Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 504 Bewertungen
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Ruhige Lage

  • Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln

  • 250 hoteleigene Parkplätze

  • Autobahnauffahrten in unmittelbarer Nähe

  • Hotel von großen Grünflächen umgeben

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Koenigsberger Strasse 20
41564
kaarst
deutschland

Tel: +4921319690

Fax: (+49)2131/969445

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF AIRPORT Bei 20 km/12 Meilen

  • Mit dem Auto

    AUTOBAHN A57 Bei 1 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF DUS Bei 16 km/9 Meilen

GPS :51.2197, 6.63775

Unsere Unterkünfte

Viel Freiraum für erholsame Momente! Das Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst hat 192 komfortable Standard- und Privilege-Zimmer mit 23 m² bis 28 m² und 45 m² große Suiten. Alle Zimmer sind schallisoliert und haben eine individuell regulierbare Klimaanlage. Zur Ausstattung zählen ein Schreibtisch und kostenloses Wi-Fi, ein Safe und ein HD TV Flatscreen, alle Programme sind gratis. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen, Gebühr 10 EUR/Nacht.

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 1
  • Aussicht: Gartenseite, Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Standard-Zimmer mit Queensize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Hofseite, Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Hofseite, Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Privilege-Zimmer mit Queensize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Hofseite, Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bademantel

Privilege-Suite mit Queensize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 45
  • Aussicht: Gartenseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Bademantel

Unsere Restaurants und Bars

CAROLUS

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Lernen Sie im Restaurant Carolus die leckere rheinische Küche kennen - oder probieren Sie die internationalen Angebote. Ein Genuss ist auch der Ausblick in die grüne Umgebung des Hotels! Das Restaurant ist täglich von 12:00 bis 22:30 Uhr geöffnet.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

HI LIGHT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das elegante Ambiente unserer Hi-Light Lounge-Bar ist der ideale Ort für einen erfrischenden Drink, einen belebenden Kaffee und eine angeregte Unterhaltung mit Geschäftspartnern oder Freunden. Mit Sky TV. Täglich von 9:00 Uhr bis 1:00 Uhr früh.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 11

  • Maximale Größe: 420

  • Maximale Kapazität: 450 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 240 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

528 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

504 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Sehr freundliches Personal

Note Tripadvisor 4.0/5

Joergausnrw Geschäfts-<br>reisende - 08/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

immer wieder ist das außerordentlich freundliche Personal am Empfang, Restaurant und an der Bar zu loben. Man hatte mir bei der letzten Übernachtung ein Zimmerupgrade zugestanden. Tolles Zimmer mit Whirlpool

Top Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Noname Geschäftsreisende - 25/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Service, ausgezeichnetes Essen im Restaurant, Tagungsessen so naja, dem Preis angemessen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit dem Aufenthalt war ich sehr zufrieden, einzig der unverschämte Messepreis war ein großes Minus.

Und wurden Zimmer storniert

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rs Geschäftsreisende - 15/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nicht zufriedenstellend

Wie immer alles zu unserer Zufriedenheit

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Almut H. Familien - 07/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben meistens das Zimmer 314. Wir sind Oma und Opa mit drei Enkelkindern. Es ist alles bestens gewesen.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr Es ist sehr schön, dass Sie und Ihre Enkelkinder sich so wohl bei uns fühlen und Ihren Aufenthalt immer wieder genießen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

sehr gut - wie immer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hubert M. Paare - 24/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Ablauf im Haus ist gut geregelt von der Ankunft bis zur Abreise. Ihr Personal ist vorbildlich. Eine kleine Einschränkung mache ich beim Frühstück. Gegenüber früheren Aufenthalten war für mein Empfinden die Brotauswahl nicht gut.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung und wenn Sie die Freundlichkeit so sehr hervorheben, freut es uns natürlich sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Leider nur 1 (eine) Übernachtung...

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 18/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles perfekt vorbereitet. Sehr sauber. Freundliches Personal an der Rezeption. Wünschenswert: Eine genauere Wege-Skizze zur Haltestelle Ikea-Kaarst. Danke.

Immer wieder gerne

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Erika Paare - 15/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war mal wieder ein sehr schöner Aufenthalt. Wir kommen sehr gerne wieder!!

Liebe Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns schon sehr, Sie dann hoffentlich bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas K. Geschäftsreisende - 14/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles ok, bis auf den schlechten Kaffee. In einem 4 Sterne Hotel sollte man einen Kaffeevollautomaten erwarten und ich besuche viele Hotels. Viele meiner Kollégen sehen das genauso!

