Novotel Gdańsk Marina 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 2 771

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Gdańsk Marina - Image 1
Novotel Gdańsk Marina - Image 2
Novotel Gdańsk Marina - Image 3
Novotel Gdańsk Marina - Image 4
ul. Jelitkowska 20, 80-342 GDAŃSK, Polska

Opis

O hotelu

  • 25 minut nadmorską promenadą do sopockiego mola

  • Pokoje z widokiem na morze

  • Restauracja Fish&Gin oferuje oryginalne dania i bogaty wybór ginu.

  • Parking hotelowy dla gości

  • Zameldowanie online / szybkie wymeldowanie

Nasze pokoje

Zarezerwuj ten hotel
Pokój 1
Zobacz dostępność

Pokój

Komfortowy, klimatyzowany pokój typu standard z rozkładaną sofą

Zdjęcie z - Komfortowy, klimatyzowany pokój typu standard z rozkładaną sofą

Komfortowy klimatyzowany pokój typu standard z 1 podwójnym łóżkiem i sofą 2-osobową . Wyposażony w bezpłatne WiFi, 49-calowy telewizor, zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz chłodziarkę. Łazienka z prysznicem.

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 17 m² / 182 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Podwójna sofa x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Dodatkowe łóżko dla osoby dorosłej w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Wizjer
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Podwójne szyby
  • Otwierane okna
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
  • 4 os. maks.
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Pościel 1 x Łóżko queen-size oraz 1 x Podwójna sofa
Zobacz dostępność

Komfortowy klimatyzowany pokój z 2 pojedynczymi łóżkami. Wyposażony w bezpłatne WiFi, 49-calowy telewizor, zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz chłodziarkę. Łazienka z prysznicem, suszarką i kosmetykami.

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 17 m² / 182 sq ft

Pościel

Pojedyncze łóżko x2

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Dodatkowe łóżko dla osoby dorosłej w pokoju na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Wizjer
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Podwójne szyby
  • Otwierane okna
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
Zobacz dostępność

Nowoczesny klimatyzowany pokój na najwyższym piętrze z dużym łóżkiem i pojedynczą sofą oraz 49-calowym telewizorem. Dodatkowo: ekspres, zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz szlafroki. Łazienka z prysznicem, suszarką do włosów oraz kosmetykami.

  • Widoki:

    Widok na ocean/morze

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 17 m² / 182 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Pojedyncza sofa x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Kapcie
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Wizjer
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Podwójne szyby
  • Otwierane okna
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
Zobacz dostępność

Komfortowy pokój Superior z centralnym widokiem na zatokę, dużym łóżkiem i sofą 2-osobową oraz 49-calowym telewizorem. Dodatkowo: ekspres, zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz szlafroki. Łazienka z prysznicem, suszarką do włosów oraz kosmetykami.

  • Widoki:

    Widok na ocean/morze

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 17 m² / 182 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Podwójna sofa x1

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Wizjer
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Podwójne szyby
  • Otwierane okna
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
Zobacz dostępność

Komfortowy pokój z 2 pojedynczymi łóżkami z centralnym widokiem na morze. Wyposażony w bezpłatne WiFi, 49-calowy telewizor, zestaw do parzenia kawy-herbaty, chłodziarkę i klimatyzację oraz szlafroki. Łazienka z prysznicem, suszarką i kosmetykami.

  • Widoki:

    Widok na zatokę

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 17 m² / 182 sq ft

Pościel

Pojedyncze łóżko x2

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Wizjer
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Podwójne szyby
  • Otwierane okna
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
Zobacz dostępność

Komfortowy klimatyzowany pokój z 1 pojedynczym łóżkiem i sofą 1-osobową. Wyposażony w bezpłatne WiFi, 49-calowy telewizor, zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz chłodziarkę. Łazienka z prysznicem z przystosowaniem dla osób o ograniczonej mobilności.

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 17 m² / 182 sq ft
Dostępność
Dostępne pomieszczenie

Pościel

Pojedyncze łóżko x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Dodatkowe łóżko dla osoby dorosłej w pokoju na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Wizjer
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Podwójne szyby
  • Otwierane okna
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
Zobacz dostępność

Nowoczesny klimatyzowany pokój z centralnym widokiem na zatokę, dużym łóżkiem i sofą 2-osobową oraz 49-calowym telewizorem. Dodatkowo: zestaw do parzenia kawy i herbaty,. Łazienka z wanną i prysznicem, suszarką do włosów, dodatkową linią kosmetyków.

  • Widoki:

    Widok na zatokę

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 41 m² / 441 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Dodatkowe łóżko dla osoby dorosłej w pokoju na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Telewizor z informacjami rozliczeniowymi na ekranie

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Wizjer
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zasłony zaciemniające
  • Podwójne szyby
  • Otwierane okna
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
Zobacz dostępność

Lokalizacja hotelu

Novotel Gdańsk Marina

ul. Jelitkowska 20
80-342 GDAŃSK
Polska

Pozycja GPS:54.427961, 18.590126

Telefon
Faks +48 58 553 04 60

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
  • Liczba pokoi: 194
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi łączonych: 12
  • Liczba pokoi dla niepalących: 194
  • 8 piętra

Języki, jakimi posługuje się personel hotelu

  • niemiecki
  • angielski
  • polski
  • rosyjski

Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych

Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

Winda na wszystkie piętra

Pralnia / obsługa parkingu

  • Pralnia chemiczna / prasowanie

Rozrywka

  • Football Table

Wi-Fi

  • Szybki Internet
  • Szybka sieć WIFI
  • Sieć WIFI w hotelu
  • WIFI w miejscach ogólnodostępnych

