Informationsnachricht

Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 1.839 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld
Siehe Karte
+ 22 Services

Hotel-Extras

  • Nähe Flughafen/ Messe Düsseldorf

  • Prämierte Tagungswelt

  • Weinsinnige Gastronomie

  • Fitness-Sauna & Dampfbad

  • Frühstück bis 13 Uhr, sonntags

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio Kostenpflichtig
  • Sauna Kostenpflichtig
  • Golf
  • Segeln (in der Nähe)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 28 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld

Elfrather Weg 5
Am Golfplatz
47802 krefeld
deutschland

Tel: +49021519560

Fax: (+49)2151/956100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF AIRPORT Bei 25 km/15,54 Meilen

  • Mit dem Zug

    KREFELD Bei 7 km/4,35 Meilen

GPS :51.384678, 6.605935

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Superior Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeldstehen Ihnen 155 komfortable, klimatisierte Zimmer zur Wahl, darunter 3 barrierearme Zimmer sowie großzügige Familienzimmer, teilweise mit Balkon. Zwei Kinder bis 12 Jahren übernachten in Ihrem Zimmer kostenlos. Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi sowie eine High-Speed-Übertragungsleitung. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld Willkommen.

Unsere Restaurants und Bars

AUGENBLICK

Art der Gastronomie: Internationale Küche

DEM "AUGENBLICK" DAUER VERLEIHEN! STEHTS NEUE KULINARISCHE KREATIONEN AUS BESTER QUALITÄT BIETEN WIR MIT FRISCHEN PRODUKTEN DES REGIONALEN MARKTES.

TREFFPUNKT

Für den kleinen Hunger oder bei Sportevents wählen sie aus unserer Barkarte.

TREFFPUNKT

Rheinisches Bauchgefühl. Das Beste, was der Niederrhein - und natürlich die Gewässer hergeben. Frische, regionale Gerichte mit immer wieder neuen internationalen Akzenten. Rheinisches ist kein Ort, sondern ein Gefühl.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 28

  • Maximale Größe: 299

  • Maximale Kapazität: 280 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 230 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

1.839 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

326 Bewertungen

Enttäuschend

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Paare - 16/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Klimaanlage war offenkundig abgeschaltet und verbreitete lediglich warme Außenluft; das gebuchte King-Size Bett war tatsächlich Queen-Size; nicht einmal die angekündigte Möglichkeit zur Kaffeezubereitung stand zur Verfügung. Einziger Lichtblick: Sehr freundliches Personal.

Enttäuschend!

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Catharina Paare - 15/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war es sehr enttäuschend. Unsauberes Zimmer. Der Minibar verdreckt und Schimmel drin. Die Trinkgläser mussten erst von uns gereinigt werden. Im Bad der Syphon vom Waschbecken undicht. Müssten Zimmermülleimer drunter stellen. Die Ablage in der Dusche hing lose an der Wand runter. Und als wir um 21.45 Uhr gab es in der Bar nichts mehr zu trinken. Lt. Rezeption hat Bar geschlossen. Lt. Karte aber bis 22.30 Uhr. Leider waren wir bei Ankunft nur kurz auf dem Zimmer da wir zu einer Familienfeier müssten. Haben bei Abreise aber alles hinterlassen.

In der nähe meines Kundes

Note Kundenmeinungen 4.0/5

H. C. Geschäftsreisende - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal.....

Leckeres Frühstück mit guter Auswahl

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Bb Freunde - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurde das von uns am Vormittag angefragte Reisebett nicht aufgestellt. Stattdessen gab uns der Nachtportier ein Bett zum Selbstaufbau und eine Matratze ohne Bezug. Darüber haben wir uns nachts doch geärgert. Ansonsten war unser Aufenthalt mit unseren Gästen gut, das Frühstücksbüffet reichhaltig und lecker. Das Personal an der Rezeption beim Check-out war sehr nett.

So gut wie immer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

N. W. Freunde - 08/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches, hilfsbereiten Personal. Hervorragendes Frühstück! Lediglich die Öffnungszeiten der Bar von 18:30 bis 22:00 sind nicht optimal.

