Informacja

Mercure Cieszyn 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.5/5 Liczba opinii: 2 278

hotel certyfikowany ALLSAFE

Mercure Cieszyn
Zobacz na mapie
+ 18 Usługi

O hotelu

  • Bezpłatne WiFi

  • Śniadanie w godzinach 6:30-10:00 (weekendy 7:00-11:00)

  • Nowoczesna Restauracja "Kuchnia bez granic"

  • Ogród z miejscem do grillowania

  • Przestronne sale konferencyjne i bankietowe

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Lokalizacja hotelu

Mercure Cieszyn

ul. Motelowa 21
43400 cieszyn
polska

Tel: +48338516900

Faks: (+48)33/8516996

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • Municipal transport :  22 Wegielna Street

  • Samolotem

    AIRPORT OSTRAVA W 49km / 30,45 mil

  • Samolotem

    KATOWICE W 76km / 47,23 mil - Płatne transport

  • Pociągiem

    CIESZYN W 2km / 1,24 mil

Pozycja GPS:49.765055, 18.6345

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Podsumowanie

  • Parking
  • Transfer
  • Restauracja
  • Podjazd dla wózków
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
Restauracje
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Miejsce na grilla / piknik
    • Miejsce na grilla / piknik
  • Śniadanie
    • Bufet Dodatkowa opłata
  • Obsługa hotelowa
    • Przekąski zimne
    • Gorące posiłki
Spotkania/Wydarzenia
  • Sale konferencyjne: 4
Udogodnienia dla niepełnosprawnych
  • Podjazd dla wózków
Obsługa i wyposażenie hotelowe
  • Informacje hotelowe
    • Liczba pokoi: 78
    • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 1
    • Liczba pokoi rodzinnych: 14
    • Liczba pokoi łączonych: 14
    • Liczba pokoi dla niepalących: 78
    • 2 piętra
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Pralnia / obsługa parkingu
    • Pralnia chemiczna / prasowanie
  • Wi-Fi
    • Szybka sieć WIFI
    • WIFI w miejscach ogólnodostępnych
    • Sieć WIFI w hotelu
    • Szybki Internet
  • Zameldowanie i wymeldowanie
    • Szybkie wymeldowanie
    • Szybkie zameldowanie
  • Dostępne przybory biurkowe
    • Wtyczki i konwertery na biurkach
    • Maszyna do polerowania butów
  • Żelazko
    • Żelazko w recepcji
  • Depozyt w recepcji
    • Depozyt w recepcji
Dojazd
  • Transfer
    • KTW Dodatkowa opłata
    • KATOWICE Dodatkowa opłata
  • Mercure Dodatkowa opłata
    • Na miejscu
Rodzina
  • Usługi dla dzieci
    • Biblioteka dla dzieci
    • Dostępne gry planszowe
    • Kącik zabaw
    • Wewnętrzny plac zabaw dla dzieci

Nasze pokoje

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 3

  • Maks. rozmiar: 200 m²

  • Maks. pojemność: 200 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 50 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Mercure Cieszyn

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.5/5

Liczba opinii: 2 278

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 338

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Krzysztof Pobyt służbowy - 25/11/2021 Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa. WSZYSTKO OK

Pomocna obsługa , dobry standard

Ocena klientów 4.0/5

Grzegorz Rodziny - 22/11/2021 Opinie potwierdzone ALL

Miło Było ponownie goscie w hotelu Mercury Cieszyn po 2 latach przerwy . Odnowiona cześć restauracji baru i przy recepcji robi korzystne wrażenie . Jak zwykle ma Śląsku cieszynskim mili ludzie w obsłudze zarówno recepcji baru jak i restauracji . Jedynym minusem fatalny materac w łóżku - pokój 216 - natychmiast do wymiany bo nie pozwala się komfortowo wyspać .

Nocna impreza

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Pary - 20/11/2021 Opinie potwierdzone ALL

Obsługa hotelu przemiła. Niestety akurat trafiliśmy na noc, w której odbywał się komers młodzieży, więc nie pospaliśmy. Zero wypoczynku. Śniadanie bardzo dobre

Drogi Gościu, Bardzo przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Jest to dla nas bardzo ważne, abyśmy w przyszłości przygotowali się na takie sytuacje i zapewnili Gościom hotelu ciszę nawet podczas trwania jakiejś uroczystości na terenie obiektu. . Pozdrawiam Ewa Malarz