Klimatyzacja

Żelazko

  • Żelazko w recepcji

Zameldowanie i wymeldowanie

  • Szybkie zameldowanie
  • Szybkie wymeldowanie
  • Późne wymeldowanie

Przechowalnia bagażu

  • Przechowalnia bagażu

Zwierzęta

Zwierzęta mile widziane Dodatkowa opłata

Catering

Liczba restauracji: 1

Liczba barów: 1

Obsługa hotelowa

  • Przekąski zimne
  • Gorące posiłki

Śniadanie

  • Bufet Dodatkowa opłata
  • Obsługa pokoi Dodatkowa opłata

Automat z przekąskami i napojami

  • Automat z przekąskami i napojami Dodatkowa opłata

Służbowo

Sale konferencyjne: 5

Centrum biznesowe

  • Centrum biznesowe z obsługą

Rodzina

Usługi dla dzieci

  • Rowery z fotelikami dla dzieci
  • Klub dla dzieci do 3 lat
  • Klub dla dzieci w wieku 3-6 lat
  • Klub dla dzieci w wieku 6-12 lat
  • Kącik z grami video
  • Dostępne gry planszowe
  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Wewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Kącik zabaw
  • Tereny zielone
  • Wycieczki z przewodnikiem dla całej rodziny
  • Kanały TV z filmami rysunkowymi

Centrum wellness

Basen hotelowy

  • Osłonięte
  • Na miejscu

Marina Beach Gym

  • Na miejscu
  • Sauna
  • Wiadomość Dodatkowa opłata

Sport i rekreacja

Boisko do siatkówki

  • Na miejscu

Tenis Dodatkowa opłata

  • W pobliżu

Tenis stołowy

  • Na miejscu

Siłownia

  • Na miejscu

Siłownia

  • W pobliżu

Kursy gimnastyczne

  • Na miejscu

Siłownia

  • Na miejscu

Boisko do siatkówki

  • W pobliżu
  • Na miejscu
  • Ogrodzony zewnętrzny parking
  • Prywatny
  • 190 Miejsca parkingowe
  • Parking czynny codziennie całą dobę
  • Maksymalna ograniczona wysokość: 0.04 m / 13.12 ft

  • Cennik parkowania: 23.03 € 100 PLN Za dzień
  • Parking na miesiąc
  • Parking na tydzień

Usługi i sprzęt

  • Domofon

Bezpieczeństwo

  • Dobrze oświetlony parking
  • Monitoring parkingu
  • Kontrolowany dostęp do parkingu

Fish & Gin Restaurant

Zdjęcie z - Fish & Gin Restaurant

Odkryj nasz nowy koncept Fish & Gin.

Rodzaj kuchni
Międzynarodowa
Szef
Andrzej Wielgosinski
Rankingi i etykiety
.
Pojemność
45
Dostępność
Dostępna usługa
ul. Jelitkowska 20, 80-342 Gdańsk, Polska
Telefon +48 58 558 91 75
Godziny otwarcia
Poniedziałek
  • -
Wtorek
  • -
Środa
  • -
Czwartek
  • -
Piątek
  • -
Sobota
  • -
Niedziela
  • -
Kolejne godziny otwarcia

Inne informacje

Korzyści

  • Klimatyzacja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Darmowe WIFI
  • Zwierzęta dozwolone
  • Dostępny fotelik dla dziecka
  • Obszar dla niepalących
  • Zalecana rezerwacja
  • Wyjątkowy widok
  • Posiłki na wynos

Płatność

  • Gotówka
  • Karta kredytowa
  • Apple Pay
  • Bezkontaktowa

Karty kredytowe

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informacje na temat wina i innych napojów

  • Aperitif
  • Koktajl
  • Winiarnia Vinoteca
  • Dostępne wino na kieliszki
  • Napoje bezalkoholowe
  • Digestify

Specjalne menu

  • Brunch
  • Menu dla dzieci
  • Lekkie menu
  • Menu z daniami bezglutenowymi
  • Menu wegetariańskie

Odkryj nasz nowy koncept Fish & Gin.

Poznaj nasz nowy koncept Fish and Gin.

To idealne miejsce na relaks, aktywny wypoczynek lub chwilę wytchnienia po dniu pełnym wrażeń. Basen dostępny jest zarówno dla gości hotelowych, jak i osób z zewnątrz.

W zdrowym ciele zdrowy duch - skorzystaj z oferty zajęć w Strefie Rekreacji.

Zrelaksuj się i dojdź do pełni sił w naszym SPA.

Zorganizuj swoje wyjątkowe przyjęcie weselne z widokiem na morze.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 2 771

Ocena klientów 5.0/5

Piotr M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Piotrze, Dziękujemy za Pana pozytywną opinię. Cieszymy się, że był Pan zadowolony z naszej lokalizacji, śniadań oraz obsługi. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy pobyt był udany. Z poważaniem, Anna Daniel Kierownik ds. satysfakcji gości

Ocena klientów 4.0/5

Michal B. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Michale B., dziękujemy za opinię oraz cenne uwagi. Cieszymy się, że lokalizacja oraz czystość pokoi spełniły Pana oczekiwania. Zwrócimy uwagę na jakość kawy oraz przemyślimy politykę cenową parkingu, aby lepiej odpowiadać na potrzeby naszych gości. Z poważaniem, Novotel Gdansk Marina

Ocena klientów 3.0/5

Przemyslaw K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie K., dziękujemy za podzielenie się opinią oraz za pozytywne słowa dotyczące przygotowania pokoju i naszej oferty śniadaniowej. Jednocześnie z uwagą zapoznaliśmy się z pozostałymi kwestiami poruszonymi w komentarzu i chcielibyśmy odnieść się do nich w sposób możliwie szczegółowy. W pierwszej kolejności pragniemy wyjaśnić kwestię parkingu. W terminie Pana pobytu hotel faktycznie posiadał rezerwację miejsc parkingowych dla dwóch autokarów, co oznaczało konieczność odpowiedniego zabezpieczenia przestrzeni parkingowej dla zaplanowanych grup. Informacja przekazana Panu przez pracowników recepcji wynikała zatem z rzeczywistej sytuacji związanej z organizacją parkingu, a nie z chęci celowego ograniczenia możliwości parkowania przez Gości indywidualnych. Rozumiemy, że z Pana perspektywy mogło to wyglądać inaczej, jednak zapewniamy, że nasi pracownicy przekazali informację zgodną ze stanem organizacyjnym hotelu. Odnosząc się do sytuacji w restauracji, przykro nam, że nie udało się Panu zjeść kolacji z rodziną. Jednocześnie przedstawiony przez Pana opis jest dla nas zaskakujący, ponieważ nie jest standardem naszej pracy odmawianie obsługi dostępnego stolika Gościom hotelowym. W godzinach największego obłożenia restauracja może potrzebować czasu na przygotowanie i obsługę większych rezerwacji, jednak dokładamy wszelkich starań, aby sprawnie obsługiwać wszystkich Gości. W tym przypadku najprawdopodobniej doszło do nieporozumienia lub niewłaściwej komunikacji, za co oczywiście przepraszamy. Chcielibyśmy również odnieść się do kwestii paragonu. Zależy nam na podkreśleniu, że nie ma możliwości, aby intencją naszych pracowników było celowe niewydanie dokumentu potwierdzającego płatność. Paragony fiskalne, podobnie jak faktury i faktury imienne, wystawiane są przy wyjeździe, w momencie zamknięcia rachunku Gościa, kiedy wszystkie wykorzystane doby i usługi są prawidłowo rozliczone w systemie. Możliwe, że w związku z organizacją wymeldowania i dużą liczbą czynności przy stanowisku recepcyjnym dokument nie został Panu wówczas przekazany lub doszło do nieporozumienia w komunikacji. Nie chcielibyśmy pozostawić tej kwestii bez rozwiązania. Jeżeli nie posiada Pan paragonu, z przyjemnością prześlemy jego skan na wskazany przez Pana adres e-mail. Prosimy jedynie o kontakt z recepcją hotelu, abyśmy mogli odnaleźć właściwy rachunek i niezwłocznie przekazać dokument. Cieszymy się, że pozytywnie ocenił Pan pokój oraz śniadania - szczególnie ich jakość i szeroki wybór. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli możliwość ponownie Pana gościć i że kolejny pobyt będzie już w pełni zgodny z Pana oczekiwaniami. Z wyrazami szacunku, Novotel Gdańsk Marina

Ocena klientów 5.0/5

Przemyslaw L. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Przemysławie, serdecznie dziękujemy za tak wyjątkową i pełną ciepłych słów opinię! Jest nam ogromnie miło czytać, że kolejny pobyt z rodziną w naszym hotelu był dla Pana tak udany i że po raz kolejny obdarzył nas Pan swoim zaufaniem. Szczególnie cieszy nas, że docenił Pan zarówno komfort i czystość pokoi, kuchnię, strefę relaksu i atrakcje dla najmłodszych, jak i przede wszystkim nasz Zespół. Takie słowa są dla nas niezwykle ważne i stanowią ogromną motywację do dalszej pracy. Panu Kubie, Pani Oldze oraz Pani Andżelice z ogromną przyjemnością przekażemy Pana szczególne podziękowania! Z pewnością będzie im bardzo miło wiedzieć, że ich zaangażowanie, uśmiech i gotowość do pomocy zostały przez Pana zauważone i tak wysoko ocenione. Najbardziej cieszy nas jednak Pana deklaracja kolejnego powrotu! Nic nie jest dla nas większym komplementem niż świadomość, że nasi Goście chcą do nas wracać i że nasz hotel staje się miejscem, do którego przyjeżdża się jak do dobrych znajomych. Panie Przemysławie, dziękujemy za zaufanie, serdeczność i czas poświęcony na podzielenie się swoją opinią. Będzie nam ogromnie miło ponownie powitać Pana i Pańską Rodzinę. Już teraz z niecierpliwością czekamy na Państwa kolejny pobyt! Z serdecznymi pozdrowieniami, Zespół Novotel Gdańsk Marina

Ocena klientów 5.0/5

Magdalena S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani Magdaleno, serdecznie dziękujemy za miłe słowa oraz za powroty do Novotel Gdańsk Marina. Cieszymy się, że nasze starania w zakresie czystości, jakości posiłków oraz obsługi spotkały się z Pani uznaniem. Z poważaniem, Novotel Gdańsk Marina

Szanowny Panie Piotrze, Dziękujemy za Pana pozytywną opinię. Cieszymy się, że był Pan zadowolony z naszej lokalizacji, śniadań oraz obsługi. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy pobyt był udany. Z poważaniem, Anna Daniel Kierownik ds. satysfakcji gości

Ocena klientów 4.0/5

Michal B. Pary - Opinie potwierdzone ALL

To co można poprawić to: Jakość kawy... Parking dla gości jest za drogi.

Szanowny Panie Michale B., dziękujemy za opinię oraz cenne uwagi. Cieszymy się, że lokalizacja oraz czystość pokoi spełniły Pana oczekiwania. Zwrócimy uwagę na jakość kawy oraz przemyślimy politykę cenową parkingu, aby lepiej odpowiadać na potrzeby naszych gości. Z poważaniem, Novotel Gdansk Marina

Ocena klientów 3.0/5

Przemyslaw K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Brak możliwości zjedzenia kolacji w hotelu. 22 minuty czekałem za stolikiem, mimo, że było ich kilka wolnych. Obsługa uznała że ma dużo pracy bo stolik wieloosobowy był zapełniony na 9 osób. Przy kilku pozostałych stolikach siedzieli goście, ale też kilka następnych było pustych…. Niestety nie dane mi było zjeść z rodziną kolacji. Pokój przygotowany prawidłowo, śniadanie pyszne, bardzo duży wybór.

Szanowny Panie K., dziękujemy za podzielenie się opinią oraz za pozytywne słowa dotyczące przygotowania pokoju i naszej oferty śniadaniowej. Jednocześnie z uwagą zapoznaliśmy się z pozostałymi kwestiami poruszonymi w komentarzu i chcielibyśmy odnieść się do nich w sposób możliwie szczegółowy. W pierwszej kolejności pragniemy wyjaśnić kwestię parkingu. W terminie Pana pobytu hotel faktycznie posiadał rezerwację miejsc parkingowych dla dwóch autokarów, co oznaczało konieczność odpowiedniego zabezpieczenia przestrzeni parkingowej dla zaplanowanych grup. Informacja przekazana Panu przez pracowników recepcji wynikała zatem z rzeczywistej sytuacji związanej z organizacją parkingu, a nie z chęci celowego ograniczenia możliwości parkowania przez Gości indywidualnych. Rozumiemy, że z Pana perspektywy mogło to wyglądać inaczej, jednak zapewniamy, że nasi pracownicy przekazali informację zgodną ze stanem organizacyjnym hotelu. Odnosząc się do sytuacji w restauracji, przykro nam, że nie udało się Panu zjeść kolacji z rodziną. Jednocześnie przedstawiony przez Pana opis jest dla nas zaskakujący, ponieważ nie jest standardem naszej pracy odmawianie obsługi dostępnego stolika Gościom hotelowym. W godzinach największego obłożenia restauracja może potrzebować czasu na przygotowanie i obsługę większych rezerwacji, jednak dokładamy wszelkich starań, aby sprawnie obsługiwać wszystkich Gości. W tym przypadku najprawdopodobniej doszło do nieporozumienia lub niewłaściwej komunikacji, za co oczywiście przepraszamy. Chcielibyśmy również odnieść się do kwestii paragonu. Zależy nam na podkreśleniu, że nie ma możliwości, aby intencją naszych pracowników było celowe niewydanie dokumentu potwierdzającego płatność. Paragony fiskalne, podobnie jak faktury i faktury imienne, wystawiane są przy wyjeździe, w momencie zamknięcia rachunku Gościa, kiedy wszystkie wykorzystane doby i usługi są prawidłowo rozliczone w systemie. Możliwe, że w związku z organizacją wymeldowania i dużą liczbą czynności przy stanowisku recepcyjnym dokument nie został Panu wówczas przekazany lub doszło do nieporozumienia w komunikacji. Nie chcielibyśmy pozostawić tej kwestii bez rozwiązania. Jeżeli nie posiada Pan paragonu, z przyjemnością prześlemy jego skan na wskazany przez Pana adres e-mail. Prosimy jedynie o kontakt z recepcją hotelu, abyśmy mogli odnaleźć właściwy rachunek i niezwłocznie przekazać dokument. Cieszymy się, że pozytywnie ocenił Pan pokój oraz śniadania - szczególnie ich jakość i szeroki wybór. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli możliwość ponownie Pana gościć i że kolejny pobyt będzie już w pełni zgodny z Pana oczekiwaniami. Z wyrazami szacunku, Novotel Gdańsk Marina

Ocena klientów 5.0/5

Przemyslaw L. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel bardzo dobrze usytuowany, przyjazny rodzinom z dziećmi, pokoje czyste codziennie sprzątane, wyśmienita kuchnia, która trafi w gusta nawet najbardziej wybrednych. Z większości pokoi roztacza się piękny widok na plażę oraz morze a w oddali sopockie molo i Port Gdańsk. W ramach pobytu do dyspozycji gości super wyposażona siłownia, saunarium oraz basen. W lobby znaleźć można mnóstwo rozrywek dla dzieci a w sezonie letnim i podczas ferii zimowych organizowane są dodatkowo animacje. Personel hotelowy uśmiechnięty i bardzo pomocny. Szczególne wyrazy wdzięczności kieruję do pracowników recepcji Pana Kuby, Pani Olgi oraz Pani Andżeliki. W razie jakichkolwiek problemów zgłoś się do nich a rozwiążą je błyskawicznie. Proces zakwaterowania oraz wymeldowania przebiega błyskawicznie. W razie konieczności zorganizowania przejazdu zamówienia taxi lub uzyskania informacji o okolicznych atrakcjach służą błyskawiczną bardzo kompetentną sprawną pomocą. Jest to mój już drugi tygodniowy pobyt z rodziną w tym hotelu i na pewno tam jeszcze wrócę. Przemysław

Szanowny Panie Przemysławie, serdecznie dziękujemy za tak wyjątkową i pełną ciepłych słów opinię! Jest nam ogromnie miło czytać, że kolejny pobyt z rodziną w naszym hotelu był dla Pana tak udany i że po raz kolejny obdarzył nas Pan swoim zaufaniem. Szczególnie cieszy nas, że docenił Pan zarówno komfort i czystość pokoi, kuchnię, strefę relaksu i atrakcje dla najmłodszych, jak i przede wszystkim nasz Zespół. Takie słowa są dla nas niezwykle ważne i stanowią ogromną motywację do dalszej pracy. Panu Kubie, Pani Oldze oraz Pani Andżelice z ogromną przyjemnością przekażemy Pana szczególne podziękowania! Z pewnością będzie im bardzo miło wiedzieć, że ich zaangażowanie, uśmiech i gotowość do pomocy zostały przez Pana zauważone i tak wysoko ocenione. Najbardziej cieszy nas jednak Pana deklaracja kolejnego powrotu! Nic nie jest dla nas większym komplementem niż świadomość, że nasi Goście chcą do nas wracać i że nasz hotel staje się miejscem, do którego przyjeżdża się jak do dobrych znajomych. Panie Przemysławie, dziękujemy za zaufanie, serdeczność i czas poświęcony na podzielenie się swoją opinią. Będzie nam ogromnie miło ponownie powitać Pana i Pańską Rodzinę. Już teraz z niecierpliwością czekamy na Państwa kolejny pobyt! Z serdecznymi pozdrowieniami, Zespół Novotel Gdańsk Marina

Ocena klientów 5.0/5

Magdalena S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Jestem w tym hotelu 3 raz. I żadnym razem się nie zawiodłam. Dbałość o czystość w pokojach i częściach wspólnych, przepyszne posiłki i świetna lokalizacja. Dodatkowo bardzo miła i życzliwa obsługa.

Szanowna Pani Magdaleno, serdecznie dziękujemy za miłe słowa oraz za powroty do Novotel Gdańsk Marina. Cieszymy się, że nasze starania w zakresie czystości, jakości posiłków oraz obsługi spotkały się z Pani uznaniem. Z poważaniem, Novotel Gdańsk Marina

Ocena klientów 4.5/5

Adam N. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo ciekawie położny hotel. Doskonale śniadania. Trochę gorzej wygląda strefa basenowo-sportowa, gdzie trakt komunikacyjnych miesza się z siłownią. Sposób pozyskiwania zapięcia do szafek (czyli kłódek) też jest taki mało oczywisty (pożyczanie od pani w recepcji, co oznacza powrót przez siłownie). Bardzo miła obsługa w recepcji, pomocna i uśmiechnięta.

Szanowny Panie Adamie, dziękujemy za Pana pozytywną opinię na temat naszego hotelu oraz śniadań. Cieszymy się, że docenił Pan naszą lokalizację i obsługę. Zwracamy uwagę na Pana spostrzeżenia dotyczące strefy basenowo-sportowej oraz systemu wypożyczania kłódek. Państwa uwagi są dla nas cenne i pomagają w doskonaleniu naszych usług. Z poważaniem, Novotel Gdańsk Marina

Ocena klientów 3.5/5

Jerzy P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel blisko pięknej plaży. Na terenie dwa odkryte korty tenisowe (mączka). Infrastruktura hotelu ok, ale zarządzanie raczej kiepskie. Sprzątanie pokoi prawie nie istnieje, śniadania i obiady oparte o kiepskiej jakości produkty, niewykorzystany teren wokół hotelu, zamiast fajnego baru przy promenadzie - sklep decathlon! W sezonie wakacyjnym (koniec sierpnia) odbywała się jakaś konferencja, więc w lobby nie było miejsca, aby usiąść.

Szanowni Państwo, dziękujemy za podzielenie się opinią po pobycie w naszym hotelu. Cieszymy się, że docenili Państwo nasze położenie w bezpośrednim sąsiedztwie plaży, a także dostępność infrastruktury sportowej, w tym dwóch odkrytych kortów tenisowych. Jednocześnie jest nam przykro, że pozostałe elementy pobytu nie spełniły Państwa oczekiwań. Szczególnie poważnie traktujemy uwagi dotyczące jakości sprzątania oraz oferty gastronomicznej. Są to dla nas niezwykle istotne obszary, dlatego przekazaliśmy Państwa komentarze odpowiednim zespołom, aby mogły zostać dokładnie przeanalizowane. Odnosząc się do zagospodarowania terenu wokół hotelu, stale pracujemy nad tym, aby przestrzeń i dostępna infrastruktura jak najlepiej odpowiadały potrzebom naszych Gości. Warto jednak wspomnieć, że w okresie jego funkcjonowania cieszył się on bardzo dużym zainteresowaniem. Chętnie korzystali z niego zarówno nasi Goście, jak i osoby wypoczywające na pobliskiej plaży, co pokazuje, że dla wielu osób jego lokalizacja była dużym udogodnieniem. Rozumiemy jednak, że z perspektywy nie każdego Gościa takie zagospodarowanie przestrzeni będzie odpowiadało jego oczekiwaniom. Organizacja wydarzeń i konferencji jest częścią funkcjonowania naszego obiektu, jednak dokładamy starań, aby odbywające się wydarzenia w możliwie najmniejszym stopniu wpływały na komfort pozostałych Gości hotelowych. Przykro nam, jeśli tym razem nie udało się tego zapewnić na oczekiwanym poziomie. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję gościć Państwa ponownie i zaprezentować standard, który pozwoli spojrzeć na nasz hotel z bardziej pozytywnej perspektywy. Z wyrazami szacunku, Novotel Gdańsk Marina

Ocena klientów 5.0/5

Klaudia S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

same plusy, żadnych minusów

Szanowna Pani Klaudio, dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią. Cieszymy się, że mogła Pani cieszyć się naszymi atutami. Państwa zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Z poważaniem, Novotel Gdansk Marina

Ocena klientów 5.0/5

Ruslana L. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo ładny hotel, przemiła obsługa i dobre jedzenie) polecam

Szanowna Pani Ruslano, dziękujemy za pozytywną recenzję oraz miłe słowa na temat naszego hotelu, obsługi i jedzenia. Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Pani oczekiwania i mamy nadzieję na ponowne odwiedziny w Novotel Gdansk Marina. Z poważaniem, Novotel Gdansk Marina

