Novotel İstanbul Bosphorus oteli 5 yıldız

resepsiyon iyi ama bilgisiz.kat görevlileri çok çok iyi.sadece konaklama yaptım. otelin sessiz olması çok önemli.ve bu arada yeni olması çok güzel teşekkürler.karaköy çok merkezi bir yer yeme içim çok yakoında .bu arada en üst kat MÜRVER tavsiye ediyorum.

Merhaba, Her sey oldukca guzeldi ve otelde vakit gecirmekten her anlamda cok keyif aldik, personel cok ilgili, lokasyon harika, oda konforlu ve guzel. Sadece spa bölümü biraz hayal kirikligi yaratti ki her otelin uygulamasi farkli oldugu icin öncesinde arayip bilgi aldik islak alan kullanimi hakkinda. Ancak hamam kullanimin farkli bir ucretlendirme oldugunu ve rezervasyon yaptirmamiz gerektigi bilgisi bize verilmedi ve bu subenizi secmemin tek sebebi hamamdi aslinda, oncesinde aramama ragmen bu bilgi tarafima ulasmadigi ve orada ogrendigim icin biraz kizginim acikcasi. Sevgiler, Naz

Otelin konumu çok güzel ve odalar standart ama kaliteli. Etraftaki inşaatlar dezavantaj oluşturuyor.

Hem konumuyla,hem de misafirperver çalışanlarıyla İstanbul Karaköy’de konaklayacacağınız en doğru adres...Manzaranın tadını çıkarmadan gelmeyin:)

Uzun araştırmalar sonucu yorumlara bakarak seçtiğim bir otel kahvaltı gayet iyi lezzetli ve bol çeşitli Mürver restoran manzarası ise bi harika. Oda temizliği , havuz bölümü ve personel ilgisi gayet iyiydi. Huzurlu temiz güvenilir bi otel tavsiye ediyoruz.

Hem konum olarak hem de konaklama imkanları olarak üst düzey bir otel.

Sabah kahvaltısı içeriği çok zayıf, Avrupa otelleri formatındasınız...Akşam yemeği için menüye baktığımdaki fiyatlar inanılmaz yüksekti.Otoparka vale aracı bırakırsa ücretli ben bırakırsam üscretsiz...eşya ile ben neden neden otoparka girmek zorunda bırakılıyorum ?

İşim gereği sürekli bu otelde kalıyorum ekibinin nazik ve anlayışlı tavrı otelin önüne geçiyor bence.Gerçekten kendinizi yabancı hissetmediğiniz bir ortam yaratılıyor.Son dönemde bazı yeni personelle de karşılaşıyor olsam da onlarda , bu misafirperver yaklaşıma adapte olacak gibi görünüyorlar

Otelin temizliği , konforu , personeli ve sabah kagvaltı mutfağının zenginliği için çok yeşekkür ediyorum..

Hizmet kaliteniz iyi. Kat görevlileri gerçekten çok özverili ve çalışkan. Kahvaltı salonundaki çalışanlar da aynı şekilde. Bu memnuniyetimi belirtmek için, 08.01.2020 günü saat 17 sularında, genel müdürünüz (erkan bey) ile görüşmek istemiştim. Toplantıda olduğu ve toplantının geç biteceği tarafıma iletildi. Ancak sonraki günlerde, erkan bey tarafından geri dönüş olmadı. Muhtemelen baştan savmak için böyle bir bahane bulunduğu düşüncesindeyim. Müşteri memnuniyeti anlamımda bu durum olumsuz bir durum olarak değerlendirilmelidir.

Otelden memnun kaldım.fakat bitişik odada kaldığından yan odadaki sesleri duyuyordum. Bu biraz tuhaftı.

Oteliniz mukemmeldi ozellikle guvenliklerinizden koray bey ve anil beyin musteri iliskisinden cok memnun kaldik bu iki calisan otelin bel kemigi diyebilirim

Hotelin temiz bir hotel olmasi,calisanlarin guleryuzlu ve yardimci olmalari. Sonra terastaki Sabah kahvaltisi o Istanbul panoramasi esliginde cok guzeldi. Birde hotelin mevkisi yani bulundugu yerde cok iyi bir yerdeydi. Hersey cok guzeldi,biz cok memnun olduk. Ben ve esim cok tesekkur ederiz.

Konaklama standartları , personelin ilgi alakası karşılaması çok güzeldi. Genel olarak konaklamamdan çok memnun kaldım. Odalardaki cam açılması sıkıntılı; önlerinde koltuk var ve tam olarak açılım sağlanamıyor. Ayrıca sigara içilmeyen kat ve oda tercihine rağmen odada sigara içilmişti. Bunun için önlem alınabilir. Ara saatlerde teras kullanımı yapılamaması üzücü :(.

Otel konumu güzel ve otel personeli yardımsever.