Mercure Szczyrk Resort 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 5 047

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Szczyrk Resort - Image 1
Mercure Szczyrk Resort - Image 2
Mercure Szczyrk Resort - Image 3
Mercure Szczyrk Resort - Image 4
Wrzosowa 28A, 43-370 SZCZYRK, Polska

Opis

O hotelu

  • W ramach pakietu „Privilege” i wyższych kategorii: Nieograniczony dostęp do strefy basenowej

  • Nowocześnie wyposażone, inspirowane regionalnym designem pokoje

  • Unikalne doznania kulinarne w restauracjach Flame i Seasons oraz barach WOW i Luna

  • Kompleks basenów z barem Flow Pool, saunarium, jacuzzi oraz SPA

  • Luna Executive Lounge – dla Gości pokoi Superior, Junior Suite i Executive Suite

Nasze pokoje

Zarezerwuj ten hotel
Pokój 1
Zobacz dostępność

Pokój

Klasyczny pokój rodzinny z jednym łóżkiem typu queen-size, rozkładaną sofą jednoosobową i widokiem na góry

Zdjęcie z - Klasyczny pokój rodzinny z jednym łóżkiem typu queen-size, rozkładaną sofą jednoosobową i widokiem na góry

Pokój z 1 lózkiem podwójnym, bezplatnym WiFi, sejfem, zestawem do parzenia kawy i herbaty oraz lazienka z prysznicem

  • Widoki:

    Z widokiem na góry

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 23 m² / 247 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Pojedyncza sofa x1

  • 3 os. maks.
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Pościel 1 x Łóżko podwójne oraz 1 x Pojedyncza sofa
  • Widoki: Z widokiem na góry
Zobacz dostępność

Pokój z 1 łóżkiem podwójnym, bezpłatnym WiFi, sejfem, zestawem do parzenia kawy i herbaty oraz łazienką z prysznicem

  • Widoki:

    Z widokiem na góry

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 23 m² / 247 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Zobacz dostępność

Room with 2 single beds, free WIFI, safe, tea and coffee facilities and a private bathroom with shower. Welcome drinks*, unlimited access to the pool area*, participation in selected hotel activities* (*from 01.04.2026)

  • Widoki:

    Z widokiem na góry

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 27 m² / 290 sq ft

Pościel

Pojedyncze łóżko x2

Pojedyncza sofa x1

Zobacz dostępność

Room with 1 double bed, free WIFI, safe, tea and coffee facilities and bathroom with shower. Welcome drinks*, unlimited access to the pool area*, participation in selected hotel activities* (*from 01.04.2026)

  • Widoki:

    Z widokiem na góry

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 27 m² / 290 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Pojedyncza sofa x1

Zobacz dostępność

Room with 1 double bed, free WIFI, safe, tea and coffee making facilities and bathroom with shower. Welcome drinks*, unlimited access to the pool area*, Luna Executive Lounge*, and participation in selected hotel activities* (*from 01.04.2026)

  • Widoki:

    Z widokiem na góry

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 36 m² / 387 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Pojedyncza sofa x1

Zobacz dostępność

Room with 1 double bed, free WIFI, safe, tea and coffee facilities and bathroom with shower. Welcome drinks*, unlimited access to the pool area*, participation in selected hotel activities* (*from 01.04.2026)

  • Widoki:

    Z widokiem na góry

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 27 m² / 290 sq ft
Dostępność
Dostępne pomieszczenie

Pościel

Pojedyncza sofa x0

Łóżko podwójne x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Zobacz dostępność

Pokój z 1 łóżkiem podwójnym, bezpłatnym WiFi, sejfem, zestawem do parzenia kawy i herbaty oraz łazienką z prysznicem

  • Widoki:

    Z widokiem na góry

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 23 m² / 247 sq ft
Dostępność
Dostępne pomieszczenie

Pościel

Łóżko podwójne x1

Zobacz dostępność

Apartament

Executive Suite z 1 łóżkiem podwójnym, sofą, balkonem, dodatkowym pokojem, widokiem na góry

Zdjęcie nieumowne

  • 4 os. maks.
  • 58 m² / 624 sq ft
  • Pościel 1 x Łóżko podwójne
  • Widoki: Z widokiem na góry
Zobacz dostępność

