINGS & EVENTS. Inviting spaces that leave a lasting impression.

  • GUEST ROOMS.

Nossas acomodações

Reservar este hotel
Quarto 1

Localização do hotel

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, Tausamaly 50A
A32BOF2 ALMATY
Cazaquistão

GPS:43.19633, 76.81227

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  219 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.2/5  129 comentários

Nice place to recharge your battery

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Almagul K Avaliação certificada TripAdvisor

Уважаемая г-жа Алмагуль, Благодарим вас за отзыв и тёплые слова о персонале и кухне. Спасибо, что обратили внимание на зеркало и вопрос с полотенцем. Хотим уточнить, что в номерах есть сушилки — они находятся у балконных дверей и при необходимости раскладываются. Ваш комментарий мы передали коллегам для улучшения удобства. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Отдел по работе с гостями

Худший сервис

Classificação TripAdvisor 2.0/5

_T8449KK Avaliação certificada TripAdvisor

Уважаемый г-н Поляков, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о недавнем пребывании. Нам искренне жаль, что Ваш опыт не оправдал ожиданий и оставил у Вас столь негативное впечатление. Мы придаём большое значение комфорту гостей, поэтому, когда в Вашем первом номере возникли технические неполадки с отоплением, наша команда предприняла все возможные меры для их устранения. Мы организовали для Вас переселение в другой номер, где система подогрева пола была отрегулирована и дополнительно предоставлен обогреватель, чтобы обеспечить максимально комфортные условия. Сожалеем, что работа ресторана и зоны SPA также не оправдала Ваших ожиданий. Ваши комментарии уже переданы ответственным отделам для внимательного рассмотрения и принятия корректирующих мер. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и гостеприимство. Будем признательны, если в будущем Вы дадите нам ещё один шанс показать наш отель с лучшей стороны. С уважением, Отдел по работе с гостями

Оставила зарядку в номере, написала через 2 часа и мне ее не вернули

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Ольга А Avaliação certificada TripAdvisor

Уважаемая г-жа Ольга, Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своим опытом! По поводу Вашей зарядки: после Вашего сообщения о том, что Вы забыли зарядное устройство в номере, наша команда незамедлительно проверила номер и оперативно вернула вещь Вам. Мы рады, что зарядка была успешно передана и теперь у Вас на руках. Нам очень жаль, что в отзыве сложилось впечатление, что этого не произошло. Мы всегда стремимся к тому, чтобы гости чувствовали себя уверенно и комфортно, и ценим обратную связь, которая помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть Вас снова в Swissôtel Alatau Almaty! С уважением, Отдел по работе с гостями

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty отдых

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Passenger60790180093 Avaliação certificada TripAdvisor

Уважаемый (ая) гость, Благодарим Вас за тёплые слова и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны обслуживанием, кухней, бассейнами и территорией Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш следующий визит таким же приятным и комфортным. С уважением, Отдел по работе с гостями

Миниретрит в черте города

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Sholpan I Avaliação certificada TripAdvisor

Уважаемая г-жа Sholpani406, Благодарим Вас за столь вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно, что пребывание в Swissôtel Wellness Resort Alatau подарило атмосферу релакса. Мы рады, что Вы отметили комфорт номера с панорамным видом, разнообразие бассейнов и спа-зоны, занятия йогой и медитацией, а также музыкальные вечера и гастрономическое разнообразие в ресторанах. Особенно приятно слышать, что блюда ресторана Phoenix и завтраки пришлись Вам по вкусу. Ваши слова о внимательном персонале и созданной атмосфере для нас – лучшая награда. Будем с радостью ждать Вас вновь, чтобы подарить ещё больше ярких впечатлений и гармонии! С уважением, Отдел по работе с гостями

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 266 comentários 7.4/10 Localização
  • 530 comentários 7.5/10 Quarto
  • 649 comentários 7.9/10 Serviço
  • 408 comentários 9.1/10 Comodidades
  • 281 comentários 8.2/10 Comida
  • 236 comentários 9/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 186 comentários 8.4/10 Café da manhã
  • 179 comentários 7.7/10 Limpeza

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Almaty

Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.