Novotel Katowice Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 1 440

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Katowice Centrum - Image 1
Novotel Katowice Centrum - Image 2
Novotel Katowice Centrum - Image 3
Novotel Katowice Centrum - Image 4
al. Roździeńskiego 16, 40 202 KATOWICE, Polska

Opis

O hotelu

  • Położenie w centrum, w pobliżu dworca kolejowego

  • Basen, sauna , jacuzzi oraz siłownia.

  • 10 minut spacerem do katowickiego Spodka

  • 300 pokoi typu Standard, Superior i Executive

  • Parking zewnętrzny dla gości (płatny)

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Novotel Katowice Centrum

al. Roździeńskiego 16
40 202 KATOWICE
Polska

Pozycja GPS:50.260833, 19.033611

Telefon
Faks +48 32 200 44 11

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Nasz bogaty wybór nowoczesnych dań zadowoli nawet najbardziej wymagających koneserów. Przyjazne wnętrze, miła atmosfera i profesjonalna obsługa czynią naszą restaurację miejscem wyjątkowym. Dostępne menu dla dzieci.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 1 440

Ocena klientów 1.5/5

Ewa K. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Często bywam w różnych hotelach, ale 4* tutaj są mocno naciągnięte. Jakość obsługi, jedzenia, czy drinkow pozostawia wiele do życzenia. Całkowicie nieadekwatny stosunek jakości do ceny i lokalizacji. Pokoje głośne, nie wyciszone, obsługa przyjmuje zamówienia jak za kare, jedzenie i drinki obrzydliwe.

Pani Ewo, szczerze dziękuję za tę opinię – choć bardzo przykro ją czytać. To zdecydowanie nie jest standard, jaki chcemy oferować naszym Gościom. Szczególnie niepokoją nas uwagi dotyczące podejścia obsługi oraz czystości – to fundamenty naszej pracy i nie powinny budzić żadnych zastrzeżeń. Już analizujemy tę sytuację z zespołem i podejmujemy działania, aby takie doświadczenia nie miały miejsca w przyszłości. Jeśli byłaby Pani otwarta na kontakt, bardzo chcielibyśmy porozmawiać i lepiej zrozumieć szczegóły tej sytuacji. Pozdrawiam serdecznie, Artur Michoń- Kierownik ds. Gastronomii

Ocena klientów 2.0/5

Agnieszka W. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Rezerwacja odbyła się poprzez system bookingowy PORT i miałam potwierdzone śniadanie ale już przy rezerwacji pani w recepcji upierała się że muszę dopłacić 80 PLN . Kiedy pokazałam screeny z rezerwacji zanotowała i miała przekazać dalej. Niestety na śniadaniu sytuacja powtórzyła się. W końcu kiedy udało się dostać na śniadanie to z całym szacunkiem ale ono nie warte było 40 PLN . Podane w plastikowych miskach potrawy nie wyglądały zachęcająco. Ogólnie miejsce na śniadanie 3/10. Obsługa słaba i średnio przyjemna

Ocena klientów 4.5/5

Jaroslaw G. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

bardzo miła obsługa

Szanowny Panie Jarosławie, Dziękujemy za pozytywną ocenę oraz miłe słowa dotyczące naszej obsługi. Cieszymy się, że pobyt w Novotel Katowice Centrum był dla Pana przyjemny. Zapraszamy ponownie! Justyna - Kierownik ds. relacji z gośćmi

Ocena klientów 3.0/5

Thieme M. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Pokoj na 1 pietrze nie odpowiada standardom pokojów jaki uważam za akzeptowalny.

Ocena klientów 5.0/5

Krystian S. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

jako stały klient ze statusem Gold jestem przyzwyczajony do nieco lepszych warunków (chociaż nie we wszystkich polskich hotelach Accor, bo w niektórych w ogóle) to w Novotel Katowice podejście obsługi było fantastyczne. Hotel ma już swoje lata ale załoga jest klasy Platinum i wszystko jest na medal

Szanowny Panie Krystianie, Dziękujemy za miłe słowa dotyczące naszej obsługi. Cieszymy się, że docenił Pan naszą jakość oraz zaangażowanie zespołu. Zawsze staramy się zapewnić najwyższy standard usług dla naszych gości, w tym naszych stałych klientów. Zapraszamy do ponownego odwiedzenia Novotel Katowice Centrum. Justyna - Kierownik ds. relacji z gośćmi

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 636 Liczba opinii 9.2/10 Lokalizacja
  • 755 Liczba opinii 8/10 Pokój
  • 1 012 Liczba opinii 9.7/10 Obsługa
  • 14 Liczba opinii 7.9/10 Internet
  • 836 Liczba opinii 9.3/10 Jedzenie
  • 670 Liczba opinii 9.6/10 Śniadanie
  • 261 Liczba opinii 8.5/10 Czystość

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Katowice - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF