Mercure Szczyrk Resort 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.4/5 Liczba opinii: 839

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Szczyrk Resort - Image 1
Mercure Szczyrk Resort - Image 2
Mercure Szczyrk Resort - Image 3
Mercure Szczyrk Resort - Image 4
Wrzosowa 28A, 43-370 SZCZYRK, Polska

Opis

O hotelu

  • Wspaniałe widoki najwyżej położony hotel konferencyjny w Polsce

  • Nowocześnie wyposażone, inspirowane regionalnym designem pokoje

  • Unikalne doznania kulinarne w restauracjach Flame i Seasons oraz barach WOW i Luna

  • Kompleks basenów z barem Flow Pool, saunarium, jacuzzi oraz SPA

  • Dla Gości hotelowych wstęp do strefy Water & Fun GRATIS

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mercure Szczyrk Resort

Wrzosowa 28A
43-370 SZCZYRK
Polska

Pozycja GPS:49.722103, 19.02241

Telefon

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.4/5  Liczba opinii: 839

Obsługa pracuje za karę

Ocena klientów 1.5/5

Daria Pary - Opinie potwierdzone ALL

Od momentu zameldowania wszystko poszło nie tak Jak może być płatny dodatkowo parking dla mieszkańców hotela, lepiej by on był doliczony do ceny , bo przyjechałam do was na wasz parking i jest on płatny , mega dziwnie . Zapłaciliśmy za niego ale pani nam nie odbiła bilecik i przy wyjeździe musiałam wracać i prosić ponownie , gdzie pani mówiła że jak nie jest odbity to nie jest opłacony i prosiła o opłatę jeszcze przed sprawdzeniem czy był opłacony. Potem dodatkowa opłata za saunę , ograniczony dostęp do 2h do basenów. Przyszliśmy na kolację do restauracji za 50 min do zamknięcia , pani zapytała czy była rezerwacja , odpowiedział że nie ( było mnóstwo pustych stolików bez rezerwacji) to pani powiedziała że już nie przyjmują zamówień, bo czas oczekiwania jest długi , nawet nie zaproponowała napić się drinków czy jakieś przystawki, więc musieliśmy szukać innego miejsca gdzie zjeść , był to bar , w którym nie było nić wegańskiego, więc zostaliśmy głodni . I cały czas się czułam tak jak by nie byłam gościem tylko kimś kto musi o wszystko się prosić i tak nie otrzyma czego oczekuje

Wspaniale spędzony czas

Ocena klientów 4.5/5

Magdalena Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel nowy, już z drobnymi niedoskonałościami, ale szybko niwelowanymi przez bardzo sympatyczną obsługę. To był nasz już drugi pobyt w tym miejscu i bardzo chętnie wrócimy ponownie. Dla każdego coś dobrego. Strefa water fun świetna, chociaż nieprzyjemnym zaskoczeniem był fakt udostępnienia dla gości wyłącznie jednego jacuzzi zewnętrznego i nieczynnych pozostałych, przy tak licznym obłożeniu hotelu. Dla nas akurat to nie był ogromny problem, ale uważam, że skoro nie ma przyczyn technicznych powinna być dostępna dla gości pełna infrastruktura obiektu. Jedzenie pyszne i bardzo duży wybór.

