Mercure Ostrava Center Hotel 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 872

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Ostrava Center Hotel - Image 1
Mercure Ostrava Center Hotel - Image 2
Mercure Ostrava Center Hotel - Image 3
Mercure Ostrava Center Hotel - Image 4
Ceskobratrska 18/1742, 702 00 OSTRAVA, Czechy

Opis

O hotelu

  • Free high speed Wi-Fi

  • Located in the city centre

  • Private parking

  • Fitness center and sauna

  • 4 meeting rooms

Nasze pokoje

Zarezerwuj ten hotel
Pokój 1

Pojedyncze łóżko

Single room with 1 single bed

  • Woda butelkowana
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Szlafrok
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające

Multimedia i technologia

Sprzęt internetowy

  • Port danych w pokoju
  • Szybki Internet
  • Gniazdo RJ 11
  • Gniazdo RJ 45

Sprzęt telefoniczny

  • Poczta głosowa
  • Bezpośrednia linia telefonicznaDodatkowa opłata

Sprzęt TV

  • Kanały dostępne za opłatą
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Wzywanie obsługi pokoi przez TV
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie
  • Telewizja internetowaDodatkowa opłata
  • Ekran 14'/ 36 cm
  • Ekran LCD – wyświetlacz ciekłokrystaliczny

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Telefon z lampkami dla osób niedosłyszących
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne
  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Nawiew

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
  • 1 os. maks.
  • 13 m² / 139 sq ft
  • Pościel 1 x Pojedyncze łóżko
  • Widoki: Od strony podwórza
Zobacz dostępność

Pokój

Privilege Superior Room with 1 double bed and fold-out sofa

Zdjęcie z - Privilege Superior Room with 1 double bed and fold-out sofa

Individual air conditioning, 32" LCD TV screen,  high speed free Wi-Fi, safe, Nespresso machine, mini-bar and bathroom with shower or bathtub. 24/7 access to Privilege Lounge - FREE drinks and snacks, equipped with PC.

  • Widoki:

    Od strony podwórza lub Widok na park

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 29 m² / 312 sq ft

Pościel

Łóżko king-size x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Dodatkowe łóżko dla osoby dorosłej w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Woda butelkowana
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Mikrofalówka
  • Minibar
  • Mała lodówka
  • Ekspres do kawy Nespresso

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Szlafrok
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające

Multimedia i technologia

Sprzęt internetowy

  • Port danych w pokoju
  • Szybki Internet
  • Gniazdo RJ 11
  • Gniazdo RJ 45
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Poczta głosowa
  • Bezpośrednia linia telefonicznaDodatkowa opłata

Sprzęt TV

  • Kanały dostępne za opłatą
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Wzywanie obsługi pokoi przez TV
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie
  • Telewizja internetowaDodatkowa opłata
  • Ekran 17'/ 43 cm
  • Ekran LED – ekran z diodowym źródłem światła

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Telefon z lampkami dla osób niedosłyszących
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne
  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Nawiew

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Pokój

Standard room with 2 single beds

  • Woda butelkowana
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Mała lodówka
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • MinibarDodatkowa opłata

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Szlafrok
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające

Multimedia i technologia

Sprzęt internetowy

  • Port danych w pokoju
  • Szybki Internet
  • Gniazdo RJ 11
  • Gniazdo RJ 45
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Poczta głosowa
  • Bezpośrednia linia telefonicznaDodatkowa opłata

Sprzęt TV

  • Kanały dostępne za opłatą
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Wzywanie obsługi pokoi przez TV
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie
  • Telewizja internetowaDodatkowa opłata
  • Ekran 14'/ 36 cm
  • Ekran LCD – wyświetlacz ciekłokrystaliczny

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Telefon z lampkami dla osób niedosłyszących
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne
  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Nawiew

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Pokój

Privilege Superior Room with 2 single beds and fold-out sofa

Zdjęcie z - Privilege Superior Room with 2 single beds and fold-out sofa

Individual air conditioning, 32" LCD TV screen, high speed free WiFi, safe, Nespresso machine, mini-bar and bathroom with shower or bathtub. 24/7 access to Privilege Lounge - FREE drinks and snacks, equipped with PC.

  • Widoki:

    Od strony podwórza lub Widok na park

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 28 m² / 301 sq ft

Pościel

Dwa pojedyncze łóżka x2

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Dodatkowe łóżko dla osoby dorosłej w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Woda butelkowana
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Mikrofalówka
  • Mała lodówka
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • MinibarDodatkowa opłata

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Szlafrok
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające

Multimedia i technologia

Sprzęt internetowy

  • Port danych w pokoju
  • Szybki Internet
  • Gniazdo RJ 11
  • Gniazdo RJ 45
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Poczta głosowa
  • Bezpośrednia linia telefonicznaDodatkowa opłata

Sprzęt TV

  • Kanały dostępne za opłatą
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Wzywanie obsługi pokoi przez TV
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie
  • Telewizja internetowaDodatkowa opłata
  • Ekran 17'/ 43 cm
  • Ekran LED – ekran z diodowym źródłem światła

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Telefon z lampkami dla osób niedosłyszących
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne
  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Nawiew

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Two-room apartment, individual air conditioning, 32" LCD TV screen, high speed free Wi-Fi, safe, Nespresso machine, mini-bar and bathroom with shower or bathtub. 24/7 access to Privilege Lounge - FREE drinks and snacks, equipped with PC.

  • Widoki:

    Od strony podwórza lub Widok na park

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 37 m² / 398 sq ft

Pościel

Łóżko king-size x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Dodatkowe łóżko dla osoby dorosłej w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Woda butelkowana
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Mikrofalówka
  • Mała lodówka
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • MinibarDodatkowa opłata

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Szlafrok
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające

Multimedia i technologia

Sprzęt internetowy

  • Port danych w pokoju
  • Szybki Internet
  • Gniazdo RJ 11
  • Gniazdo RJ 45
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Poczta głosowa
  • Bezpośrednia linia telefonicznaDodatkowa opłata

Sprzęt TV

  • Kanały dostępne za opłatą
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Wzywanie obsługi pokoi przez TV
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie
  • Telewizja internetowaDodatkowa opłata
  • Ekran 17'/ 43 cm
  • Ekran LED – ekran z diodowym źródłem światła

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Telefon z lampkami dla osób niedosłyszących
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne
  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • Nawiew

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Lokalizacja hotelu

Mercure Ostrava Center Hotel

Ceskobratrska 18/1742
702 00 OSTRAVA
Czechy

Pozycja GPS:49.839069, 18.287376

Telefon
Faks +420 595 606 601

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Obsługa hotelowa
  • Liczba pokoi: 139
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 3
  • Liczba pokoi rodzinnych: 22
  • Liczba pokoi łączonych: 6
  • Liczba pokoi dla niepalących: 139
  • 6 piętra

Języki, jakimi posługuje się personel hotelu

  • angielski
  • polski

Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych

Pralnia / obsługa parkingu

  • Pralnia chemiczna / prasowanie

Hol

  • Miejsce oczekiwania

Wi-Fi

  • Szybki Internet
  • Szybka sieć WIFI
  • Sieć WIFI w hotelu
  • WIFI w miejscach ogólnodostępnych
  • Łącze szerokopasmowe

Klimatyzacja

Dostępne przybory biurkowe

  • Maszyna do polerowania butów
  • Parasole

Żelazko

  • Żelazko w recepcji

Zameldowanie i wymeldowanie

  • Szybkie zameldowanie
  • Szybkie wymeldowanie
  • Późne wymeldowanie

Catering

Liczba restauracji: 1

Liczba barów: 1

Obsługa hotelowa

  • Przekąski zimne
  • Gorące posiłki

Śniadanie

  • Bufet Dodatkowa opłata

Służbowo

Sale konferencyjne: 5

Centrum biznesowe

  • Samoobsługowe centrum biznesowe

Centrum wellness

Fitness

  • Na miejscu
  • Sauna
  • Na miejscu
  • Ogrodzony zewnętrzny parking
  • Prywatny
  • 40 Miejsca parkingowe
  • Parking czynny codziennie całą dobę
  • Maksymalna ograniczona wysokość: 3.1 m / 2.5 ft

  • Cennik parkowania: 15.65 € 380 CZK Za dzień
  • Parking na miesiąc
  • Parking na tydzień

Bezpieczeństwo

  • Monitoring parkingu
  • Kontrolowany dostęp do parkingu
  • Oświetlony parking

Dostępność

  • Niedrogi parking

WINESTONE

Zdjęcie z - WINESTONE

WINESTONE® is a brand new restaurant concept. It is aimed particularly at creating an attractive culinary experience provided by a menu composed of high quality dishes and excellent wines served in a creative way.