Sehr geehrter Herr K., wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden noch einmal im intern über Ihre Idee mit dem Kaffeevollautomaten sprechen. Wir freuen uns bereits jetzt Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Gutes Hotel mit kleinen Mängeln

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Yüksel M. Paare - 03/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: freundlicher Empfang sehr sauber, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück besonders Alexander dem Frühstückskoch ein großes Lob, der jeden morgen mit seiner guten Laune und seiner lockeren Art das Frühstück zusätzlich bereicherte :) zudem sein super hilfsbereite Art bei den Gästen. Auch die Bar verdient ein besonderes Lob. Was weniger lobenswert ist der Teure Parkplatz, das zu Heise Pool / Fitness Bereich. Sehr freundliches Personal Wir hatten nDusche ur Frühstück und das war Super. Vor allem der Koch Alexander Soweit in Ordnung Zentrale Lage für Unternehmungen In Ordnung Zimmer geräumig, Bad könnte eine Erfrischung gebrauchen

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Das Lob an unseren Frühstückskoch, geben wir sehr gern weiter. Mit freundlichen Grüßen, Sina Parschmann Ass. Manager

Sehr angenehmes Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

hoklblum Alleinreisende - 13/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

War schon mehrfach dort. Ruhige Lage, Autobahn in der Nähe. Gutes Restaurant. Geräumige TG, allerdings steht die Einfahrtskontrolle auch noch auf Rot wenn das Tor nach Rücksprache mit der Rezeption schon geöffnet wurde. Wegen der spindelförmigen Zufahrt kann man zwar aus dem Auto die Ampel sehen aber noch nicht das Tor und die Kommunikation mit der Rezeption ist bei einem vorüber fliegenden Flugzeug nicht zu verstehen.Man muss dann aussteigen, ein Paar Schritte die Spindel heruntergehen und sich vergewissern dass das Tor offen ist. Meine schon mehrfach bei Accor registrierte Karte von Diners Club wird nicht akzeptiert. Mit VISA gibt es aber keine Probleme.

stets Bergab.....

Note Tripadvisor 4.0/5

Andreas_Antonius_F Geschäfts-<br>reisende - 06/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Seit Jahren kommen wir zur Messe regelmässig nach Düsseldorf/Mercure Hotel Kaarst. Wir stellen fest, dass die Leistung stets bergab geht... Betten werden erst gegen 15:00 "erstellt", die Rezeption läuft auf Minimum, bei der Abreise ist nur noch ein Mitarbeiter "zu Diensten", Die Bar ist Sonntags teilweise geschlossen, Bettwäsche hat vom vielen Waschen Löcher, etc etc... wie gesagt es wird immer schlimmer.... schade, denn die Lage wäre gut.....

Wie immer alles Super :-) Ein besonderer Gruß an den immer freundlichen Bar Keeper

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael Geschäftsreisende - 03/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme regelmäßig nach Kaarst und bin einfach immer zufrieden.

Sehr geehrter Gast, über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an den betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr empfehlenswert für Städtetrip Düsseldorf - trotz Entfernung zur Innenstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 02/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten 2 Übernachtungen für einen Städtetrip gebucht und waren sehr positiv überrascht. Das Hotel liegt absolut ruhig. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war geräumig und sauber, wenn auch an manchen Stellen leicht abgewohnt, was einfach zu beheben wäre. Das Frühstück ist weltklasse, es gibt nichts, was es nicht gibt. Besonders hervorzuheben ist der &quot;Koch&quot; hinter der Eierpfanne, der stets gut gelaunt und freundlich an allen Ecken und Enden zugange ist und gerne auch Sonderwünsche erfüllt. Das Hotel liegt gut 20 Min. mit der S-Bahn von der Innenstadt Düsseldorf entfernt. Die S-Bahn ist fußläufig in gut 10 Min. zu erreichen. Trotz dieser Entfernung würden wir das Hotel jederzeit wieder buchen. Frühstück hervorragend! ruhige Lage +++ Klimaanlage, viel Ablageflächen, auch im Bad, geräumiges Zimmer, gutes Bett - - - Leicht abgewohnt, was leicht zu beheben wäre; ausgefranste Handtücher (muss nicht sein für ****Sterne)

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr besonderes Lob an unseren Frühstückskoch geben wir sehr gern weiter. Mit freundlichen Grüßen, Sina Parschmann Direktionsassistentin