Wielki chaos, personel niedoinformowany

Ocena klientów 2.5/5

Justyna Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Mam mieszane uczucia związane z pobytem w tym hotelu. Pojechaliśmy tam ze znajomymi i dziećmi na weekend w dzień kobiet. Zacznę od minusów: Pierwsze wrażenie bardzo słabo ponieważ nasz pokój nie był przygotowany dla 3 osób tylko dla 2, brakowało ręczników, szlafroka, pościeli wszystkiego dla 3 osoby a byliśmy z 11 letnią córką. Zaznaczam że rezerwację robiłam dużo wcześniej przez internet i mieli wszystkie informacje. Zgłosiłam na recepcję ale trzeba było bardzo długo czekać więc na basen córka poszła bez szlafroka. Hotel jest ogromny ale kiepsko rozplanowany, w windach trzeba się przesiadać, w szlafrokach trzeba paradować przez recepcję żeby dojechać do spa czy do basenu, bo winda która prowadzi na basen jest przy recepcji. Personel podaję klientom błędne informacje, rezerwację robiłam przez internet ale wcześniej dzwoniłam do hotelu żeby o wszystko dopytać i miałam wyraźną informacje że są animacje dla dzieci w soboty od 18-20, doskonale wiedzieli o jakim weekendzie mówimy i zapewniali że mają Panie animatorki w tych godzinach i spokojnie można zostawić pod ich opieką dzieci i skorzystać ze spa, dlatego w tych godzinach zarezerwowaliśmy masaże dla wszystkich dorosłych osób z naszej grupy. Dopytywałam jeszcze w dzień pobytu w której sali będą animacje i również potwierdzono że będą i wskazano sale po czym okazało się jak zaprowadziliśmy dzieci że żadnych animatorek nie ma, poszłam na recepcję i tam recepcjonista inny tym razem powiedział że nie ma w tym dniu animatorek i że one były tylko w okresie ferii. Nie rozumiem jak każdy z personelu może podawać inne informacje, jak tak można.. Dzieci musieliśmy zostawić same. Przez tą sytuację spóźniliśmy się na masaż który przez to mieliśmy o wiele krótszy. Nie dostaliśmy za to żadnej rekompensaty. Restauracja Flame porażka, najpierw udają że mają rezerwację a okazuje się że na sali jest zajęte tylko mniej niż połowa stolików, z łaski przydzielono nam 1 stolik, na podanie zamówienia czekaliśmy 1,5h nawet zamówionych napoi wcześniej nie przynieśli dopiero jak się upomnieliśmy po 40min. Co chwile obsługiwał nas inny kelner. Dania podali nie wszystkim na raz i co najlepsze najpierw przynieśli drugie danie a na samym końcu zupę. Porażka i wstyd. Ceny bardzo wyskokie i nie adekwatne do jakości jedzenia i obsługi personelu. Sałatka z pieczonym burakiem okropna a burak nie był pieczony tylko surowy. Cena za pobyt zdecydowanie nie adekwatna do jakości. Basen kiepski i mało leżaków. Z plusów: Śniadania w restauracji Seasone bardzo dobre i duży wybór. Barmani w barze w lobby profesjonalni. Wygodne i przestronne pokoje. Ładny widok z balkonu z pokoju. Masaże w spa przyjemne. Podsumowując hotel jak na tyle gwiazdek to średnio wypada. Za tą cenę znam o wiele lepsze hotele w Polsce. Czy wrócimy do tego hotelu? Zdecydowanie nie.

Świetna kuchnia

Ocena klientów 4.0/5

Adrian M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Z minusów to czasem ciężki kontakt jeżeli chodzi o rezerwacje oraz ich warunki. Cała reszta świetna, ciekawa strefa basenowa, szkoda, że sauny płatne dodatkowo ale miejsce urządzone bardzo ciekawie. Fajny design pomieszczeń, sala zabaw dla dzieci trochę mała. Jeżeli chodzi o kuchnie to chapeau bas dla kucharzy! świetna, smaczna mega zróżnicowana! Brawo!!

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Anonimowo Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Otrzymaliśmy pokój z tarasem z bezpośrednim wyjściem na parking co dla nas była rewelacyjna sytuacja. Pokój był spory, czysty i pięknie urządzony a widok na góry wspaniały. Zarówno śniadanie jak i obiadokolacja na bardzo wysokim poziomie, inne hotele mogłyby brać przykład ! Córka była przeszczęśliwa z sal zabaw i atrakcji basenowych.

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 192 Liczba opinii 7.8/10 Lokalizacja
  • 419 Liczba opinii 8.1/10 Pokój
  • 287 Liczba opinii 7.8/10 Obsługa
  • 5 Liczba opinii 8.4/10 Internet
  • 408 Liczba opinii 8.7/10 Jedzenie
  • 219 Liczba opinii 8.6/10 Klimat
  • 96 Liczba opinii 7.5/10 basen
  • 86 Liczba opinii 9.5/10 Śniadanie

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Szczyrk - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.