Rodzaj kuchni
Międzynarodowa
Szef
Tomas Lalik
Pojemność
50
Dostępność
Dostępna usługa
702 00 Ostrava, Czechy
Telefon +420 595 606 634

Inne informacje

Korzyści

  • Klimatyzacja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Darmowe WIFI
  • Zwierzęta dozwolone
  • Dostępny fotelik dla dziecka
  • Obszar dla niepalących
  • Taras

Płatność

  • Gotówka
  • Karta kredytowa
  • Inne

Karty kredytowe

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Specjalne menu

  • Menu dla dzieci
  • Menu z daniami bezglutenowymi
  • Menu wegetariańskie

WINESTONE® is a brand new restaurant concept. It is aimed particularly at creating an attractive culinary experience provided by a menu composed of high quality dishes and excellent wines served in a creative way.

WINESTONE® is a brand new restaurant concept. It is aimed particularly at creating an attractive culinary experience provided by a menu composed of high quality dishes and excellent wines served in a creative way.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 872

Ocena klientów 5.0/5

Malgorzata K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Dear Malgorzata, Thank you very much for your excellent rating and kind words. It is a pleasure to know that your stay felt comfortable and enjoyable, with the location adding to the overall experience. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 2.5/5

Ryszard S. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Dear Ryszard, Thank you for sharing your feedback with us. I am pleased that your overall impression was a positive one, and I also appreciate your comment regarding the breakfast starting time, which is a useful point for us to consider in relation to our guests’ different schedules. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Adam M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dear Adam, Thank you very much for your excellent rating and kind feedback. It is a pleasure to know that the comfort and overall ease of your stay left such a positive impression. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Anna K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dear Anna, Thank you very much for such wonderful feedback. I am delighted that your stay left such a strong impression and that the experience felt consistently special throughout. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Katarzyna P. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Dear Katarzyna, Thank you very much for your generous feedback and recommendation. It is a pleasure to know that the comfort, space, and overall ease of your stay came together so positively. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Dear Malgorzata, Thank you very much for your excellent rating and kind words. It is a pleasure to know that your stay felt comfortable and enjoyable, with the location adding to the overall experience. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 2.5/5

Ryszard S. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Zbyt późno śniadanie dopiero o 7.00

Dear Ryszard, Thank you for sharing your feedback with us. I am pleased that your overall impression was a positive one, and I also appreciate your comment regarding the breakfast starting time, which is a useful point for us to consider in relation to our guests’ different schedules. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Adam M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo udany pobyt

Dear Adam, Thank you very much for your excellent rating and kind feedback. It is a pleasure to know that the comfort and overall ease of your stay left such a positive impression. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Anna K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Jesteśmy zachwyceni. Rewelacyjny pobyt. Wszystkiego na najwyższym poziomie

Dear Anna, Thank you very much for such wonderful feedback. I am delighted that your stay left such a strong impression and that the experience felt consistently special throughout. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Katarzyna P. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Hotel bardzo dobrze położony. Bardzo duży pokój z przestronną łazienką. Bardzo bogate i smaczne śniadanie. Polecam.

Dear Katarzyna, Thank you very much for your generous feedback and recommendation. It is a pleasure to know that the comfort, space, and overall ease of your stay came together so positively. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 3.5/5

Piotr K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Typowy Mercure dla sieci. Znam hotel od jego otwarcia. Niestety jakość spada - czuć mijający czas i brak remontów - popękany brodzik, smród kuchenny/ściekowy z wentylacji. W ciągu 3 dni pobytu nie uzupełniono mydła przy umywalce. Tak, wiem, że mogłem o to poprosić w recepcji, ale to jest ten element usługi, który powinien być realizowany bez mojej interwencji.

Dear Piotr, Thank you for sharing your honest feedback and for returning to a hotel you have known for many years. I truly regret that this stay did not reflect the standard and care you rightly expected; we are preparing a planned renovation, and your comments also remind us that everyday service details must be followed with greater consistency. We are reviewing your experience with the team, as impressions like these are important for both our immediate attention and the next stage of the hotel’s development. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Sylwia R. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Swietny hotel i obsługa

Dear Sylwia, Thank you very much for your lovely review. It is a pleasure to know that your stay felt comfortable and welcoming, and that our team helped create such a positive impression for you and your family. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Wojciech P. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko ok

Dear Wojciech, Thank you for your great rating and for taking a moment to share your impression. I am pleased to know that everything met your expectations and that you had a smooth and enjoyable stay with us. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Michal T. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko było w absolutnie najlepszym porządku. Cisza, spokoj i bardzo smaczne śniadania

Dear Michal, Thank you for your wonderful feedback. I am delighted to know that everything during your stay at Mercure Ostrava Center Hotel met your expectations so perfectly, and that you especially enjoyed the peaceful atmosphere and our breakfast experience. Your kind words are truly appreciated. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Janusz M. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

miłe doświadczenie, early check-in, upgrade do pokoju z dużym łóźkiem, dostęp do Privilege Club

Dear Janusz, Thank you very much for sharing your positive experience. I am delighted to know that your stay felt smooth and enjoyable from the very beginning, and that everything came together comfortably during your time with us. Your kind feedback is truly appreciated. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 4.0/5

Adam N. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko w jak najlepszym porządku

Dear Adam, thank you for sharing your kind feedback with us. I’m truly pleased to see that your stay went smoothly and met your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back again soon for another pleasant visit. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Joanna M. M. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Pobyt bez zarzutu, super lokalizacja, pokój i śniadania. Piękny hotel z klimatem.

Dear Joanna M., Thank you for such a delightful reflection of your stay. Knowing that you felt the spirit and atmosphere of the house while enjoying your time in the very heart of the city means a great deal to us. We would be truly happy to welcome you back whenever your travels bring you to Ostrava again. With warmest regards, Petr Frýdl General Manager

Ocena klientów 4.0/5

Beata L. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Hotel komfortowy tylko karta do pokoju nie chciała działać na początku co bardzo mnie stresowało za każdym razem czy zadziała

Dear Beata, Thank you for sharing your feedback. I’m sorry for the inconvenience with your room key and understand how that could be stressful. We appreciate your patience and your comments will help us ensure a smoother experience for our guests in the future. With warmest regards, Markéta Nováková Deputy Manager

Ocena klientów 2.0/5

Michal K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Jak na 4 gwiazdki hotel wypada bardzo slabo. Parking prywatny zapełniony, po zapytaniu obsługi co mam zrobić w przypadku braku miejsca do zaparkowania uzyskałem informacje "zaparkuj obok hotelu". Skoro nie ma wolnych miejsc to dlaczego szlaban wpuszcza kolejne auta. Pokoje dosyć przestronne ale wentylacja buczy bardzo głośno całą noc i jedna bardzo mała poduszka na łóżku przez co totalnie się nie wyspałem.

Dear Rajmund, thank you for taking the time to share your experience. I’m very sorry that aspects of your stay, particularly the parking and room comfort, fell short of your expectations. Your feedback is invaluable, and we will use it to make improvements so future stays are truly relaxing and seamless. We hope to have the opportunity to welcome you back and deliver the 4* hotel experience we always aim to provide. With warmest regards, Markéta Nováková Deputy Manager

Ocena klientów 4.5/5

Cezary R. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Mercure Ostrava Center to hotel bardzo dobrze położony, w pobliżu Rynku w Ostrawie. Dojazd jest wygodny, a pieszo wszędzie blisko – zarówno do rozrywkowego centrum miasta, jak i do sklepów. Sam budynek architektonicznie przypomina hotele wyższej klasy. Pokój jest bardzo przyjemny, a okna w starym stylu dodają mu wyjątkowej atmosfery. Niestety, łóżka mogłyby być lepsze – przypominają raczej te znane z hoteli ibis budget lub ibis. W pokoju klasycznym dostępna jest tylko jedna poduszka na gościa, a materac jest dość cienki. Śniadania są dobre, z wyborem lokalnych produktów. Warto byłoby jednak rozważyć większy wybór opcji low-fat lub ich wyraźne oznaczenie. Zespół hotelu zasługuje na 5 gwiazdek – bardzo uprzejmy, uczynny, kulturalny i otwarty na potrzeby gości. Ogólnie polecam Mercure Ostrava Center :)

