Mercure Hotel Gera City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.065 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Gutenbergstrasse 2a, 07548 GERA CITY, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ruhige Innenstadtlage direkt neben dem Geraer Küchengarten mit Orangerie und Theater

  • Klimatisierte Hotelzimmer und öffentliche Bereiche

  • Vielfältige Sportmöglichkeiten im nahe gelegenen Hofwiesenpark mit Hofwiesenbad

  • Straßenbahnhaltestelle direkt vor dem Hotel

  • Begrünter Innenhof mit eigenem Bienenvolk

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Gera City

Gutenbergstrasse 2a
07548 GERA CITY
Deutschland

GPS:50.883764, 12.069974

Tel
Fax +49 365 2909100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

RESTAURANT

Nicht vertragliches Foto

Wenn Sie Wert auf lokale, frische Zutaten legen, werden Sie unser Menü lieben. Ganz egal, ob Sie in der Nähe wohnen und der Kühlschrank leer ist oder ob Sie zu unseren Gästen gehören. Sie sind immer willkommen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.065 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.203 Bewertungen

Es war "ok"!

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Lineman Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zwischentüren waren nicht abgeschlossen. Plötzlich stand der Gast aus dem Nachbarzimmer bei mit im Raum. Auf bitten an der Rezeption die Türe abzuschließen wurde eine Grundsatz Diskussion angefangen, dass die Zwischentüren IMMER verschlossen seien und nur bei Buchung eines "Familienzimmers" geöffnet werden. Auf meine Aussage, dass die Türe aber unverschlossen ist, wurde erst nach mehrmaligem drängen die Zwischentüre abzuschließen, eingegangen. Die Zimmer sind modern eingerichtet. Lediglich das Badezimmer könnte eine Renovierung vertragen. Das Personal war bis auf den oben genannten Zwischenfall freundlich.

Sehr geehrter Herr B., zunächst einmal möchte ich Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Gera City danken. Es ist uns wichtig, die Eindrücke unserer Gäste kennenzulernen, um unseren Service stetig verbessern zu können. Ihre Erfahrung bezüglich der Zwischentüren ist bedauerlich und entspricht nicht dem Standard unseres Hotels. Es ist für uns von großer Bedeutung, dass sich unsere Gäste sicher und wohl bei uns fühlen. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen. Auf jeden Fall entschuldige ich mich, auch im Namen meines Teams, herzlichst bei Ihnen für die erlebte Situation! Es freut uns jedoch, dass Sie die moderne Einrichtung unserer Zimmer positiv hervorheben konnten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Badezimmern, möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unsere Einrichtungen auf dem neuesten Stand zu halten und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass Sie das Personal, abgesehen vom erwähnten Vorfall, als freundlich empfunden haben. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Gera wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen dann einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit der Freundlichkeit ALLER Mitarbeiter sehr zufrieden! Das Zimmer war hell und sauber. Uns haben jedoch Staumöglichkeiten gefehlt, so gibt es keinen Schrank für Pullover und/oder Wäsche. Zusätzliche Kleiderbügel haben wir anstandslos erhalten, fanden jedoch die Grundausstattung mit 4/5 Bügeln für zwei Personen zu wenig. - Fazit: Wir waren zufrieden und werden wiederkommen.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihren Besuch im Mercure Hotel Gera City und Ihr Feedback! Es freut mein Team und mich sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen sowie die Sauberkeit der Zimmer zu schätzen wussten. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit und wir begrüßen Sie gerne erneut in unserem Hotel. Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Stauraummöglichkeiten in den Zimmern. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns dabei helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Hinsichtlich des Frühstücks haben wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, ein abwechslungsreiches Angebot für all unsere Gäste bereitzustellen. Es ist für mein Team und mich ein großes Dankeschön und ein tolles Lob, dass Sie gern wieder zu uns kommen - vielen Dank dafür! Mit herzlichen Grüßen aus Gera, Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

VONDIENSTWEGEN

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bm64 Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal. Super Frühstück. Geräumige und schöne Zimmer. Hotel zentral gelegen.

Sehr geehrter Herr M., es ist eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben, insbesondere unsere freundlichen Mitarbeiter und unser reichhaltiges Frühstück. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Ihre lobenden Worte über unsere geräumigen und schönen Zimmer sowie die zentrale Lage unseres Hotels sind eine wundervolle Bestätigung unserer Bemühungen. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und wir sind stolz darauf, dass wir diese Erwartungen erfüllen konnten. Zudem bin ich erfreut, dass Sie die Annehmlichkeit unserer All Accor App schätzen und Ihre Buchung schnell und problemlos tätigen konnten. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und wir freuen uns, dass wir diese hohen Standards erfüllen konnten. Es ist für mein Team und mich ein großes Dankeschön und ein tolles Lob, dass Sie zu uns zurückkehren möchten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen wieder einen guten Start in den Tag mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet ermöglichen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Gera, Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Gute Lage, freundliche Angestellte,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, Zimmer nett eingerichtet und sehr sauber und gepflegt. Frühstück top für jeden Geschmack was dabei. Parkmöglichkeiten sind auch sehr gut. Sollte ich wieder mal nach Gera kommen ist das Mercure meine erste Wahl.

Sehr geehrte Frau R., Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und dass Sie besonders die Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Ihre positive Rückmeldung zu unseren gut eingerichteten und sauberen Zimmern ist für uns sehr wertvoll. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen ein angenehmes und einladendes Ambiente zu bieten. Ihre Worte bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Es freut uns besonders, dass wir Ihnen mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet einen guten Start in den Tag ermöglichen konnten. Wir legen großen Wert darauf, dass jeder Gast genau das findet, was er für einen erfolgreichen Tag benötigt. Wir schätzen Ihr Lob zu unseren Bemühungen um den Umweltschutz. Wir sind stolz darauf, dass wir durch die Reduzierung von Einwegprodukten einen Beitrag zum Schutz unserer Umwelt leisten können. Ihre Worte, dass das Mercure Hotel Gera City Ihre erste Wahl ist, wenn Sie wieder nach Gera kommen, sind für uns ein großes Kompliment und eine Bestätigung für unsere Bemühungen. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter Z. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt. Mein Z. war tadellos und in einem neuwertigen Zustand.Frühstück und Personal Top. Ich werde wieder kommen.

Sehr geehrter Herr Z., Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Gera City genossen haben und wir Ihre Erwartungen in vielerlei Hinsicht erfüllen konnten. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Gäste mit unserem Service zufrieden sind und ihre Zeit bei uns genießen. Besonders erfreulich ist Ihre positive Rückmeldung zu unserem Frühstücksbuffet und unserem Personal. Unser Team ist stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und es ist immer ermutigend zu erfahren, wenn dies gelingt. In Bezug auf Ihre Anmerkung zum Check-In-Prozess möchten wir Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste so reibungslos wie möglich zu gestalten. Es ist für uns ein großes Lob und eine Bestätigung unserer Bemühungen, zu hören, dass Sie gerne wieder zu uns kommen möchten. Dies motiviert uns sehr und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Gera, Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 517 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 793 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 628 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 10 Bewertungen 8.9/10 Internet
  • 599 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 311 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 198 Bewertungen 5.4/10 Stimmung
  • 90 Bewertungen 6.2/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.