ibis Montbéliard 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 479 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé offert

  • Restaurant traditionnel et cuisine local

  • À 5 minutes du centre-ville

  • En face de la salle de spectacle l'Axone

  • Terrasse couverte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Montbéliard

Rue du Jura, Le Pied des Gouttes
25200 MONTBELIARD
France

GPS:47.498836, 6.817274

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar

LE CABRIOLET

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  479 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  286 avis

Parfait pour un séjour professionnel

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

A bientôt et Merci pour l'accueil et le professionnalisme de vos équipes

Cher hôte, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d’expérience. Il est toujours assurément une joie pour nous de recevoir des hôtes aussi bienveillants que vous ! :) C'est un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un accueil chaleureux et un service professionnel sont appréciés. Toute notre équipe travaille pour rendre votre séjour aussi agréable que possible et savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous ne peut que nous ravir. Encore un immense merci pour vos mots empreints de gentillesse. À très bientôt, nous l'espérons ! Respectueusement, Chaleureuses salutations Chloé – réceptionniste Hôtel ibis Montbéliard***

chambre vieillissante

Note Avis clients 2.0/5

Philippe En couple - Avis confirmés ALL

Salle de bains odorante chauffauge trop fort organisation du petit déjeuner pas à la hauteur de l'affluence Nous irons dans un autre hôtel en revenant à Motbéliard

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et vous assurons que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Vos remarques concernant l’odeur de la salle de bain et la température élevée de la chambre ont retenu toute notre attention. Nous comprenons combien ces éléments peuvent impacter la qualité de votre séjour. Pour votre information, nos chambres sont passées sur le mode « hiver » mais notre système permet un réglage optimal de la température dans chaque chambre pour assurer le confort de tous. Concernant l’organisation du petit-déjeuner, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque de fluidité lors de l’affluence. Nous tenons à offrir à chaque client un moment agréable, même en forte période. Votre retour est essentiel pour nous permettre de corriger ces points d'amélioration et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes. Avec nos excuses renouvelées, Chaleureuses salutations Chloé – réceptionniste Hôtel ibis Montbéliard***

Chambre en décrépitude

Note Avis clients 1.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été très déçu par l’état général de la chambre. Mûrs, portes et ventilation sales avec traces noires (humidité, salissures, ??). Des insectes écrasés sur la porte de la salle de bain, pas de balais pour les toilettes, grande toile d’araignée dans un coin près de la penderie. Une odeur de cigarette dans la chambre. Voilà en résumé ce qui justifie notre déception. Heureusement les draps du lit étaient propres sinon j’aurais demandé à changer de chambre.

Chère hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. Vos remarques concernant l’état de la chambre, les problèmes de propreté et l’odeur de cigarette sont prises très au sérieux et ne reflètent en aucun cas nos standards habituels de propreté que nous souhaitons garantir pour chacun de nos hôtes. De plus, nous regrettons sincèrement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'absence de personnel à votre arrivée et la difficulté à obtenir votre chambre. Notre équipe de réception est présente pour assurer un service fluide et professionnel, à la hauteur de vos attentes et de notre engagement. Enfin, nous souhaitons préciser que nous proposons régulièrement des tarifs prépayés pour permettre à nos clients de bénéficier de tarifs préférentiels. Il est possible que cette option n’ait pas retenu votre attention lors de la réservation mais notre équipe reste joignable au téléphone pour répondre à toute question et vous informer sur les offres en cours au moment de votre réservation. Il ne fallait pas hésiter à nous solliciter. Sachez que votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir l'expérience de qualité que vous êtes en droit d'attendre de notre établissement. Avec toutes nos excuses renouvelées, Cordialement Chloé – réceptionniste Hôtel ibis Montbéliard***

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de chauffage dans la chambre en début de soirée Chambre vieillissante

Cher invité, Nous sommes désolés que vous ayez eu des inconvénients avec le chauffage de votre chambre. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Vos commentaires sont précieux pour nous et seront transmis à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Montbéliard.

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Valérie P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est très à l'écoute, les chambres sont nettoyées avec beaucoup d'application, le côté bar et restaurant est très agréable.

Chère hôte, Merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l’écoute et l’attention de notre équipe ainsi que le soin apporté au nettoyage de nos chambres et l’ambiance de notre espace bar et restaurant. Toute l’équipe s’efforce de créer un environnement accueillant et agréable pour chaque visiteur et vos compliments sont une belle récompense pour leur travail. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez perçu une odeur de cigarette à votre arrivée en chambre. Bien que nous veillons à ce que nos chambres soient non-fumeurs, il arrive que certains clients ne respectent pas cette règle. Sachez que nous prenons très au sérieux ces retours et que nous mettons tout en œuvre pour neutraliser ce type d’odeur afin que votre séjour soit aussi confortable que possible. Nous sommes également ravis que nos services de nettoyage de linge et de serviettes aient répondu à vos attentes. Notre personnel s’efforce de s’adapter aux besoins de chaque client pour lui offrir un séjour des plus agréables. Merci encore pour votre gentillesse et vos précieux commentaires ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience sans la moindre fausse note. 😊 Avec toute notre sympathie, Chaleureuses salutations Chloé - réceptionniste Hôtel ibis Montbéliard***

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 251 avis 4.3/10 Confort
  • 172 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 165 avis 6.1/10 Propreté
  • 79 avis 3.6/10 Ambiance

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