Lokalizacja hotelu

Mercure Szczyrk Resort

Wrzosowa 28A
43-370 SZCZYRK
Polska

Pozycja GPS:49.722103, 19.02241

Telefon

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
  • KRAKOW AIRPORT Dodatkowa opłata
  • KRK Dodatkowa opłata

Udogodnienia dla niepełnosprawnych

Podjazd dla wózków

W hotelu

Informacje hotelowe

  • Liczba pokoi: 447
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 5
  • Liczba pokoi rodzinnych: 70
  • Liczba pokoi łączonych: 70
  • Liczba pokoi dla niepalących: 447
  • 9 piętra

Języki, jakimi posługuje się personel hotelu

  • niemiecki
  • angielski
  • polski

Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych

Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

Pralnia / obsługa parkingu

  • Pralnia chemiczna / prasowanie

Rozrywka

  • Football Table
  • Pool Table

Wi-Fi

  • Sieć WIFI w hotelu
  • WIFI w miejscach ogólnodostępnych

Dostępne przybory biurkowe

  • Maszyna do polerowania butów

Konsjerż

  • Konsjerż

Zwierzęta

Zwierzęta mile widziane Dodatkowa opłata

Catering

Liczba restauracji: 2

Liczba barów: 3

Obsługa hotelowa

  • Przekąski zimne
  • Gorące posiłki

Śniadanie

  • Bufet Dodatkowa opłata

Służbowo

Sale konferencyjne: 9

Rodzina

Opieka nad dziećmi na życzenie

  • Opieka nad dziećmi na życzenie

Wyposażenie dla dzieci

  • Podgrzewacz do butelek

Usługi dla dzieci

  • Klub dla dzieci powyżej 12 lat
  • Klub dla dzieci w wieku 4-6 lat
  • Klub dla dzieci w wieku 6-12 lat

Centrum wellness

Kryty basen z podgrzewaną wodą Dodatkowa opłata

  • Osłonięte
  • Na miejscu

Centrum fitness

  • Na miejscu
  • Jacuzzi / hydromasaż
  • Sauna
  • Wiadomość Dodatkowa opłata

Sport i rekreacja

Narciarstwo zjazdowe

  • Na miejscu

Narciarstwo biegowe

  • Na miejscu

Narciarstwo biegowe

  • W pobliżu

Stojaki rowerowe Dodatkowa opłata

  • Na miejscu

Stojaki rowerowe Dodatkowa opłata

  • W pobliżu

Narciarstwo zjazdowe

  • W pobliżu
  • Na miejscu
  • Kryty parking
  • Prywatny
  • 100 Miejsca parkingowe
  • Parking czynny codziennie całą dobę
  • Maksymalna ograniczona wysokość: 3.49 m / 11.47 ft

  • Cennik parkowania: 18.55 € 80 PLN Za dzień
  • Parking na miesiąc
  • Parking na tydzień

Usługi i sprzęt

  • Schody
  • Punkty ładowania samochodów elektrycznych 3,7 kVA
  • Punkty ładowania samochodów elektrycznych TESLA

Pojazdy

  • Miejsca dla motocykli

Bezpieczeństwo

  • Parking strzeżony
  • Gaśnica
  • Zraszacz
  • Wykrywacz CO na parkingu
  • Monitoring parkingu
  • Kontrolowany dostęp do parkingu
  • Oświetlony parking
  • Parking strzeżony
  • Wyciągi dymu na parkingu

Dostępność

  • Windy
  • Niedrogi parking

Outdoor private parking

Dodatkowa opłata

Wrzosowa 28A, 43-370 Szczyrk, Polska

Pozycja GPS:49.722103, 19.02241

Informacje o parkingu

  • Na miejscu
  • Parking zewnętrzny
  • Prywatny
  • 400 Miejsca parkingowe
  • Maksymalna ograniczona wysokość: 5 m / 16.4 ft

  • Cennik parkowania: 11.59 € 50 PLN Za dzień
  • Parking na miesiąc
  • Parking na tydzień