Dear Cezary, thank you very much for taking the time to share such detailed feedback. I’m delighted that you appreciated the location, character of the building, and especially the attitude of our team. Your comments regarding room comfort and breakfast variety are very valuable, and we will certainly review them as part of our ongoing efforts to improve the guest experience. With warmest regards, Markéta Nováková Deputy Manager

Ocena klientów 5.0/5

Luiza C. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo przyjemny, choć krótki pobyt, smaczne śniadanie. Dziękuję za upgrade i miłe powitanie. Pokoj bardzo wygodny i funkcjonalny. Hotel godny polecenia.

Dear Luiza, Thank you so much for sharing your wonderful feedback. I’m delighted that your stay, though short, was comfortable and enjoyable and that our little touches made you feel welcomed. We hope to welcome you again soon for an even longer stay. With warmest regards, Markéta Nováková Deputy Manager

Ocena klientów 5.0/5

Magdalena K. M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Lokalizacja idealna - wszystko w zasięgu pieszym. Śniadania standard, wszystko jest, dokładane na bieżąco. Można wziąć kawę na wynos. Pokój duży, łóżko wygodne,czysto. Jedyny minus to ewentualnie poduszki - małe i trochę już "zbite".

Dear Magdalena, Thank you for your kind feedback. We are delighted you enjoyed your stay and the comfort of your room and we appreciate your note about the pillows as we continuously look to improve. We look forward to welcoming you again soon. With warmest regards, Markéta Nováková Deputy Manager

Ocena klientów 4.0/5

Joanna G. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

W Mercure Ostrava spędziliśmy 3 doby - był to pobyt rodzinny wraz z dziećmi w pokoju privilage. Plusy: Hotel czysty, dobrze zlokalizowany. Posiada własny parking. Śniadania smaczne aczkolwiek jadła, lepsze w hotelach sieci Mercure. Bardzo mały i monotonny wybór dań ciepłych - codziennie na śniadanie było to samo co przy dłuższych pobytach może być nudne. Kolejny plus to privilage lounge, fajna opcja - jednak napoje nie były uzupełniane na bieżąco np. brak coli. W loudge znajduje się stół do gry w piłkarzyki niestety zepsuty. Minusy hotelu to rozkodowujące się karty do pokoi. Podczas naszego pobytu 3 razy chodziliśmy do recepcji - bo nie mogliśmy dostać się do pokoju lub loudge. Brak dystrybutorów do wody na korytarzach. My jako klienci Platinium nie poczuliśmy się w żaden sposób wyjątkowo potraktowani m.in. nie otrzymaliśmy prezentu powitalnego. Innych minusów nie dostrzegam

Dear Joannessa, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. I’m glad you appreciated the cleanlines and location though I regret that some practical issues and the breakfast variety impacted your stay. Your observations are invaluable and we are reviewing them carefully to enhance both comfort and the special experience for our loyal guests. With warmest regards, Markéta Nováková Deputy Manager

Ocena klientów 5.0/5

Mateusz O. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Mega pozytywne.

Dear Mateusz, Thank you for taking the time to share your feedback. It’s a pleasure to know that your stay left such a positive impression and that the overall experience felt truly enjoyable. We look forward to welcoming you back again. With warmest regards, Markéta Nováková Deputy Manager

Ocena klientów 5.0/5

Marta K. K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Miło, sympatyczna obsługa, wszystko na najwyższym poziomie!

Dear Marta, thank you for your wonderful feedback. I’m delighted that your stay was so enjoyable and that you felt well cared for. We would be happy to welcome you back anytime. With warmest regards, Markéta Nováková Deputy Manager

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 348 Liczba opinii 8.4/10 Lokalizacja
  • 468 Liczba opinii 7.5/10 Pokój
  • 378 Liczba opinii 8.8/10 Obsługa
  • 11 Liczba opinii 3.3/10 Internet
  • 319 Liczba opinii 8.9/10 Śniadanie
  • 188 Liczba opinii 8.3/10 Czystość
  • 44 Liczba opinii 9/10 Strefa wellness

Zarządzane przez Trustyou

Accor Live Limitless

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze placówki w pobliżu

Ostrawa — hotele - wszystkie nasze hotele