Pullman Basel Europe 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 551 avis

Meilleur prix
garanti
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Clarastrasse 43, 4058 BASEL, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • 141 chambres élégantes avec WIFI, salle de sport avec vue sur le jardin et garage

  • « Bistro Europe » avec bar et cuisine internationale/régionale

  • Situé au centre-ville, à distance de marche du Rhin, de la vieille ville et de Messe Basel

  • BaselCard pour utiliser gratuitement des transports en commun et profiter d'autres avantages

  • 7 salles de réunion modernes avec lumière naturelle et équipements de pointe

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre double Classique avec lit Queen Size, Terrasse sur le toit et vue sur le jardin

Photo sur - Chambre double Classique avec lit Queen Size, Terrasse sur le toit et vue sur le jardin

Chambres climatisées Classique de 21 m² avec terrasse privée sur le toit, vues panoramiques, lit Pullman confortable, Internet gratuit, TV LED, système multimédia, messagerie vocale, coffre, bureau, minibar, bouilloire et douche à effet pluie.

  • Vues :

    Vue sur jardin

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Panneau plug and play
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur jardin
  • Assets : Terrasse
Voir les disponibilités

Grandes chambres Supérieure climatisées de 27 m² avec design épuré, vue sur la ville, lit Pullman confortable, Internet gratuit, TV LED, système multimédia, messagerie vocale, coffre, bureau, bouilloire, minibar et douche à effet pluie ou baignoire.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) pouvant être joint(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Panneau plug and play
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Grandes chambres Deluxe lumineuses et climatisées de 27 m² avec design épuré, vue sur jardin, lit Pullman, Internet gratuit, machine Nespresso, TV LED, système multimédia, répondeur, coffre, bureau, minibar, peignoirs, douche effet pluie ou baignoire.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) pouvant être joint(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Panneau plug and play
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambres Classique compactes de 18 m² au design sobre avec lit Pullman confortable de 120 x 210 cm, climatisation, accès Internet gratuit, télévision LED, système multimédia, messagerie vocale, coffre, bureau, bouilloire, minibar et douche à effet pluie.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Panneau plug and play
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Suites Junior climatisées de 32 m² avec terrasse sur le toit, vues panoramiques, lit Pullman, Internet gratuit, machine Nespresso, TV LED, système multimédia, messagerie vocale, peignoir et grande SDB avec baignoire et douche à effet pluie.

  • Vues :

    Vue sur jardin

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Panneau plug and play
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Pullman Basel Europe

Clarastrasse 43
4058 BASEL
Suisse

GPS:47.563069, 7.59784

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 141 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • 141 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Public
  • 100 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.2 ft

  • Tarif du parking : 27 CHF 27 CHF Par jour

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

BISTRO EUROPE

Photo sur - BISTRO EUROPE

Les hôtels Pullman sont propices aux rencontres. Le Bistro Europe de l'hôtel en est le meilleur exemple puisque vous pourrez y savourer un déjeuner ou un dîner décontracté avec spécialités internationales et régionales au menu.

Type de cuisine
International
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
4058 Basel, Suisse
Téléphone +41 61 690 87 10

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Les hôtels Pullman sont propices aux rencontres. Le Bistro Europe de l'hôtel en est le meilleur exemple puisque vous pourrez y savourer un déjeuner ou un dîner décontracté avec spécialités internationales et régionales au menu.

Après une journée riche en rendez-vous ou en visites, rien de tel que de déguster une boisson au bar.

Notre hôtel est idéal pour organiser des soirées privées, grâce notamment à notre exceptionnel service de restauration. Qu'en est-il des grandes occasions ? Les sept salles de réception peuvent accueillir jusqu'à 300 personnes.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 551 avis

Note Avis clients 4.5/5

Mario R. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Léana Aubry Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Myriam H. P. H. En famille - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Xavier, M. J. M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Xavier T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Olivier, D. J. D. En couple - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Léana Aubry Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Myriam H. P. H. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne literie. les petits coussins sont formidables

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Xavier, M. J. M. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel moderne , bien situé et desservi par le tramway. Personnel très aimable, chambre très agréable ( avec balcon ) , petit déjeuner avec beaucoup de diversité

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Xavier T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, personnel au petit soins, déjeuner incroyable, chambre tout confort.

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Olivier, D. J. D. En couple - Avis confirmés ALL

Établissement très confortable, t’es bien placé et personnel au top.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 3.5/5

Mario R. En couple - Avis confirmés ALL

J’avais oublié à quel point le tram était bruyant, il faudra que je demande une chambre donnant sur la rue derrière. J’aurais apprécié qu’on m’attribue une chambre à un étage élevé.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Patrick, J. P. B. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel très bien situé, la vieille ville est accessible à pied et la gare est à quelques minutes de tram. Très bon accueil, excellent petit déjeuner et chambre confortable. Nous avions choisi une chambre avec terrasse, côté cour, très calme donc. Seul reproche, la terrasse n'était pas bien nettoyée et il manque une réelle table pour en profiter (il n'y a qu'une table basse peu pratique pour déjeuner le midi par exemple). Le chambre est agréable dans le standard d'un 4****, lit confortable et salle de bain avec douche à l'italienne (toilettes dans la salle de bains). Le personnel est aimable, rien à redire. Nous avons passé quatre nuits sur place.

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 2.0/5

Michel C. En couple - Avis confirmés ALL

Aucune personne parlant français a la réception je crois savoir que Basel est la frontière française très décevant !!!

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Thierry M. En couple - Avis confirmés ALL

A la découverte de la ville à pied, en tram à votre guise.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jacky B. En couple - Avis confirmés ALL

Un seul bémol,j ai demande une omelette et on m a servi ce qui ressemble a une omelette mais c'était des oeufs brouilles

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that the omelet you ordered did not meet your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an even better experience. Sincerely, Léana Aubry Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Sophie B. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très courtois et attentionné. Chambre spacieuse, calme, literie très confortable, bonne insonorisation. Excellent buffet pour le petit-déjeuner.

Chère Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 0.5/5

Jacques M. Professionnel - Avis confirmés ALL

La pire de l’année et c’était mon 12ème business trip depuis janvier

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Malheureusement, l'utilisation de la climatisation est très réglementée à Bâle. Par exemple, la loi stipule que, si vous utilisez un système de climatisation traditionnel, la différence entre la température intérieure et la température extérieure ne doit pas dépasser 5 °C (41 °F) de moins que la température extérieure. C'est pourquoi nous avons opté pour un système de refroidissement à eau qui, dans des conditions normales, fonctionne parfaitement bien. Cependant, la vague de chaleur extrême qui a frappé l'Europe (battant de loin le record de température jamais enregistré à Bâle au cours des 200 dernières années) a rendu très difficile le bon fonctionnement de tous les systèmes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Maryrose R. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’adore m’arrêter au Pullman de Basel. Je profite d’une chambre avec vue sur le jardin et j’apprécie le calme.

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 2.5/5

Constantin S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout allait bien sauf un point: J'ai chosi l'hotel sur la base que il y avait l'air conditionné. Contrairement aux indications sur internet ( Ebookers p exempel) L'hotel a juste une ventilation pèas un conditionnement de l'air. Comme on etait en plein canicule dormir était difficile. Il faut faire attention a la publication mensongère sur Internet! Mes collègues qui sont restés dans les hôtels environnants avaient l'air conditionné.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Malheureusement, l'utilisation de la climatisation est très réglementée à Bâle. Par exemple, la loi stipule que, si vous utilisez un système de climatisation traditionnel, la différence entre la température intérieure et la température extérieure ne doit pas dépasser 5 °C (41 °F) de moins que la température extérieure. C'est pourquoi nous avons opté pour un système de refroidissement à eau qui, dans des conditions normales, fonctionne parfaitement bien. Cependant, la vague de chaleur extrême qui a frappé l'Europe (battant de loin le record de température jamais enregistré à Bâle au cours des 200 dernières années) a rendu très difficile le bon fonctionnement de tous les systèmes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 2.5/5

Philippe H. En couple - Avis confirmés ALL

Pas bon mais personnel dans l'ensemble aimable

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Pullman Basel Europe

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle M. M. K. En couple - Avis confirmés ALL

votre système de climatisation de chambre ne fonctionnaait pas sous la canicule

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Malheureusement, l'utilisation de la climatisation est très réglementée à Bâle. Par exemple, la loi stipule que, si vous utilisez un système de climatisation traditionnel, la différence entre la température intérieure et la température extérieure ne doit pas dépasser 5 °C (41 °F) de moins que la température extérieure. C'est pourquoi nous avons opté pour un système de refroidissement à eau qui, dans des conditions normales, fonctionne parfaitement bien. Cependant, la vague de chaleur extrême qui a frappé l'Europe (battant de loin le record de température jamais enregistré à Bâle au cours des 200 dernières années) a rendu très difficile le bon fonctionnement de tous les systèmes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Eric S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience impeccable

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Ramesh, C. K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le store exterieure s'est ouvert en pleine nuit, donc ai dû le refermer

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un désagrément avec le store extérieur. Votre commentaire est précieux pour nous et nous le prendrons en compte pour améliorer le confort de nos clients. Bien cordialement, Fraser Currie Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Mario M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent moment au Pullman Basel Europe. L'hôtel est idéalement situé, ce qui facilite grandement les déplacements pour découvrir la ville. Le personnel est particulièrement accueillant, souriant et aux petits soins. Un grand merci également pour le petit-déjeuner qui était tout simplement excellent, avec un large choix de produits de qualité. Une adresse que je recommande sans hésiter et où je reviendrai avec grand plaisir !

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Léana Aubry Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Claude, J. F. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Location idéale entre la gare SBB et la fondation Beyeler

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Léana Aubry Assistant Front Office Manager

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  • 686 avis 9.5/10 Site
  • 860 avis 8.4/10 Chambre
  • 818 avis 9.1/10 Service
  • 487 avis 7.4/10 Confort
  • 450 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 322 avis 8.8/10 Propreté
  • 19 avis 9.7/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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