Usługi i sprzęt

  • Punkty ładowania samochodów elektrycznych TESLA

Pojazdy

  • Miejsca dla motocykli
  • Parking dla autobusów

Bezpieczeństwo

  • Dobrze oświetlony parking
  • Parking strzeżony
  • Monitoring parkingu
  • Kontrolowany dostęp do parkingu
  • Oświetlony parking
  • Parking strzeżony

Dostępność

  • Niedrogi parking

FLAME

Zdjęcie z - FLAME

Restauracja à la carte Flame na nowo odkrywa klasyczny steakhouse z najwyższej jakości kawałkami mięsa, owocami morza, opcjami wegetariańskimi i wegańskimi. Skosztuj prawdziwych dzieł sztuki tworzonych przez naszych wykwalifikowanych kucharzy.

Rodzaj kuchni
Grill
Pojemność
150
Dostępność
Dostępna usługa
43-370 Szczyrk, Polska
Telefon +480000000

Inne informacje

Korzyści

  • Klimatyzacja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Darmowe WIFI
  • Obszar dla niepalących

Płatność

  • Gotówka
  • Karta kredytowa

Karty kredytowe

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Specjalne menu

  • Menu dla dzieci
  • Menu z daniami bezglutenowymi
  • Menu z daniami bez soli
  • Menu wegetariańskie

Restauracja à la carte Flame na nowo odkrywa klasyczny steakhouse z najwyższej jakości kawałkami mięsa, owocami morza, opcjami wegetariańskimi i wegańskimi. Skosztuj prawdziwych dzieł sztuki tworzonych przez naszych wykwalifikowanych kucharzy.

LUNA

Zdjęcie nieumowne

Godziny otwarcia
Poniedziałek
  • -
Wtorek
  • -
Środa
  • -
Czwartek
  • -
Piątek
  • -
Sobota
  • -
Niedziela
  • -
Kolejne godziny otwarcia

Inne informacje

Korzyści

  • Klimatyzacja
  • Darmowe WIFI
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Zwierzęta dozwolone
  • Muzyczna rozrywka

Płatność

  • Gotówka
  • Karta kredytowa

Karty kredytowe

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Wspaniały podniebny salon z tarasem i zapierającym dech w piersiach widokiem na Szczyrk. Serwowane w Luna Bar orzeźwiające napoje w połączeniu z bogatym wyborem przekąsek i szybkich posiłków pozwolą każdemu znaleźć coś dla siebie. Aranżacja muzyczna DJa.

THE SNACK BAR

Zdjęcie nieumowne

Godziny otwarcia
Poniedziałek
  • -
Wtorek
  • -
Środa
  • -
Czwartek
  • -
Piątek
  • -
Sobota
  • -
Niedziela
  • -
Kolejne godziny otwarcia

Inne informacje

Korzyści

  • Darmowe WIFI
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Zwierzęta dozwolone
  • Taras

Płatność

  • Gotówka
  • Karta kredytowa

Karty kredytowe

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Masz ochotę na lekki posiłek po wodnych przyjemnościach? Flow Bistro to przekąski i napoje podawane tuż obok basenu, specjalnie dla Twojego komfortu i wygody.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 5 047

Ocena klientów 5.0/5

Piotr S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Piotrze, Dziękujemy za pozytywną opinię na temat Pańskiego pobytu w Mercure Szczyrk Resort. Cieszymy się, że nasz hotel spełnił Państwa oczekiwania i zapewnił komfortowy wypoczynek. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 5.0/5

Michal J. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Michale, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza lokalizacja, infrastruktura oraz obsługa spełniły Pańskie oczekiwania. Państwa zadowolenie jest dla nas priorytetem i motywuje nas do dalszej pracy nad jakością naszych usług. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 5.0/5

Leszek M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Leszku, Dziękujemy za miłe słowa na temat jakości obsługi w naszym hotelu. Cieszymy się, że zarówno Pani Agnieszka, jak i Pan Szymon przyczynili się do pozytywnych wrażeń podczas Państwa pobytu. Zapraszamy ponownie do Mercure Szczyrk Resort! Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 5.0/5

