Rezydent Hotel Sopot - MGallery Collection 5 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.8/5 Liczba opinii: 843

Gwarancja
najniższej ceny
Rezydent Hotel Sopot - MGallery Collection - Image 1
Rezydent Hotel Sopot - MGallery Collection - Image 2
Rezydent Hotel Sopot - MGallery Collection - Image 3
Rezydent Hotel Sopot - MGallery Collection - Image 4
Plac Konstytucji 3 Maja 3, 81704 SOPOT, Polska

Opis

O hotelu

  • Dworzec kolejowy zaledwie o kilka kroków od hotelu

  • Hotel dzieli zaledwie 500 metrów od urokliwej plaży, gdzie powietrze nasycone jest jodem

  • Restauracja Grino w stylu "bistronomy" Swobodna atmosfera i dania na gorących Lava Stones

  • Wszystkie pokoje są wyposażone w wysokiej jakości łóżka MGallery

  • Pomysłowy, szyty na miarę design idealnie współgra z morskim otoczeniem

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Rezydent Hotel Sopot - MGallery Collection

Plac Konstytucji 3 Maja 3
81704 SOPOT
Polska

Pozycja GPS:54.4428019, 18.56273277777778

Telefon
Faks +48 58 555 58 01

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
W pobliżu obiektu
  • Parking

GRINO

Nowatorskie ujęcie w stylu "bistronomy" łączy wykwintną kuchnię ze swobodną atmosferą, okraszając spędzony tutaj czas produktami od lokalnych dostawców, w tym stekami, rybami oraz serami przygotowywanymi w unikalny sposób na gorących Lava Stones.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.8/5  Liczba opinii: 843

Ocena TripAdvisor  4.4/5  Liczba opinii: 66

Ocena klientów 3.5/5

Adam S. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Hotel jest dobze zlokalizowany i ma ładny wystrój, ale pokoje są małe, ciasne i mało komfortowe. Na krótki pobyt mogą być, ale na dłużej są za mało komfortowe. Są małe i ciasne.

Szanowny Panie Adamie, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że docenił Pan lokalizację hotelu oraz jego wystrój. Rozumiemy, że nie każdy pobyt w naszych pokojach może być komfortowy przy dłuższym czasie. Staramy się, aby były one przytulne i funkcjonalne, a Pana uwagi będą dla nas inspiracją do dalszego doskonalenia. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się zapewnić Panu jeszcze lepsze doświadczenie. Pozdrawiam, Zbigniew Brząkała Kierownik ds. Jakość i Zrównoważonego Rozwoju

Ocena klientów 3.0/5

Andrzej L. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Jak na hotel 5gwiazdkowy: - dość cienkie sciany - słychać było sąsiadów - desery niesmaczne, "sztuczne w smaku", ciasta rozsypujące się - przesolone omlety - obsługa lekko nieogarnięta, trzeba było upominać się o pewne drobne rzeczy

Szanowny Panie Andrzeju, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Pana pobyt nie spełnił oczekiwań, jakie wiążą się z hotelem pięciogwiazdkowym. Przepraszamy za niedogodności związane z akustyką pokoi - uwagi te przekazaliśmy do działu technicznego w celu analizy możliwych usprawnień. Odnosząc się do kwestii gastronomicznych, Pana komentarze dotyczące deserów oraz omletów zostały przekazane szefowi kuchni, abyśmy mogli poprawić jakość i dopasowanie smaków do oczekiwań naszych Gości. Z przykrością przyjmujemy również informację o niedociągnięciach w pracy obsługi. Zapewniamy, że przykładamy dużą wagę do wysokiego standardu serwisu, dlatego sytuacja ta zostanie omówiona z zespołem, by uniknąć podobnych zdarzeń w przyszłości. Pozdrawiam, Zbigniew Brząkała Kierownik ds. Jakości i Zrównoważonego Rozwoju

Ocena klientów 5.0/5

Bartosz B. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Fantastyczny pobyt jak zawsze. Szczególne podziękowania dla Pani Natalii D., Emilii I Pani Moniki, Pana Kacpra z Recepcji oraz innych z Front Ofiice :). Z Gastronomii szczególne podziękowania Pani Elżbiecie. Jak zawsze na medal. Gościnnie, z uśmiechem, przepiękne wnętrza, czysto, bardzo smacznie. Rewelacyjna lokalizacja: przy "Monciaku" obok dworca PKP, jak ktoś nie lubi odgłosów pociągów to są pokoje od północy i wschodu oraz wewnętrznej strony budynku. Ci co narzekają na brak parkingu i wystawiają niskie noty powinni wiedzieć dokąd jadą. Dla osób podróżujących pociągiem i innymi środkami transportu rewelacja. Brak basenu, brak siłowni nie przeszkadza. Jest SPA: masaże, zabiegi, sauna dla chcących mieć odnowę biologiczną. A niezaprzeczalnym atutem o każdej porze roku jest morze, Sopot, spacery, wdychanie jodu. Wysmakowane wnętrza i przemiła obsługa na medal :) Butikowy charakter powoduje, że hotel jest przytulny i nie czuć tłumów.

Szanowny Panie Bartoszu, serdecznie dziękujemy za tak obszerną, pełną ciepła i niezwykle trafnych spostrzeżeń opinię. Ogromnie cieszy nas fakt, że kolejny pobyt spełnił Pana oczekiwania i że butikowy charakter hotelu, wysmakowane wnętrza oraz lokalizacja ponownie zostały przez Pana docenione. Szczególne podziękowania przekazane Pani Natalii D., Pani Emilii, Pani Monice, Panu Kacprowi z Recepcji oraz całemu zespołowi Front Office, a także Pani Elżbiecie z Gastronomii - takie słowa uznania są dla naszego zespołu prawdziwą nagrodą i motywacją do dalszej pracy na najwyższym poziomie. Dziękujemy również za rzeczowe i wyważone odniesienie się do kwestii lokalizacji, komunikacji oraz infrastruktury - Pana komentarz z pewnością będzie cenną wskazówką dla przyszłych Gości. Mamy nadzieję, że jeszcze niejednokrotnie będziemy mieli przyjemność Pana gościć i ponownie stworzyć warunki sprzyjające wypoczynkowi, regeneracji oraz czerpaniu radości z uroków Sopotu o każdej porze roku. Z wyrazami szacunku, Monika Igel Kierownik Recepcji i Rezerwacji

Ocena klientów 1.0/5

Krzysztof M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Przez pierwsze trzy doby byliśmy w pokoju 411 - pokój ten w ogóle nie powinien być dopuszczony do użytku. W powietrzu znajduje się pełno kurzu i roztoczy. Jak może być kratka wentylacyjna z której dmucha powietrze zamontowana przy łóżku na wysokości głowy podczas leżenia i spania? Przecież to się wdycha ten syf który wylatuje z kratki i grzyby które się znajdują na tej kratce. Sprawa została zgłoszona na recepcji i zostałem przeniesiony do pokoju 115. Całkiem inny pokój i nie było tego syfu co we wcześniejszym pokoju. Jednak syf - kurz, pył i roztocza których się nawdychać musiałem dalej odbija się na moim zdrowiu. Alergia której dostałem w dalszym ciągu nie ustąpiła i teraz się mi pogarsza bo kurz którego się nawdychać musiałem osiadł mi na oskrzelach. Teraz się męczę z chorobą, a wszystko przez tą kratkę w pokoju 411. Również mój syn dostał alergii na twarzy od tego kurzu. To jest skandal jak takie kratki mogą być zamontowane przy głowie osoby śpiącej na łóżku. Godzinę po posprzątaniu pokoju przez panią sprzątającą telefon który znajduje się przy łóżku i kratce był cały zakurzony co widać na zdjęciu. Butelka wody którą postawiłem na stoliku również cała zakurzona też widać na zdjęciu. Jeszcze żeby ta kratka była czysta - na zdjęciach widać grzyby od środka. To jest skandal, w wielu hotelach nocowałem ale z czymś takim się jeszcze nie spotkałem. Nie może być tak żeby w 5 gwiazdkowym hotelu panował taki syf - kurz, pył, roztocza - dotyczy pokoju 411.

Szanowny Panie Krzysztofie, dziękujemy za poświęcony czas oraz bardzo szczegółowy opis pobytu. Z ogromnym ubolewaniem przyjmujemy informacje dotyczące problemów zdrowotnych, których - jak Pan wskazuje - doświadczył Pan oraz Pana syn. Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny za zaistniałą sytuację i związane z nią niedogodności. Pańskie uwagi dotyczące pokoju 411, w szczególności jakości powietrza, obecności kurzu oraz umiejscowienia i stanu kratki wentylacyjnej, są dla nas niezwykle istotne. Zostały one przekazane do odpowiednich działów w celu przeprowadzenia szczegółowej kontroli, gruntownego czyszczenia oraz weryfikacji instalacji wentylacyjnej i standardów utrzymania czystości w tym pokoju. Takie warunki nie są zgodne z obowiązującymi w naszym hotelu standardami. Doceniamy, że problem został zgłoszony podczas pobytu i że mogliśmy zaproponować zmianę pokoju. Jednocześnie bardzo nam przykro, że wcześniejsze doświadczenia wpłynęły negatywnie na Pańskie samopoczucie i zdrowie. Zapewniamy, że wyciągamy wnioski z przekazanych uwag i traktujemy je z należytą powagą, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Z wyrazami szacunku, Zbigniew Brząkała Kierownik ds. Jakości i Zrównoważonego Rozwoju

Ocena klientów 4.5/5

Michal B. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Fantastyczna obsługa. Bezproblemowo. Pyszne sniadania.

Dzień dobry, Dziękujemy serdecznie za czas poświęcony na napisanie powyższej recenzji i najwyższą ocenę! Dziękujemy za miłe słowa pod adresem naszego zespołu. Cieszymy się, że pobyt minął w przyjaznej i relaksującej atmosferze. Serdecznie pozdrawiam, Zbigniew Brzakała Kierownik ds. Jakości i Zrównoważonego Rozwoju

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 369 Liczba opinii 9.4/10 Lokalizacja
  • 426 Liczba opinii 8.7/10 Pokój
  • 494 Liczba opinii 9.6/10 Obsługa
  • 209 Liczba opinii 9.3/10 Śniadanie
  • 205 Liczba opinii 7.2/10 Komfort
  • 154 Liczba opinii 9.4/10 Klimat
  • 115 Liczba opinii 8.8/10 Czystość
  • 81 Liczba opinii 9.6/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Sopot - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF