Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 269 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 1
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Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 4
Koenigsberger Strasse 20, 41564 KAARST, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Idyllisch im Grünen – ruhig und zentral zwischen Düsseldorf und Neuss

  • Direkte Anbindung an A52, A57 und A44 für eine schnelle Anreise

  • Düsseldorf City, Messe und Flughafen schnell und bequem erreichbar

  • 250 videoüberwachte Parkplätze für eine komfortable Anreise

  • 10 moderne Veranstaltungsräume & Wellnessbereich mit Sauna, Fitness und Pool

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Einzelbett

Standard-Zimmer mit Einzelbett

Foto von - Standard-Zimmer mit Einzelbett

Unsere Standardzimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen auf 24m² neben HD TV über ein hochwertiges Bett und Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem High-Speed Wi-Fi sowie eine nachhaltige Nespresso Kaffeemaschine.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 28 m² / 301 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im ZimmerZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • 1 Pers. max.
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Einzelbett(en)
  • Aussicht: Stadtblick oder Hofblick oder Gartenblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

Foto von - Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

Unsere Standard Twin-Bettzimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen auf 28m² neben HD TV über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie eine Tassimo Kaffeemaschine.

  • Aussicht:

    Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 28 m² / 301 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im ZimmerZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • 17-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Komfortzimmer mit 1 Doppelbett

Foto von - Komfortzimmer mit 1 Doppelbett

Zimmer mit 1 Doppelbett. Kostenloses WLAN, Safe, Kaffee- und Tee Zubereitungsmöglichkeiten und Badezimmer mit Badewanne oder Dusche.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Privilege-Zimmer mit Queensize Bett

Foto von - Privilege-Zimmer mit Queensize Bett

Privilege Zimmer für mehr Komfort auf 30-35m²: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Getränke aus der Minibar, Tassimo Kaffeemaschine und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi.

  • Aussicht:

    Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 28 m² / 301 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • BademantelZusätzliche Gebühren

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

TV-Anlage

  • 17-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
Verfügbarkeiten anzeigen

Privilege-Suiten für mehr Komfort auf 45-49m²: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Minibar, Wasserkocher, Tassimo Kaffeemaschine und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi mit teilweise, separatem Wohnraum und Gäste WC.

  • Aussicht:

    Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 45 m² / 484 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Koenigsberger Strasse 20
41564 KAARST
Deutschland

GPS:51.2197, 6.63775

Tel
Fax +49 2131 969445

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 192 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Verbindungszimmer
  • 192 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

11 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderbibliothek
  • Brettspiele verfügbar
  • Spielbereich
  • Grünanlage
  • Tischfußball
  • Touristeninformationen für Familien

Wellness

Pool

  • Überdacht
  • Im Hotel

Fitness

  • Im Hotel
  • Saunaraum Zusätzliche Gebühren

Sport und Freizeit

Fitnessstudio

  • Im Hotel

Joggingstrecke

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat
  • 250 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet

  • Parkgebühren: 14.00 € 14 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze
  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Garage

Zusätzliche Gebühren

Koenigsberger Strasse 20, 41564 Kaarst, Deutschland

GPS:51.2197, 6.63775

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 25 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2.1 m / 6.89 ft

  • Parkgebühren: 17.00 € 17 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge

CAROLUS

Foto von - CAROLUS

Unser Restaurant ist von Montag bis Freitag von 18 bis 22 Uhr geöffnet. Am Wochenende begrüßen wir Gruppen ab 20 Personen nach Anmeldung und Reservierung. Eine große Auswahl an Snacks, Getränken und warmen Speisen erhalten Sie an unserem Marketplace 24/7.

Küchentyp
International
Kapazität
200
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Koenigsberger Strasse 20, 41564 Kaarst, Deutschland
Tel +49 2131 969455

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Herrliche Aussicht

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Leichtes Menü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Unser Restaurant ist von Montag bis Freitag von 18 bis 22 Uhr geöffnet. Am Wochenende begrüßen wir Gruppen ab 20 Personen nach Anmeldung und Reservierung. Eine große Auswahl an Snacks, Getränken und warmen Speisen erhalten Sie an unserem Marketplace 24/7.