Kurzurlaub mit Erholungswert

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. M. Paare - 23/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

tolles Preis-Leistungsverhältnis, sehr leckeres Frühstücksbuffet, aufmerksamer kompetenter Service, zu jeder Zeit ein gutgelaunter Koch der jeden Wunsch erfüllte, wunderschöner, sauberer Wellnessbereich, einzig die sehr weiche Matratze fanden wir störend.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unseren Frühstückskoch weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team, das Tag für Tag daran arbeitet, unseren Gästen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Gutes und sauberes Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dipl. K. J. F. Geschäftsreisende - 15/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes Zimmer; freundliches Personal; gutes Frühstück Nur gefrühstückt

Ein Trauma am Abend

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Familien - 06/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren jetzt sich schon zum fünften Mal in ihrem Hotel und diesmal mit unseren Kindern sowie Enkelkindern. Bisher waren wir immer mehr wie zufrieden doch dieses Mal wurde uns und auch unseren Kindern etwas geboten was wir noch nie erlebt hatten!! Beide WC`s in den Zimmern waren schmutzig und wiesen braune Flecke auf bzw. waren nicht abgespült und es roch in dem einen Zimmer nach Urin. Auf Reklamation hin hat man uns neue Zimmer zur Verfügung gestellt und sich entschuldigt. Diese Zimmer waren dann in Ordnung, nur man musste es erst einmal aus dem Kopf bekommen und da waren einige Bier im Restaurant genau das richtige.

Sehr geehrte Familie S., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Interne Rücksprachen haben ein wenig Zeit in Anspruch genommen, wofür wir uns im Vorfeld entschuldigen möchten, denn es ist auch für uns eine Selbstverständlichkeit, dass das Bad sauber und in einwandfreiem Zustand sein soll. Wir haben sowohl unser Housekeeping, als auch unsere technische Abteilung involviert, weil wir uns nicht erklären konnten, wie es dazu kam. Tatsächlich gab es ein Problem mit den Rohren, das zu diesem Zustand geführt hat, welches wir direkt haben beheben lassen um in Zukunft wieder dem gewohnten Standard gerecht zu werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir hoffen der Rest Ihres Aufenthalts verlief dann wie gewohnt angenehm und dass wir ,trotz dieses Vorfalls, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Zufrieden. Preis/Leistung ist in Ordnung.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hubert Familien - 23/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur gefrühstückt, was ich für 16,00 EUR etwas teuer fand: Es waren keine Kaffelöffel eingedeckt. Das Rührei war recht &quot;massiv&quot;, es hätte gern fluffig/glänzend sein können. Die kleinen Bratwürstchen waren im Kunstdarm, das kam bei mir gar nicht gut an. Obstsalat war recht früh aus und wurde nicht nachgefüllt. Das Eigelb der sehr hart gekochten Eier hatte schon eine graue Außenschicht. Bei dem Preis hätte ich etwas Feinkostsalat oder auch Fisch erwartet, vielleicht habe ich das übersehen. Käse, Brötchen und Croissants waren gut. Lästig war, dass man sich jedesmal neu einloggen musste. Groß und leise. Die Matratzen für meinen Geschmack etwas weich.

Sehr geehrter Herr J., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt, generell sehr gut gefallen hat bei uns. Für Ihr Feedback bzgl. des Frühstücks danke ich Ihnen sehr. Ich habe Ihre Erläuterungen bereits mit unserem Küchenchef geteilt. Dass unsere Speisen nicht aufgefüllt werden, oder sich in einem nicht einwandfreien Zustand befunden haben, bedeuere ich persönlich zutiefst. Das darf nicht sein und ist nicht unser Ziel. Fisch bieten wir natürlich auch, portioniert in kleinen Gläschen an. Wir hoffen dennoch Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie dann von uns voll und ganz überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Sina Parschmann Ass. Manager

Gastlichkeit als Profession

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Reinhard S. U. Geschäftsreisende - 06/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

In jedem Bereich präziser Service. Hohe Aufmerksamkeit ohne Aufdringlichkeit. Ein Rundum-Wohlfühl-Paket. Für ein Haus dieser Größe unerwartet familiär Sowohl Frühstück wie auch Abendessen einfach prima und reichhaltig. Service hervorragend. Übersichtlich und ruhig Spitze

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Wir freuen uns dass es Ihnen so gut gefallen hat in unserem Haus. Hoffentlich dürfen wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen. Liebe Grüße Sina Parschmann Ass. Manager

Empfehlenswert

Note Tripadvisor 4.0/5

MichaelDewes Paare - 18/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt zwar ein wenig abseits und die Gegend ist durch Industriewegzug nicht unbedingt optimal. Dafür ist das Hotel sehr gut, Frühstück überragend und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank.

Lieber MichaelDewes, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen sehr Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team des Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
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