Mondrian London Shoreditch 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 135 avis

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45 Curtain Road, Hackney, EC2A3PT LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au c?ur de Shoreditch, le pôle créatif et culturel de Londres.

  • Design tendance où le luxe rencontre le hangar. ?uvres emblématiques, ambiance Manhattan.

  • Salles de bain marbre et douche à effet pluie et à vapeur. Haut-parleurs Marshall Bluetooth.

  • Rooftop Pool Use 7am- 10pm Daily

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Localisation de l'hôtel

Mondrian London Shoreditch

45 Curtain Road, Hackney
EC2A3PT LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.523651, -0.08047

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RUMPUS ROOM

Un espace urbain animé, idéal pour des déjeuners décontractés et des dîners animés. Le chef Dani García vous propose pour la première fois à Londres sa cuisine unique et vibrante, que les locaux et les visiteurs de la ville apprécieront.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 135 avis

Bien situé, petit-déjeuner pas à la hauteur, pas pour affaires, juste pour touristes qui ont du temps

Note Avis clients 3.5/5

Pierre En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé à proximité des transports en commun (métro à Liverpool Street, Overground à Shoreditch). Belles chambres, lits confortables, entretien bien fait, bonne odeur dans les couloirs. Expérience gâchée par le rooftop: service excessivement lent (bar et petit-déjeuner), il manque toujours quelque chose (couverts, viennoiseries, boissons qui arrivent longtemps après le plat, etc.). L'argument de l'écologie est fallacieux (ils mettent des réchauffeurs infrarouges...), c'est un très mauvais point pour cet hôtel de ne pas avoir un service à la hauteur du prix pour le petit déjeuner. Clairement pas pour des clients qui sont contraints par le temps, la durée du petit déjeuner est aléatoire.

Dear Philippe, Thank you for taking the time to leave such a great review of our hotel! I am happy to know that you enjoyed your stay. Whilst I wish you had a better breakfast experience it is feedback like this that we learn from. Please rest assured we are taking the appropriate measures to address the problem and will be looking into how we missed the mark on this occasion regarding the standard of service you received to ensure this does not recur. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologise for falling short of meeting your expectations. We would like to regain your trust and hope to serve you again in the future. If I may be of assistance, please do not hesitate to contact me. Sincerely, Heiko Schmidt Assistant Front Office Manager

Super hôtel

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable au 3eme étage. Très calme, pas de bruit. Personnel attentif et très gentil. Belle salle de sport Hamman dans la douche très agréable. Beau rooftop pour prendre le petit déjeuner.

Dear Laurent, Thank you very much for your feedback. We are happy to see that you have enjoyed our property! We truly hope to have the opportunity to have you back soon! Best Regards, Heiko Schmidt Assistant Front Office Manager

L'exemple parfait de séjour gâché

Note Avis clients 1.0/5

Janos En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 3 jours dans l'hôtel Mondrian Shoreditch et notre expérience fut gâchée par l'équipe de l'hôtel à un tel point que la seule recommandation que je peux faire dans mon avis est de fuir cet établissement.Les problèmes ont commencé à la réservation quand j'ai réservé un package d'une suite avec des avantages, notamment un crédit à dépenser dans l'hôtel. Suivant les informations données par l'agent lors de notre check-in, on pouvait utiliser notre crédit pour régler la facture de room service. Nous avons donc décidé de faire ainsi et de commander un petit déjeuner en chambre. Mais lors de notre appel, on a été informé que notre avantage n'est utilisable qu'en restaurant. Nous avons donc décidé de déjeuner à l'hôtel, chose que nous avons signalé à la réception. Lors de notre échange on a demandé de clarifier également le montant et les conditions de notre avantage car dans le mail de confirmation ce n'était pas mentionné. La réceptionniste nous a assuré de faire le nécessaire avant notre retour pour le déjeuner. Chose promise chose n'est pas faite du tout. Nous avons donc démarré un calvaire pour connaître nos droits dans cet hôtel en passant par pas moins que 7 employés différents au total pour au final devoir raccourcir notre déjeuner car on devait partir pour notre train. Aujourd'hui nous n'avons toujours pas eu de réponse claire, on a un sentiment clair de s'être fait arnaqué.En parlant d'arnaque, l'hôtel si connait plutôt bien. Car nous avons été "surclassés gratuitement" dans une suite avec terrasse. Néanmoins, en quittant l'hôtel nous avons été facturés plus de 100 GBP de plus que notre prix initial. Depuis nous sommes sans réponse concernant cet écart, soit disant l'équipe finance est sur le coup (coût).Je me sens obligé de mentionner également notre surprise quand la réceptionniste a assumé que nous allions avoir besoin d'une deuxième chambre car nous étions deux hommes à se présenter à l'accueil et vouloir rattraper son faux-pas en devenant soudainement très sympathique.Pour finir, ceci est un exemple parfait d'un séjour complètement foiré par l'équipe d'un hôtel qui pourrait tout de même avoir du potentiel.

Dear Janos, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. My colleague has reached out to you on a separate email and we hope you will give us a second chance in the future. Sincerely, Heiko Schmidt Assistant Front Office Manager

Cosy et romantique séjour

Note Avis clients 4.0/5

Sabrina L. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait sauf le petit déjeuner qui n’est pas a la hauteur du reste. Plus de jus d’orange et il n’était que 8h du matin. J’ai commandé des toasts et j’ai du demandé 2 fois que l’on m’apporte de la confiture. Finalement on m’a amené un petit pot sans me dire ce que c’était, je pense que c’était une confiture de griottes, très amères. Le gérant etait toute fois très sympathique et m’a assuré que ce serait réglé pour les prochaines fois. On n’a pas pu vérifier car le lendemain on a pris le petit déjeuner ailleurs. Dommage car le lieu du petit déjeuner est très sympa.

Dear Sabrina, Thank you for sharing your very honest feedback regarding your most recent visit to Marlin's on the Roof. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. Both Mondrian Shoreditch and Marlin's work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. I have passed along your comments to the Blue Marlin's rooftop manager who will be in touch with you directly regarding your experience. We hope to welcome you back to Mondrian Shoreditch soon! Kind regards, Ava Hopewell Assistant Front Office Manager

Très Moyen

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien n'est au standard 5 étoiles. Chambre sombre, service quasi inexistant, on doit réclamer le strict minimum en permanence, roof top avec un service pas aimable avec impossibilité de transférer la note sur la chambre

Dear Christophe, Thank you for taking the time to share your recent experience with us. At Mondrian Shoreditch we are proud to offer positively memorable experiences to all our guests and I am sorry this wasn't the case. Once again, we appreciate your very honest feedback; it is highly appreciated and has been shared with the relevant teams to ensure we keep improving the service we are proud to offer. Sincerely, Heiko Schmidt Assistant Front Office Manager

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  • 417 avis 9.5/10 Site
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  • 359 avis 7/10 Confort
  • 338 avis 8/10 Installations
  • 266 avis 8.8/10 Ambiance
  • 201 avis 6.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.