Rixos Tersane İstanbul 5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.4/5 1.466 görüş

Rixos Tersane İstanbul - Image 1
Rixos Tersane İstanbul - Image 2
Rixos Tersane İstanbul - Image 3
Rixos Tersane İstanbul - Image 4
Camiikebir Mahallesi, Taskizak Tersanesi Caddesi, No 23 1 Beyoğlu, 34440 İSTANBUL, Türkiye

Açıklama

Otel ekstraları

  • Şehir merkezinde yeni lüks yaşam 242.000 alanının merkezinde bulunur

  • Deniz manzaralı zengin yemek mekanı seçenekleri

  • Maksimum 2016 oturma kapasiteli 2 geniş Balo Salonu

  • Deniz ve şehir manzaralı lüks odalar

  • Sonsuzluk Havuzu

Konaklama olanaklarımız

Otelin konumu

Rixos Tersane İstanbul

Camiikebir Mahallesi, Taskizak Tersanesi Caddesi, No 23 1 Beyoğlu
34440 İSTANBUL
Türkiye

GPS:41.034376, 28.961057

Telefon

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Yüzme havuzu
  • Araba parkı
  • Servis aracı
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.4/5  1.466 görüş

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Sule Y. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Resepsiyondaki Ezgi hanıma teşekkür ediyorum öncelikle. Antalya’daki tüm Rixoslarda konakladım ve Tersanedeki 3. Konaklamamdı. Otopark ücret artşını çok buldum. Kahvaltı lezzet ve otelin ilk açıldığı zamana göre eksik ve başarısız buldum.

Sayın Sule Y., Nazik yorumlarınız için teşekkür ederiz. Rixos Tersane İstanbul'daki deneyimlerinizi paylaştığınız için memnuniyet duydum. Otopark ücretleri ve kahvaltı konusundaki geri bildiriminiz, misafir memnuniyetimizi artırma çabalarımızda değerlendirilecektir. Saygılarımla, Levent Suyolcuoğlu Genel Müdür

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Burcu K. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Sayın Rixos genel müdürü Öncelikle bizlere bu şansı tanıdığınız için sizlere teşekkür ederiz.Bende otelcilik geçmişi olan yıllarca otellerde hizmet vermiş biri olarak sizlere otelinizde konaklama süremiz boyunca Her açından daha başarı olmanız için yaşadığım olumlu olumsuzu sizlere paylaşmak isterim. 5 Şubat günü saat:16.30-17.00 saatleri arasından jolly turdan 5 Şubat -8 Şubat oda kahvaltı dahil Rez yaptık akşam saatlerinde 21.00 - 21.30 civarı otele giriş yaptık.Otelin kapısına yanaştık vale arıyoruz kapı önü bir kaos kimin inip kimin bindiği arabayı kimin aldığı belli değil bir belboy koştu geldi valizleri aldı şimdi kapıda karşılayan arkadaşa arabayı nereye park edeceğimizi soruyoruz sağa dönün sağdan devam gibi bir açıklamayla avm otoparkına yönlendiriyor otelin otoparkının -2 de olduğu ve otelin asansörüyle inildiğini biz son gün asansörün içinde diğer konaklayan bir misafirin sormasıyla öğrendik.Tabi zararı indirimli fiyatıyla 3000tl otopark ücreti ödedik.istanbuldaki çoğu otel otoparkı ücretli fakat bu bedel çok fazla.Otele giriş yaptık eşyaları odaya bıraktık be tekrar lobby indik çay kahve bişey içelim lobby yapılmış çok şık fakat kahve çay servisi olmadığını istersek velena restauranttan 22.30 a kadar hizmet alacağımızı söylediler ilginç olan lobby içecek bir şey olmaması tamamen hata olduğunu düşünüyorum çok şık bir otel ama lobby bişey içilmiyor ayrıca Josephine var fine dining o da 18.00 den sonra içecek vermiyor sadece yemek yiyebilirsiniz böyle bişey olabilir mi? Lobby de çay kahve yok olabilir anlayışla karşılarım otelin tercihi olduğu için fikrimi söylerim.Şehir manzaralı denilen odamızı da sabah perdeyi açtığımızdaki şokla yaşadık odamızı şehir manzaralı demişti jolly tur öyle satın aldık oda mezarlık manzaralı olduğunu öğrenmiş olduk bunu tur şirketide dahil resepsiyondaki personelde dahil belirtmesi gerekir.Kimse birşey demedi sonra resepsiyona gidip odayı değiştirmek istediğimizi söyledik ve sağolsunlar hemen yardımcı oldular odamız değişti ….kat ….nolu odayı verdiler biz gibi avm de dışarda geçirdik akşam odamıza geldiğimizde odada bir kaos bir kalabalık grup sesi mevcut 4-5 erkek toplanmış Muhabbet ediyorlar ama bizim odanın içinde çünkü odada ara kapı var ve ses tamamen odanın içinde resepsiyon bu odada kaç erkek kalıyor görmüyor mu bize o odayı veriyor sonuçta hadi verildi bari kapılarda ses yalımı olmalıydı ama hiç bir şekilde iki ayrı kişilere o odalar verilmemeliydi.Biz yine gecenin bir saati oda değiştirmek zorunda kaldık.Gelelim başka söylenmeyen konulara otelde küçücük bir sauna bar bir buhar odası duş yeri kadar peki ama hamam yok siz Türkiye’nin en gözde şehirinde tarihin göbeğinde otel yapılmış özellikle turistlere yapışmış içinde hamam yok peki bunuda belirtmiyorlar ayrıca kapalı havuz yok ısıtmalı havuz var o da bakıma girmiş bundan tur şirketinin haberi yok bize giriş yaparken kimse bilgi vermiyor. Sayın genel müdür bakın sorunlu müşteri vs gibi olmak istemiyorum ama siz bir otel yönetiyorsunuz ve otelde bilgi veren tek bir personeliniz yok ben kız arkadaşımla bir bedel ödeyip keyifli bir hafta sonu geçirmek için geliyorum ve bir oda bir Lobby be nir avm de vakit geçirmeye çalışıyorum böyle birşey olabilir mi?siz kabul edermisiniz ve bir yurt dışı konaklama bedeli ödüyoruz.Yazık ki tercihimiz Rixos oldu.Oteldeki tek iyi şey velona restauranttaki Emre beyin ilgisi ve alakası oldu çay bulamayıp resepsiyondan bizi oraya gidin deyince Emre Bey’e de bunu izah edince memnuniyetsiz olmayalım diye elimden gelenin fazlasını yaptı sağolsun işini çok iyi bilen ve severek yapan biri kendisine bir kere daha teşekkürü borç biliriz.

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Hamdullah K. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Odalar gayet ferah, temiz ve kaliteli tasarlanmıştı. Yemek kaliteleri ve çeşitleri üst düzeydeydi

Sayın Hamdullah K., Değerli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Konaklama deneyiminizden memnun kalmanıza ve sunduğumuz hizmetlerin kalitesine dair olumlu yorumlarınıza çok sevindik. Sizleri tekrar ağırlamak dileğiyle. Levent Suyolcuoğlu Genel Müdür

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Hakan Y. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Gayet iyiydi memnun oldum otelinizde konaklamaktan

Sayın Hakan Y., Otelimizdeki konaklamanızdan memnun kalmanıza sevindik. Konumumuz ile ilgili olumlu geri dönüşleriniz bizim için çok değerlidir. Sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Levent Suyolcuoğlu Genel Müdür

