Mercure Szczyrk Resort 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 404

Mercure Szczyrk Resort - Image 1
Mercure Szczyrk Resort - Image 2
Mercure Szczyrk Resort - Image 3
Mercure Szczyrk Resort - Image 4

Opis

O hotelu

  • Wspaniałe widoki najwyżej położony hotel konferencyjny w Polsce

  • Nowocześnie wyposażone, inspirowane regionalnym designem pokoje

  • Unikalne doznania kulinarne w restauracjach Flame i Seasons oraz barach WOW i Luna

  • Kompleks basenów z barem Flow Pool, saunarium, jacuzzi oraz SPA

  • Dla Gości hotelowych wstęp do strefy Water & Fun GRATIS

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mercure Szczyrk Resort

Wrzosowa 28A
43-370 SZCZYRK
Polska

Pozycja GPS:49.722103, 19.02241

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 404

Ocena klientów 4.5/5

Sylwester B. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel o wysokim standarcie, począwszy od lokalizacji po wnętrza, pokoje baseny siłownia saka zabaw czy restauracje, jedzenie prze pyszne nie do przejedzenia z całego serca polecam 😉

Szanowny Panie Sylwesterze, Bardzo dziękujemy za miłe słowa oraz pozytywną ocenę naszego hotelu. Cieszymy się, że pobyt był udany i że docenił Pan naszą lokalizację, udogodnienia oraz ofertę gastronomiczną. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 1.5/5

Robert F. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel niby ładny ale bardzo małe pokoje, wąskie łóżko hotelowe, niemiła obsługa na basenie (ratownicy), sam baseny słabe jak na tak luksusowy hotel. Mało konsol do gier dla dzieci. Zgubiłem 100 zł przez noszenie tej chorej kaucji. Jedzenie smaczne choć brakowało typowo górskich dań.

Szanowny Panie Robercie, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za docenienie jakości sprzątania, czystości w hotelu i serwowanych posiłków. To bardzo cenne informacje, które wzmacniają nasz zespół. Jednocześnie bardzo nam przykro, że kilka elementów Pana pobytu nie spełniło oczekiwań. Szczególnie zależy nam na tym, aby kontakt z naszym personelem był zawsze uprzejmy i pomocny — dlatego komentarz dotyczący obsługi basenowej oraz stanowisk live cooking zostanie omówiony z kierownikami działów, aby zadbać o pełen profesjonalizm i zaangażowanie na każdym etapie obsługi Gości. W kwestii kaucji za sprzęt — rozumiemy, że sytuacja związana z zagubioną kwotą była dla Pana frustrująca. Procedura depozytów ma na celu jedynie zabezpieczenie wyposażenia, niemniej Pana uwaga została zanotowana, aby przyjrzeć się ewentualnym usprawnieniom. Dziękujemy również za sugestię dotyczącą większej obecności lokalnych, regionalnych dań — takie informacje są dla naszego zespołu gastronomicznego bardzo wartościowe. Jeszcze raz dziękujemy za pozostawienie opinii. Każda taka wiadomość pomaga nam udoskonalać jakość świadczonych usług. Z poważaniem, Sobiesław Assistant Director of Guest Experience

Ocena klientów 3.5/5

Leszek K. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

BYŁEM W OKRESIE KIEDY HOTEL BYŁ PEŁNY WIĘC WIADOMO HAŁAS I MŁYN NIE WARTE TEJ CENY , HOTEL JAK DLA MNIE NA 550-650 PLN

Szanowny Panie Leszku, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i za ocenę poszczególnych elementów pobytu. Cieszy nas, że strefa basenowa — mimo pewnych zastrzeżeń — została przez Pana oceniona pozytywnie, a seanse saunowe zrobiły dobre wrażenie. Rzeczywiście, w okresach bardzo wysokiego obłożenia natężenie ruchu w hotelu jest większe, co może wpływać na ogólne odczucia pobytu. Rozumiemy Pana uwagi dotyczące komfortu i atmosfery — takie informacje są dla nas ważnym sygnałem przy dalszym doskonaleniu funkcjonowania obiektu. Odnosząc się do kwestii saun: strefa saun Flow jest przestrzenią o charakterze wellness i funkcjonuje jako usługa dodatkowa. Takie rozwiązanie pozwala zapewnić bardziej kameralną atmosferę oraz komfort osobom, które przychodzą tam specjalnie po to, aby skorzystać z saun i w pełni się zrelaksować. Dzięki temu unikamy sytuacji, w której byłaby to przestrzeń o bardzo dużym natężeniu ruchu, niefunkcjonalna dla realnych miłośników saunowania. Jednocześnie dziękujemy za Pana ocenę oraz sugestie dotyczące ceny w odniesieniu do jakości pobytu. Państwa opinie są dla nas cennym źródłem informacji i pomagają nam nieustannie pracować nad udoskonalaniem usług. Z poważaniem, Sobiesław Assistant Director of Guest Experience

Ocena klientów 5.0/5

Renata P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

idealny dla rodzin z dziećmi, przepyszne jedzenie, pięknie urządzony, lokalizacja super

Szanowna Pani Renato, Bardzo dziękujemy za Pani pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasz hotel spełnił Pani oczekiwania i że mogła Pani cieszyć się naszymi udogodnieniami oraz lokalizacją. Zapraszamy ponownie do Mercure Szczyrk Resort. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 4.0/5

Joanna B. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Ogólnie wszystko ok, poza obsługą. Bardzo ciężko się dogadać z nimi. Zero podstawowych informacji przy zameldowaniu. Zero pomocy. Wiec jestem zawiedziona tylko obsługa hotelu. A tak to wszystko ok. Basen duży. Jedzenie bardzo dobre. Duży plus za dystrybutory z wodą przy pokojach. Pobyt udany.

Szanowna Pani Joanno, Dziękujemy za Pani opinię. Cieszymy się, że lokalizacja, basen oraz jedzenie spełniły Pani oczekiwania. Jednocześnie przepraszamy za niedogodności związane z obsługą. Zwrócimy uwagę na te kwestie, aby zapewnić lepszą jakość usług. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 521 Liczba opinii 8.5/10 Lokalizacja
  • 976 Liczba opinii 8.5/10 Pokój
  • 773 Liczba opinii 8.4/10 Obsługa
  • 15 Liczba opinii 6.9/10 Internet
  • 997 Liczba opinii 8.9/10 Jedzenie
  • 518 Liczba opinii 8.8/10 Klimat
  • 259 Liczba opinii 9.3/10 Śniadanie
  • 236 Liczba opinii 6.5/10 basen

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Szczyrk - wszystkie nasze hotele