Ocena klientów 2.5/5

Marek K. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Niestety mam rózne odczucia a ostatnio z Mariny w Jelitkowie...zwłaszcza co do jakości śniadań, pieczywo jak guma do żucia... ale fakt ze już nie mozna podać "jajka na miekko" przypomniał mi czasy ORBISU...i pelnej komuny gdzie kelner mówił"co sie Panu zachciewa.. ale serio obniżyliście Państwo standard tej usługi...idąc w totalną komercję czyli "rozmrazane pieczywo...jeszcze pierwsze lata po przejeciu przez grupe ACCOR szczyciliście sie faktem ze piekarnia X dostarczała swieze pieczywo, chleb krojony...ostatnio podana tzw bagietka.. boć to obraza Francuzów nadawała się tylko do ..zzucia...coś w rodzaju tzw ciabaty... zupenie nie do jedzienia ...niestety. Podgrzewacze np jajecznicy ... nie działają.. zimnej chyba nikt nie lubi..

Szanowny Panie Marku, dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią i za tak szczegółowe wskazanie elementów, które podczas ostatniego pobytu nie spełniły Pana oczekiwań. Przede wszystkim bardzo nam przykro, że jakość śniadań oraz sposób ich serwowania wpłynęły negatywnie na Pana doświadczenia. Są to kwestie, które zdecydowanie nie powinny pozostawać bez naszej reakcji i przekażemy je zespołowi odpowiedzialnemu za śniadania. Niezależnie od obowiązujących obecnie zasad organizacji serwisu, zależy nam, aby oferta śniadaniowa była postrzegana jako element jakości i gościnności, a nie wyłącznie jako proces komercyjny. Tym bardziej żałujemy, że w Pana odczuciu standard, który zapamiętał Pan z wcześniejszych pobytów, uległ pogorszeniu. Takie opinie są dla nas ważnym sygnałem i będziemy je wykorzystywać w dalszej pracy nad poprawą jakości śniadań. Mamy nadzieję, że mimo tych niedogodności zdecyduje się Pan ponownie nas odwiedzić i pozwoli nam udowodnić, że Pana uwagi zostały potraktowane poważnie. Z wyrazami szacunku, Novotel Gdańsk Marina

Ocena klientów 5.0/5

Tomasz K. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Pobyt w Hotelu Novotel Gdańsk Marina zdecydowanie należy zaliczyć do tych, które pozostają w pamięci na dłużej. Sam hotel ma świetne położenie, a pokój, który otrzymałem, był nie tylko bardzo czysty i zadbany, ale przede wszystkim oferował piękny widok na Zatokę Gdańską. To jeden z tych widoków, przy których poranna kawa czy wieczorny odpoczynek nabierają zupełnie innego charakteru. Na duży plus zasługuje również czystość – naprawdę trudno było się do czegokolwiek przyczepić. Wszystko było przygotowane tak, jak powinno być w dobrym hotelu. Do tego dochodzi niezwykle wygodne łóżko, czyli element, który w moim przypadku nigdy nie zawodzi w Novotelu. Po całym dniu spędzonym poza hotelem można po prostu położyć się i odpocząć. Bardzo praktycznym dodatkiem są również ręczniki plażowe dostępne dla gości. Przy hotelu położonym tak blisko morza jest to świetne rozwiązanie i kolejny szczegół pokazujący, że ktoś pomyślał o rzeczywistych potrzebach gości. Obsługa hotelu była pomocna i uprzejma, ale jest jedna osoba, o której zdecydowanie muszę napisać więcej. Pan Jakub – człowiek, który rozumie hospitality Największym pozytywnym zaskoczeniem podczas tego pobytu okazała się wizyta w hotelowym barze. Miałem szczęście, że tego wieczoru zmianę pełnił Pan Jakub. I tutaj zdecydowanie nie wystarczy napisać, że był „miły i pomocny”. Pan Jakub pokazał coś, co w hotelarstwie jest niezwykle ważne, a jednocześnie – paradoksalnie – wcale nie tak częste: prawdziwą gościnność. Widać było, że nie traktuje swojej pracy wyłącznie jako wykonywania kolejnych obowiązków. Ma zmysł, wiedzę i przede wszystkim serce do tego, co robi. Potrafił doradzić, porozmawiać, zainteresować się tym, czego oczekuje gość, a następnie przełożyć to na konkretną realizację. I właśnie dlatego wieczór w hotelowym barze był czymś więcej niż zamówieniem drinka. Pan Jakub przygotował kilka naprawdę znakomitych koktajli. I żeby była jasność – nie mam na myśli whisky z colą. Mowa o pełnoprawnych koktajlach, takich, jakich można spodziewać się w naprawdę dobrych, profesjonalnych cocktail barach. Było podejście do składników, kompozycji i smaku, a przede wszystkim chęć stworzenia czegoś dla konkretnego gościa, a nie po prostu „wydania zamówienia”. Co ciekawe, wieczór odbywał się przy pewnych ograniczeniach, ponieważ zabrakło cytryn. Nie stanowiło to jednak większego problemu – przy mojej niewielkiej pomocy udało się znaleźć rozwiązanie i stworzyć naprawdę bardzo dobre koktajle. I właśnie takie sytuacje najlepiej pokazują profesjonalizm: można powiedzieć „nie ma składnika, więc się nie da”, albo można poszukać rozwiązania. Pan Jakub zdecydowanie wybrał tę drugą opcję. To właśnie takie osoby budują atmosferę hotelu. Można mieć piękny pokój, świetne łóżko, doskonałą lokalizację i widok na Zatokę Gdańską, ale to ludzie sprawiają, że chce się do danego miejsca wrócić. Dlatego jeśli miałbym wskazać jedną osobę, której w dużej mierze zawdzięczam tak pozytywne wspomnienie z pobytu, byłby to właśnie Pan Jakub z hotelowego baru. Naprawdę wie, czym jest hospitality. Nie tylko obsługuje gości – on sprawia, że gość czuje się gościem. A to, szczególnie w dużych hotelach sieciowych, wcale nie jest takie oczywiste. Novotel Gdańsk Marina – zdecydowanie na plus. Świetna lokalizacja, bardzo czysty pokój, piękny widok na Zatokę Gdańską, wygodne łóżko, dostępne ręczniki plażowe i pomocna obsługa. Ale przede wszystkim – wielkie podziękowania dla Pana Jakuba. To właśnie takie osoby sprawiają, że zwykły hotelowy wieczór może stać się jednym z najlepszych wspomnień z całego pobytu. Panie Jakubie – świetna robota. Proszę nie zmieniać tego podejścia. Tak właśnie wygląda prawdziwa gościnność.

