Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst 4 Sterne

Der Ablauf im Haus ist gut geregelt von der Ankunft bis zur Abreise. Ihr Personal ist vorbildlich. Eine kleine Einschränkung mache ich beim Frühstück. Gegenüber früheren Aufenthalten war für mein Empfinden die Brotauswahl nicht gut.

Alles perfekt vorbereitet. Sehr sauber. Freundliches Personal an der Rezeption. Wünschenswert: Eine genauere Wege-Skizze zur Haltestelle Ikea-Kaarst. Danke.

Es war mal wieder ein sehr schöner Aufenthalt. Wir kommen sehr gerne wieder!!

Alles ok, bis auf den schlechten Kaffee. In einem 4 Sterne Hotel sollte man einen Kaffeevollautomaten erwarten und ich besuche viele Hotels. Viele meiner Kollégen sehen das genauso!

Positiv: freundlicher Empfang sehr sauber, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück besonders Alexander dem Frühstückskoch ein großes Lob, der jeden morgen mit seiner guten Laune und seiner lockeren Art das Frühstück zusätzlich bereicherte :) zudem sein super hilfsbereite Art bei den Gästen. Auch die Bar verdient ein besonderes Lob. Was weniger lobenswert ist der Teure Parkplatz, das zu Heise Pool / Fitness Bereich. Sehr freundliches Personal Wir hatten nDusche ur Frühstück und das war Super. Vor allem der Koch Alexander Soweit in Ordnung Zentrale Lage für Unternehmungen In Ordnung Zimmer geräumig, Bad könnte eine Erfrischung gebrauchen

War schon mehrfach dort. Ruhige Lage, Autobahn in der Nähe. Gutes Restaurant. Geräumige TG, allerdings steht die Einfahrtskontrolle auch noch auf Rot wenn das Tor nach Rücksprache mit der Rezeption schon geöffnet wurde. Wegen der spindelförmigen Zufahrt kann man zwar aus dem Auto die Ampel sehen aber noch nicht das Tor und die Kommunikation mit der Rezeption ist bei einem vorüber fliegenden Flugzeug nicht zu verstehen.Man muss dann aussteigen, ein Paar Schritte die Spindel heruntergehen und sich vergewissern dass das Tor offen ist. Meine schon mehrfach bei Accor registrierte Karte von Diners Club wird nicht akzeptiert. Mit VISA gibt es aber keine Probleme.

Seit Jahren kommen wir zur Messe regelmässig nach Düsseldorf/Mercure Hotel Kaarst. Wir stellen fest, dass die Leistung stets bergab geht... Betten werden erst gegen 15:00 "erstellt", die Rezeption läuft auf Minimum, bei der Abreise ist nur noch ein Mitarbeiter "zu Diensten", Die Bar ist Sonntags teilweise geschlossen, Bettwäsche hat vom vielen Waschen Löcher, etc etc... wie gesagt es wird immer schlimmer.... schade, denn die Lage wäre gut.....

Ich komme regelmäßig nach Kaarst und bin einfach immer zufrieden.

Wir hatten 2 Übernachtungen für einen Städtetrip gebucht und waren sehr positiv überrascht. Das Hotel liegt absolut ruhig. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war geräumig und sauber, wenn auch an manchen Stellen leicht abgewohnt, was einfach zu beheben wäre. Das Frühstück ist weltklasse, es gibt nichts, was es nicht gibt. Besonders hervorzuheben ist der "Koch" hinter der Eierpfanne, der stets gut gelaunt und freundlich an allen Ecken und Enden zugange ist und gerne auch Sonderwünsche erfüllt. Das Hotel liegt gut 20 Min. mit der S-Bahn von der Innenstadt Düsseldorf entfernt. Die S-Bahn ist fußläufig in gut 10 Min. zu erreichen. Trotz dieser Entfernung würden wir das Hotel jederzeit wieder buchen. Frühstück hervorragend! ruhige Lage +++ Klimaanlage, viel Ablageflächen, auch im Bad, geräumiges Zimmer, gutes Bett - - - Leicht abgewohnt, was leicht zu beheben wäre; ausgefranste Handtücher (muss nicht sein für ****Sterne)

tolles Preis-Leistungsverhältnis, sehr leckeres Frühstücksbuffet, aufmerksamer kompetenter Service, zu jeder Zeit ein gutgelaunter Koch der jeden Wunsch erfüllte, wunderschöner, sauberer Wellnessbereich, einzig die sehr weiche Matratze fanden wir störend.

Sauberes Zimmer; freundliches Personal; gutes Frühstück Nur gefrühstückt

Waren jetzt sich schon zum fünften Mal in ihrem Hotel und diesmal mit unseren Kindern sowie Enkelkindern. Bisher waren wir immer mehr wie zufrieden doch dieses Mal wurde uns und auch unseren Kindern etwas geboten was wir noch nie erlebt hatten!! Beide WC`s in den Zimmern waren schmutzig und wiesen braune Flecke auf bzw. waren nicht abgespült und es roch in dem einen Zimmer nach Urin. Auf Reklamation hin hat man uns neue Zimmer zur Verfügung gestellt und sich entschuldigt. Diese Zimmer waren dann in Ordnung, nur man musste es erst einmal aus dem Kopf bekommen und da waren einige Bier im Restaurant genau das richtige.

Nur gefrühstückt, was ich für 16,00 EUR etwas teuer fand: Es waren keine Kaffelöffel eingedeckt. Das Rührei war recht "massiv", es hätte gern fluffig/glänzend sein können. Die kleinen Bratwürstchen waren im Kunstdarm, das kam bei mir gar nicht gut an. Obstsalat war recht früh aus und wurde nicht nachgefüllt. Das Eigelb der sehr hart gekochten Eier hatte schon eine graue Außenschicht. Bei dem Preis hätte ich etwas Feinkostsalat oder auch Fisch erwartet, vielleicht habe ich das übersehen. Käse, Brötchen und Croissants waren gut. Lästig war, dass man sich jedesmal neu einloggen musste. Groß und leise. Die Matratzen für meinen Geschmack etwas weich.

In jedem Bereich präziser Service. Hohe Aufmerksamkeit ohne Aufdringlichkeit. Ein Rundum-Wohlfühl-Paket. Für ein Haus dieser Größe unerwartet familiär Sowohl Frühstück wie auch Abendessen einfach prima und reichhaltig. Service hervorragend. Übersichtlich und ruhig Spitze

Das Hotel liegt zwar ein wenig abseits und die Gegend ist durch Industriewegzug nicht unbedingt optimal. Dafür ist das Hotel sehr gut, Frühstück überragend und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank.