Sofitel Istanbul Taksim 5 yıldız

Sayın Ozan K., Sofitel Istanbul Taksim’den içten selamlarımızla. Konaklamanız sonrası bu kadar kapsamlı ve değerli geri bildirimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. ALL – Accor Live Limitless Diamond üyesi olarak konaklamanız boyunca ekibimizin profesyonelliğini, misafirperver yaklaşımını, temizlik standartlarımızı, kahvaltı kalitemizi ve genel hizmet anlayışımızı memnuniyetle değerlendirmeniz bizleri çok mutlu etmiştir. Özellikle Cansu Hanım’a yapmış olduğunuz nazik geri bildirim kendisine iletilecek ve kendisi adına büyük bir motivasyon kaynağı olacaktır. Bununla birlikte, hoş geldiniz içeceği ve karşılama ikramı konusundaki deneyiminiz ile üyelik tanınma süreçlerine ilişkin geri bildiriminiz bizim için son derece önemlidir. Bu tür yorumlar, hizmet kalitemizi geliştirmemiz ve Sofitel marka standartlarını daha da ileri taşımamız adına yol gösterici olmaktadır. Değerli görüşleriniz ve otelimizi tekrar tercih etme niyetiniz için teşekkür eder, sizi en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Emre Yıldırım Front Office Manager Sofitel Istanbul Taksim

Sayın Güzin Y., Sofitel Istanbul Taksim’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, yaşadığınız hayal kırıklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Oda görselleri ile beklentileriniz arasında oluşan farklılık ve konaklamanız sırasında karşılaştığınız eksikliklerin deneyiminizi olumsuz etkilemiş olmasından dolayı özür dileriz. Oda fotoğraflarında bazı açısal farklılıklar olabildiğini ve tüm oda tiplerimizin birebir fotoğraflarının her zaman paylaşılmadığını belirtmek isteriz. Bununla birlikte, konaklamanız sırasında ihtiyaç duyduğunuz özelliklerin odanızda bulunmaması nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizliği anlayışla karşılıyoruz. Ayrıca, önceden organize edilmiş havalimanı transferinizin gerçekleşmemesi ve ücret iadesi sürecinin henüz sonuçlanmamış olması nedeniyle de üzgünüz. Taksim Meydanı çevresindeki erişim kısıtlamalarının sizde yarattığı mağduriyeti anlıyoruz. Konuyla ilgili gerekli kontrollerin sağlanabilmesi için detaylar ilgili ekiplerle paylaşılacaktır. Konaklamanız sırasında ekibimizin yardımcı olmaya çalışmış olmasından memnuniyet duyuyoruz. Bir sonraki ziyaretinizde lütfen benimle doğrudan iletişime geçmekten çekinmeyin. Tercihlerinizi bizzat takip ederek size daha konforlu ve beklentilerinize uygun bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyarım. Değerli geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, sizi gelecekte çok daha iyi bir deneyimle ağırlamayı umut ederiz. Saygılarımla, Emrah Y. Ön Büro Müdürü

Sayın Serdar U., Sofitel Istanbul Taksim’deki konaklamanızla ilgili değerli geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Otelimizin konumundan, odanızın konforundan ve ekibimizin sunduğu hizmetten memnun kalmış olmanız bizleri son derece mutlu etti. Özellikle daha ilk dakikadan itibaren Sofitel ayrıcalığını hissetmenizi sağlayan ekip arkadaşlarımız hakkındaki nazik sözleriniz bizim için çok değerlidir ve kendileriyle memnuniyetle paylaşılacaktır. ALL Gold üyesi olarak göstermiş olduğunuz sadakat için ayrıca teşekkür ederiz. “Mutlaka tekrar geleceğiz” ifadeniz bizler için en büyük motivasyon kaynaklarından biridir. Sizi en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Emrah Yıldırım Ön Büro Müdürü

Sayın O., Sofitel Istanbul Taksim’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanız sonrasında değerli yorumlarınızı bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Tüm departmanlarımızın profesyonelliği, güler yüzlü hizmet anlayışı ve otelimizin konumu hakkında yaptığınız nazik değerlendirmeler bizleri son derece mutlu etti. Sizlere unutulmaz bir deneyim yaşatabilmiş olmak bizim için büyük bir memnuniyet kaynağıdır. Özellikle Seda Hanım hakkındaki güzel sözlerinizi kendisiyle memnuniyetle paylaşacağız. Değerli takdiriniz ekibimiz için büyük bir motivasyon olacaktır. Sizi en kısa zamanda yeniden Sofitel Istanbul Taksim’de ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Emrah Yıldırım Ön Büro Müdürü

Sayın Murat Ağacdiken, Sofitel Istanbul Taksim’deki konaklamanız sonrası değerli yorumlarınızı paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konfor, temizlik ve ekibimizin ilgisi hakkındaki güzel sözleriniz bizleri çok mutlu etti. Misafir memnuniyeti adına gösterdiğimiz özenin sizler tarafından takdir edilmesi bizim için büyük bir motivasyon kaynağıdır. Odada diş fırçası bulunmamasıyla ilgili geri bildiriminizi de ayrıca not aldık. Yaşanan eksiklik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Emrah Yıldırım Ön Büro Müdürü