Fairmont Grand Hotel Geneva

Fairmont Grand Hotel Geneva 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 308 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE par Bureau Veritas

  • Hôtel 5 étoiles avec vue sur le lac Léman, les Alpes et la vieille ville

  • 3 restaurants gastronomiques, bar et salon

  • Spa, salle de sport et la plus grande piscine intérieure privée de Genève

  • 18 espaces de réunion, conférences et réception pouvant accueillir jusqu’à 1 300 personnes

Localisation de l'hôtel

Fairmont Grand Hotel Geneva

Quai Du Mont Blanc 19
1201 GENÈVE
Suisse

  • NAVIGATION:  1 25 Navigation

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    CORNAVIN À 0,6km / 0,37 miles

GPS:46.210178, 6.15088

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Les chambres et suites du Fairmont Grand Hotel Geneva allient technologie et luxe. Jardin intérieur tranquille, sublime lac Léman, majestueuses montagnes ou charmante vieille ville, choisissez votre vue. Toutes les chambres sont climatisées, équipées de cafetière/théière, iPads, téléphone, TV/télévision payante, système audio Dolby Surround, accès Internet et minibar. Les chambres et suites communicantes sont disponibles sur demande.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Fairmont Grand Hotel Geneva

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  308 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 246 avis

Séjour extraordinaire

Note Avis clients 5.0/5

Émeline K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je viens de passer un séjour extraordinaire ! Dès le départ tout était parfait. En entrant dans le hall de l’hôtel j’ai été accueillie dans un cadre coloré aux senteurs florales. Puis j’ai été conduite dans une chambre spacieuse, confortable, avec vue sur le spectaculaire jet d’eau et les sommets du Mont Blanc… Ma longue journée de marche dans Genève fut récompensée par un dîner savoureux. Les plats gastronomiques revisités ont éveillé mes papilles ! Ensuite j’étais ravie de retourner dans ma chambre, m’endormir dans une literie de qualité. J’avais l’impression de dormir dans du coton. Je remercie tout le personnel qui a su rendre mon expérience encore plus belle par son professionnalisme, son service et son humanité. Que dire de plus, un séjour au Fairmont ne se raconte pas , il se vit !

Chère Madame Delaune-K., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes à tous les niveaux, particulièrement en ce qui concerne l’excellent service, votre somptueuse chambre et les mets servis au restaurant Il Vero. Sachez que vos compliments ont été partagés avec mes équipes. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

A nouveau un bon séjour au Fairmont

Note Avis clients 4.5/5

Stéphane En famille - Avis confirmés ALL

Equipe sympa, on voit une équipe sympa à la réception (ce qui n'était pas toujours le cas auparavant), concierges et toute équipe au top ! Restaurant vraiment merveilleux, avec une cuisine rafinée.

Cher Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. C’est avec grand plaisir que nous avons reçu vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Ni.v. Professionnel - Avis confirmés ALL

bien situé, super service en chambre, dommage qu il n y ait pas de prises autour du lit pour charger les appareils électroniques. Il y a une machine nespresso, mais pas de quoi se faire du thé.

Chère Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Grand Hotel Geneva. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très beau week-end "horloger"

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'ensemble des services de cet établissement sont parfaits, la chambre est très confortable , le petit déjeuner très copieux et dans un cadre magnifique. Première expérience ici , mais probablement pas le dernier .

Cher Monsieur D., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes à tous les niveaux, particulièrement en ce qui concerne l’excellent service, le petit-déjeuner, le confort de nos chambres ainsi que le cadre magnifique de notre établissement. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

Tres bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

D Professionnel - Avis confirmés ALL

Tres bon sejour avec un service de tres bon niveau permettant de profiter au mieux de son sejour

Cher Monsieur Z., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes à tous les niveaux. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Stanis I. En couple - Avis confirmés ALL

Agréable séjour d'une nuit partagé avec ma compagne dans le Fairmont

Cher Monsieur I., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes à tous les niveaux. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

Excellent service

Note Avis clients 4.5/5

Benjamin En famille - Avis confirmés ALL

Week-end de 4 jours en famille, personnel très accueillant, restauration excellente, emplacement très central et face au lac, l’hôtel en revanche est dans son jus

Cher Monsieur G., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes à tous les niveaux, particulièrement en ce qui concerne l’accueil, la localisation et les repas. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour, belle piscine.

Cher Monsieur P., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes à tous les niveaux, particulièrement en ce qui concerne la localisation et notre piscine couverte chauffée. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Jmt En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel et bien placé, personnel accueillant. j'ai relevé quelques désagréments, on a du rappeler le service d'étage pour faire le troisième lit au retour de notre diner car celui ci n'avait pas été fait. La 4426 est attenante au local de rangement du matériel des femmes de chambres, dés 8h du matin nous étions réveillées par la sortie des chariots et les différents A/R dans ce local.

Cher Monsieur T., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis désolé que l'hôtel n’est pas été à la hauteur de toutes vos attentes. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Je suis, cependant, très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes particulièrement en ce qui concerne la localisation de notre établissement et l’accueil. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

Séjour PRO GENEVE

Note Avis clients 4.5/5

Oli Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel Hotel, Très bon accueil Repas très satisfaisant.

