Mercure Almaty City Center 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 540 comentários

Melhor preço
garantido
Mercure Almaty City Center - Image 1
Mercure Almaty City Center - Image 2
Mercure Almaty City Center - Image 3
Mercure Almaty City Center - Image 4
53 Abylai Khan Avenue, 050000 ALMATY, Cazaquistão

Descrição

Extras do hotel

  • SPA e academia com uma vista magnífica do marco histórico da cidade e as montanhas Ile Alatau

  • 5 salas de reuniões totalmente equipadas e Wi-Fi ilimitado grátis

  • Restaurante no local servindo pratos locais e internacionais preparados por um chef italiano

  • No centro de Almaty, com fácil acesso ao Arbat, distrito histórico e de compras da cidade

  • A 20 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Almaty

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Almaty City Center

53 Abylai Khan Avenue
050000 ALMATY
Cazaquistão

GPS:43.263862, 76.939901

Telefone
Fax +7 727 344 2845

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.7/5  540 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  167 comentários

Достойный отель !

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Lex_kz1202 Viagem individual - Avaliação certificada TripAdvisor

Отличный сервис , лучший бар , профессиональные сотрудники, чисто и уютно !Широкий выбор услуг , соответствует всем стандартам аккора , все необходимое находится рядом ! Великолепное обслуживание на завтраках , вернусь снова и буду рекомендовать!

Уважаемый гость, Благодарим вас за теплый отзыв о нашем отеле! Мы рады узнать, что вам понравились наш сервис, бар, а также профессионализм наших сотрудников. Чистота и уют для нас — приоритеты, и приятно слышать, что это заметно и для наших гостей. Мы ценим ваше доверие и вашу готовность рекомендовать наш отель. Будем с нетерпением ждать вашего возвращения! С уважением, Команда Меркур

Шикарное пребывание в отеле !

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Alinur K Avaliação certificada TripAdvisor

Самые мягкие подушки на которых доводилось спать ! Самое лучшее обслуживание в ресторане , самый лучший сервис на ресепшен! Хочу отметить рум сервис , все было вкусно , бармен Акжан подобрал коктейль по моим предпочтениям и вкусу ! Далее спустились на шикарный лобби бар

Уважаемый гость, Спасибо вам за такой вдохновляющий отзыв! Мы рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило у вас столько положительных эмоций. Особенно приятно слышать, что вам понравились наши подушки, обслуживание в ресторане и на ресепшен. Ваши теплые слова о рум-сервисе и коктейле, который для вас подобрал бармен Акжан, будут обязательно переданы нашей команде. Мы всегда стремимся сделать ваш отдых максимально комфортным и приятным. Будем рады вновь видеть вас в нашем отеле! С уважением, Команда Меркур

Hotel in centro ad Almaty con Ottima Colazione e personale Eccellente

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Santoliquido Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Albergo nel centro di Almaty a due passi da una delle strade pedonali più affollate con belle stanze e molto pulito, ottima la colazione sia che sia continentale con vari dolci, croissant, marmellate varie e frutta assortita sia per chi preferisce una colazione all’inglese con il personale molto disponibile accogliente e sempre sorridente pronto a soddisfare qualsiasi richiesta.

Dear Santoliquido, Thank you so much for your wonderful review! We are pleased to know that you enjoyed the central location of our hotel, the cleanliness of the rooms and the quality of our breakfast. Our staff is always committed to providing excellent and welcoming service, and it's great to know that we were able to meet your expectations. We hope to host her again soon. Kind regards, Mercure Almaty

Westliches Hotel auf gehobenem Niveau

Classificação TripAdvisor 5.0/5

kuchen72 Avaliação certificada TripAdvisor

Lage: Im Stadtzentrum, keine 5 Min. Fußweg von der Fußgänger- und Einkaufsstraße Arbat entfernt. Zahlreiche Restaurants in unmittelbarer Umgebung. Welcome: Das Personal an Rezeption und Bar sprachen bestes Englisch. Zimmer: Das beste Zimmer auf meiner Zentral-Asien-Rundreise. Es war sehr ansprechend eingerichtet, keinesfalls abgewohnt und auch die Betten waren sehr bequem. Modernes Badezimmer. Frühstück: Ja, die Auswahl war groß, aber der Bereich Wurst doch etwas unterentwickelt (keine Salami, kein Lachs). Viel Gebäck, aber auch wenig Früchteauswahl – das geht in der Hotelklasse besser. Sonstiges: Ich habe 2x (also mit Unterbrechung) in dem Hotel genächtigt und jedes Mal nach einem Zimmer im oberen Stockwerk gefragt (wunderschöne Aussicht auf die Stadt und die Berge). Beides mal war dies nicht möglich (1x im 4 und 1x im 5. von 11 Stockwerken). Fazit: Ein sehr schönes Hotel in Almaty, vollumfänglich nach westlichen Standards. Aus meiner Sicht ganz klar am oberen Ende des Mercure Standards.

Dear guest, Thank you very much for your detailed and positive feedback on your stay at the Mercure Almaty City Center! We are very pleased that you liked the central location of our hotel, the furnishings of the rooms and the friendliness and language skills of our staff. It is wonderful to hear that you found our hotel to be the best on your Central Asia tour. We have noted your comments on the breakfast offering, especially the sausage and fruit section. We are always working on improving our services and your suggestions are very helpful. We are sorry that we were unable to offer you a room on the upper floors during your stay. We will do our best to fulfill your request on your next stay so that you can enjoy the beautiful view of the city and the mountains. Thank you for considering us a hotel at the upper end of the Mercure standard. We hope to welcome you back soon! Best regards, Mercure Almaty City Center

неприятно удивлена плохой уборкой

Classificação TripAdvisor 3.0/5

_I1197TX Avaliação certificada TripAdvisor

Начну с плюсов)): отличный персонал на ресепшн, вкусные завтраки, хорошее расположение. Для звездности и такой стоимости номера непонятна жадность и плохая уборка номера: попросила в первый день принести шапочку для душа (оказывается все, что нужно - нужно отдельно просить по запросу), шапочку выдали, одну. На следующий день - использованную забрали, новую не положили)))). Уборка моего номера - это просто застилалась постель. Даже не подметались (ну или настолько плохо, что этого не было заметно))))

Уважаемая Ольга, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравились наш персонал на ресепшн, завтраки и расположение отеля. Однако, нам очень жаль, что уборка номера не соответствовала вашим ожиданиям. Это совершенно не отражает стандартов нашего обслуживания. Мы приносим искренние извинения за неудобства, связанные с недостаточным уровнем уборки и нехваткой необходимых принадлежностей. Ваш отзыв был передан руководству службы уборки, и мы уже принимаем меры для улучшения этого аспекта обслуживания. Мы приложим все усилия, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и снова остановитесь у нас. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы ваше следующее пребывание было более приятным. С уважением, Mercure Almaty City Center

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 268 comentários 9.6/10 Localização
  • 334 comentários 9.1/10 Quarto
  • 471 comentários 9.6/10 Serviço
  • 15 comentários 9.6/10 Wifi
  • 199 comentários 9.3/10 Café da manhã
  • 192 comentários 9.8/10 Limpeza
  • 133 comentários 8.8/10 Conforto
  • 130 comentários 9/10 Comida

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Almaty

Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.