Hôtel Pullman Basel Europe 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 5 192 avis
Pullman Basel Europe
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • 141 chambres élégantes avec WIFI, salle de sport avec vue sur le jardin et garage

  • « Bistro Europe » avec bar et cuisine internationale/régionale

  • Situé au centre-ville, à distance de marche du Rhin, de la vieille ville et de Messe Basel

  • BaselCard pour utiliser gratuitement des transports en commun et profiter d'autres avantages

  • 7 salles de réunion modernes avec lumière naturelle et équipements de pointe

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Basel Europe

Clarastrasse 43
4058
basel
switzerland

Tel : +41616908080

Fax : (+41)61/6908880

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BASEL TRAM :  1;2;6;14;15;21 Messeplatz

  • Par avion

    BASEL MULHOUSE EUROAIRPORT À 9,5km / 5,9 miles

  • Par avion

    ZURICH AIRPORT À 80km / 49,71 miles

  • Par train

    DB BAD BAHNHOF À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    SBB CFF À 1,5km / 0,93 miles

GPS :47.563069, 7.59784

Nos hébergements

Nos chambres avec vue jardin ou ville vous garantissent un calme absolu avec leurs literies de qualité, leurs salles de bain privées, leurs minibars, leur WIFI gratuit et leurs téléviseurs LED. Elles disposent de lits doubles, Lits Queen ou Lits King.

Chambre double Classique avec lit Queen Size ou King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

Chambre double Classique avec lit Queen Size, Terrasse sur le toit et vue sur le jardin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)
Chambre accessible

Chambre double Supérieure avec lits jumeaux ou lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux ou lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

Chambre simple Classique avec 1 Lit Simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

BISTRO EUROPE

Cuisine : Internationale

Les hôtels Pullman sont propices aux rencontres. Le Bistro Europe de l'hôtel en est le meilleur exemple puisque vous pourrez y savourer un déjeuner ou un dîner décontracté avec spécialités internationales et régionales au menu.

Déjeuner

11:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOBBY BAR EUROPE

Photo non contractuelle

Après une journée riche en rendez-vous ou en visites, rien de tel que de déguster une boisson au bar.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 335

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 260 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Basel Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

5 192 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 032 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très bon compromis entre accessibilité et proximité du centre historique.

Note TripAdvisor 4.5/5

Jean P En couple - 09/03/2020 Avis TripAdvisor

Excellent accueil, service et gentillesse du personnel remarquables; très bon petits déjeuners ; garage facile et économique. Chambres spacieuses et confortables. Excellente desserte ( tramways et bus devant la porte )

Excellent sejour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Votre hôtel est très bien situé et parfaitement agréable. Des chambres avec une excellente literie. Bonne température pas trop chaude ce qui est souvent le cas dans les hôtels. Un petit déjeuner très riche , varié et un personnel parfait

Cher madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs EVELYN TELLEZ GUERRERO FRONT DESK PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Un excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

S. En couple - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Personnel professionnel et aux petits soins.

Cher monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Evelyn Tellez Guerrero Front Desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonne expérience, séjour réussi

Cher monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs EVELYN TELLEZ GUERRERO FRONT DESK PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Très bien

Note Avis clients 4.6/5

Laurent Professionnel - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bien situé. Chambre de grand confort. Bon petit déjeuner. Personnel courtois.

Cher Laurent Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Pullman Basel Europe. Cela signifie beaucoup pour nous. Je transmettrai vos éloges à notre équipe en conséquence. Nous espérons vous revoir, mais d'ici là, nous vous souhaitons bonne chance et espérons vous revoir bientôt. EVELYN TELLEZ GUERRERO FRONT DESK PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Séjour correct

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres sont belles et spacieuses. Une réceptionniste et un barman gagneraient à être un peu plus friendly. Point très négatif: Aucun Service proposé de VOD ou de connection personal device to the screen. Nous avons dû regarder un film Netflix sur notre écran de telephone.

L’hôtel est parfait en terme de situation, design, salle de sport, parking direct proximité transport. Personnel accueillant.

Note Avis clients 4.6/5

Voyageur D. N. En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Si je n’ai pas mis 10 c’est à cause du chauffage: impossible à régler! Malgré les conseils du concierge. Ayant l’habitude de dormir à 18 degré j’ai mal supportée la chaleur malgré l’ouverture de la fenêtre ( et malheureusement le bruit).

Cher invité, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrea Volk Front desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Excellent sejour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil de qualité et personnalisé Belle suite bien équipée et décorée, avec un soin du detail Isolation parfaite

Cher invité Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Prestations normales et déception sur petit déjeuner

Note Avis clients 4.6/5

K. Voyage solo - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Tarif normal pour les chambres alors que souvent le week end c’est moins cher Prix du parking élevé Aucun effort pour upgrate de courtoisie pour chambre supérieure ou petit déjeuner offert ou late Check out alors que j’ai demandé et l’hôtel ne semblait pas plein Petit déjeuner continental en dessous des standards Accor et pain pas très frais Coupon pour courtoisie pour boisson oublié

Monsieur K., Votre commentaire à la suite de votre séjour au Pullman Basel Europe est soudainement réapparu dans notre système aujourd'hui. De ce fait je ne suis pas certain que vous aviez reçu notre réponse à l'époque. Soyez assurez que vos commentaires ont été pris en compte. En l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Rimelin PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Bon sejour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil personnel à l écoute aussi au petit déjeuner. A améliorer : Jus d orange empressé dans des petits verre, à servir dans des grands verres. Les couloirs des chambres ne sont pas agréables et sentent