Nie poleciłabym z czystym sumieniem

Ocena klientów 2.5/5

Ala Rodziny - 15/11/2021 Opinie potwierdzone ALL

+ miła i pomocna obsługa na recepcji + natychmiastowa reakcja na niedociągnięcia i ewentualne niezadowolenie + dobre śniadanie + łóżeczko turystyczne w cenie w przypadku rocznego dziecka + realizacja bonów turystycznych + duże lustro w łazience + dość dobrze przemyślane pod względem mebli pokoje + dla zainteresowanych: eko-opcje (np., niewymienianie codziennie ręczników czy brak codziennego room-service'u) + hotel w 100% wolny od dymu tytoniowego (palić można tylko na zewnątrz) + ekspress, czajnik i powitalny zestaw herbat, kaw i wody w pokoju - "podwyższony standard" nie spełnił oczekiwań (pająk w pokoju, pomalowane tapety, obszarpane, dziurawe i niezamykające się drzwi do łazienki, brak wentylacji (?), mocno zużyty ekspres - jakiś problem z przyciskami, pojemnik na wodę cały żółty, prawdopodobnie przez to kawa nie należała do najsmaczniejszych) - brak lodówki - niedosmażone mięso - drogie śniadanie (45 zł za osobę na dzień) - drogi parking (25 zł za dobę) - dość droga opcja jak na nocleg (choć w tym samym czasie byli ludzie, którzy zapłacili o wiele mniej, mając wliczone śniadania i obiadokolacje - dostali podpowiedź o skorzystaniu z jakiejś listopadowej promocji, więc w tym przypadku opcja jak najbardziej godna rozeznania) - wykładziny w pokoju wymagają prania - raczkujące dziecko miało bardzo brudne spodnie na kolanach po 10 minutach na podłodze

Szanowna Pani Alu, Dziękujemy za obszerny komentarz po Państwa pobycie. Na wstępie przepraszam Państwa za niedopatrzenia z naszej strony w kwestii czystości. Obięcuję to sprawdzić. Pokoje sprzątamy na życzenie, taka informacja znajduje się w każdym pokoju. Są to wytyczne związane z obecną sytuacją epidemiologiczną. Bardzo często mamy dostępne pakiety na naszych stronach, zachęcamy do korzystania z nich. Mam nadzieję, że będziemy mieli przyjemność jeszcze Państwa Gościć w naszym hotelu. Z poważaniem, Ewa Malarz

Jakość wyposażenia pokoju i wiek mebli to pomyłka jak na Mercure..

Ocena klientów 2.5/5

Łukasz Znajomi - 08/11/2021 Opinie potwierdzone ALL

Obsługa bardzo miła i profesjonalna, nadrabia jakość samych pokojów które lata świetności miały chyba na przełomie XX i XXI wieku. Ciężko uwierzyć, że ten hotel podlega pod markę Mercure. Hotel do remontu..

nieudany

Ocena klientów 1.0/5

Tomek Pobyt służbowy - 05/11/2021 Opinie potwierdzone ALL

Obsługa miła szczególnie w restauracji. Czułem się niekomfortowo , w hotelu była jakaś konferencja , wszyscy bez maseczek. Przy śniadaniu trudno było dopchać się śniadania bo stali gadają i blokując jakby to był ich catering. Zwróciłem uwagę na recepcji ,że nie przestrzegacie własnych procedur z maseczkami i zostałem zbyty milczeniem

spokojnie na uboczu

Ocena klientów 4.0/5

Marek Pobyt służbowy - 02/11/2021 Opinie potwierdzone ALL

hotel wymaga większego remontu: łazienki, wykładziny, stolarka okienna

Drogi Gościu, dziękujemy za pozytywną ocenę. Zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Ewa Malarz

piekny widok, czysto, sympatycznie

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pary - 02/11/2021 Opinie potwierdzone ALL

bardzo spokojnie i miło

Drogi Gościu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za poświęcony czas i podzielenie się z nami swoją opinią. Cieszymy się, że twój pobyt należał do udanych. Z poważaniem, Ewa Malarz

Polecam.

Ocena klientów 4.0/5

Jarosław Pobyt służbowy - 02/11/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobre śniadanie, płatny, zamykany parking przed hotelem.

Szanowny Panie Jarosławie, Dziękujemy za Pana ocenę i komentarz. Cieszę się, że Pana pobyt był udany. Serdecznie zapraszam do nas ponownie. Z poważaniem, Ewa Malarz

Bardzo udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Krzysztof Pobyt służbowy - 28/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Niezmiernie miła i uprzejma obsługa hotelu. Bardzo czysto. Widać postępujące zmiany w wystroju hotelu skierowane na wygodę gości.

