Mercure Cieszyn

Informacja

Mercure Cieszyn 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.2/5 Liczba opinii: 295

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zobacz na mapie

Opis

O hotelu

  • Bezpłatne WiFi

  • Śniadanie w godzinach 6:30-10:00 (weekendy 7:00-11:00)

  • Nowoczesna Restauracja "Kuchnia bez granic"

  • Ogród z miejscem do grillowania

  • Przestronne sale konferencyjne i bankietowe

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Lokalizacja hotelu

Mercure Cieszyn

ul. Motelowa 21
43400 CIESZYN
Polska

  • Municipal transport:  22 Wegielna Street

  • Samolotem

    AIRPORT OSTRAVA W 49km / 30,45 mil

  • Samolotem

    KATOWICE W 76km / 47,23 mil - Płatne transport

  • Pociągiem

    CIESZYN W 2km / 1,24 mil

Pozycja GPS:49.765055, 18.6345

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Podsumowanie
Na miejscu
  • Parking
  • Transfer
  • Restauracja
  • Podjazd dla wózków
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne

RESTURACJA KUCHNIA BEZ GRANIC

Try our sophisticated Polish and international dishes in our attractively-decorated sunny restaurant. We offer lunch, dinner and supper as well as meals for special occasions, regional dishes and take-out packed lunches.

Nasze pokoje

Opinie naszych gości

Opinie gości dotyczące hotelu
Mercure Cieszyn

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.2/5  Liczba opinii: 295

Ocena TripAdvisor  4.5/5  Liczba opinii: 336

Porządny standard

Ocena klientów 5.0/5

Wojtek Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko czego możesz oczekiwać od hotelu z 3*. Do poprawy hotelowy parking a konkretnie nawierzchnia i murki okalające parking. Poza tym wszystko super.

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Cieszyn. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Dzięki Pana komentarzą będziemy mogli podnieść jakość naszych usług, za co serdecznie jeszcze raz dziękujemy. Z poważaniem, Joanna Rutkowska

Miła atmosfera

Ocena klientów 4.5/5

Tomek Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Problematyczny jest brak klimatyzacji .

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Cieszyn. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Jeżeli chodzi o dodatkowe atrakcje posiadamy w naszej ofercie saunę do której zapraszamy przy następnym pobycie Z poważaniem, Joanna Rutkowska

Super pobyt.

Ocena klientów 5.0/5

Paweł Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Fantastyczny sympatyczny personel,bardzo czysto,cisza i spokój, polecam!

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Cieszyn. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Bardzo dziękujemy za docenienie naszego personelu i hotelu. Z poważaniem, Joanna Rutkowska

Wyjątkowa kuchnia poprawia ogólny wizerunek.

Ocena klientów 3.5/5

Piotr Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Fantastyczne śniadanie z wędlinami produkowanymi przez hotelową kuchnię to najjaśniejszy punkt programu. Niestety potwornie skrzypiąca dostawka pozostawia niedosyt. Jak zwykle fantastyczni pracownicy. Hotel wymaga już remontu.

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Cieszyn. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny, postaramy się jak najszybciej poprawić jakość naszych usług. Dziękujemy za docenienie naszych pracowników oraz kuchni. Zapraszamy ponownie! Z poważaniem, Joanna Rutkowska

OK

Ocena klientów 3.5/5

Karolina Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Hotel jest w porządku jednak bardzo odległy od centrum miasta i słabo skomunikowany. Pokoje wydawały się większe na zdjęciach niż w rzeczywistości. W pokoju nie było centralnego światła, tylko małe, niezależnie włączane lampki - to mnie zaskoczyło. Obsługa była bardzo przyjazna.

Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Cieszyn. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Joanna Rutkowska

Płatny parking -*drobnym druczkiem

Ocena klientów 2.0/5

Michał Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Jestem wręcz zniesmaczony koniecznością płacenia za parking. Nie wybrałbym noclegu, gdybym wiedział, że płacę za parking. W dodatku jest on w fatalnym stanie, stary dziurawy asfalt, wygląda to jak relikt PRL i trzeba za to płacić. 25zł za dzień musiałem zapłacić z własnej kieszeni bo samochód jest moj a koszt hotelu pokrywała firma z ktora wspolracuje.

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Cieszyn. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Z poważaniem, Joanna Rutkowska

Zawiedziony jakością kuchni…

Ocena klientów 3.0/5

Marcin Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

1) danie główne zimne, następnie podgrzane w mikrofalówce. Niczym fast Food. 2) brak klimatyzacji w pokojach 3) nieszczelne okna 4) duza dysproporcja w jakosci obsługi pomiędzy poszczególnymi osobami 5) telewizor z inne epoki 6) reszta Ok, czysto i przyjemnie.

Szanowny Panie, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Chcielibyśmy, żeby Pana pobyt był jak najlepszy, ale to właśnie dzięki takim wiadomościom dowiadujemy się, co i jak musimy jeszcze poprawić. Staramy się, żeby nasi goście zawsze byli w pełni usatysfakcjonowani, jednak w tym wypadku widocznie nie wszystko poszło jak należy. Mamy nadzieję że da nam pan możliwość rehabiliacji na najbliższym czasie. Pozdrawiamy, Joanna Rutkowska

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Anonimowo Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Jak zwykle, miło , czysto profesjonalne

Szanowna Pani, Jesteśmy wdzięczni za każdy komentarz dotyczący naszego hotelu Mercure Cieszyn. Doceniamy pozytywne reakcje na nasze działania które motywują do dalszego rozwoju. Zapraszamy ponownie Z poważaniem, Joanna Rutkowska

Udany pobyt

Ocena klientów 4.0/5

Judyta Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Jesteśmy zadowoleni z pobytu. Było lepiej niż się spodziewałam. Wyróżniam smaczne śniadania i obiadokolacje oraz darmowy parking. W hotelu było cicho i spokojnie - to też duży +

Szanowna Pani, Dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią oraz docenie lokalizacji. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Rutkowska

Pobyt, jak zawsze udany.

