Mercure Cieszyn 3 gwiazdki

Idealna obsługa...idealny pokój...idealne sniadanie...

Jedyną rzeczą jaką bym zmieniła to łazienki w pokojach. Ich standard odbiega od ogólnego wyglądu i aranżacji w Państwa hotelu.

Twarde materace; kiepskie poduszki. Drinki w barze trudno nazwać drinkiem. Kawa na śniadanie koszmarna. O każdy przysługujący dodatkowy element pobytu trzeba było się upomnieć.

Personel bardzo miły, pokoje czyste, śniadania OK. Jednakże sam personel to nie wszystko. Pokoje wymagają odświeżenia, dodatkowo w pokojach nie ma klimatyzacji :(

Ok

Bardzo miła obsługa

Standardy ogólnie zachowane. Nieporządek w otoczeniu hotelu składam na karb prowadzonych właśnie remontów. pokój 234 - niedomykające się drzwi prysznica powodują zachlapywanie się łazienki, pokój 135 - ciężkie, duże okno ma awarię zawiasów, w pozycji "uchylone" nie jest zablokowane i może opaść, jest ryzyko że przy nieumiejętnym otwieraniu może być problem

Moja opinia dotyczy standardu hotelu Mercure w Cieszynie oraz standardu ALLSAFE. Nie zgadzam się, że jest to standard Mercure. Hotel sieci Accor w Cieszynie z trudem spełniałby nawet standard poziomu ibis styles. Łazienka w pokoju, sam pokój, brudne wykładziny na korytarzach, brudny i wręcz rozpadający się parking i podjazd pod hotel, myjnia samochodowa (!) przed hotelem – niech ktoś z Centrali Accor przyjedzie i oceni czy to jest Mercure? Reklamujecie standard Mercure tak: „Poznaj Mercure – gwarancja autentycznych doświadczeń oraz dbałość o jakość. Odkryj nasz nowy standard ALLSAFE: czystość i profilaktyka zapewnią Ci bezpieczeństwo.” NIKT z obsługi Mercure Cieszyn nie nosił podczas naszego pobytu MASECZEK! NIKT! Nie, przepraszam, jedyna osobą, na kilkanaście które widziałem miała maseczkę – to pani sprzątaczka (pokojowa). Pozostali pracownicy nie mieli maseczek na twarzach – recepcjonistka wieczorem czy kolejna następnego dnia, barmanka, kelnerka (czy też pani sprzątająca ze stołów podczas śniadania(!), pracownicy w niebieskich koszulkach polo, osoby pracujące przy remoncie restauracji i chodzące po hotelu (stykające się na recepcji z gośćmi), manager. Nikt nie miał nawet w ręku maseczki, oprócz recepcjonistki, która miała ją pod brodą. Żaden stolik na śniadaniu nie był dezynfekowany. Żaden nie miał informacji „zdezynfekowano”. Pracownicy bez maseczek szybko zbierali naczynia podczas śniadania, pochylając się nad gośćmi. Slogan Mercure „autentyczne doświadczenia i wyjątkowa jakość” to w przypadku Mercure Cieszyn – przepraszam za dosadne określenie – kłamstwo. A to, co poniżej cytuję, to kosmiczna bzdura w odniesieniu do Mercure Cieszyn! „By Mercure”: niezależne hotele z gwarancją jakości Mercure Zatwierdzone hotele by Mercure są niezależnymi obiektami rygorystycznie wyselekcjonowanymi przez Accor, które gwarantują jakość, obsługę i komfort. Dostępne usługi zależą od konkretnego hotelu, ale zawsze zachowują najwyższe standardy jakości.” Wystarczy wjechać na rozpadający się parking, żeby zrozumieć, że jest do znaczne nadużycie w stosunku do obiektu w Cieszynie. Proszę o propozycję zadośćuczynienia. Jestem głęboko zawiedziony i rozczarowany poziomem hotelu w Cieszynie.

Pokuj czysty,obsluga mila, polozenie hotelu ok, mino tego w lazience nie dzialal wentylator(wywietrznik) chociaz zglaszane to bylo kilkakrotnie nikt sie tym nie zainteresowal i oprocz tego brakowalo czesci do suszarki do wlosow i nie mozna bylo z niej skorzystac. Minusem brak klimatyzacji w pokoju i nie wygodne lozko (poprostu czlowiek sie zapada 10cm) tak juz wyrobione ze starosci prawdopodobnie…

In my opinion very good hotel with exceptionally helpful personnel. I have chosen upgraded room and it has filled all my requirements but I know nothing about standard ones. The only minus is relatively long distance from Cieszyn's center (around 3km) but if you stay only overnight it is not a problem.

Nice, clean, and comfortable hotel. Helpfull staff. Good restaurant. I certify that this review is my genuine opinion of this hotel, and that I have no personal or business affiliation with this establishment, and have not been offered any incentive or payment originating from the establishment to write this review.

Excellent choice in the border City of Cieszyn, quiet area, well suited for relax. Rooma are within Mercure standard, spacious enough. Nice sauna and jakuzzi corner in the basement. Proper kitchen. Kind staff.

I travel between Podebrady, Czech and Tarnov, Poland several times a year. This hotel is halfway between these two cities and makes for a very relaxing night. Friendly staff, clean room at a very reasonable price. One of the Best Mercures I have stayed at, and I have stayed in a few. I look forward to this stop over whenever in the region.

Nice hotel in bad location, excellent breakfast. Staff very friendly. The room with good space. The bad comfortable. The bathroom old style but clean. The hotel is not in the city center but taxi cost around 15 PLN.

Great Hotel. This is my second stay. Room Clean, Quiet and Staff Very Nice. Easy Access from the Freeway and halfway between Podebrady and Tarnov. I plan to be returning very soon. Love the Coffee machine in the room. Bed comfy and shower strong