Andrzej P. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Andrzeju , Bardzo dziękujemy za Pańską pozytywną opinię na temat Mercure Szczyrk Resort. Cieszymy się, że docenił Pan komfort, czystość oraz styl naszego hotelu, a także wspaniałe widoki, które oferujemy naszym Gościom. Jest nam niezmiernie miło słyszeć, że nasze śniadania spełniły Pańskie oczekiwania i że uznał Pan je za wyjątkowe. Nasz zespół stara się, aby każdy posiłek był nie tylko smaczny, ale i różnorodny, co mamy nadzieję, że udało nam się osiągnąć. Cieszymy się również, że nasza obsługa przyczyniła się do pozytywnego odbioru pobytu, starając się zawsze informować Gości o naszych usługach i atrakcjach. Zapraszamy ponownie do Mercure Szczyrk Resort i dziękujemy za zaufanie. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 5.0/5

Iwona G. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani Iwono, Dziękujemy za tak pozytywną opinię oraz miłe słowa o naszym hotelu i widokach. Cieszymy się, że pobyt spełnił Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie do Mercure Szczyrk Resort. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Szanowny Panie Piotrze, Dziękujemy za pozytywną opinię na temat Pańskiego pobytu w Mercure Szczyrk Resort. Cieszymy się, że nasz hotel spełnił Państwa oczekiwania i zapewnił komfortowy wypoczynek. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 5.0/5

Michal J. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel Mercure Szczyrk jest zdecydowanie moim numerem 1 w sieci Accor. Doskonała lokalizacja, niesamowite wnętrze, infrastruktura hotelu, widok na Skrzyczne oraz niezwykle pomocna obsługa.

Szanowny Panie Michale, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza lokalizacja, infrastruktura oraz obsługa spełniły Pańskie oczekiwania. Państwa zadowolenie jest dla nas priorytetem i motywuje nas do dalszej pracy nad jakością naszych usług. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 5.0/5

Leszek M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Przyjechałem na weekend z rodziną. Na pewno będziemy wracać. Pani Agnieszka z recepcji przemiło nas powitała przy zameldowaniu. Wieczorem pan Szymon (kelner) przemiło nas ugościł.

Szanowny Panie Leszku, Dziękujemy za miłe słowa na temat jakości obsługi w naszym hotelu. Cieszymy się, że zarówno Pani Agnieszka, jak i Pan Szymon przyczynili się do pozytywnych wrażeń podczas Państwa pobytu. Zapraszamy ponownie do Mercure Szczyrk Resort! Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 5.0/5

Andrzej P. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Super hotel, trzyma naprawdę fajny poziom, oczywiście gwiazdki to gwiazdki niezależne za bardzo od luksusu jak ktoś wie dlaczego je się przyznaje w Polsce ale tutaj naprawdę dla mnie 4 gwiazdki super mogłoby być i 5. Na największą pochwalę zasługuje styl w środku, obsługa która już od samego wejścia podczas stania w kolejce w miedzy czasie opowiada o hotelu i jego ofertach oraz przede wszystkim TOP ŚNIADANIA !!! Bywałem w wielu hotelach z sieci accor lepszych, gorszych, oczywiście mniej w 6 gwiazdkowych dopieszczonych hotelach ale no tam jakby śniadanie bylo złe to już nie wiem, a tutaj PETARDA, pyszne, wielki wybór.

Szanowny Panie Andrzeju , Bardzo dziękujemy za Pańską pozytywną opinię na temat Mercure Szczyrk Resort. Cieszymy się, że docenił Pan komfort, czystość oraz styl naszego hotelu, a także wspaniałe widoki, które oferujemy naszym Gościom. Jest nam niezmiernie miło słyszeć, że nasze śniadania spełniły Pańskie oczekiwania i że uznał Pan je za wyjątkowe. Nasz zespół stara się, aby każdy posiłek był nie tylko smaczny, ale i różnorodny, co mamy nadzieję, że udało nam się osiągnąć. Cieszymy się również, że nasza obsługa przyczyniła się do pozytywnego odbioru pobytu, starając się zawsze informować Gości o naszych usługach i atrakcjach. Zapraszamy ponownie do Mercure Szczyrk Resort i dziękujemy za zaufanie. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 5.0/5

Iwona G. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wszytko było niesamowite. Uważam że powinien mieć pięć gwiazdek.

Szanowna Pani Iwono, Dziękujemy za tak pozytywną opinię oraz miłe słowa o naszym hotelu i widokach. Cieszymy się, że pobyt spełnił Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie do Mercure Szczyrk Resort. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 5.0/5

Daniel K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Pokoj przestronny z pięknym widokiem. Śniadania - rożnorodne ale nie przesadzone. Nie było miliona potraw ale każdy znajdzie coś dla siebie. Aquapark idealny dla rodzin z małymi dziećmi.

Szanowny Panie Danielu, Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że docenił Pan przestronność pokoju oraz różnorodność śniadań. Z radością informujemy, że Aquapark jest doskonałym miejscem dla rodzin, co staramy się zapewnić naszym Gościom. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 4.0/5

Anna K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

jeden minus że w pokoju nie mam małej lodówki zamiast chłodziarki.

Szanowna Pani Anno, Dziękujemy za Państwa pozytywną opinię. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był komfortowy i podobał się widok. Przykro nam, że brak małej lodówki w pokoju wpłynął na Państwa doświadczenie. Dziękujemy za sugestię. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 5.0/5

Kryspin P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko super. Polecam.

Szanowny Panie Kryspinie, Dziękujemy za pozytywną opinię oraz rekomendację. Cieszymy się, że pobyt w Mercure Szczyrk Resort spełnił Pańskie oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 4.0/5

Karolina F. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła i pomocna obsługa, super lokalizacja. Śniadania bardzo urozmaicone, duży wybór wszystkiego. Chyba jedyny minus jaki zauważyłam i mogła bym się przyczepić to zbyt mała bawialnia dla dzieci jak na tak duży hotel, zabawki też już niestety "zużyte" . Ogólne wrażenie jak najbardziej na plus.

Szanowna Pani Karolino, Dziękujemy za miłe słowa dotyczące obsługi i lokalizacji. Cieszy nas, że śniadania spełniły Pani oczekiwania. Zwrócimy uwagę na Pani spostrzeżenia dotyczące bawialni oraz zabawek, aby zapewnić naszym najmłodszym gościom lepsze warunki zabawy. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 2.5/5

Adam W. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

To drugi pobyt i niczym nas już nie zachwycił, animacje dla dzieci były dużo słabsze niż rok wcześniej, dodatkowo po nie przyjemnej sytuacji z innymi zagranicznymi goścmi hotelu sprawa nie została rozwiązana i

Ocena klientów 5.0/5

Aneta G. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel jest bardzo ładny. Czysty. Chociaż denerwowało mnie to, że właściciele psów udają, że nie widzą jak np. Ich pupil obsikuje ścianę. Śniadania i obiadokolacje pyszne. Duży wybór i nawet jak było sporo ludzi, to wszystko działało sprawnie. Pokoje czyste. Obsługa miła i pomocna. Panie na recepcji także. Kelnerzy/kelnerki też. Bardzo dużo rodzin z małymi dziećmi. Pokoje zabaw ok. Na basenie ratownicy zwracają uwagę i pilnują. To na plus. Pierwszy raz widziałam tak zaangażowanych ratowników. Strefa saun świetna. Jak ktoś lubi duże hotele to polecam.

Szanowna Pani Aneto, Dziękujemy za podzielenie się swoimi pozytywnymi wrażeniami z pobytu w Mercure Szczyrk Resort. Cieszymy się, że doceniła Pani czystość hotelu oraz jakość serwowanych posiłków. Zwracamy uwagę na Pani spostrzeżenie dotyczące właścicieli psów i ich zachowania. Pragniemy zapewnić, że staramy się utrzymywać wysoki standard czystości w obszarze naszego obiektu, a wszelkie uwagi gości są dla nas niezwykle ważne. Zachęcamy do ponownej wizyty, aby mogła Pani cieszyć się naszymi usługami jeszcze raz. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 3.0/5

Marta Z. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Ładny, nowy hotel, smaczne jedzenie, piękne widoki, bardzo miła obsługa i to tyle z plusów. Niestety pokój bardzo mały, wąskie przejścia, co nie zapewniało komfortu podczas kilkudniowego pobytu. Brak miejsca, żeby schować walizki. Rozkładany fotel do spania dla dziecka koszmarny, co odbiło się na jakości snu- wąski, cienki wygnieciony materac, czuć było cały stelaż. Śniadania i obiadokolacje to kolejny słaby punkt- ogromne tłumy, hałas, brak wolnych miejsc, brak a to talerzy, a to łyżeczek, slaba logistyka bufetów sprawiały, że posiłek zamieniał się w stanie, szukanie stolika i wędrówkę po całej sali. Sala zabaw- kilka klocków, poduszek i zabawek dla maluchów. Dla starszaków oprócz konsoli- nic interesującego. Weselna impreza do 3, przez którą nie dało się spać. Nie możemy zaliczyć tego pobytu do w pełni udanych. Wrocilismy niewypoczęci tylko przebodzcowani i niewyspani.

Ocena klientów 2.0/5

Magdalena K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Z plusow - animacje dla dzieci, dobre śniadania i basen, dobra pizza w restauracji Flame. Minusy - za tę cenę mikro apartament z mikro szafą i niewygodnym rozkładanym łóżkiem typu Amerykanka, basen jedynie dwie godziny, jak więcej czasu to oczywiście trzeba płacić dodatkowo, parking przy TAKIM hotelu płatny 50 zł za dobę to uważam paranoja, sauny płatne dodatkowo, lampka wina Riesling 45 zł w lobby. Ogólnie nie planuje wrócić, weekend bez wyżywienia w cenie 2900 za 3 osoby, za 4 wolę jechać do Turcji na tydzień na all inclusive :)

Droga Magdaleno, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się szczegółową opinią. Przykro nam, że pobyt nie spełnił Pańskich oczekiwań. Cieszy nas, że pozytywnie oceniła Pani animacje dla dzieci, śniadania, strefę basenową oraz pizzę serwowaną w restauracji Flame. Miło nam również, że wysoko oceniła Pani czystość oraz pracę naszego zespołu. Jednocześnie dziękujemy za wszystkie uwagi dotyczące wielkości apartamentu, komfortu dodatkowego łóżka, limitu korzystania z basenu, opłat za parking i sauny oraz ogólnego stosunku jakości do ceny. Rozumiemy, że te kwestie miały istotny wpływ na Państwa ocenę pobytu. Wszystkie komentarze naszych Gości są dla nas cennym źródłem informacji i pomagają nam analizować nasze usługi oraz ofertę. Mamy nadzieję, że mimo rozczarowania zechce dać nam jeszcze jedną szansę. Będzie nam bardzo miło ponownie Państwa gościć i zapewnić pobyt, który pozostawi znacznie lepsze wspomnienia. Z wyrazami szacunku, Guest Experience Team

Ocena klientów 1.5/5

Marek P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Jak ruszycie mózgiem to wpadniecie może na to że nie nalezy kosić trawy pod oknami Gości o 8 rano. Można mieć nowiutki hotel i głupiego managera który na to pozwala i rujnuje opinie o hotelu.

Drogi Marku, dziękujemy za poświęcony czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że pobyt w Mercure Szczyrk Resort nie spełnił Pańskich oczekiwań. Szczególnie przepraszamy za niedogodności związane z koszeniem trawy w godzinach porannych. Doskonale rozumiemy, że hałas o tej porze mógł zakłócić Państwa wypoczynek i negatywnie wpłynąć na odbiór całego pobytu. Dziękujemy za zwrócenie na to uwagi – przekażemy Państwa komentarz odpowiednim osobom, aby harmonogram prac pielęgnacyjnych był planowany z jak największym uwzględnieniem komfortu naszych Gości. Dziękujemy również za pozostałe uwagi dotyczące zakwaterowania, jakości połączenia Wi-Fi oraz innych elementów pobytu. Wszystkie opinie są dla nas cenną wskazówką i pomagają nam stale doskonalić jakość świadczonych usług. Mamy nadzieję, że mimo tego doświadczenia zechce nam Pan dać jeszcze jedną szansę, abyśmy mogli zaprezentować standard usług, z którego będziemy mogli być wspólnie zadowoleni. Z wyrazami szacunku, Guest Experience Team

Ocena klientów 4.5/5

Marta R. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko cudownie. Przepyszne jedzenie, czystość, wystrój 10/10. Lokalizacja - widoki piękne ale bez samochodu ciężko…. Dodatkowo płatne sauny, szczerze przyznam że pierwszy raz się spotykam z czymś takim w 5* hotelu, także to na pewno na minus.

Szanowna Pani, Dziękujemy za miłe słowa dotyczące jedzenia, czystości oraz wystroju naszego hotelu. Cieszymy się, że lokalizacja przypadła Pani do gustu, mimo trudności z dojazdem. Doceniamy Pani spostrzeżenia, które są dla nas ważne. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 4.0/5

Piotr F. Pary - Opinie potwierdzone ALL

był to nasz 3 pobyt w tym hotelu

Szanowny Panie, Dziękujemy za pozytywną opinię oraz za zaufanie, jakim nas Pan obdarza, wybierając Mercure Szczyrk Resort po raz trzeci. Cieszymy się, że nasza lokalizacja oraz komfort spełniły Pana oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 3.5/5

Andrzej J. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Ogólne wrażenie-pozytywne, jednak jest kilka niedociągnięć, np.: - brak reakcji na zgłoszone w recepcji problemy (zepsuty dozownik do mydła, brak baterii w lusterku), - sofa była umazana mazią karmelową pobrudziła czystą pościel, - brak profesjonalizmu w obsłudze kelnerskiej podczas śniadania. To najbardziej rzucało się w oczy. Pracownicy zabierali talerze jeszcze w trakcie jedzenia, właściwe spod nosa, wystarczała chwila nieuwagi a kelner zabierał przygotowane, czasami nietknięte danie. - jednego poranka kelner nabrał zbyt dużo szklanek, jedna spadłą i pobiła się - ok zdarza się, ale zmiótł niedbale szkło, tak że cześć została na podłodze, po której jeszcze parę minut wcześniej biegały dzieci bez obuwia. Chociaż zaznaczam że same śniadania były bardzo dobre i różnorodne. Poza tym wszystko na plus, lokalizacja, czystość hotelu, jedzenie i atrakcje godne polecenia.

Ocena klientów 5.0/5

Sylwia G. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Hotel przepiękny piękne widoki komfortowy polecam serdecznie

Szanowna Pani, Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasz hotel oraz widoki spełniły Pani oczekiwania. Zachęcamy do ponownego odwiedzenia Mercure Szczyrk Resort w przyszłości. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Ocena klientów 3.5/5

Anna K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel bardzo komfortowy z dużym zapleczem gastronomicznym, fajne miejsce dla rodzin z dziećmi. Niestety dużym mankamentem jest sala zabaw, która jest dość mała na ilość dzieci. Zabawki są zniszczone i jest ich stosunkowo niedużo, np. brakuje akcesoriów kuchennych. W sali zabaw jest bardzo duszno i gorąco, pomimo próśb nikt nie przyszedł zweryfikować kwestii temperatury i włączenia klimatyzacji. W hotelu brakuje zewnętrznego placu zabaw.

Ocena klientów 5.0/5

Monika S. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Hotel 10/10, niesamowite doświadczenie warte każdej złotówki. Hotel przepięknie usytuowany, duże przestrone pięknie urządzone pokoje z widokiem. Obsługa klasa światowa! Najlepsze śniadania w Polsce, jeśli nie w całej Europie!

Szanowna Pani, Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasz hotel spełnił Pani oczekiwania i że doceniła Pani zarówno lokalizację, jak i jakość obsługi. Z przyjemnością przekażemy gratulacje naszemu zespołowi gastronomicznemu za śniadania. Pozdrawiamy, Zespół Mercure Szczyrk Resort

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 929 Liczba opinii 8.3/10 Lokalizacja
  • 1 707 Liczba opinii 8.6/10 Pokój
  • 1 408 Liczba opinii 8.4/10 Obsługa
  • 19 Liczba opinii 5.5/10 Internet
  • 1 743 Liczba opinii 8.9/10 Jedzenie
  • 924 Liczba opinii 9/10 Klimat
  • 520 Liczba opinii 9.2/10 Śniadanie
  • 415 Liczba opinii 8.7/10 Czystość

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Szczyrk — hotele - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF