Liebe Daniela, wir bedanken uns für das Teilen Ihrer Erfahrungen zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihre telefonische Buchung reibungslos verlief und Sie direkt im Anschluss eine Bestätigung erhalten haben. Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn bei der Ankunft nicht die erwartete Zimmeranzahl bereitsteht und keine zufriedenstellende Lösung angeboten wird. Ihr Erlebnis am Empfang hätte einfühlsamer begleitet werden sollen, und wir nehmen Ihren Hinweis zur Freundlichkeit unseres Teams sehr ernst. Auch dass Ihre Abreise und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht überzeugen konnten, tut uns aufrichtig leid. Zugleich ist es schön zu lesen, dass Sie mit der Unterkunft selbst, der Sauberkeit und unserem Team grundsätzlich zufrieden waren. Diese Rückmeldung zeigt uns, dass unser Haus in wesentlichen Bereichen Ihren Ansprüchen gerecht wurde. Es wäre schön, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie mit dem Komfort zufrieden waren. Ihre lobenden Worte zu unserem Team bedeuten uns viel. Schön, dass Sie unsere Mitarbeiter als hilfsbereit und sympathisch erlebt haben. Jedoch bedauern wir, dass unser Angebot beim Frühstück nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Wir geben Ihren Hinweis zur veganen Auswahl gern intern weiter. Dennoch freut es uns, dass Sie mit dem Frühstück insgesamt zufrieden waren und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Jens, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und unsere Rezeptionsmitarbeiterin Sie mit ihrem engagierten Einsatz überzeugen konnte. Trotzdem bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zum Zustand der Unterkunft nehmen wir ernst, und wir verstehen, dass ein frischerer Eindruck wünschenswert gewesen wäre. Dass Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft um 15:30 Uhr noch nicht bezugsbereit war, tut uns leid, und wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Unser Team ist stets vor Ort, um solche Situationen schnellstmöglich zu klären. Ihre Bereitschaft, uns dennoch weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Das motiviert uns, Ihnen bei einem nächsten Besuch einen reibungsloseren Ablauf zu bieten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Sven, danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das Frühstück bei uns schätzen konnten. Ihre Zufriedenheit mit diesen Aspekten Ihres Aufenthalts bedeutet uns viel. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Punkte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass eine angenehme Raumtemperatur wesentlich zum Wohlbefinden beiträgt, und es tut uns leid, dass wir Ihnen in dieser Situation nicht die gewünschte Unterstützung bieten konnten. Dass das Öffnen des Fensters für Abhilfe gesorgt hat, ist immerhin eine kleine Erleichterung. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Zimmer nicht über eine Klimaanlage verfügen und unser Team an der Rezeption stets bemüht ist, im Rahmen der vorhandenen Möglichkeiten zu helfen. Wir nehmen Ihren Hinweis dennoch sehr ernst. Trotzdem hoffen wir, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses nahe der A14 für Ihre geschäftlichen Wege nutzen konnten. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Michael, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die Anbindung mit der Straßenbahn als angenehm empfanden und unser Team Sie freundlich willkommen heißen konnte. Auch Ihr Lob für unser Frühstück nehmen wir gerne mit. Trotzdem bedauern wir, dass die Zimmerausstattung nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Nachttisch und zur Einrichtung zur Kenntnis, unser Team ist jederzeit für Sie da, um vor Ort eine passende Lösung zu finden. Abschließend positiv gesehen, wissen wir Ihre Weiterempfehlung und Ihre Treue als Gold-Mitglied sehr zu schätzen. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt, und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Tilo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurztrip bei uns genossen haben. Unser Preis-Leistungs-Verhältnis abseits der Messetage überzeugt viele unserer Gäste und wir sind froh, dass auch Sie davon profitiert haben. Jedoch bedauern wir, dass die Buchung über all.com für Sie etwas umständlich war. Die zusätzliche Abfrage der Kreditkarte dient der Sicherheit Ihrer Reservierung, auch wenn wir verstehen, dass dies nicht immer bequem ist. Zudem tut es uns leid, dass die Internetverbindung nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Unser Team steht jederzeit bereit, um bei technischen Fragen schnell weiterzuhelfen. Dennoch freuen wir uns, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hotels schätzen. Die Nähe zur A14 und die gute Anbindung machen uns zu einem praktischen Ausgangspunkt, besonders wenn das Stadtzentrum nicht das Hauptziel ist. