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Hôtel Pullman Basel Europe 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 024 avis
Pullman Basel Europe
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • 141 chambres élégantes avec WIFI, salle de sport avec vue sur le jardin et garage

  • « Bistro Europe » avec bar et cuisine internationale/régionale

  • Situé au centre-ville, à distance de marche du Rhin, de la vieille ville et de Messe Basel

  • BaselCard pour utiliser gratuitement des transports en commun et profiter d'autres avantages

  • 7 salles de réunion modernes avec lumière naturelle et équipements de pointe

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Basel Europe

Clarastrasse 43
4058
basel
switzerland

Tel : +41616908080

Fax : (+41)61/6908880

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BASEL TRAM :   1;2;6;14;15;21 Messeplatz

  • Par avion

    BASEL MULHOUSE EUROAIRPORT À 9,5km / 5,9 miles

  • Par avion

    ZURICH AIRPORT À 80km / 49,71 miles

  • Par train

    DB BAD BAHNHOF À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    SBB CFF À 1,5km / 0,93 miles

GPS :47.563069, 7.59784

Nos hébergements

Nos chambres avec vue jardin ou ville vous garantissent un calme absolu avec leurs literies de qualité, leurs salles de bain privées, leurs minibars, leur WIFI gratuit et leurs téléviseurs LED. Elles disposent de lits doubles, Lits Queen ou Lits King.

Chambre double Classique avec lit Queen Size ou King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19m²
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

Chambre double Classique avec lit Queen Size, Terrasse sur le toit et vue sur le jardin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21m²
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

Chambre double Supérieure avec lits jumeaux ou lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux ou lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27m²
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre simple Classique avec 1 Lit Simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 18m²
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

Suite Junior avec lit King Size, machine Nespresso et terrasse sur le toit avec vue sur jardin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33m²
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

Nos restaurants et bars

BISTRO EUROPE

Cuisine : Internationale

Les hôtels Pullman sont propices aux rencontres. Le Bistro Europe de l'hôtel en est le meilleur exemple puisque vous pourrez y savourer un déjeuner ou un dîner décontracté avec spécialités internationales et régionales au menu.

Déjeuner

11:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOBBY BAR EUROPE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Après une journée riche en rendez-vous ou en visites, rien de tel que de déguster une boisson au bar.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 335 m²

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 260 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Basel Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

5 086 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 024 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très bon séjour d’affaires

Note Avis clients 4.6/5

B. Professionnel - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

Très heureux d’avoir découvert votre établissement

Séjour trés agréable dans un contexte trés calme.

Note Avis clients 4.6/5

M. En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé trois jours à Bale avec un mix culture et détente très agréable. La position de l'hôtel et ses prestations ont contribué à la qualité du séjour.

Un agréable séjour avec quelques points à améliorer.

Note Avis clients 4.6/5

Alison En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons déjà séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel et nous en sommes toujours contents. Points positifs: L'hôtel et la chambre étaient très propres. La chambre était spacieuse et bien équipée. Un magnifique repas au restaurant Les Quatre Saisons le 31 décembre. Un très bon petit déjeuner. Points à améliorer (déjà signalés lors de notre dernière visite) : Le personnel qui ne parlait pas le français à la réception. Le personnel du bar le soir qui ne parlait pas le français. Une longue attente avant d'être servi au bar; le personnel parlait entre eux au lieu de servir les clients. Certains clients ont reçu des chips avec leurs commandes, d'autres pas. Lors de notre départ du restaurant Les Quatre Saisons nous n'avons pas reçu notre surprise pour terminer le repas. Le seul bémol lors du repas.

