Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst 4 Sterne

Alex MA waren sehr bemüht

Wir waren dort als Familie und es ist wirklich empfehlenswert. Das zimmer war super sehr komfortabel

Sehr schön eingerichtetes Hotel. Das Personal war sehr freundlich und beantwortete jede Frage sehr kompetent. Wann immer ich/wir in der Umgebung zu tun haben, kommen wir gerne wieder.

Ich hatte bei der Online-Buchung auch einen kostenpflichtigen Obstkorb bestellt. Beim Einchecken wurde uns gesagt, wegen Corona könnten keine Obstkörbe auf die Zimmer gestellt werden. Am nächsten Tsg sahen wir am Frühstücksbuffet für jeden Gast nehmbares Obst, am Stück oder geschnitten im Obstsalat. Wir fragten nochmal nach, wie es sein könne, dass es am Frühstücksbuffet Obst gebe, aber nicht auf dem Zimmer. Da worde uns gesagt, dass es sehr wohl auch Obstkörbe gegeben hätte. - Preis-Leistung stimmte nicht überein. Wenn gewünscht ist, dass der Frühstücksgast vor jedem Gang zum Buffet die Hände desinfizieren soll, sollte auch an jedem Durchgang zum oder direkt am Buffet ein Spender stehen und nicht nur am Zugang zum Frühstücksbereich. WLAN haben wir nicht genutzt wegen Warnung unseres Sicherheitsprogramms - zu unsicher. Das kennen wir von anderen Hotels besser. Zimmerreinigungsservice hätten wir gern angeboten bekommen. - Unsere Badewanne hatte Whirlpoolfunktionen, die nicht einschaltbar waren. Auf Nachfrage haben wir nicht erfahren, ob die Funktion defekt ist oder wg Corona nicht eingeschaltet. Wäre sber interessant gewesen für eine Überlegung zur nochmaligen Buchung, weil wir öfter in der Gegend ein Zimmer benötigen. Nur befriedigend, weil Allergiker angekündigt, aber Zimmer mit Teppichboden. (Zimmer war aber gut gereinigt.)

Der Aufenthalt im Hotel war ok unter den Corona Bedingungen. Am Frühstücksbuffet hätten wir uns eine Auszeichnung des Inhalts gewünscht, z. B. Rührei u. s. w., dann hätte man nicht immer erst den Deckel heben müssen. Die Klimaanlage im Zimmer war auf 7 Grad gestellt und die Fenster angekippt.(unnötige Kosten) Beim Check out habe ich die Rezeption informiert.

Das Hotel liegt ruhig und der Service ist gut Wir kommen immer wieder gerne hierher

Top Team und Zimmer passt

Schöner Aufenthalt, saubere Zimmer, freundliches Personal, angemessene Corona Maßnahmen getroffen, leckeres Frühstück Kleines Minus: Im Vorfeld keine Information wegen fehlender Möglichkeit zum Abendessen bekommen

Ich habe mehrere Wochen im Hotel geschlafen und war zufrieden, Corona bedingt war das Hotel am Sonntag geschlossen. Als ich am Montag angereist bin, stand ich vor verschlossenen Türen, obwohl ich gebucht hatte und bin nicht informiert worden. Die Kommunikation war da wohl nicht so TOP.

Wir wurden nett empfangen und über alle Einschränkungen aufgeklärt. Das Frühstücksbuffett war abwechslungsreich. Einziger Kritikpunkt: Die Parkplätze sollten kostenlos sein.

War arneits wochenende. Waren nicht lange dort

Keine Zimmerreinigung!!! Auch in der Corona Zeit würde das auf jeden Fall irgendwie mal, jeden 2 Tag mal einfach zu reinigen. Schade das auch der Fitnessbereich + Schwimmbecken nich geöffnet waren, ein Konzept mit Zeiten der Personen die dann stundenweise es buchen hätten können, wäre in der Corona Zeit auch mit einem Konzept machbar gewesen. Das letzte wäre noch viel zu wenig Mitarbeiter, man musste Seher lange auf etwas warten, allen bei einer Frage oder so. Ich war jetzt schon das 4 oder 5 mal in ihrem Haus und das hat mir/uns immer sehr gefallen. Ich/wir als Familie wollen gerne wieder kommen und waren, sehr mit den Mitarbeitern zufrieden die da alles gegeben haben. An die alle ein herzlichen Dankeschön

Alles bestens, gerade in dieser besonderen Zeit! Sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. Unbedingt weiter zu empfehlen.

Trotz der Corona Zeit mit Einschränkungen wurde ich besten im Hotel bedient. Ich fühlte mich sicher und gut aufgehoben.

Da noch viel Geschlossen war (Bar, Restaurant, Fitnessraum) war der Aufenthalt etwas merkwürdig. Dunkel.