Mercure Cieszyn 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.3/5 Liczba opinii: 460

Mercure Cieszyn - Image 1
Mercure Cieszyn - Image 2
Mercure Cieszyn - Image 3
Mercure Cieszyn - Image 4

Opis

hotel certyfikowany ALLSAFE

O hotelu

  • Bezpłatne WiFi

  • Śniadanie w godzinach 6:30-10:00 (weekendy 7:00-11:00)

  • Nowoczesna Restauracja "Kuchnia bez granic"

  • Ogród z miejscem do grillowania

  • Przestronne sale konferencyjne i bankietowe

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mercure Cieszyn

ul. Motelowa 21
43400 CIESZYN
Polska

Pozycja GPS:49.765055, 18.6345

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Transfer
  • Restauracja
  • Podjazd dla wózków
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne

RESTURACJA KUCHNIA BEZ GRANIC

Try our sophisticated Polish and international dishes in our attractively-decorated sunny restaurant. We offer lunch, dinner and supper as well as meals for special occasions, regional dishes and take-out packed lunches.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.3/5  Liczba opinii: 460

Ocena TripAdvisor  4.5/5  Liczba opinii: 340

Ok

Ocena klientów 4.5/5

A Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miło

Szanowny Panie Arturze, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu. Cieszymy się, że był Pan zadowoleny ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Panem ponownie. Pozdrawiamy serdecznie Magdalena Pieczonka Zastępca Kierownika Recepcji

Stary, słaba obsługa

Ocena klientów 1.5/5

Anonimowo Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel zaniedbany, bardzo stare meble w pokojach, brak klimatyzacji. Trawa w ogół hotelu nie koszona (miała z 40 cm). Obsługa słaba, np. koło śniadania leżała kartka z listą wszystkich gości i każdy mógł zobaczyć kto w hotelu nocuje. Nie mam pojęcia jak taki hotel może być pod marką Mercure

Lokalizacja ogólnie słaba, daleko od centrum. Ale w sumie dokonując rezerwacji każdy dobrze o tym wie.

Ocena klientów 1.5/5

Rafał Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Doświadczenia bardzo przeciętne, poniżej normy w hotelu tej klasy. Pokój nie był dostępny w momencie przyjazdu. Doba zaczynała się od 15.00, wejście do pokoju nastąpiło dopiero o 15.40 – niedopuszczalne w takiej klasie hotelu. Klimatyzacja (fakt – nie doczytałem) której nie było to poważny problem i utrudnienie. Tak poważne, uznane marki hotelowe w dzisiejszych czasach – bez klimatyzacji – nie możliwe – a jednak. Akurat trafił się weekend bardzo upalny i pobyt w hotelowym pokoju nie należał delikatnie mówić do przyjemnych. Pokój był z dostawką, która delikatnie mówiąc nie nadawała się do użytkowania. Pierwszej nocy po prostu się rozleciała, wyskoczyła z zawiasów. Każdorazowo, po jej naprawie, problem występował na nowo. Noc więc zaliczam do straconych. Na prośbę zmieniono pokój na inny, tam dostawka była już bez zarzutów. Ogólnie jakość pokoi, łazienek, wykładzin na słabym poziomie. Zdecydowanie nie adekwatna do ceny! No i hit na koniec, Pan koszący trawnik przed oknem w sobotę – 7.00 rano! Czy dobry menager, kierownik, etc.nie jest w stanie wybrać lepszej jednostki czasu w której można zadbać o pielęgnację ogrodu? Przecież o 7.00 w sobotę będąc na urlopie niektórzy jeszcze śpią. Zawiedziony użytkownik Rafał K.

Ocena klientów 5.0/5

Małgorzata Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa

Szanowna Pani/ Małgorzato, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Cieszyn. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią , że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana , że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Specjalista ds. sprzedaży, Katarzyna Jasionowicz

Powiedzmy: OK ale bez szału

Ocena klientów 3.5/5

Paweł Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Generalnie było poprawnie. Niestety wkradły się pewne "ale". I tak Obsługa bardzo miła i pozytywnie nastawiona. Gorzej z wyposażeniem. Na początek połamana spłuczka w toalecie, okno nie uchylające się (co na parterze stanowi pewien dyskomfort). Problem nieuchylnego okna może nie byłby problemem ale brak klimatyzacji w pokojach ... a na zewnątrz 32C. W dodatku miałem "przyjemność" słuchania odgłosów imprezy na tarasie niemal do północy (kolejna wartość dodana z powodu braku klimatyzacji). Kolejny element to NADAL słabe WiFi (napisałem nadal bo w marcu 2022 roku było tak samo źle i pisałem o tym w ankiecie). No i śniadanie ... generalnie było OK ale (tak, tak znowu "ale") raczej chłodna jajecznica, o g. 9:00 skończył się bekon i pojawiły się jakieś "szare" kiełbaski (chyba białe smażone ... nie zaryzykowałem). Jedna sugestia: jako rodowity Cieszyniak sugerowałbym aby na śniadaniu pojawiły się nasze najlepsze na świcie kanapki ze śledziem (ew. inne też ale śledziowe są niemal smakiem Cieszyna obok jajecznicy ze szczypiorkiem).

Szanowny Panie Pawle, Dziękujemy za wypełnienie ankiety na temat pobytu w Hotelu Mercure Cieszyn. Pragniemy zapewnić, że będziemy podejmować odpowiednie działania, aby zniwelować opisane w ankiecie negatywne spostrzeżenia. Mamy nadzieję, że w przyszłości sytuacja już się nie powtórzy. Z poważaniem Magdalena Pieczonka Zastępca Kierownika Recepcji

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 93 Liczba opinii 7.8/10 Lokalizacja
  • 143 Liczba opinii 4.7/10 Pokój
  • 169 Liczba opinii 9.3/10 Obsługa
  • 10 Liczba opinii 2.6/10 Internet
  • 99 Liczba opinii 7.5/10 Śniadanie
  • 44 Liczba opinii 6.9/10 Czystość

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Cieszyn - wszystkie nasze hotele