Mercure Szczyrk Resort 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 345

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Szczyrk Resort - Image 1
Mercure Szczyrk Resort - Image 2
Mercure Szczyrk Resort - Image 3
Mercure Szczyrk Resort - Image 4
Wrzosowa 28A, 43-370 SZCZYRK, Polska

Opis

O hotelu

  • Wspaniałe widoki najwyżej położony hotel konferencyjny w Polsce

  • Nowocześnie wyposażone, inspirowane regionalnym designem pokoje

  • Unikalne doznania kulinarne w restauracjach Flame i Seasons oraz barach WOW i Luna

  • Kompleks basenów z barem Flow Pool, saunarium, jacuzzi oraz SPA

  • Dla Gości hotelowych wstęp do strefy Water & Fun GRATIS

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mercure Szczyrk Resort

Wrzosowa 28A
43-370 SZCZYRK
Polska

Pozycja GPS:49.722103, 19.02241

Telefon

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 345

Ocena klientów 3.5/5

Renata W. Pary - Opinie potwierdzone ALL

pokój bardzo dobry, miła obsługa, dobre jedzenie o wielkiej różnorodności ale basen źle usytuowany z ograniczoną dostępnością, oraz dodatkowymi opłatami za sauny i jacuzzi wewnątrz !!!

Szanowna Pani Renato, dziękujemy za podzielenie się opinią oraz za docenienie komfortu pokoju, pracy naszego zespołu i różnorodności serwowanych posiłków. To bardzo cieszy i chętnie przekażemy te słowa dalej. Przykro nam jednocześnie, że strefa basenowa nie spełniła Pani oczekiwań. Lokalizacja basenu oraz system dostępności wynikają z układu technicznego obiektu i dużej liczby Gości — standardowy, bezpłatny limit czasowy ma na celu zapewnienie możliwości skorzystania ze strefy każdemu z odwiedzających. Dodatkowo rozumiemy, że opłaty za sauny mogą budzić rozczarowanie. Strefa saun w naszym hotelu jest traktowana jako osobna część wellness z rozszerzoną ofertą i dlatego funkcjonuje jako usługa dodatkowa. Dziękujemy za Pani opinię — jest ona dla nas bardzo cenna i pomaga nam dalej udoskonalać jakość świadczonych usług. Z poważaniem, Sobiesław Assistant Director of Guest Experience

Ocena klientów 5.0/5

Katarzyna S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Obsługa na wysokim poziomie

Szanowna Pani Katarzyno, Dziękujemy za miłe słowa dotyczące pobytu oraz profesjonalnej obsługi. Cieszymy się, że mogłyśmy spełnić Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie do Mercure Szczyrk Resort. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 4.5/5

Mateusz F. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko było na poziomie, jedyny problem napotkałem w pokoju, ponieważ od 7 rano słychać było wibracje i drgania, które uniemożliwiały sen.

Szanowny Panie Mateuszu, Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania. Przykro nam z powodu niedogodności związanych z hałasem, które miały miejsce w pokoju. Dziękujemy za feedback, który pozwoli nam na dalsze doskonalenie naszych usług. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 4.0/5

Bartosz C. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Zarezerwowaliśmy ze znajomymi dwa pokoje 2 osobowe z podwójnymi łóżkami.W recepcji okazalo się że pokoje są ale z osobnymi łóżkami.Pani poinformowała nas ze za chwilę pojawi się personel który połączy łóżka i dołoży do nich dodatkowy podwójny materac.Aby w tym czasie nie przeszkadzać obsłudze stwierdziliśmy że poczekamy sobie w barze przy recepcji.Zamówilismy sobie kawkę coś slodkiego i małe drinki.Spędziliśmy tam okolo 1.5 godziny więc sądziliśmy że łóżka już będą naszykowane. No niestety przez ten czas nikt się nie pojawił.Stwierdziliśmy ze nie będziemy czekać i skorzystamy ze strefy basenowej.Okazalo się jednak że u naszych znajomych brakuje w pokoju szlafroków.Poinformowaliśmy o tym obsługę i otrzymaliśmy info że za chwilkę ktoś nam te szlafroki doniesie. Czekaliśmy na nie kolejne 1.5 godziny Więc wyjście na basen po takim czasie nie mialo już sensu bo chcieliśmy jeszcze zjeść kolację przed zamknięciem restauracji FLAME na miejscu w hotelu. Dodam że do tego czasu nie pojawił się nikt by połączyć nam łóżka. Kolacja w restauracji FLAME to niestety ale kolejne rozczarowanie . Za 4 osoby z 2 butelkami piwa zaplaciliśmy 800zł bez żadnych steków które tutaj nie są tanie. Nie wszystko było słabe ale od tej klasy restauracji wymaga się dań na naprawdę najwyższym poziomie ale o tym już napiszę w mojej opini na Google

Szanowny Panie Bartoszu, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w Mercure Szczyrk Resort. Cieszy nas, że ogólnie był on udany, jednakże przykro nam z powodu zaistniałych niedogodności związanych z pokojami oraz obsługą. Rozumiemy, że oczekiwanie na połączenie łóżek oraz dostarczenie szlafroków mogło być frustrujące, a czas oczekiwania był zbyt długi. Zależy nam na komforcie naszych gości i doceniamy Pańskie uwagi, które są dla nas cenne i pozwalają na dalszy rozwój naszych usług. Odnośnie do doświadczeń w restauracji FLAME, pragniemy zapewnić, że staramy się utrzymać wysokie standardy jakości serwowanych potraw. Każda opinia naszych gości, w tym Pana, jest dla nas istotna i będzie brana pod uwagę w naszych przyszłych działaniach. Jeszcze raz dziękujemy za uwagi i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 2.5/5

Borys K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Brak ręczników na basenie , śniadania i obiadokolację średniej klasy i jakości .

Szanowny Panie Borysie, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią po pobycie w naszym hotelu. Przykro nam, że doświadczenie nie spełniło Pana oczekiwań i że kilka aspektów wpłynęło na ogólne odczucie wizyty. Pana uwagi dotyczące dostępności ręczników w strefie basenowej oraz jakości śniadań i obiadokolacji zostały przekazane do odpowiednich działów. Zależy nam, aby zarówno organizacja, jak i jakość oferty gastronomicznej były na możliwie najwyższym poziomie — takie sygnały są dla nas bardzo ważne. Przykro nam także, że kontakt z zespołem nie był dla Pana w pełni satysfakcjonujący. To element, na którym szczególnie nam zależy, dlatego komentarz Pana zostanie omówiony z kierownikami poszczególnych działów, aby wzmocnić standard życzliwości i gotowości do pomocy na każdym etapie pobytu. Dziękujemy za czas poświęcony na ocenę — Pana spostrzeżenia stanowią dla nas cenną wskazówkę do dalszej pracy nad poprawą jakości usług. Z wyrazami szacunku, Sobiesław Assistant Director of Guest Experience

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 497 Liczba opinii 8.5/10 Lokalizacja
  • 933 Liczba opinii 8.5/10 Pokój
  • 735 Liczba opinii 8.5/10 Obsługa
  • 15 Liczba opinii 6.9/10 Internet
  • 948 Liczba opinii 8.9/10 Jedzenie
  • 495 Liczba opinii 8.7/10 Klimat
  • 247 Liczba opinii 9.5/10 Śniadanie
  • 182 Liczba opinii 9.1/10 Czystość

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Szczyrk - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.