Schöne Übernachtung, großzügige Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Constantin Familien - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Gebäude und die Freundlichkeit der Mitarbeiter fanden wir sehr gut. Beim Aufzug gingen einige Tasten nicht mehr und die Tiefgarage war Morgens noch verschlossen was negativ aufgefallen ist.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

R Familien - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Reservierungssystem scheint nicht richtig zu funktionieren. Wochenlang reserviertes Zimmer war ein Bleibezimmer, dh über das Wochenende mit Sachen Koffer eines anderen Gastes gefüllt. Uns wurde schnell geholfen, aber Umbuchungen wurden auf der Rechnung nicht erfasst. Für uns ansonsten als Gast aber alles in Ordnung mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis.

Schmutzig und morgens mehrfach unangeklopft gestört

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Gast 2. Paare - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider waren sowohl Teppich im Hauptraum als auch das Badezimmer nicht sauber. Die Zahnputzbecher waren beschmiert, in Dusche und Bad funktionierte der Abfluss nicht, sodass das Wasser nicht abgeflossen ist. Mit den Fingernägeln konnten wir die Stopfen mit Mühe herausziehen, danach stank es jedoch aus den Abflüssen. Zwischen halb 10 und halb 11 kam der Roomservice zweimal ohne Ankündigung (kein Klopfen, kein Rufen) einfach ins Zimmer. Wir haben uns zu Tode erschrocken, da wir wegen einer Hochzeit am Vortag noch geschlafen haben. Das geht leider gar nicht. Der Service am Empfang hingegen war sehr nett.

Gute Lage für meine Aktivität

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Tom Freunde - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Zimmer, Frühstück nicht gut da leergegessen, keine Bedienung. Abends unfreundliche Bedienung im Restaurant, Sie war alleine bei vielen belegten Tischen.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johann A. Paare - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes, engagiertes Personal

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Bewertungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Sehr gepflegt würde gern wieder buchen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Erol C. Paare - 05/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeiter und gute Beratung

Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Bewertungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilunge weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Schöne Lage, netter Service

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Paare - 04/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich in dem Mercure Tagungs- und Landhotel Krefeld sehr wohl gefühlt. Es war allerdings nicht zufriedenstellend, dass ich von den Kosten für die Übernachtung meines Mannes, der aus gesundheitlichen Gründen nicht mitkommen konnte, keine Erstattung erhalten konnte. Wenigstens das Geld für das Frühstück hätte ich erwartet, erstattet zu bekommen. Nach Auskunft der Rezeption war dies nicht möglich, weil ich vorab bezahlt hatte. Dies hinterlässt einen negativen Eindruck.

Passt alles.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 02/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ruhig gelegen. Es passt alles soweit.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Bewertungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Alles O.K. Ziemlich weit vom Schuß!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Awt Familien - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war der erwartete Mercure-Standard!

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Bewertungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Monika W. Paare - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich an der Rezeption, Zimmer ruhig und sauber, Frühstück und Abendessen ausgezeichnet

Sehr geehrter Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Bewertungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Enttäuschung

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Van H. V. Paare - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

2 Punkte nur weil die Dame an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend war

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Gute Lage direkt neben dem Golfplatz .

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. Paare - 30/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal . Schönes Zimmer. Gutes Frühstück .

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Bewertungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Gegen Mitternacht mit Fahrrad angereist

Note Tripadvisor 4.0/5

Christian L Alleinreisende - 09/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel gewählt, da es in der Nähe lag von dem Punkt, wo ich am Folgemorgen mich mit anderen treffen wollte. Ausserdem war der Preis attraktiv. Hotel liegt versteckt & daher sind die Hinweisschilder an der Strasse auch nötig. Es ist absolut ruhig, von der Autobahn nichts zu hören. Die negativen Kritiken versteh ich nicht. Zwar ist mal ein Brett an der Wand etwas abgewetzt, funktioniert hat jedoch alles. Wenn auch etwas altmodisch, so sind die Zimmer sehr schön, da gross und Sessel mit Fussablage zusätzlich zum Polsterstuhl am Schreibtisch. Hatte EZ gebucht & Zimmer mit 2 Einzelbetten. Leider war der direkte Weg von der Tiefgarage zur Lobby (Treppe & Aufzug) nicht nutzbar, musste man aussen rum durch den Regen. Fürs Fahrrad war gut Platz, aber keine Anschlussmöglichkeit.

Qualität geht anders

Note Tripadvisor 2.0/5

fyhoehne Paare - 04/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Zimmer haben eine unbedingte Renovierung nötig. Die Möbel sind 1. sehr alt , 2. verbraucht (durchgesessen) 3. war der Stuhl Kotverschmiert. (Bei Bedarf gerne als Foto) , und dieses in einem Privilege - Zimmer . Zudem war das Zimmer nicht staubgewischt. Auf jeder Ablage und in den Balkonausgängen waren Staub und Spinnweben zu sehen und abzuwischen . Ein weiterer, und für mich der entscheidende Punkt des Qualitätsmangels war aber , das die Zimmer bis 12.00 zu räumen sind . Um 11.00 klopfte es am Abreisetag an der Tür , welche nach ca. 5 Sekunden von aussen geöffnet wurde mit der Frage ob ich denn heute noch Abreise . Was für eine dumme Frage , denn ich hatte nur eine Nacht gebucht. Wie hätte denn der Herr reagiert , wenn in diesem Zimmer gerade .....zum Glück hatten meine Frau und ich gerade Bademäntel an . Zum Ende wurde dann noch auf meiner Rechnung (fast Check out ) eine Cola Zero zu unrecht in Rechnung gestellt, diese werde ich aber nicht um Korrektur bitten, die 2,50 Euro spende ich zum Aufbau einer Qualitätssicherung .

Leider zunehmend schlechter werdende Erfahrungen (Qualität lässt merklich nach)

Note Tripadvisor 2.0/5

594ba2019 Geschäfts-<br>reisende - 20/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Vorab: Diese Bewertung bezieht sich nicht auf alle Aspekte des Hotels. Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Hotel-Teams machen nach wie vor einen guten Job (Insbesondere im Bereich Empfang). An dieser Stelle mein Dank dafür. Sie sind der Grund, warum ich nach wie vor komme. Jedoch muss ich einräumen, dass ich - nach nun mittlerweile sehr vielen Übernachtungen (über die letzten 9 Jahre hinweg) denke beurteilen zu können, dass die Qualität insgesamt leider zunehmend abnimmt (sowohl im Service als auch bei der Sauberkeit der Zimmer). Dieses Jahr haben sowohl einige Kollegen als auch ich persönlich, insbesondere mit dem Abend-/Nachtpersonal, schlechte Erfahrungen machen müssen (bsplw. durch unmotivertes Auftreten, unaufmerksames und unfreundliches Verhalten, bis hin zu einem gänzlich unbegründeten "Rauswurf" aus der Lobby bei einem Abschlussgespräch mit Geschäftspartnern, etc..). Positiv bewerten wir, dass das Hotelmanagement unsere formelle Beschwerde über das Verhalten einzelner Personen (jene seien hier zum Schutz nicht namentlich erwähnt), in adäquater Form schriftlich beantwortet hat. Somit ist ein offener, fairer Dialog mit dem Haus noch immer möglich. Und dies wiederum lässt auf Verbesserungen im Bereich Service hoffen.

Lieber Mercure Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie auch nach Jahren noch immer gern zu uns kommen. Dass der Service und auch die Sauberkeit der Zimmer nachlässt, entspricht natürlich in keinster Weise unserem Service und wir bitten dies zu entschuldigen. Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst und hoffen, dass wir Sie bei einem Ihrer nächsten Übernachtungen in unserem Haus wieder positiv überraschen können. Bis hoffentlich bald, mit freundlichen Grüßen, i.A. Walter Sosul, Hoteldirektor

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