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je vous remercie pour vos commentaires concernant le petit déjeuner et les couloirs, je les transmettrai volontiers aux services concernés. sincères salutations PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Très bien, à un détail près

Note Avis clients 4.6/5

François En couple - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

Toutes les prestations (réception, chambre, propreté, calme, petit déjeuner) étaient parfaites, à une exception près : La télévision. Il est inadmissible qu'on ne puisse pas regarder tous les programmes des chaînes publiques suisses, même pas celles de Suisse allemande, dans un hôtel de cette réputation et en Suisse. Toutes les chaînes allemandes fonctionnaient, même les plus improbables. Par contre et malgré la proximité de la France, les chaînes françaises brillaient également par leurs absences. Les réceptionnistes n'ont pu ni donner d'explications, ni tenter de remédier à cette situation.

Cher Francois, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrea Volk Front desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Très bon séjour d’affaires

Note Avis clients 4.6/5

B. Professionnel - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

Très heureux d’avoir découvert votre établissement

Cher monsieur Bulsson Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Evelyn Tellez Guerrero Front desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Séjour trés agréable dans un contexte trés calme.

Note Avis clients 4.6/5

M. En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé trois jours à Bale avec un mix culture et détente très agréable. La position de l'hôtel et ses prestations ont contribué à la qualité du séjour.

Cher Monsieur M., WOW! merci beaucoup pour cette excellente évaluation. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs EVELYN TELLEZ GUERRERO FRONT DESK PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Un agréable séjour avec quelques points à améliorer.

Note Avis clients 4.6/5

Alison En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons déjà séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel et nous en sommes toujours contents. Points positifs: L'hôtel et la chambre étaient très propres. La chambre était spacieuse et bien équipée. Un magnifique repas au restaurant Les Quatre Saisons le 31 décembre. Un très bon petit déjeuner. Points à améliorer (déjà signalés lors de notre dernière visite) : Le personnel qui ne parlait pas le français à la réception. Le personnel du bar le soir qui ne parlait pas le français. Une longue attente avant d'être servi au bar; le personnel parlait entre eux au lieu de servir les clients. Certains clients ont reçu des chips avec leurs commandes, d'autres pas. Lors de notre départ du restaurant Les Quatre Saisons nous n'avons pas reçu notre surprise pour terminer le repas. Le seul bémol lors du repas.

Madame Alison, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrea Volk front Desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Séjour à Bâle autour de Noël

Note Avis clients 4.6/5

Gilbert M. En couple - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée à Bâle le 23 décembre, première déception à la réception : personne ne parle français.... dans un hôtel d'un groupe français et à 2 Km de la frontière c'est un peu gros. De plus, la réceptionniste n'a pas pris la peine, comme cela est souvent le cas, d'appeler quelqu'un qui parle français. Ensuite, des points positifs : un surclassement correspondant à mon statut platinium, nous permettait d'avoir une très belle chambre et assurait un rapport qualité/prix très correct, même chose pour le petit déjeuner, personnel très aimable, buffet de bonne qualité. Deuxième déception : un critère de choix du Pullmann (il y a un Swisshôtel à coté) avait été la présence d'un restaurant étoilé dans l'hôtel, qui nous semblait idéal pour le réveillon.... mais il était fermé... bon, il y a un autre restaurant dans l'hôtel ... mais on nous a répondu qu'il était fermé aussi, on a constaté ensuite qu'il n'était pas fermé pour tout le monde. Ce défaut de service est lamentable, surtout qu'à chaque assemblée générale des actionnaires et à chaque réunion de la commission consultative, dont je suis membre, nous entendons répéter que la politique du groupe est de proposer plus que de l'hébergement, mais un service complet. Je ne manquerai pas de faire remonter que dans certains hôtels il y a encore du chemin à faire.

Monsieur M., Je fais suite à votre séjour en décembre au Pullman Basel Europe. Votre commentaire est soudainement réapparu aujourd'hui dans notre système comme comme non répondu. De ce fait je ne suis pas certain que vous aviez reçu notre réponse à l'époque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant gastronomique a malheureusement définitivement fermé ses portes fin décembre. En l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Rimelin PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Très bien

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

Super. Côté rue on entend un peu le tramway mais cela reste acceptable.

Cher Erick Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Evelyn Tellez Front desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

hôtel de très bon confort avec équipements complets ; cuisine très savoureuse en brasserie et petit déjeuner copieux et agréable. juste un regret : vu le niveau de prestations l'insonorisation intérieure est un peu juste...!

Confortable et bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Jean Voyage solo - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Chambre confortable et petit déjeuner satisfaisant

Séjour en famille

Note TripAdvisor 4.5/5

Grégoire W En famille - 26/12/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est situé à proximité du centre ville (10 min à pieds du Rhin) et est parfaitement desservi par les transports publics. Le bâtiment n'a pas de charme particulier mais la décoration intérieure est très chaleureuse et les chambres sont cosy. Le petit-déjeuner est très copieux.

Cher Grégoire W, Merci beaucoup pour votre visite et la bonne note que vous nous avez donnée. Nous nous réjouissons et espérons vous accueillir bientôt à nouveau. Jusque-là, beaucoup de salutations Patricia Randazzo Front Office Manager

Standard

Note Avis clients 4.6/5

T. Professionnel - 17/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil moyen aucun surclassement bien que gold aucune attention sauf boison de bienvenu Bristrot cuisine moyenne

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