Das elegante Ambiente unserer Hi-Light Lounge-Bar ist der ideale Ort für einen erfrischenden Drink, einen belebenden Kaffee und eine angeregte Unterhaltung mit Geschäftspartnern oder Freunden. Mo-Sa von 17-23h Sonntags geschlossen.

Morgens lockt Sie der verführerische Duft von frischem Kaffee und Gebäck an unser großzügiges Frühstücksbuffet. Wir achten besonders auf regionale und abwechslungsreiche Frühstücksprodukte und werden täglich von unserem Bäcker beliefert.

Dank Fitness-Bereich mit Cardio-Geräten und Optionen fürs Krafttraining haben Sie im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst viele Möglichkeiten, sich fit zu halten.

Feiern Sie den schönsten Tag in Ihrem Leben in unserem ruhig gelegenen Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Wir stellen Ihnen, nach Ihren persönliche Wünschen, die Planung Ihrer Hochzeit zusammen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  269 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Marco S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Wibke S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Rechnungsstellung unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um unser Serviceangebot zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Simone F. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie keine Antwort auf Ihre Anfragen erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Kommunikation verbessern. Zudem nehmen wir Ihre Anmerkung zur Auswahl für Vegetarier und Veganer beim Frühstücksbuffet zur Kenntnis und werden dies in unseren Überlegungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Martha K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und des Frühstücks in Betracht ziehen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die Sauna und der Pool gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Magdalini T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service an der Rezeption unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und werden Ihr Feedback intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir werden uns separat mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Wibke S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rechnung kommt nicht per Mail + Schwierigkeiten Jemanden zu erreichen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Rechnungsstellung unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um unser Serviceangebot zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Simone F. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv +Das Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst, liegt zentral in der Nähe der A57. Trotz Autobahn Nähe hört man von dieser wenig. +Personal freundlich, die Auszubildenden sind ebend falls sehr freundlich und machen ihre Arbeit gut. + proaktiver Zimmerservice, bei mehrtägigem Aufenthalt kein täglicher Handtuchwechsel Negativ - Keine Antwort auf Anfragen per e-mail über die Buchungsplattform als auch direkt an das Hotel. - Wenig Auswahl für Vegetarier/ vegan beim Frühstücksbüfett

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie keine Antwort auf Ihre Anfragen erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Kommunikation verbessern. Zudem nehmen wir Ihre Anmerkung zur Auswahl für Vegetarier und Veganer beim Frühstücksbuffet zur Kenntnis und werden dies in unseren Überlegungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Martha K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alte Zimmer, verschmutzt und verdrecktes Mobiliar, Teppich mit riesigen unzähligen Flecken, Frühstück unterdurchschnittlich, Kaffee sauer, für Kinder schlechte Auswahl, nicht mal frisches Obst Sauna und Pool klein, aber fein - es sah renoviert aus und sauber

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und des Frühstücks in Betracht ziehen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die Sauna und der Pool gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Magdalini T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unfreundliches Personal bei der Rezeption.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service an der Rezeption unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und werden Ihr Feedback intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir werden uns separat mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Samson B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfach nur top

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Helmut B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigentlich Ok Leider gab es in den fünf Tagen keine Zimmerreinigung.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns leid, dass während Ihres fünftägigen Aufenthalts keine Zimmerreinigung stattgefunden hat. Gerne möchten wir hierzu unser Programm „Skip the Clean“ erläutern: Mit diesem Programm möchten wir unseren Gästen die Möglichkeit geben, freiwillig auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten und so gemeinsam einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Allerdings sollte nach drei aufeinanderfolgenden Tagen ohne Reinigung automatisch wieder eine Zimmerreinigung erfolgen. Dass dies bei Ihnen nicht geschehen ist, bedauern wir sehr und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf und werden den Ablauf intern überprüfen, damit sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefanie B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich mag den nachhaltigen Umgang mit Personal und Ressourcen. Alle Mitarbeiter waren nett. Der Wellnessbereich und das Zimmer waren absolut zu unserer Zufriedenheit.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer, das Frühstück und unser nachhaltiger Ansatz gefallen haben. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter und den Wellnessbereich motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Vesna S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal sauberes Hotel schöner Umgebung

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als entspannt und ruhig empfunden haben. Ihr Lob über das freundliche Personal und die saubere Umgebung schätzen wir sehr. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Burak C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war leider nicht sauber. Des weiteren waren die Nachttischlampen schon verrostet und nicht mehr in einem guten Zustand. Die Betten waren bequem. Im großen und Ganzen würde ich nicht mehr hier schlafen oder es weiter empfehlen.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit und der Zustand der Nachttischlampen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere neuen Lampen für die Hotelzimmer sind bereits eingetroffen und unsere Zimmer werden zeitnah mit diesen bestückt. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüße, Ihr Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Robert L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine falsche Rechnung ausgestellt und reagiert jetzt nicht mehr auf Mails oder Kontaktformular.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Unstimmigkeiten mit Ihrer Rechnung gab und dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben. Wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Josef K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

installierter Fön defekt, Stehlampe defekt, kein ARD-Sender; keine Erfüllung von Wunsch nach heißer Milch und Haferdrink, wohl zu wenig Personal, Extrabezahlung von Zimmerreinigung; ansonsten zufrieden

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Ausstattung und dem Service während Ihres Aufenthalts nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den defekten Geräten und dem fehlenden Sender werden wir intern prüfen, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andrey V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut aber etwas mehr erhaltungsaufwand wäre vom Vorteil

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Atmosphäre und den großzügigen Platz in unserem Hotel geschätzt haben. Wir nehmen Ihr Feedback hinsichtlich des Erhaltungsaufwands ernst und werden es in unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren vom Hotel sehr begeistert, haben hervorragend geschlafen und uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und den geräumigen Zimmern zufrieden waren. Ihr Wohlbefinden ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nihal C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei unserer Ankunft war das Zimmer leider nicht richtig sauber Badezimmer dreckige wand neben der Toilette, das Badezimmer voll mit Schimmel in den fugen was ich danach selbst gereinigt hab wegen unserer Kinder...unser Zimmer wurde nach der ersten Nacht nicht gereinigt. Das Personal am Empfang allerdings war sehr freundlich und zuvorkommend alle fragen und wünsche wurde erfüllt. Die Dame die die Reinigungskräfte kontrolliert war sehr freundlich und hat die Reinigung unseres Zimmers direkt beauftragt das es erledigt wird und war auch sehr lieb zu unseren Kindern. Vielen Dank für den Wunderschönen Aufenthalt

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit dem freundlichen Service unseres Empfangspersonals und der Unterstützung durch unsere Hausdame zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Badezimmers und zur Zimmerreinigung nach der ersten Nacht haben wir zur Kenntnis genommen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden diese Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte unseren gewohnten Qualitätsansprüchen gerecht werden. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder im Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael L. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dem ist nichts hinzuzufügen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem ruhigen und gepflegten Zimmer sowie unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Leistungen zu erbringen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christiane S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind schon mehrmals hiergewesen, da das Hotel super für einen Düsseldorf-Trip ist.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser renoviertes Hotel und die Lage gefallen. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vor allem einen sehr freundliche Dame an der Rezeption

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Rezeptionspersonals zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jochen S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insg. sauber und gepflegt. Nichts besonderes, für die Dienstreise nach Düsseldorf aber gut geeignet. Vorher möglichst die Baustellensituation prüfen. Ich habe morgens ewig gebraucht nach Düsseldorf rein mit dem Auto.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch die Baustellensituation und empfehlen, dies im Voraus zu prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roland S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin hier seit 22 Jahren regelmäßig zu Gast.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlfühlen und uns seit 22 Jahren die Treue halten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

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  • 346 Bewertungen 7.6/10 Lage
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  • 673 Bewertungen 7.5/10 Service
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  • 456 Bewertungen 4.8/10 Sauberkeit
  • 439 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 219 Bewertungen 5.1/10 Essen
  • 199 Bewertungen 4.9/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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