Hotel Novotel Gdańsk Marina 3 gwiazdki

Brak mydła , pyszne śniadanko , obsługa recepcji i basenu 5/10

Lokal jest zlokalizowany w bardzo dobrym miejscu. Szkoda jednak, że bar nie znajduje się bezpośrednio na plaży a pod hotelem przy deptaku. Czas oczekiwania na windę sięga kilku minut, przed windami tworzą się kolejki. Śniadania wyśmienite, każdy znajdzie coś dla siebie, obsługa bardzo miła i cierpliwa. Obsługa restauracji która znajduje się przy recepcji zostawia wiele do życzenia, ignorancja klientów i brak jakiegokolwiek uśmiechu bardzo odstrasza. Pokój w dniu przyjazdu miał być gotowy o godzinie 15:00, zostaliśmy wpuszczeni do pokoju po godzinie 16 po kilkukrotnym przypomnieniu się, że cały czas czekamy i w ogóle istniejemy. Pobyt był opłacony miesiąc wcześniej jak i również zameldowanie wykonane online.

Dostaliśmy nieposprzątany pokój ale Pani w recepcji szybko wymieniła.

Otrzymaliśmy pokój na VIII piętrze z ładnym widokiem za co bardzo dziękuję. Przed przyjazdem otrzymałam informację na temat funkcjonowania obiektu w czasach pandemii i wszystko jest do zaakceptowania. Na miejscu okazało się zupełnie inaczej - trudno doprosić się o wymianę ręczników, wyniesienie śmieci a pozostawianie ich na korytarzu wygląda słabo. Brak informacji o numerach telefonów do recepcji, baru czy Spa. Podczas pobytu nie ma sprzątania i to zrozumiałe ale w zamian można by było pomyśleć o wyposażeniu pokoi w zmiotkę i szufelkę, żeby opanować piasek z plaży czy placu zabaw. Szkoda nowych podłóg, które po wakacjach będą zniszczone i porysowane. Płyn do dezynfekcji w windach przyklejony na białym, słabym kleju gdzie butelka ciągle odpada i ląduje na podłodze to produkt trudny do stosowania. Śniadania bardzo dobre, duży wybór ale kolejka po wędliny, ser itp. ogromna. Warto zastanowić nad rozstawieniem dodatkowego bufetu. Sala śniadaniowa z widokiem na śmietnik to porażka - wystarczyło by przykleić na szybę naklejkę z ładnym widokiem i po sprawie. W barze na pochwałę zasługują Pani Justyna, Pan Karol oraz Pan Andrzej - bardzo mili i pomocni.

Wysoka dbałość o czystość oraz porządek. Sympatyczna i uprzejma obsługa.

Ok

Cudowny urlop Jak zwykle personel miły, śniadania pyszne lokalizacja najlepsza .

Był to nas 4 pobyt w tym hotelu i myślę, że nie ostatni :). Za każdym razem jesteśmy bardzo zadowoleni wakacji spędzonych w Hotelu Novotel Marina. Jak zawsze obsługa na najwyższym poziomie, miła i przyjaźnie nastawiona. Zaś pomysł z konkursem dla dzieci o lodowy puchar to strzał w 10 :).

nie wiele się zmieniło poza sprzątaniem na życzenie którego nie było

Obiekt doskonale zlokalizowany przy plaży. Widok z okna na zatokę oraz las piękny. W hotelu bardzo dobra obsługa. Pokoje czyste i dobrze wyposażone, a przy okazji gustownie urządzone (obrazy). Śniadania serwowane zgodnie z wymogami ALL Safe - bogate i smaczne. Ogólnie pobyt udany. Jeszcze wrócimy!

Ladny, gustownie odnowiony hotel. Gorąco polecam.

Dobra lokalizacja, bardzo mily personel, fajne sniadania w opcji room service

Po remoncie w hotelu powstał pierwszy, jeden, ale znaczący minus polegający na nieotwieranych oknach. Hotel praktycznie na plaży, bez szumu morza , krzyczących mew i dostępu świeżego powietrza stracił bardzo wiele ze swojego uroku. Są rozwiązania pozwalające na wyłączanie klimatyzacji w pokoju w momencie uchylenia okna. Jest to spostrzeżenie kilku osób które przebywały w hotelu po wykonanym remoncie. Brak powyższej możliwości może w przyszłości wpłynąć na wybór innego obiektu przez wiele osób.

Bardzo miło, przestrzegane zasady bezpieczeństwa cierpliwy personel

Pokój był źle posprzątany - okna tak brudne, że podziwiałam piękny widok (jedyna zaleta tego hotelu) z daleka. Pajęczyny i brudne, tluste ślady na oknach od wewnątrz. Zanim się rozpakowaliśmy, poprosiliśmy o odkurzanie, ponieważ po złożeniu dostawki, na podłodze były jakieś śmieci i kłęby kurzu. W łazience niedomyty tusz do rzęs na podłodze (nie jeden ślad, tylko jakby ktoś przeciągnął szczoteczka po podłodze). Zamówiliśmy pizzę na kolacje - obydwie były surowe. Pani na barze w lobby bardzo nas przepraszała - zaproponowała nam soki, za które podziękowaliśmy bo nie pijemy takich rzeczy. Po 2 dniach poprosiliśmy o zabranie śmieci i wymianę ręczników - niestety nikt nie przyszedł. Szafka w przedpokoju nie domykała się, była cały czas otwarta. Przyjechaliśmy w czwartek, akurat skończył się płyn do dezynfekcji w winidzie - w sobotę po południu nadal nie był uzupełniony. Podsumowując, cena absolutnie nie jest adekwatna do standardu. W hotelu jest za mało personelu, który nie ogarnia sytuacji. Śniadania bardzo monotonne. Duża zaleta - mieliśmy bezpośredni widok na morze i basen.