Séjour à Bâle autour de Noël

Note Avis clients 4.6/5

Gilbert M. En couple - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée à Bâle le 23 décembre, première déception à la réception : personne ne parle français.... dans un hôtel d'un groupe français et à 2 Km de la frontière c'est un peu gros. De plus, la réceptionniste n'a pas pris la peine, comme cela est souvent le cas, d'appeler quelqu'un qui parle français. Ensuite, des points positifs : un surclassement correspondant à mon statut platinium, nous permettait d'avoir une très belle chambre et assurait un rapport qualité/prix très correct, même chose pour le petit déjeuner, personnel très aimable, buffet de bonne qualité. Deuxième déception : un critère de choix du Pullmann (il y a un Swisshôtel à coté) avait été la présence d'un restaurant étoilé dans l'hôtel, qui nous semblait idéal pour le réveillon.... mais il était fermé... bon, il y a un autre restaurant dans l'hôtel ... mais on nous a répondu qu'il était fermé aussi, on a constaté ensuite qu'il n'était pas fermé pour tout le monde. Ce défaut de service est lamentable, surtout qu'à chaque assemblée générale des actionnaires et à chaque réunion de la commission consultative, dont je suis membre, nous entendons répéter que la politique du groupe est de proposer plus que de l'hébergement, mais un service complet. Je ne manquerai pas de faire remonter que dans certains hôtels il y a encore du chemin à faire.

Très bien

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

Super. Côté rue on entend un peu le tramway mais cela reste acceptable.

excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

hôtel de très bon confort avec équipements complets ; cuisine très savoureuse en brasserie et petit déjeuner copieux et agréable. juste un regret : vu le niveau de prestations l'insonorisation intérieure est un peu juste...!

Confortable et bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Jean Voyage solo - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Chambre confortable et petit déjeuner satisfaisant

Séjour en famille

Note TripAdvisor 4.5/5

Grégoire W En famille - 26/12/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est situé à proximité du centre ville (10 min à pieds du Rhin) et est parfaitement desservi par les transports publics. Le bâtiment n'a pas de charme particulier mais la décoration intérieure est très chaleureuse et les chambres sont cosy. Le petit-déjeuner est très copieux.

Cher Grégoire W, Merci beaucoup pour votre visite et la bonne note que vous nous avez donnée. Nous nous réjouissons et espérons vous accueillir bientôt à nouveau. Jusque-là, beaucoup de salutations Patricia Randazzo Front Office Manager

Standard

Note Avis clients 4.6/5

T. Professionnel - 17/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil moyen aucun surclassement bien que gold aucune attention sauf boison de bienvenu Bristrot cuisine moyenne

Séjour très agréable dans un environnement splendide et tranquille

Note Avis clients 4.6/5

Marc En famille - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

Réception très professionnelle et accueillante, service prévenant et efficace. Mon seul b-mol est le fait de nous attribuer une chambre dans la "RÉSIDENCE" sachant que pour des personnes âgées il n'est pas évident de transporter les bagages du -3 au garage au +2 dans la résidence.

Séjour du mois de décembre 2019

Note Avis clients 4.6/5

H. R. En couple - 15/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous sommes restés 3 jours et deux nuits à Bâle, l'accueille à l'Hôtel était bien, notre chambre était de très bonne qualité. La température de celle-ci n'était pas réglable, c'est le seul point négatif si il fallait un soulever un.

Cher H. R., Merci beaucoup pour votre visite et la bonne note. Je suis heureux de lire que l'accueil est resté si positif dans la mémoire. Un grand merci aussi pour les commentaires sur le règlement dans la salle. Je tiens à m'en excuser, bien entendu, et à le transmettre directement à notre service technique pour contrôle. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. salutations distinguées. Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM
Note Avis clients 4.6/5

M. En couple - 09/12/2019 Avis confirmés ALL

Super déçus la chambre n'était pas prête pour 14 heures

Chère M., Merci beaucoup pour votre visite. Je suis désolé que votre chambre n'était pas prête à 14h. Bien sûr, nous faisons toujours de notre mieux pour que toutes les salles de départ soient prêtes pour nos nouveaux invités à 14 heures. Malheureusement, il peut arriver - selon la disponibilité et l'occupation - que certaines chambres soient prêtes un peu plus tard. C'est pourquoi nous précisons également qu'un enregistrement à partir de 14 heures est possible mais non garanti. Néanmoins, je tiens à m'excuser auprès de vous et j'espère que vous serez de nouveau notre invité lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Très bonne

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Non accueil, chambres propres et agréables

Cher Monsieur S., Par la présente, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. Nous sommes très heureux de lire que la qualité de notre accueil et la propreté de nos chambres vous a plu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory dos Santos Tavares PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

chaleur et professionnalisme

Note TripAdvisor 4.5/5

francoisb642 En famille - 06/11/2019 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est très agréable, les chambres d'un luxe épuré, avec des baies vitrées géantes et des couleurs reposantes, le personnel très prévenant, avec beaucoup d'humour et de gentillesse. parfait ! nous recommandons !

Chère francoisb642 wow..... Merci beaucoup pour cette excellente critique. Je suis très heureux qu'il vous ait tant plu et que nous ayons pu vous convaincre de nous. Nous serions heureux de vous accueillir bientôt de nouveau parmi nous. D'ici là, beaucoup de salutations Patricia Randazzo Front Office Manager

excellent accueil chaleureux et professionnel

Note Avis clients 4.6/5

François B. En famille - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Dès les premières minutes, nous nous sommes sentis les bienvenus, accueillis avec beaucoup de délicatesse. Les chambres sont magnifiques, pures, spacieuses, avec des salles de bain très zen. L'ambiance du petit déjeuner est très agréable, avec des personnes prévenantes et pleines d'humour.

Cher François B., Merci beaucoup pour cette excellente critique. J'ai également été très heureux de vous accueillir personnellement, vous et votre famille. Je serai également heureux de partager vos commentaires avec l'équipe du petit-déjeuner. Nous serions ravis de vous recevoir lors de votre prochaine visite à Bâle. Nombreuses salutations jusque-là Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Tournoi de tennis de Bâle

Note Avis clients 4.6/5

V. En couple - 29/10/2019 Avis confirmés ALL

Comme chaque année depuis 5 ans, nous venons assister au tournoi de tennis de Bâle et l'hôtel Pullman rassemble tous les éléments pour que notre séjour soit parfait.

Bonjour V., Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez de nouveau passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir l'année prochaine pour les Swiss Indoors. Nombreuses salutations jusque-là Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Excellent séjour encore une fois

Note TripAdvisor 4.5/5

clomac Voyage solo - 29/10/2019 Avis TripAdvisor

Après un premier séjour l'année dernière qui m'avait laissé un excellent souvenir, j'avais hâte de retourner au Pullman, et je n'ai pas été déçue ! La chambre est toujours aussi agréable et confortable (notamment le fauteuil qui permet un vrai moment de détente et de confort). La possibilité de régler la luminosité des différentes parties avec des pré-réglages associés à différents cas me plaît beaucoup. Le petit-déjeuner est toujours aussi bon, et j'apprécie toujours autant la possibilité de pouvoir prendre uniquement à la carte, pour ceux qui ont un plus petit appétit. Et surtout, l'accueil et la gentillesse du personnel aussi bien à la réception qu'au petit-déjeuner sont toujours aussi exceptionnels !! J'ai vraiment hâte d'y retourner !

Cher clomac, wow..... Je suis ravi que nous ayons pu vous convaincre cette fois aussi de nous et que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous sommes heureux que nous ayons pu vous faire passer un bon moment, que vous n'ayez rien manqué et nous espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine et vous convaincre à nouveau de nous comme PULLMAN Basel Europe. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager

Excellent week-end à Bâle

Note Avis clients 4.6/5

B. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Votre hôtel a répondu à toutes nos attentes, chambre confortable et spacieuse et excellent petit déjeuner. Personnel attentif, serviable et très agréable

Bonjour B., Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous accueillir bientôt. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Excellent, comme d'habitude, mais on remarque un léger relâcement au niveau de la qualité des services, je vous note dans l'espace ci-dessous ce qui a éveiller mon attention, mais dans l'ensemble le séjour était très bien.

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Quelques points de détails me font dire que la qualité est en léger recul: - sèche cheveux qui ne fonctionne pas normalement - réservoir à kleenex vide - pas de "poubelle spécifique" ou de sachets pour les serviettes hygiéniques - œufs brouillés, un peu secs, moins bons que l'an passé

Cher invité, Merci beaucoup de votre visite. Je suis vraiment désolé que vous ayez remarqué une légère détérioration dans certains domaines cette fois-ci. Bien sûr, notre objectif est de maintenir et d'améliorer constamment notre qualité et notre produit en fonction des exigences. Je tiens à vous remercier de cette rétroaction et à vous assurer que je vous la transmettrai et que j'en discuterai et la clarifierai dans mon département. Nous espérons vous accueillir bientôt de nouveau parmi nous et vous convaincre à nouveau de nous et de notre service. D'ici là, beaucoup de salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

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Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 26/10/2019 Avis confirmés ALL

Je suis très content d'être là. Tout c'est bien passé .

Cher invité Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrea Volk Front Desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM
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