Ibis Katowice Zabrze

Wygodne łóżka, czyste pokoje, jedynie personel nie do końca przeszkolony - zarówno przy zameldowaniu, jak i rano w restauracji personel był nie doinformowany.

Jak zawsze super obsługa na recepcji zarówno przy zameldowaniu jak i wymeldowaniu. Nawet jeśli istnieje jakieś drobne nieporozumienie przy rezerwacji wszystko przez Państwa personel jest wyjaśniane i załatwiane po naszej myśli. Nieco gorzej tym razem było z czystością ręczników. Były raczej świeże, ale z plamami, które się pewnie nie doprały no i na jednym były 2-3 włosy kobiece. Powstała więc wątpliwość, czy aby na pewno były wymienione. Założyliśmy że tak. Ponadto brakowało worka do kosza na śmieci w łazience. Nie zgłaszałem tego, bo to drobnostki i nie chciałem zawracać głowy Pani na recepcji.

Świetny hotel dla podróży biznesowych ... ale tylko takich. Jeżeli chce się wypocząć, to niestety nie jest to hotel w którym można zaznać relaksu i zregenerować się. Brak Room Service i do tego nie można zabrać śniadania do pokoju (zostałem cofnięty przez obsługę). Tak więc aby zjeść śniadanie to trzeba się zerwać z łóżka i iść do restauracji. W pokojach dosyć chłodno, bo mocno ograniczono dostęp do zmiany temperatury, a recepcja nie była zbytnio pomocna w tej kwestii tłumacząc się, że nic nie mogą zrobić. Plusy to dogodna lokalizacja oraz czystość w pokoju.

Hotel jest umiejscowiony w dobrej lokalizacji dla osób poruszających się pociągiem. Miła obsługa na recepcji, rewelacyjna Pani w restauracji oraz pochwała dla Pani i Pana obsługujących śniadania (2 osoby ogarniające to całe poranne zamieszanie, na bieżąco wszystko uzupełniają, pomimo urwania głowy są mili więc zasługują na wyróżnienie). Pobyt był udany, chociaż trochę zdziwiło mnie, że woda mineralna była dostępna tylko w dniu przyjazdu. Plus za czajnik w pokoju, możliwość uchylenia okna żeby przewietrzyć oraz to, że w całym hotelu było ciepło. Z minusów natomiast mogłabym się przyczepić do zacieków po czymś słodkim na boku "szafy" oraz w okolicy kosza na śmieci w łazience. Ogólnie pobyt zaliczam do udanych.

Jedna rzecz, która irytowała mnie w pokoju, to skamieniały i zapchany perlator w kranie i słabe ciśnienie wody pod prysznicem. A poza tym wszystko zgodnie z oczekiwaniami.