Mercure Parkhotel Mönchengladbach 4 Sterne

Lieber Herr B., vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die volle Punktzahl. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und Ihnen unsere Zimmer sowie die schöne Lage unseres Hotels gefallen haben. Ihr positives Feedback ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Mercure Parkhotel Mönchengladbach begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Lieber Herr Bühler, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und besonders unsere zentrale und dennoch ruhige Lage direkt am schönen Park, das angenehme Raumklima sowie unser sehr gutes Frühstück hervorheben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich auch bei den warmen Außentemperaturen in unserem Haus wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis bezüglich eines Pools verstehen wir sehr gut. Ein Pool wäre sicherlich für viele Gäste eine schöne Ergänzung. Aktuell ist die Einrichtung eines Pools in unserem Hotel jedoch nicht geplant. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Mercure Parkhotel Mönchengladbach begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Lieber Herr R., herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere gute Lage, die Freundlichkeit unseres Teams und unser Haus insgesamt so positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und bereits einen weiteren Besuch planen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Mercure Parkhotel Mönchengladbach willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Lieber Herr R., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser renoviertes Hotel, die neuen Einrichtungen sowie unser Restaurant gefallen haben. Besonders bedanken wir uns für Ihr positives Feedback zu unserem Team an der Rezeption und im Restaurant. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie die Situation an der Bar als unangenehm empfunden haben. Ein wertschätzender, diskreter und professioneller Umgang mit unseren Gästen ist für uns selbstverständlich. Dass ein Gespräch über Sie in Anwesenheit anderer Gäste negativ geführt wurde, entspricht nicht unserem Anspruch und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir werden den Vorgang intern aufarbeiten und mit dem betreffenden Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen künftig vermieden werden. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut die Qualität zu bieten, die Sie von uns erwarten. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Liebe Frau H., herzlichen Dank für Ihre außergewöhnlich schöne Bewertung und die ausführliche Schilderung Ihres Aufenthalts im Mercure Parkhotel Mönchengladbach. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl die ruhige Lage Ihres Zimmers, die moderne Einrichtung unseres Superior Zimmers als auch das komfortable Kingsizebett und das neuwertige Bad genießen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unsere Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Teams aus Rezeption, Bar und Restaurant so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter – es ist eine wunderbare Anerkennung für ihren täglichen Einsatz. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im Mercure Parkhotel Mönchengladbach begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach