Hôtel Pullman Basel Europe 4 étoiles

Tout était parfait, l'accueil, la situation, dans le centre de la ville près du Rhin et la Mittlere Rheinbruecke et facile d'accès en voiture depuis l'autoroute

J'ai apprécié le confort et la simplicité élégante de ma chambre ainsi que la jolie lumière de la baie vitrée. Le service impeccable et discret, le calme et la tranquillité feutrée de l'hôtel ont parfaitement répondu à mes attentes.

Client régulier donc toujours agréable de passer par cet hôtel sans surprise. Rien à redire. Bien sur, le COVID change la donne pour la restauration avec une carte réduite le soir mais un petit déjeuner bien servi. Merci pour votre accueil et votre attention pour ceux qui doivent continuer à voyager professionnellement en ces temps.

Cet hôtel est situé près du parc des expositions. À quelques stations de la gare ferroviaire. Les chambre sont bien insonorisée et le mobilier neuf. L'espace de module en.ouvrant ou en fermant les portes coulissantes qui dévoilent ou cachent la salle de bains. De grandes haies vitrées laissent entrer le maximum de lumière. La climatisation et le système d'éclairage sont intelligents. Le petit-déjeuner nous a été servi à la place le premier jour. Puis le second jour, ce fût un véritable buffet. Beaucoup de choix qui satisferont les goûts de chacun. Le personnel est aimable et toujours prêt à vous apporter son aide. Nous avons bénéficié pendant notre séjour d'un pass pour utiliser le tram dans une zone définie. Ceci est réellement un plus.

Personnel de réception très sympathique et professionnel. Chambre confortable. Bonne situation proche centre ville

Étant déjà passé chez vous je savais à quoi m'attendre. Mais j'ai quand même été très agréablement surpris par vos services en ces temps de covid. Je vous félicite sincèrement d'avoir gardé le restaurant ouvert, avec une carte complète, ainsi qu'un très bon service de petit-déjeuner. Malgré cette situation qui ne doit pas être évidente en cette période, je remercie et félicite infiniment vos collaborateurs et collaboratrices qui on très bien fait leurs travail, toujours avec sourire et motivation. bravo!

Le personnel est extrêmement sympathique et accueillant. La carte du restaurant était réduite en raison des restrictions sanitaires mais les plats et les vins étaient excellents. Propreté impeccable. Emplacement idéal à proximité du tram. Je recommande cet hôtel.

La situation de l'hôtel est super dans un quartier commerçant et à courte distance du centre de la ville. Un parking sous l'hôtel et d'une propreté parfaite est très bien éclairé et relié aux étages par un ascenseur ainsi que la réception. La chambre donnant sur des jardins est très calme. Rien n'y manque, café, thés divers sont offerts. La décoration est plaisante. Un séjour très agréable, dans une belle chambre et un restaurant de haut niveau offrant une cuisine raffinée . Le petit déjeuner est pantagruélique.

IRREPROCHABLE (commentaire déposé sur le site TripAdvisor le 31/10/20) Fidèle aux hôtels du groupe AccorHotels et notamment l’enseigne Pullman, nous avons choisi le Pullman Basel Europe au retour de notre voyage en Italie. J’ai fait le choix de réserver à cet hôtel car le parking était gratuit durant le mois d’octobre. Le parking moderne et bien éclairé se situe sous l’hôtel avec accès direct à la réception. Localisation exceptionnelle et cadre moderne et contemporain à deux minutes de la gare de Bâle et à moins de 10 minutes du coeur de la ville : Le Rhin, Hôtel de Ville, les principaux artères commerciales et les monuments emblématiques de la ville. Une ligne de tram passe devant l’établissement avec une station. Possibilité de prendre la ligne 6 pour rejoindre plus rapidement le centre ville. De plus l’hôtel nous a remis gratuitement la Basel Card 2020 qui permet un accès gratuit aux moyens de transport en commun de la ville. Nous avons eu l’occasion en amont de notre visite d’échanger par mails avec Flurina K et Tobias G notamment pour la prise en compte de la Suite Night Upgrade à laquelle je pouvais bénéficier. Dès l’entrée dans le lobby nous avons été pris en charge pour le check in avec grande amabilité mais peu de personnel parle français à la réception et nous n’avions pas le sentiment d’être attendu comme dans beaucoup d’autres hôtels que nous avons eu l’occasion de fréquenter, notamment la personne qui nous a accueillie n’était pas informé de la Suite Night Upgrade. Cependant nous nous sommes vu attribuer une superbe suite au sixième étage, la chambre n° 614. Une expérience hôtelière exceptionnelle avec une chambre aménagée avec goût, nouveau design, moderne, confortable et spacieuse, éclairage avec modulateur dans toutes les pièces. Large balcon avec table et chaises et vue sur la ville. Dans le bar des boissons fraîches mais seules les deux bouteilles d’eau sont gratuites, pas les softs drinks ce qui est surprenant pour une Suite. Une petite bouteille de gel hydroalcoolique offerte ainsi qu’une tablette de chocolat suisse et une carte de bienvenue du Directeur Martin VB. Accès sécurisé à l’ascenseur. Une télévision écran plat sur pied orientable avec large choix de chaînes francophones dont les grandes chaînes françaises (TF1 ou France TV). Petit salon. Literie très confortable qui invite au repos. Salle de bain avec baignoire et deux lavabos. Large douche, toilettes séparées dotées d’un lavabo. Sèche cheveux, articles de toilette. Sèche serviette. Pantoufles, peignoir. Plusieurs grands placards. Coffre fort facile d’utilisation pouvant accueillir un ordinateur portable. Accès Internet haut débit gratuit, illimité et rapide quelque soit l’endroit dans l’hôtel. Plateau de courtoisie avec bouilloire, machine à café et sachet de thé. Espace de travail. Des prises de courant en nombre suffisant. Petit déjeuner servi en formule buffet. Personnel sachant parlé français et notamment les deux dames très sympathiques et performantes. Jus d’orange frais. Nous avons profité de notre boisson de bienvenue au bar de l’hôtel. Nous y reviendrons lors du prochaine visite à Bâle.

Avec plaisir nous sommes revenus dans cet hôtel que nous avons autant apprécié qu'il y a 3ans. Personnel dévoué, qualité irréprochable de la nourriture, chambre impeccable.

personnel aimable et à l'écoute

Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres sur le jardin sont calmes et très grandes. Rien ne manque et le personnel est charmant. Nous reviendrons !

L'hôtel est bien situé et facilement accessible en transport publics. L’accueil est un peu "simple" nous avons dû demander des informations par la suite (notamment par rapport au petit déjeuner). La chambre est spacieuse, moderne et lumineuse. Elle rend le séjour très agréable. Le petit déjeuner est complet.

Il y a un an, nous avions déjà séjourné dans cet hôtel, nous y sommes revenu et nous avons apprécié le séjour, chambre confortable, très silencieuse. Une seule remarque, nous avions prépayé la réservation, nous n'avons pas pris le petit déjeuner qui a quand même été compté dans la facture. La personne à l'accueille ne parlait pas français et il était difficile de se faire comprendre.

Une chambre spacieuse, de grand confort, bien équipée, au calme dans le quartier Clara très bien desservi par les trams. Petits déjeuners agréables. Personnel attentif. Garage avec accès direct à l'hôtel. Comme chez soi avec le service en plus !