Ocena klientów 5.0/5

Liliana Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Od kilku lat zatrzymujemy się rodzinnie w tym hotelu. Jesteśmy zadowoleni z obsługi i wygodnych pokoi.

Szanowna Pani, Dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Rutkowska

zmiany zmiany zmiany...

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

widać, że małym kroczkami podnosżą Państwo standard hotelu - świetna decyzja

Szanowny Panie , Bardzo dziękujemy za zauważenie modernizacji hotelu, kązdy miły komentarz jest dla nas motywacją do działania. Zapraszamy ponownie Z poważaniem, Joanna Rutkowska

znam i cenię

Ocena klientów 4.5/5

Marek Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Rozczarowanie..... brakiem firmowych ołówków automatycznych , z których Mecrcure / Accor słynął w świecie. Tak na prawdę nie umiem niczym innym pisać, a prze 2 lata COVID wszystkie 3, które miałem się zużyły. Wnioskuję o natychmiastowy powrót tych wspaniałych urządzeń!!!

Szanowny Panie, Postaramy się zapewnić przy następnym pobycie ołówki automatyczne. Bardzo dziękujemy za docenienie naszej pracy i zaangażowania. Zapraszamy ponownie! Z poważaniem, Joanna Rutkowska

Dobry standard

Ocena klientów 4.0/5

Wojtek Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Brzydki parking na dzień dobry robi słabe wrażenie i ma Się wrażenie ze i w takiej samej rozsypce będzie hotel.

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Cieszyn. Dziękujemy za docenienie naszej obsługi kelnerskiej. Wszystkimi uwagami podzielę się z obsługą i mam nadzieję że będzie Pan bardziej zadowolony z kolejnej wizyty. Z poważaniem, Joanna Rutkowska

dobre polożenie

Ocena klientów 5.0/5

Tomasz Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

miła i szybka obsługa oraz dobre śniadanie

Szanowny Panie Tomaszu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Cieszyn. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Z poważaniem, Joanna Rutkowska

Udany pobyt

Ocena klientów 4.0/5

Michał Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Super obsługa, czysto. Przyjemny pobyt.

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Cieszyn. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Z poważaniem, Joanna Rutkowska

Duży parking

Ocena klientów 4.5/5

Marek Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Cisza i spokój

Szanowny Panie Marku, Dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni i uda nam się ulepszyć Pański pobyt Z poważaniem, Joanna Rutkowska

Bardzo udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Joanna Pary - Opinie potwierdzone ALL

Od samego początku czuliśmy się zaopiekowani. Przemiła obsługa w recepcji jak i podczas dość późnej kolacji. Pokój zgodny z oczekiwaniami. Śniadanie OK, jedynym minusem był brak alternatyw roślinnych dla mleka. Na pewno przy kolejnej okazji pobytu w okolicach Cieszyna zdecydujemy się ponownie na ten hotel.

Szanowna Pani Joanno, Dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Z poważaniem, Joanna Rutkowska

Elastyczność

Ocena klientów 2.5/5

Szymon Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Elastyczne podejście do gościa hotelowego, które się ceni najbardziej. W pokojach widać piętno czasu i zużycia. Jednak podwyższenie standardu do apartamentu obroniło niektóre mankamenty, jednak całość wymaga remontu. Nie przepadam za grupą DeSilva, gdyż uważam, że nie docenia swoich pracowników, a to błąd, bo hotel tworzy również w połowie sukcesu Zespół. Grupa DeSilva nie docenia również podniebienia i wartości do produktów. Uważam, że nawet jeśli kucharz byłby mistrzem w swoich fachu nie zrobi cudów z owoców z puszki, czy miodu firmy Aro. To wstyd dla sieci Mercury, aby kucharz miał korzystać z produktów z marketu Makro. Wierzę, że kucharze robią, co mogą, aby gościowi podać dobre dania, ale z niskiej jakości produktów to i sukcesu nie będzie. 4 lata temu wyglądało to trochę inaczej. Sieć Mercury powinna zerwać ze współpracą z DeSilvą. Nie widać inwestycji, widać jednak oszczędności w produktach i Zespole, co de facto jest sercem sukcesu w branży hotelowej. Sieć WiFi nie działała we wszystkich pomieszczeniach to kolejny negatywny aspekt. Starsza Pani na restauracji ratowała sytuację jak mogła, widać było, że mam największy wpływ na wszystko i wiedzę, a także doświadczenie.

Szanowny Panie Szymonie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Cieszyn. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań związanych z jakością produktów proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Równocześnie bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz na temat obsługi naszego hotelu. Z poważaniem, Joanna Rutkowska

One night in Cieszyn

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

RobUrb Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

In my opinion very good hotel with exceptionally helpful personnel. I have chosen upgraded room and it has filled all my requirements but I know nothing about standard ones. The only minus is relatively long distance from Cieszyn's center (around 3km) but if you stay only overnight it is not a problem.

Nice, clean, and comfortable

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Takaido77 Solo travel - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Nice, clean, and comfortable hotel. Helpfull staff. Good restaurant. I certify that this review is my genuine opinion of this hotel, and that I have no personal or business affiliation with this establishment, and have not been offered any incentive or payment originating from the establishment to write this review.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze placówki w pobliżu

CIESZYN - wszystkie nasze hotele