Cher Monsieur F., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes à tous les niveaux, particulièrement en ce qui concerne l’accueil et les repas. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

Grosse déception ne mérite pas le standing Fairmont ce n'est pas un 5 étoiles

Note Avis clients 1.0/5

C. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Literie très inconfortable, mobilier des années 60, sdb défraichie, sol usé, sanitaires obsolètes, robinet de douche en plastique, amenities de très mauvaise qualité. La télé est posée sur un meuble à gauche du lit donc on doit tourner la tête pour regarder un programme, c'est du jamais vu ! Membre Diamond, j'ai demandé un étage élevé, demande non respectée et j'ai eu une chambre glauque, triste et déprimante vue sur cour alors que l'hotel était 3/4 vide. Aucune attention, aucun accueil de bienvenue dans la chambre. Nous sommes passés 15 fois devant la réception, personne ne lève la tête pour dire bonjour. On est transparents. Les prestations méritent 3 etoiles pas plus. La femme de chambre passe à 19h avec 2 chocolats et voilà bonne nui ! aucun service couverture. Honteux

Chère Madame C., Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires une seconde fois suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Aussi, veuillez vous référer à notre réponse apportée à vos précédents commentaires sur la plateforme TripAdvisor. Tout en vous réitérant nos excuses de n'avoir su être à la hauteur de votre attente quant à notre "hardware", mais dans l'espoir que notre "software" (notre personnel) ait su vous satisfaire. Nous vous prions de croire, chère Madame C., en l'assurance de nos sentiments les meilleurs. Thierry Lavalley General Manager

Très bien. Dommage qu'il n'y avait pas tout les services d'un 5 étoiles.

Note Avis clients 4.0/5

Jc Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout était très bien sauf le room service. Pour un 5 étoiles je m'attendais à pouvoir profiter du room service à n'importe quelle heure, mais apparement ils ne font plus ça (j'aurai apprécié être averti à l'avance). C'était le seul point noir de mon séjour.

Cher Monsieur T., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le room service. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

bon séjour mais ...

Note Avis clients 3.0/5

Gudet-l. En famille - Avis confirmés ALL

l'accueil est toujours parfait et la gentillesse du personnel donne du baume au coeur un seul Bémol : le contrôle des pièces d'identité au petit déjeuner qui a un peu gâché notre plaisir, d'autant qu'il n'est pas "réservé" à tout le monde. Qu'elle qu'en soient les raisons, elles ne sont pas bonnes. Bien cordialement

Chère Madame L., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes à tous les niveaux, particulièrement en ce qui concerne l’accueil et la gentillesse de nos équipes. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Ep Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel charmant et à l’écoute. Piscine magnifique. Endroit idéalement situé.

Chère Madame P., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes à tous les niveaux, particulièrement en ce qui concerne la localisation de notre établissement, notre personnel à l'écoute et la magnifique piscine. Sachez que vos compliments ont été partagés avec mes équipes. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

Hôtel sympa, réceptionniste antipathique

Note Avis clients 3.5/5

Steph En couple - Avis confirmés ALL

Equipe en général très sympa, très bon accueil au niveau du concierge à l'arrivée, réception par contre pas sympa, personne nous prend de haut. Surpris car aucun contrôle des pass sanitaires. Petit déjeuner au top, service parfait, par contre le pain (congelé) pas bon.

Cher Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis désolé que l'hôtel n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je suis cependant heureux d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié l'accueil réservé par nos concierges lors de votre arrivée et de votre départ. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève et je vous prie de croire, cher Monsieur B., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Thierry Lavalley Directeur Général

Weekend Pascal a Geneve en Famille

Note TripAdvisor 5.0/5

MagaliAnne En famille - Avis TripAdvisor

Excellent hotel , non seulement au niveau de l'Infrastructure mais aussi des chambres spacieuses, de l'emplacement avec vue sur le lac de Geneve. A souligner particulierement l'amabilite de l'ensemble du personnel au ssi bien a la reception qu'au niveau du restaurant et petit dejeuner. Nous avons passe un moment de detente et quel plaisir de diner au restaurant dans une ambiance chaleureuse et conviviale avec une vue sur le Lac . Nous tenons a remercier tout particulierement Mr Dorvaux au Restaurant. Nous avons aussi profite de la grande piscine et nous vous recommandons le Hammam privé pour un moment de detente et de relaxation. Bref un sejour dont nous garde un bon souvenir et nous reviendrons avec plaisir. Cliente Fidele Accor

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. C’est avec grand plaisir que nous avons reçu vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau sous peu, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

Weekend Pascal a Geneve

Note TripAdvisor 5.0/5

genevieveblanchet06 En famille - Avis TripAdvisor

Excellent Hotel, infrastructure , chambres , mais surtout a souligner, l'amabilite du personnel aussi bien a la reception qu' au restaurant et au petit dejeuner. Service impeccable, Hotel tres propre. Une bouffeee d'oxygene pour se remonter le moral pendant cette periode de corona et profiter d'un bon repas au restaurant de l'hotel avec vue sur le lac de Geneve. Nous avons passe un excellent sejour et nous tenons a remercier l'ensemble de l'equipe et en particulier Mr Dorvaux au restaurant. Nous vous recommandons l'espace Spa , piscine mais aussi le Hammam privatif pour se refaire une santé ! Une cliente fidele Accor

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. C’est avec grand plaisir que nous avons reçu vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau sous peu, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général

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