Drogi Gościu, Dziękujemy za wystawioną ocenę i komentarz. Cieszymy się ,że Goście dostrzegają zmiany na lepsze. Zapraszamy ponownie, Z poważaniem, Ewa Malarz

"jak nie Mercure"

Ocena klientów 1.5/5

Adam Pobyt służbowy - 17/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Pokój dla dwóch osób z łóżkiem małżeńskim (140cm) to kakaś kpina. Pojedyncza kołdra dla jednej osoby. Telewizor z PRLu... Śniadania na słabą 3kę... Ogólnie nic no podone do standarów jakie znamy z innych hoteli Waszej sieci. Napewno już tam nie wrócę. Pozdrawiam

Dobrze zlokalizowany obiekt

Ocena klientów 3.5/5

K Pobyt służbowy - 14/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Generalnie wizytuje ten hotel od prawie 5 lat. Do samego hotelu nie mam zastrzeżeń, ale jakość restauracji z bardzo wysokiej spradła po prostu na ziemię.

Udany relaks

Ocena klientów 5.0/5

Gosiabbt55 Pary - 10/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Hotel położony z dala od zgiełku ulic w piękny mieście Cieszyn . Obsługa w recepcji bardzo miła, profesjonalna i pomocna . Pokoje czyste. Na życzenie wymiana ręczników i uzupełnianie braku wody . Drink bar na piątkę z plusem . Śniadania wyśmienite i bardzo duży wybór . Zawsze starałam się nie brać śniadań ale chyba zmienię zdanie jak będę przyjeżdżać do Cieszyna. Podsumowując jestem mega zadowolona z całej obsługi w hotelu , a Panie w recepcji to anioły w ludzkiej skórze .

udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Kamila Pary - 01/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

miła obsługa, ładny pokój z wygodnym łóżkiem, smaczne śniadania

Wszystko Ok

Ocena klientów 5.0/5

Bogumiła Pobyt służbowy - 17/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Czysto i przyjemnie, pobyt krótki, więc trudno ocenić

Szanowna Pani Bogumiło, Jest nam bardzo miło :-) Jesteśmy wdzięczni za Pani ocenę i komentarz. Zapraszamy ponownie, może następnym razem uda się Pani z nami dłużej zostać:-) Z poważaniem, Ewa Malarz

Udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Leszek Rodziny - 13/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Warunki dobre, jedzenie również, polecam

Szanowny Panie Leszku, Dziękujemy za miłe słowa i jest nam bardzo miło że jest Pan zadowolony z pobytu. Serdecznie zapraszam do nas ponownie. Z poważaniem, Ewa Malarz

Przyjemny pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Krzysztof Pobyt służbowy - 11/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jak zawsze miła i uprzejma obsługa, smaczne posiłki i cisza.

Szanowny Panie Krzysztofie, Dziękujemy za miłe słowa. Cała przyjemność po naszej stronie :-) Zapraszamy do nas ponownie. Z poważaniem, Ewa Malarz

Ogólnie OK

Ocena klientów 4.0/5

Pakoguz Pary - 10/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Generalnie było OK, bardzo dobre śniadanie, czysto na wejściu, dwie toalety - to plusy. Niestety są też minusy. Pokój nie był sprzątany w czasie pobytu a zapasy np. kawy nie były uzupełniane (mieliśmy 3 kapsułki na 3 dni). Wiele do życzenia pozostawia dostęp do internetu ... w zasadzie można powiedzieć, że go nie było - niby był jakiś absolutnie minimalny zasięg ale zrywało i generalnie szkoda gadać. Telewizor niedostrojony. Obie rzeczy zgłoszone na recepcji ale pani rozłożyła bezradnie ręce (nie powiem telewizor został wymieniony ale i tak jakość obrazu pozostawiała ... powiedzmy, że niedosyt).

Drogi Gościu, Dziękujemy za obszerny komentarz, Twoje wskazówki są dla nas bardzo cenne. W czasie pandemii, która nadal trwa sprzątanie pokoi następuje na życzenie Gości o czym informuje obsługa podczas meldowania. Przypuszczam ,że obieg informacji na tym etapie nie był wystarczający za co najmocniej przepraszam bo wpłynęło to na jakość całego pobytu. Sprawdzimy kwestię internetu i telewizora. Serdecznie zapraszam do ponownej wizyty. Mam nadzieję, że kolejna sprawi że będziesz w pełni zadowolony. Z poważaniem, Ewa Malarz

One night in Cieszyn

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

RobUrb Business - 09/11/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

In my opinion very good hotel with exceptionally helpful personnel. I have chosen upgraded room and it has filled all my requirements but I know nothing about standard ones. The only minus is relatively long distance from Cieszyn's center (around 3km) but if you stay only overnight it is not a problem.

Nice, clean, and comfortable

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Takaido77 Solo travel - 24/05/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Nice, clean, and comfortable hotel. Helpfull staff. Good restaurant. I certify that this review is my genuine opinion of this hotel, and that I have no personal or business affiliation with this establishment, and have not been offered any incentive or payment originating from the establishment to write this review.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

Mercure Ostrava Center Hotel

4 gwiazdki

Odległość 26 km

Zobacz hotel
cieszyn - wszystkie nasze hotele