Mercure Parkhotel Mönchengladbach 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.0/5 17 Bewertungen

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Parkhotel Mönchengladbach
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+ 14 Services

Hotel-Extras

  • Das Hotel ist nur 5 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt.

  • Nahe der niederländischen Grenze

  • Stadt und Umgebung mit vielen natürlichen Sehenswürdigkeiten

  • Reizvolle Mischung aus urbanem Flair und ländlicher Idylle

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Schuhputzmaschine
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Joggingpfad
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 15 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh. Kostenpflichtig

Lage des Hotels

Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Hohenzollernstraße 5
41061 mönchengladbach
deutschland

Tel: +4921618930

Fax: (+49)2161/87231

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUSANBINDUNG :  15, 025 Kaiser-Friedrich-Halle

  • BAHN :  RE4, S8 Mönchengladbach Hauptbahnhof

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN DÜSSELDORF Bei 32 km/19 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN DÜSSELDORF Bei 32 km/19 Meilen

  • Mit dem Auto

    A52 MG NORD Bei 3 km/1 Meilen

  • Mit dem Zug

    MÖNCHENGLADBACH Bei 1 km/0 Meilen

GPS :51.199623, 6.434792

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie Ihr Traumzimmer und wohnen Sie im Einklang mit der Natur in unseren farblich abgestimmten Zimmern.

Unsere Restaurants und Bars

WINTERGARTEN

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Beginnen Sie den Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbüfett! Laden Sie Ihre Geschäftspartner zum Mittag- oder Abendessen ein oder genießen Sie den Zimmerservice.

HOPFENKLAUSE

Möchten Sie den Tag in gemütlicher, rustikaler Atmosphäre ausklingen lassen? Dann ist unsere Bar Hop Claw genau der richtige Ort. Verwöhnen Sie Ihren Gaumen mit frisch gezapftem Bier, einem kühlen Longdrink oder einem edlen Tropfen.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
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  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 15

  • Maximale Größe: 350

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 150 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Parkhotel Mönchengladbach

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.0/5

17 Bewertungen

Nur zum schlafen o.k.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Sarala Geschäftsreisende - 30/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr altes, überall abgestossenes, Mobiliar. Die Zimmer sind von einer Atmosphäre zum wohlfühlen sehr weit entfernt. Keine Dekoration, keine Bilder, keine Stehlampe o.ä. um die Lichtsituation zu verbessern. Fazit: dringende Renovierung notwendig. Darüber hinaus Chaos in der Organisation. Getränkegutschein nur auf Nachfrage. Auf dem gebuchten Zimmer fehlte Ausstattung. Zimmerwechsel an der Rezeption auf "Junior Suite" (gleiches wie oben beschrieben zum Zimmer und Ausstattung). Nach Reklamation wurde Bademantel und Schuhe nachgeliefert (sehr freundliche Mitarbeiterin vom Housekeeping!), allerdings fehlte die Espressomaschine. Nach einigen Minuten wurde ein Wasserkocher mit Instantkaffee geliefert, keine Maschine. Wieder Reklamation, dann funktionierte es... Mitarbeiter im Hotel überall freundlich (auch und besonders im Restaurant), das ist positiv. Das Hotel selber...

Komfortables Zimmer und gutes Personal am Empfang!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christian Z. Geschäftsreisende - 15/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles in Ordnung , die frühere Abreise hatte private Gründe! Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Parkhotel Mönchengladbach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und teilen dies gern mit unserem Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hans-Joachim Oettmeier General Manager

Hotel und Status in die Jahre gekommen.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Matthias Geschäftsreisende - 16/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebes Mercure Team, vielen herzlichen Dank für das gute Arrangement mit den Kinderbetten und dem reibungslosen late-check-IN, was ich aber auch 2x telefonisch angekündigt hatte. Vielleicht war durch den Late-Check-IN mein Status Level untergegangen, jedoch bin ich von der ACCOR Gruppe anderes gewöhnt. Auch bezüglich des Gebäudes und des Zimmers bin ich andere Standards gewöhnt. Kein Welcome-Drink, Lieblos oder gar nicht verschlossene Bohrlöcher und Kabeldurchführungen, bei denen das Kabel einfach bündig abgeschnitten wurde (Damen-WC EG). Diese zu verschliessen wäre ein einfaches gewesen. Zimmer einseitig saniert. Im Badezimmer leider nur Handtücher für die Erwachsenen Gäste, die Kinder sind wohl dann beim Zimmerpersonal untergegangen. Eine Flasche Sprudel-Wasser für 4 Übernachtungsgäste auf dem Zimmer. Vielleicht wäre auch ein Naturell-Wasser angenehm gewesen. Ich weiss die Marke des Wassers ist Geschmacksache aber Ihr Vaihinger Wasser ist nicht fürs breite Publikum geeignet. Das Frühstücksbuffet sollte man nur wählen, falls man keine andere Möglichkeit hat (Auswahl sehr lieblos und nicht vielfältig, die Produkte sind nicht besonders hochwertig und schmackhaft, Brötchen nicht durchgebacken, man hatte das Gefühl dem Eierkoch eine Last zu sein). Die Parkgebühr von 14€ ist schon eine sehr stattliche Höhe. Alles in allem würde ich das Hotel definitiv nicht weiterempfehlen eher sogar schlechte Presse hierzu machen, denn sogar Ihr Personal unterhielt sich in meinem Beisein tuschelnd über mich. Wirklich schade.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Parkhotel Mönchengladbach die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten ich Sie vielmals um Entschuldigung. Gerade Sie als Platinum Member sind uns sehr wertvoll, daher tut es mir zutiefst Leid, dass Sie einen derartigen Eindruck gewonnen haben. Nach unserer im Frühjahr erfolgten Übernahme des Hotels inklusive dem Rebranding auf die Marke Mercure, sowie der Wiedereröffnung nach einer Schließzeit sind sicher noch nicht alle Prozesse auf dem Level, welches Sie von unserer Marke gewohnt sind. Wir arbeiten hier sehr intensiv mit unseren Mitarbeitern, um dieses schnellstmöglich zu erreichen. Ich bin sehr zuversichtlich, dass wir in Kürze unser angestrebtes Servicelevel erreichen werden. Daher lade ich Sie gern ein sich bei einem nächsten Aufenthalt davon zu überzeugen und mit einer positiven Erfahrung das Vertrauen in unser Haus zurück zu gewinnen. Mit herzlichen Grüßen Hans-Joachim Oettmeier General Manager

Gute Lage, aber Schwächen im täglichen Ablauf

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Paßberger Paare - 08/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Haus entsprach unseren Erwartungen, da wir es vom vorherigen Betreiber kannten. Das Personal besonders am Empfang war sehr freundlich. Negativ fiel auf, dass in der Buchungsbestätigung nicht erwähnt wurde, dass aufgrund der Corona-Situation keine Betten gemacht und auch keine Wäsche im Bad ausgetauscht wurde. Die Massnahme ist verständlich, sollte aber vorher kommunziert werden. Der Zimmer-Safe funktionierte nicht störungsfrei, auch die Hilfe eines Mitarbeiters konnte keine Abhilfe schaffen.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt imn unserem Mercure Parkhotel Mönchengladbach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Aber auch Ihre konstruktiven Anmerkungen nehmen wir gern auf und als Motivation unsere Services zu verbessern. Denn Ihre Rückmeldungen helfen uns, Ihnen und anderen Gästen einen Aufenthalt zu bereiten, der in positiver Erinnerung bleibt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hans-Joachim Oettmeier General Manager

Tolle Lage am Park

Note Kundenmeinungen 3.5/5

B. Geschäftsreisende - 31/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war insg. erwartungsgemäß. Überraschend schlecht war nur, dass man sich am Samstag zum Frühstück nicht in der Lage gesehen hat, Eier anzubieten. Ein gekochtes Ei wäre ausreichend gewesen, wofür man keinen Koch benötigt. Da fehlt mir etwas das Verständnis, zumal es sich bei Ihrem Haus um ein 4-Sterne-Hotel handelt.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Parkhotel Mönchengladbach die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen in allen Punkten zu erfüllen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir bitten um Verständnis, dass derzeit Coronabedingt an den Wochenenden das Angebot zum Frühstück etwas eingeschränkt stattfindet. Mit den zu erwartenden Öffnungen werden wir das Angebot wieder erweitern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen zu stärken, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hans-Joachim Oettmeier General Manager

guter aufenthalt trotz pandemie

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

das hotel hat wirklich alles mögliche getan um uns den aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.besonders hervorzuheben ist die freundlichkeit,flexibilität und hilfsbereitschaft der jungs und mädels von der rezeption.sie haben tolles geleistet. die zimmer sind gut eingerichtet und sauber. frühstück war für pandemie-zeiten völlig in ordnung. alles im allem ein sehr angenehmer aufenthalt.

Sehr geehrte Frau N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Parkhotel Mönchengladbach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und teilen diese auch gern mit unseren Mitarbeitern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hans-Joachim Oettmeier General Manager

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