ibis Styles Bâle-Mulhouse Aéroport

Notre vol easyJet pour Nice ayant été reporté puis finalement annulé vers 22h, nous avons dû trouver un hébergement pour 4 tard dans la soirée et en dernière minute... 😕 Après un contact par téléphone, le responsable de l hôtel (Mr Flock) nous a très bien accueilli et a été des plus arrangeants, y compris concernant la tarification & la facturation des chambres et le service de navette. Du coup, nous y retournerons sans doute car par ailleurs, la chambre était nickel, le lit hyper confortable et le petit déj très varié et appétissant malgré l horaire matinal. Merci au personnel et à Mr Flock en particulier 😊

très bien accueillit, réceptionniste souriant et avec de bon conseils pour restos ou Bar. Hotel à 5min en voiture à l'aéroport Bale. Chambre agréable et très propre. je recommande pour un vol très tot dans la nuit. Le petit déjeuner est à partir de 4h du matin, un plus !!!!

Les chambres sont un peu petites mais confortables et propres et tout le nécessaire y est. Bon petit-déjeuner, complet et proposant beaucoup de choix. Le lieu est très calme. Nous y avons passé une nuit agréable. Bien situé.

Expérience particulièrement décevante dans cet établissement ou le seul point positif semble être la propreté des chambres. Attente anormale à l’arrivée, alors que l’enregistrement a été effectué par internet, et carrément inadmissible au départ, ou ma carte est débitée deux fois! A l’évidence,il existe un grave problème de personnel, que l’on retrouve évidemment au “restaurant “ ou il ne faut compter ni sur la variété des plats proposés, ni sur la rapidité du service. Si l’on ajoute à cela un ascenseur dégradé, et un petit déjeuner à l’avenant,on comprend que l’absence de personnel n’est pas responsable de la piètre qualité des prestations offertes

Positif : chambre propre,bon matelas, bonne insonorisation Négatif : organisation du petit déjeuner (constaté 3 jours). catastrophique, attente 15 minutes, plus d'assiettes, plus de couverts, plus de verres, plus de tasses, plus de plateaux, plus de pains au chocolat, tous les plateaux remplis restent sales sur les tables, donc plus de places pour s'asseoir. Manque de personnel, une hôtesse qui gère le check-in/out, une seule personne dans la salle du petit organisation. L'hôtesse,très sympathique, doit se couper en deux, ingérable . Je déconseille cet hôtel.