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Liebe Christine, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich bei uns so willkommen gefühlt haben. Unser gesamtes Team vom 27. bis 30. August hat sich mit großer Freude um Sie gekümmert. Es war uns eine Freude, Ihnen die beiden Einbettzimmer zu ermöglichen und so für noch mehr Komfort zu sorgen. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Einrichtung und zum Erscheinungsbild unserer Etagen ernst. Dass unser Hausmeister die lose Toilettenbrille umgehend beheben konnte, zeigt, wie schnell wir vor Ort handeln, wenn wir informiert werden. Unser Hotel liegt in der Nähe der A14, was für die Anbindung praktisch ist, gelegentlich aber auch hörbar sein kann. Zudem hat es uns gefreut, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch unser Frühstücksservice und das Buffetangebot haben Ihnen einen guten Start in den Tag ermöglicht. Unser Team ist stets bemüht, für ein durchgehend gefülltes Buffet zu sorgen. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Olaf, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen hier. Wir freuen uns, dass die Buchung selbst für Sie reibungslos verlaufen ist. Dennoch tut es uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Zustand Ihres Zimmers hätte unserem eigenen Anspruch nicht genügt, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Dass zudem morgens das warme Wasser ausgeblieben ist, bedauern wir sehr. Auch das Frühstück und die fehlerhafte Auskunft zu den Parkgebühren haben Ihren Eindruck getrübt, und wir nehmen Ihre Hinweise ernst. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unseren Stärken überzeugen könnten. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Liebe Melanie, haben Sie herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihren Erfahrungsbericht dazu. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren und unser Engagement für Nachhaltigkeit so positiv wahrgenommen haben. Ebenso schön ist es zu lesen, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen hat. Allerdings bedauern wir, dass die Internetverbindung nicht die gewohnte Geschwindigkeit erreicht hat. Unser Team an der Rezeption ist rund um die Uhr für Sie da, um bei solchen Herausforderungen schnell helfen zu können. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie von unserer verkehrsgünstigen Lage direkt an der A14 profitieren konnten, die schnelle Verbindungen nach Magdeburg, Dresden und Halle bietet. Wir würden uns sehr über einen zukünftigen Besuch von Ihnen freuen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Karl H., vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen hier. Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser gesamtes Team legt Wert auf eine angenehme Umgebung und guten Service für alle unsere Gäste. Es tut uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Auftreten unseres Personals sowie unserer Frühstücksauswahl und weiteren Aspekten nicht zufrieden waren. Ihre Eindrücke nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden sie aufmerksam durchgehen, um zukünftigen Gästen einen besseren Eindruck zu ermöglichen. Zu unserem Service gehört immer ein offenes Ohr für Rückmeldungen, gerade wenn Sie das Gefühl hatten, dass einzelne Teammitglieder nicht freundlich aufgetreten sind. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns gut aufgehoben fühlen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Christian, vielen Dank für das konstruktive Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Trotz unserer täglichen Reinigung und unseres Hygiene-Konzepts ist es enttäuschend, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand unserer Zimmer sowie der öffentlichen Bereiche nicht zufrieden waren. Wir nehmen auch Ihre Rückmeldung zum Verhalten unseres Empfangsteams und zur Gestaltung des Frühstücksangebots zur Kenntnis. Die von Ihnen angesprochene Atmosphäre im Frühstücksbereich und die fehlenden Sitzplätze im Außenbereich bedauern wir, insbesondere an warmen Tagen, sehr. Ihre Beobachtungen helfen uns, die Perspektive unserer Gäste besser zu verstehen. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Liebe Nadine, vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihrer Zeit bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass unser Team Ihnen mit seiner Freundlichkeit und Zuvorkommenheit positiv im Gedächtnis geblieben ist. Unser unkomplizierter Buchungsablauf und Ihre generelle Begeisterung bedeuten uns viel. Besonders schön finden wir, dass Sie uns jederzeit wieder auswählen würden. Mit Ihrer Rückmeldung stärken Sie unser Engagement und geben dem gesamten Team ein großes Lob. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Liebe Dr S., vielen Dank für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm erlebt haben. Unser Team liest solches Feedback mit großer Freude, vor allem Ihre Anerkennung für unseren freundlichen und engagierten Service motiviert uns sehr. Schön zu wissen, dass Sie mit dem renovierten Zimmer und dem Frühstücksangebot rundum zufrieden waren. Ebenso freut es uns, dass die gute Erreichbarkeit durch die Nähe zur Autobahn und den öffentlichen Verkehrsmitteln für Sie praktisch war. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Hotel und auch das Treueprogramm bereits weiterempfehlen würden. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Tommaso, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Team, der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort sowie dem An- und Abreiseprozess durchgehend sehr zufrieden waren. Außerdem ist es schön für uns zu erfahren, dass Sie auch WLAN, das Preis-Leistungs-Verhältnis und unser nachhaltiges Engagement positiv wahrgenommen haben. Jedoch bedauern wir sehr, dass Ihre Gesamterfahrung dennoch nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie insbesondere Schwierigkeiten beim Kontakt mit unserem Haus zur Stornierung hatten sowie mit dem Ablauf der Buchung und Rückerstattung unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kommunikation sehr ernst und legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste uns rund um die Uhr telefonisch erreichen können. Abschließend positiv gesehen, danken wir auch für Ihre hohe Bewertung einzelner Bereiche, besonders im Hinblick auf den Service unseres Teams. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Florian, danke für Ihren Besuch und das exzellente Feedback dazu. Unser Team freut sich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm erlebt haben und alles für Sie reibungslos verlief. Es ist schön zu hören, dass Sie besonders unsere unkomplizierte Art und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter schätzen konnten. Auch der übersichtliche und klare Buchungsprozess sowie die Möglichkeit einer kostenfreien Stornierung bis kurz vor Anreise kamen gut bei Ihnen an. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen flexible und transparente Konditionen zu bieten. Wir begrüßen es sehr, dass Sie als Mitglied im ALL Accor Loyalty Programm Vorteile erleben konnten und Ihren Familienaufenthalt bei uns so positiv im Gedächtnis behalten haben. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Liebe Victoria, wir schätzen diese Top-Bewertung und Ihre Wahl. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service durch Marlen und Steffi schätzen konnten. Unser Team legt großen Wert auf persönliche Betreuung und schnelle Lösungen, besonders bei individuellen Anliegen wie Ihrer frühen Anreise. Dennoch bedauern wir, dass nicht alle Aspekte vollständig Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen bestmögliche Bedingungen zu bieten. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie unser reichhaltiges Frühstück und die Vorteile unseres Treueprogramms überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit motiviert uns täglich. Gerne würden wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Bernd, lieben Dank für das schöne Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten. Besonders wertschätzen wir Ihre Anerkennung für die unkomplizierte Buchung über die Accor-App und den reibungslosen Check-in an unserer Rezeption. Dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage an der A14 schätzen konnten, bestätigt unser Konzept für entspannte Städtetrips. Die direkte Anbindung an den ÖPNV ermöglicht unseren Gästen bekanntlich flexible Unternehmungen in Leipzigs Innenstadt. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Dennoch bedauern wir, dass einzelne Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Gerade bei den morgendlichen Angeboten legen wir stets Wert auf Abwechslung und Frische. Zur Internetverbindung prüfen wir kontinuierlich mögliche Optimierungen, da uns ein reibungsloser Aufenthalt wichtig ist. Abschließend hoffen wir, Sie konnten die praktische Anbindung an die A14 und die gute Erreichbarkeit der Leipziger Innenstadt für Erkundungen nutzen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Liebe Cacilie, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für so eine wunderbare Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine rundum gelungene Zeit verbringen konnten. Wir sind glücklich, dass Ihnen unsere gepflegten Räumlichkeiten und die praktischen Hotelausstattungen wie Aufzug und Parkplätze zusagten. Besonders schätzen wir Ihr Lob für unser abwechslungsreiches Frühstücksangebot, das wir täglich frisch für unsere Gäste zubereiten. Die gute Anbindung an Leipzigs Innenstadt und die vielfältigen Gastronomieempfehlungen in der Umgebung unterstreichen die Vorteile unserer Lage. Ihr Hinweis auf die griechsten Lokalitäten hilft zukünftigen Besuchern, ihren Aufenthalt noch individueller zu gestalten. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost