Liebe Frau W., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und sowohl die Modernisierung unseres Hotels, unseren Service als auch die Lage positiv hervorheben. Ihr schönes Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Mercure Parkhotel Mönchengladbach begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre so ausführlichen und herzlichen Worte! Es freut uns außerordentlich, dass Sie und Ihr vierbeiniger Begleiter sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wie schön, dass Ihnen unsere traumhafte Lage direkt am Bunten Garten, die modernen und sauberen Zimmer, das bequeme Bett sowie unser Frühstücksbuffet so gut gefallen haben. Besonders Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für uns alle. Dass Sie uns zukünftig bei Ihren jährlichen Reisen nach Mönchengladbach wieder als Ihre Unterkunft wählen möchten und uns auch innerhalb Ihres Vereins weiterempfehlen, freut uns ganz besonders. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue! Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter bei Ihrem nächsten Tierschutzvereinstreffen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer, die Sauberkeit sowie unser gemütliches Bett und die angenehme Bettwäsche so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Renovierung, unsere Zimmer, die Lage und insbesondere unser Service so gut gefallen haben. Besonders schön finden wir Ihren Hinweis zu unserem Aufzug aus dem Jahr 1959. Dieses historische Detail gehört zu unserem Haus und macht es auf seine ganz eigene Weise besonders. Ihren Wunsch, diesen möglichst zu erhalten, geben wir gerne weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen in Ihrem Zimmer ein Kühlschrank gefehlt hat. Wir verstehen, dass dies insbesondere bei Medikamenten, die kühl gelagert werden müssen, sehr wichtig sein kann. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer der Kategorie Privilege oder höher über einen Kühlschrank verfügen. Bei einem zukünftigen Aufenthalt beraten wir Sie gerne bereits bei der Buchung zur passenden Zimmerkategorie. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer so gut gefallen hat und Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer jungen Mitarbeiterin hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass es an der Rezeption zu einer unangenehmen Situation bezüglich des Frühstücks gekommen ist. Wir möchten, dass sich unsere Gäste jederzeit respektvoll und gut aufgehoben fühlen, und nehmen Ihre Schilderung daher sehr ernst. Wir werden den Vorgang intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die herzlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre beiden Hunde sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Schön, dass auch die Lage direkt am Park für Sie und Ihre Vierbeiner so praktisch war. Wir freuen uns schon darauf, Sie drei bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Vorfall aufmerksam gemacht haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Zimmer in diesem Zustand vorgefunden haben. Haare auf dem Bettlaken sowie Flecken auf dem Kopfkissenbezug sind selbstverständlich nicht akzeptabel und entsprechen in keiner Weise unserem Anspruch an Sauberkeit und Hygiene. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorgang mit unserem Housekeeping-Team eingehend besprechen, um die Ursache zu klären und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Qualitätsstandard zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Management Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Sehr geehrte Frau F., sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Empfang u. der Sauberkeit zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass die Eierspeisen nicht warm genug waren u. die gekühlten Produkte für Sie nahezu gefroren waren, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Vielen Dank für Ihren konkreten Hinweis – wir werden dies intern mit unserem Frühstücksteam besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen u. Sie dann auch von unserem Frühstück überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Sehr geehrte Frau T., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Check-in, Ihrem Zimmer und unserem Frühstück zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mönchengladbach wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Sanitärbereich und insbesondere mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unserem Aufzug. Wir verstehen, dass die Geräusche unangenehm sein können, und nehmen Ihre Rückmeldung selbstverständlich ernst. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass ansonsten bei Ihrem Aufenthalt alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal durch Renovierungsarbeiten gestört wurden. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn man sich bei uns auf einen ungestörten Aufenthalt freut. Wir hoffen, dass die Arbeiten bald vollständig abgeschlossen sind und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder ohne Einschränkungen bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und Ihnen insbesondere unsere Zimmer, die bequemen Betten und unser Restaurant gefallen haben. Schön, dass Sie auch unsere Lage in Bahnhofsnähe als angenehm empfunden haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre offenen Hinweise. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie insbesondere mit unserem Frühstück sehr zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße, zur Ausstattung sowie zu den verschlossenen WCs im Tagungsbereich nehmen wir selbstverständlich ernst. Auch Ihren Hinweis zum Umgang an der Rezeption werden wir intern besprechen, da uns ein aufmerksamer und hilfsbereiter Service sehr wichtig ist. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Liebe Frau V. d. B., herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die ausführlichen, positiven Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die frisch renovierten Zimmer und die Sauberkeit besonders schätzen. Ganz besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich mit Ihrem Vierbeiner bei uns wohlgefühlt haben. Dass Hunde bei uns willkommen sind und es rund um das Hotel gute Möglichkeiten für Spaziergänge gibt, ist uns wichtig. Wir freuen uns sehr, Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Liebe Frau G., vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen die moderne und zweckmäßige Einrichtung nach der Renovierung so gut gefällt. Wir freuen uns, dass unser renoviertes Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Liebe Frau B., vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders unser freundliches Personal, die schönen Zimmer und unser kulinarisches Angebot positiv hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Liebe Frau B., vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unser großes, geräumiges und sauberes Zimmer sowie die Ausstattung positiv hervorheben. Besonders schön ist Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Empfangsteams. Ihr Feedback geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder im Mercure Parkhotel Mönchengladbach begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Liebe Frau S., herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie uns weiterempfehlen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im Mercure Parkhotel Mönchengladbach begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Parkhotel Mönchengladbach