Mercure Paris Opéra Lafayette 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 645 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Paris Opéra Lafayette - Image 1
Mercure Paris Opéra Lafayette - Image 2
Mercure Paris Opéra Lafayette - Image 3
Mercure Paris Opéra Lafayette - Image 4
7 Rue De Trevise, 75009 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Paris, pour rejoindre les principaux lieux touristiques

  • Trois lignes de métro à proximité pour rallier toute la capitale.

  • Chambres familiales et communicantes disponibles, pour un voyage en tribu.

  • Un hôtel familal à taille humaine, où chaque client est unique.

  • 40 chambres climatisées avec wifi fibré, plateaux courtoisie, bouteille d'eau offerte.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Lafayette

7 Rue De Trevise
75009 PARIS
France

GPS:48.8729123, 2.3449796

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE LAFAYETTE

Après votre journée le travail ou un après midi shopping, venez siroter un verre au bar Le Lafayette ouvert de midi à minuit, en toute convivialité.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  645 avis

Note Avis clients 3.0/5

Stephane G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel hyper bien placé. Accueil super. Chambre très petite et salle de bain : faites pour se laver mais faut aller dans la chambre pour s’essuyer!!!!!

Note Avis clients 5.0/5

Christophe J. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel et son équipe très agréable.

Cher Monsieur, C’est un réel plaisir de recevoir vos retours, et nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est excellemment bien passé dans notre établissement. C'est un plaisir d'apprendre que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et que nous avons su pleinement remplir notre mission. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle capitale. Cordialement, THEO Réception

Note Avis clients 4.5/5

Michel P. En famille - Avis confirmés ALL

La qualité de la chambre et le professionnalisme de l’équipe de ce Mercure sont des atouts majeur.

Cher Monsieur, C’est un réel plaisir de recevoir vos retours, et nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est excellemment bien passé dans notre établissement. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et que nous avons su pleinement remplir notre mission. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle capitale. Cordialement, THEO Réception

Note Avis clients 4.0/5

Marie-astrid R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

.

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour en notre compagnie s'est bien déroulé. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans notre capitale. Bien cordialement, Kilyan - Premier de réception

Note Avis clients 4.5/5

Gaelle C. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est très aimable, serviable et très professionnel. L’hôtel est idéalement situé et très confortable. Le petit déjeuner est parfait. Je voudrais toutefois souligner un incident lors de la nuit du 9 au 10 mai. Nous avons été réveillées par l’alarme incendie à 5h du matin. Nous sommes sorties de notre chambre. Aucun membre de l’équipe n’était présent. Nous ne savions donc pas ce qu’il se passait. Le lendemain j’ai donc appris qu’il s’agissait d’un événement mineur. Toutefois, il aurait été appréciable d’être rassuré sur le moment. Beaucoup de personnes ( notamment âgées) ne sont pas descendues de leur chambre. La nuit fut donc chaotique. Sur ce coup là, vous manquez des points!!

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que notre établissement ainsi que notre équipe ont su contribuer à la réussite de votre séjour. Notre priorité est d’offrir à chacun de nos clients un accueil personnalisé et une expérience de qualité et votre commentaire nous confirme que nous remplissons pleinement cette mission. Concernant l’incident évoqué, nous vous présentons nos sincères excuses. À la suite du déclenchement de l’alarme incendie, notre collègue a dû momentanément s’absenter afin de rouvrir les portes automatiquement fermées par le système de sécurité. Bien que son intention ait été d’aider au mieux nos clients, il aurait effectivement dû rester en réception afin de vous accueillir, de vous informer et de vous accompagner. Cet événement a été revu avec nos équipes afin de rappeler les procédures à suivre et d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Nous vous renouvelons également nos excuses pour la gêne occasionnée lors de cet incident. Bien cordialement, Kilyan - Premier de réception

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 188 avis 9.5/10 Site
  • 323 avis 5.3/10 Chambre
  • 294 avis 8.9/10 Service
  • 6 avis 0/10 Internet
  • 217 avis 3.4/10 Confort
  • 146 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 84 avis 7.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Paris