Szanowny Panie Tomaszu, Bardzo dziękujemy za tak pozytywną recenzję oraz ciepłe słowa dotyczące pobytu w Novotel Gdańsk Marina. Cieszymy się, że lokalizacja hotelu oraz widok na Zatokę Gdańską spełniły Pana oczekiwania, a czystość i komfort pokoju przyczyniły się do udanego wypoczynku. Szczególnie cenimy sobie Pana uznanie dla naszego pracownika, Pana Jakuba. Jego zaangażowanie oraz umiejętność dostosowywania się do potrzeb gości są naprawdę godne podziwu. Pana doświadczenie w hotelowym barze, w tym kreatywne podejście do przygotowywania koktajli, odzwierciedla naszą filozofię gościnności, którą staramy się wprowadzać w życie na co dzień. Dziękujemy za docenienie naszych działań oraz za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Zapraszamy do ponownej wizyty w Novotel Gdańsk Marina. Z poważaniem, Novotel Gdańsk Marina

Ocena klientów 4.5/5

Katarzyna B. Pary - Opinie potwierdzone ALL

obsługa kompetentna, przyjazna

Szanowna Pani Katarzyno, Dziękujemy za podzielenie się pozytywną opinią na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że lokalizacja oraz obsługa spełniły Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie do Novotel Gdansk Marina! Z poważaniem, Novotel Gdansk Marina

Ocena klientów 4.5/5

Katarzyna K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

czysto, przy plaży, dobre śniadanie

Szanowna Pani Katarzyno, Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że mogła Pani cieszyć się czystością, bliskością plaży oraz smacznym śniadaniem. Zachęcamy do odwiedzin w przyszłości. Z poważaniem, Novotel Gdansk Marina

Ocena klientów 4.5/5

Joanna M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel położony tuż przy promenadzie nadmorskiej z przylegającym sporym terenem. Dużo udogodnień sportowych: rowery w tym elektryczne, korty, basen, siłownia zewnętrzna i wewnętrzną:)

Szanowna Pani Joanno, Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że doceniła Pani naszą lokalizację oraz bogatą ofertę udogodnień sportowych. Zawsze staramy się zapewnić naszym gościom jak najlepsze wrażenia. Z poważaniem, Novotel Gdansk Marina

Ocena klientów 3.5/5

Grzegorz W. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Plusy Pierwsze 4 dni byłem hotelem i ofertą wręcz oczarowany. Zwłaszcza, że hotel przerósł moje oczekiwania jeśli chodzi o atrakcje dla dzieci - oddzielna, duża sala zabaw. Ok, zabawki nadgryzione zębem czasu, a i dywan raczej nie był codziennie odkurzany. Niemniej zabawki były, oraz codzienne warsztaty. Dla chętnych kino (codziennie inna animacja, często w połączeniu z tematyką warsztatów). Na duży plus zasługuje stół przy jadalni, gdzie najedzone dzieci mogły sobie rysować w pobliżu rodziców, a ci mogli skończyć spokojnie posiłek. Do tego piłkarzyki, stół do ping-ponga i mniejszy, ale jednak kolejny kącik do zabaw — słowem, super. A basen był wystarczający, z akcesoriami do pływania, które można było bezpłatnie wypożyczyć do zabawy. Oprócz tego, hotel położony jest przy samej plaży, na zewnątrz jest też plac zabaw, więc naprawdę można rozłożyć aktywności w taki sposób, że każdy będzie zadowolony. Podobały mi się urozmaicone posiłki, a całość była przemyślana pod kątem ograniczenia marnowania żywności. Usługa sprzątania świetnie wpływała na utrzymanie czystości w pokoju (piasek po przyjściu z plaży). Minusy Jednakże, od 5. dnia pobytu, zacząłem rozumieć negatywne komentarze pojawiające się w serwisie booking.com. Druga połowa naszego pobytu to już końcówka wakacji (27-29.08) i nagle rano zobaczyliśmy, że sala zabaw jest opróżniana z zabawek, które zostały bez większej refleksji upchnięte w... lobby. Powód? Kończy się sezon wakacyjny, a rozpoczyna konferencyjny. Cały urok prysł, a zamieszanie spowodowane tłumami gości konferencyjnych, oczekujących w lobby, które zostało przejęte przez dzieci i walające się zabawki. W efekcie było tam tak głośno (i ciasno), że nie dało się wytrzymać. Dodatkowo, goście "wakacyjni" zostali poproszeni o jedzenie obiadokolacji w małej sali obok jadalni. Dosłownie z dnia na dzień poczułem się gościem 2. kategorii. Całe szczęście, że pogoda dopisała na tyle, że można było spędzić ten czas w większości poza hotelem. Rozumiem interes ekonomiczny, dyktujący taką politykę. Natomiast, nie rozumiem, dlaczego odbywa się to w tak jawny sposób. Wakacje to wakacje. To była kwestia dosłownie 2-3 dni, gdzie można było utrzymać świetne wrażenie, przerośnięte oczekiwania. A tak to... hotel polecę z wielką chęcią, ale z jednoczesnym zastrzeżeniem, że TYLKO w okresie, kiedy nie ma konferencji. Co więcej, wyczytałem w komentarzach na bookingu, że kiedy ma się pewne preferencje do np. piętra, warto wcześniej poinformować hotel i prośba zostanie uwzględniona, jeśli tylko nie było dokonanych rezerwacji w tym czasie. Rzeczywistość okazała się bardziej prozaiczna - dostałem informację, że recepcja nie ma wpływu na piętro - wyświetla się numer pokoju i tyle dyskusji i spełniania życzeń. Żeby jednak oddać całość obrazu, przy zameldowaniu pani zrobiła bardzo dobre wrażenie, oferując pomoc w wyborze opcji z obiadokolacją - otrzymaliśmy wydrukowaną rozpiskę dań na cały pobyt.