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Can B. B. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Detaylı olarak diğer mecralardan ileteceğim ancak öncelikle 400 odalı otelin 4 resepsiyonisti olması ve girişin 17:30 - 17:45 civarlarında 5. kez resepsiyona geldiğimde ancak yapabilmem. Otelde konaklamaya gelmiş çift için otelde yemek yiyemezsiniz yer kalmadı, ama odanızda yiyebilirsiniz gibi absürd bir yaklaşım olması. 14 şubat için özel bir beklentimiz yok insan gibi menüden yemek yiyeceğiz sadece dediğimizde Günaydında yiyebilirsiniz veya Myrokini restoranta(6500 tl ile başlayan kişi başı masa sahne yakın olduğu için 1 saat içerisinde 20.000 TL oldu, bunu ayrıca Cimer ve bakanlığa yazdım) gibi saçma yönlendirmeler olması. Hadi guest relationsdaki hanım efendi tatlı tatlı bir şekilde çözmeye çalıştı ve alt kattaki restoranda 19:00'a 2 kişilik yer ayarladı. 20:45'de masadan kalktığımızda restoran hala bomboştu. Yani bomboş restorana yer ayırtamadığımız için evimizi bırakıp değişiklik olsun diye geldiğimiz otelde hayalkırıklığı ile giriş yapmaya başlayıp tadımız kaçmış. Neyse yemeklerimizi yedik ve alkol almadığımız ve oteli ilk defa gördüğümüz için Joesphine'de 'BAR'da birer soda veya kahve içelim dedik. Otel müşterisi misiniz diye sorulup maalesef doluyuz diye döndürüldük (yine bomboştu). Hatta dışardaki kafelerde kahve içebileceğimizi önerdi kapıdaki kişi sağolsun. Daha fazla detayları da var bunları da diğer mecralardan ileteceğim. Land of Legends'da bir çok dekoru üreten yıllardır Emaar ve Rixos ile çalışan, bir çok kez Taşkızak alanını kiralama yapıp etkinlikler yapmı bir tedarikçiniz ve standarlarınızı bilen bir kişi olarak inanılmaz büyük bir hayal kırıklığıydı. Üstüne üzücü olan 12 km ötede insan evini bırakıp gelip rezil olması. Çalışanlar ile kişisel olarak bir şey söyleyemem herkes over dose olmuştu ancak çok büyük bir plansızlık vardı. Otele gelen misafire arabanızı alamam gidin parkedin gelin koyacak yer yok deniliyorsa demek ki otelin ana restoranında 200 masanın öncelikli 150'sini konaklama şartı ile satmaya çalışıp iyi bir şey yapılacakken rezil olmaya değmiyor. Gerçekten iyi bir zaman geçirmek üzere gelip anlamsız rahatsız hissedip paşa paşa evimize döndük. Hatta şöyle söyleyeyim akşam otelde oturacak keyifli bir yere personel girmemize izin vermediği için arabaya binip Zorlu'ya gittik. Çok tatsızdı maalesef. İyi çalışmalar ve kolaylıklar dilerim.

Sayın Can B. B., Yorumunuz için teşekkür ederiz. 14 Şubat gibi özel bir günde yaşadığınız hayal kırıklığı için içtenlikle özür dileriz. Misafirlerimizin konforu ve memnuniyeti bizim için çok değerlidir. Resepsiyon hizmetlerimizin yetersiz kaldığını belirtmeniz, süreçlerimizi gözden geçirmemiz gerektiğini göstermektedir. Yemek rezervasyonları konusunda karşılaştığınız zorluklar için üzgünüz. Restoranlarımızda yer bulamamanız, otelimizin yoğun olduğu bu dönemde yaşanan bir aksaklık olarak değerlendirilmektedir. Ayrıca, Joephine Bar'daki deneyiminizle ilgili geri bildiriminiz, misafir memnuniyetini artırmak için önemli bir fırsat sunmaktadır. Yaşadığınız olumsuz deneyimlerin konaklamanızın tadını kaçırdığını anlıyor ve bu durumu dikkate alacağımızı belirtmek isterim. Otelimizde geçirdiğiniz zamanın daha keyifli olmasını sağlamak için sürekli olarak çalışmalar yapmaktayız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, tekrar görüşmeyi umarız. Levent Suyolcuoğlu Genel Müdür

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 655 görüş 8.1/10 Konum
  • 932 görüş 8.1/10 Oda
  • 1.707 görüş 8.5/10 Hizmet
  • 15 görüş 4.4/10 Wifi
  • 690 görüş 9.7/10 Otel Ambiyansı
  • 506 görüş 9.3/10 Kahvaltı
  • 434 görüş 8.3/10 Otel Donanımları
  • 348 görüş 7.8/10 Konfor

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

İstanbul şehrindeki tüm otellerimiz