Szybkie i bezproblemowe zameldowanie. Pokoje przestronne i czyste. Plusem jest brak wykładziny zwłaszcza w kontekście plaży i piasku. Pokoje nowocześnie urządzone i funkcjonalne z super widokiem. Obsługa hotelu bardzo uprzejma i kompetentna. Strefa basenu i saun bardzo ciasna. Jedna sucha sauna nie działała. Ogólnie na siłowni basenie i saunach słabo z czystością. Nie ma wieszaków i nie ma gdzie powiesić ręcznika. Ta część hotelu to ewidentny minus. Zwłaszcza, że dostęp jest nie tylko dla gości hotelowych, ale również z zewnątrz. Restauracja serwuje bardzo smaczne posiłki w przystępnych cenach , obsługa jest bardzo miła. O ile pokoje, obsługa, restauracja super o tyle część baseny/sauny/siłownie bardzo źle.

Obsługa miła, pomocna, wszystkie udogodnienia o które prosiliśmy zostały zrealizowane (łóżeczko dla dziecka, wanienka). Hotel w spokojnej okolicy, nad naszym morzem, blisko fajny deptak na spacery.

Hotel wspaniały, rodzinny, piękne położenie, czysciutko, pyszne śniadania, atrakcje dla dzieci. Rewelacja

Jak zawsze będąc gościem hoteli Państwa sieci jesteśmy mega zadowoleni. Zarówno położenie hotelu, obsługa czy atrakcje spełniły nasze oczekiwania i uprzyjemniły nam pobyt.

super

Dzień dobry, Byliśmy wspólnie ze znajomymi (8 os. dorosłych +5 dzieci) i wszyscy mamy podobne odczucia co do organizacji pobytu noworocznego. Generalnie nikt nic nie wiedział co i jak. Pracownicy informowali nas, że zazwyczaj organizacją zajmuje się "Event" a tym razem robił to "Food" co oczywiście nie było żadną pomocą, aby czegokolwiek się dowiedzieć. Kolacja Sylwestrowa, która kosztowała 680 zł za 2+1, w żadnym stopniu nie była warta tej ceny, ale też nie tylko o pieniądze chodzi. Generalnie dobór muzyki na wieczór Sylwestrowy był fatalny. Ludzie uciekali w miasto lub do pokoju i w rozmowie nie kryli rozczarowania faktem, że hotel nie poinformował nas, że będzie to wieczór przy saksofonie. Ratowaliśmy się własnym głośnikiem JBL-a, ale z marnym efektem. Pracownicy 1 min. po zakończeniu występu zespołu zapalili jasne światło i zaczęli zgarniać jedzenie i picie ze stolików. Po zaprotestowaniu takiego traktowania, jedna z pracowni powiedziała, że wezwie ochronę. Bardzo, bardzo słabo nas potraktowano. W trakcie kilkudniowego pobytu, menu restauracyjne zostało okrojone właściwie do pizzy i jakiś drobnych przekąsek. Dodam tylko, że w pokojach, windzie i przestrzeni hotelowej zapraszano nas do skorzystania z restauracji, pokazując pełne menu. Żadnej informacji na ten temat. Powiem szczerze, że jesteśmy bardzo rozczarowani. Nie jest to hotel ** i nawet przez myśl nam nie przeszło, że można tak dać ciała i nabić ludzi w butelkę. Szkoda i zdecydowanie nie rekomenduję nikomu. Oprócz świetnej lokalizacji, reszta nie działa tak jak powinna w hotelu tej klasy. Nie usłyszeliśmy też od nikogo żadnego sensownego wytłumaczenia lub sposobu załagodzenia naszej frustracji.

Bardzo przyjazna i pomocna obsługa. Atmosfera w hotelu i traktowanie klienta przez obsługę zasługuje na 100 :)

Póki co, to najlepszy z odwiedzonych przeze mnie hoteli. Sympatyczna obsługa, piękny pokój, czysto i świeżo.

Milo i przyjemnie

Dobrze zlokalizowany hotel, super widok, bardzo wygodne łóżko, czystość na najwyższym poziomie, ogrzewanie rewelacja, śniadania bardzo smaczne i różnorodne jednak całość psuje w ogromnym stopniu podejście do klienta, które jest na najniższym poziomie z jakim kiedy kiedykolwiek się spotkałem. Także ocena 3 to najwyższa w mojej opinii jaką mogłem przyznać za ten pobyt i niestety stwierdzić, że w tym przypadku niestety cena nie adekwatna do ogólnej oceny.

Do Mariny przyjeżdżamy od lat (prywatnie i zawodowo) i był to nasz jeden z ulubionych hoteli z bardzo rodzinną atmosferą. Nadal jest tam wielu świetnych pracowników z potencjałem (Pani Asia, Ola, Viola, Pan Patryk - Front Desk, który „ogarnął” sylwestrowe wyzwanie; Pan Karol, Adam, Andrzej - człowiek, który nikogo nie zostawi głodnego, Pani Asia - oraz kilkoro innych pracowników Restauracji i Fish&Gin), ale po ostatnim sylwestrowym pobycie i bardzo nieprzyjemnych „wyzwaniach” komunikacyjnych na linii gość - hotel i hotel - hotel (różne funkcje, które chyba nie do końca ze sobą rozmawiają i nie jestem przekonany, że grają do tej samej bramki) stwierdzam, że to już nie jest ta Marina, gdzie czuliśmy się rodzinnie, a nasze dzieci miały dookoła Ciocie i Wujków. Jesteśmy po prostu kolejnymi turystami. Hotel oczywiście nadal ma walor urokliwej plaży, nad którą jest położony, smacznej kuchni - chociaż ograniczonej do zestawu pizz, tapasu i jednej zupy bez wcześniej informacji dla turystów, którzy nie wykupili sobie obiadokolacji (nie zabrano pełnych kart z pokojów, z wejścia do hotelu czy nawet samego Fish&Gin) na czas między 30.12 a 02.01 (akurat byliśmy od 29.12 do 03.01…), dostępu do strefy fitness, bliskości mola w Sopocie i Gdańsku Brzeźnie, dostępu do autostrady i dróg ekspresowych, PKP w Sopocie i lotniska w Gdańsku. Również na plus należy zaznaczyć: fajny pomysł z babeczkami oraz gorącą czekoladą, małe niespodzianki losowane przez dzieci przy check in czy butelka prosseco w pokoju na wieczór sylwestrowy. Ponieważ nie mogę wybrać dwóch opcji w pytaniu o rodzaj podróży: była to podróż rodzinna i ze znajomymi.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu. Fajny basen i sauny. Duża i dobrze wyposażona siłownia. Personel bardzo miły i przyjazny. Polecam!

Great location, good hotel, amazing people at front desk. Experience in the bar was terrible. So, if you are not going to go to the bar, you can choose the hotel. Or maybe you will be lucky and the new employees will work at the bar.

The clean service was poor, because of Covid the just cleaned the bathroom and after the clean mate left, she let the room door open, so that anybody could enter my room and took my belongings. Nobody in the hotel was interested in my complain and that is a very poor service for me. I would definitely never come back to this hotel.

This is a very nice hotel. Located close to the beach in the the quiet area at the edge between Sopot and Gdansk. Rooms are spacious and well equipped. It is a bit annoying that too many people from outside of the hotel use the spa area. This is extremely annoying during the covid situation.