Szanowny Panie Grzegorzu, dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się tak szczegółową opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że przez pierwszą część pobytu docenił Pan przede wszystkim atrakcje dla dzieci, lokalizację hotelu, basen, różnorodność posiłków oraz rozwiązania wspierające ograniczenie marnowania żywności. Miło nam również, że pozytywnie ocenił Pan podejście naszej recepcjonistki podczas zameldowania. Jednocześnie dziękujemy za zwrócenie uwagi na kwestie związane z organizacją końcówki sezonu wakacyjnego oraz funkcjonowaniem hotelu podczas wydarzeń konferencyjnych. Rozumiemy, że zmiana organizacji przestrzeni mogły wpłynąć na Pana odbiór drugiej części pobytu. Pana uwagi przekażemy zespołowi, ponieważ są dla nas cenną wskazówką przy planowaniu organizacji kolejnych okresów. Dziękujemy również za komentarz dotyczący możliwości spełniania próśb o konkretne piętro. Staramy się spełniać wszystkie prośby naszych Gości, ale niestety przy pełnym obłożeniu nie zawsze jest to możliwe. Mamy nadzieję, że mimo tych niedogodności zachował Pan dobre wspomnienia z pobytu i będziemy mieli okazję gościć Państwa ponownie. Z wyrazami szacunku, Anna Daniel Kierownik ds. satysfakcji gości

Ocena klientów 0.5/5

Waldemar P. Pary - Opinie potwierdzone ALL

niemiła obsługa Pań w recepcji, w każdej sprawie. W pokoju pozostawiony brudny, nieumyty kubek razem z brudnymi łyżeczkami. Skrzypiące drzwi do łazienki ( wystarczy WD 40, niestety nie miałem ze sobą). Kolejki na recepcji, do zameldowania!

Szanowny Panie Waldemarze, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że doświadczenia związane z obsługą oraz czystością nie spełniły Pana oczekiwań. Doceniamy każde uwagi, które pomagają nam doskonalić nasze usługi. Pana komentarze zostaną przekazane do odpowiednich osób. Z poważaniem, Novotel Gdansk Marina

Ocena klientów 5.0/5

Joanna G. T. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wygodny, czysty. Dużo udogodnień dla rodziny i dzieci. Pyszne śniadania.

Szanowna Pani Joanno, Dziękujemy za Pani pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza oferta udogodnień oraz jakość śniadań spełniły Pani oczekiwania. Zależy nam na tym, aby każdy gość czuł się komfortowo i zadowolony. Z wyrazami szacunku, Anna Daniel Kierownik ds. satysfakcji gości

Ocena klientów 5.0/5

Marta L. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

To już kolejny pobyt w tym hotelu. Lokalizacja super bo przy plaży. Pokoje duże i czyste. Śniadania dobre i zróżnicowane. Na terenie hotelu jest basen i siłownia. Jest blisko do Gdańska i Sopotu.

Szanowna Pani Marto, Dziękujemy za pozytywną opinię oraz za powrót do Novotel Gdańsk Marina. Cieszymy się, że lokalizacja, czystość pokoi oraz oferta śniadaniowa spełniły Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Z poważaniem, Anna Daniel Kierownik ds. satysfakcji gości

Ocena klientów 5.0/5

Szoda A. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Znakomite położenie , miła , uprzejma pomocna obsługa , pyszne wyżywienie oraz na wielki plus basen z ciepłą wodą .

Szanowna Pani Aneto, dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza lokalizacja, obsługa oraz oferta gastronomiczna spełniły Pani oczekiwania. Z radością informujemy, że basen jest jednym z ulubionych miejsc naszych gości. Zapraszamy ponownie do Novotel Gdansk Marina. Z poważaniem, Novotel Gdansk Marina

Ocena klientów 5.0/5

Wojciech L. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko na świetnym poziomie, atrakcje dla dzieci, pyszne jedzenie.

Szanowny Panie Wojciechu, Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza lokalizacja oraz atrakcje dla dzieci spełniły Pana oczekiwania, a jedzenie przypadło do gustu. Liczymy na to, że wkrótce ponownie odwiedzi Pan nasz hotel. Z poważaniem, Anna Daniel Kierownik ds. satysfakcji gości

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 988 Liczba opinii 9.4/10 Lokalizacja
  • 823 Liczba opinii 8.2/10 Pokój
  • 858 Liczba opinii 9.2/10 Obsługa
  • 14 Liczba opinii 9.4/10 Internet
  • 624 Liczba opinii 9.5/10 Śniadanie
  • 538 Liczba opinii 8.3/10 Udogodnienia
  • 294 Liczba opinii 9.7/10 Plaża
  • 287 Liczba opinii 8.5/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Gdańsk — hotele - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF