Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 596

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 1
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 2
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 3
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 4
ul. Jana Heweliusza 22, 80-890 GDAŃSK, Polska

Opis

O hotelu

  • Położenie w sercu Gdańska. Najpiękniejsze widoki na panoramę miasta, na wyciągnięcie ręki.

  • Łatwy dostęp z hotelu na lotnisko i do głównych dzielnic biznesowych.

  • Śniadanie w formie bufetu już od 06:00 - aby umilić Ci początek dnia

  • Bezpieczny, monitorowany parking hotelowy dostępny za dodatkową opłatą.

  • Nowoczesne zaplecze konferencyjne, unikalny design wnętrz, funkcjonalność i styl.

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto

ul. Jana Heweliusza 22
80-890 GDAŃSK
Polska

Pozycja GPS:54.356546, 18.651961

Telefon
Faks +48 58 321 00 00

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 596

Ocena klientów 2.0/5

Bartosz P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Pokój z dwoma pojedynczymi łóżkami był w miarę ok, natomiast łazienka z wysoką wanną jest mocno niekomfortowa, szczególnie dla osób starszych (problem przy wychodzeniu) lub osób wyższych (trzeba stać skulonym aby słuchawka prysznica była ustawiona powyżej głowy). Prosiłem o pokój z prysznicem nie wanną ale jak rozumiem takich pokoi nie ma. Dodatkowo widać, że hotel zaczyna być 'zużyty' (szczególnie ślady w łazience, pożółkłe przedmioty, wytarte wykładziny). Telewizor z dostępem do małej ilości polskich kanałów (raptem kilka), z czego kilka i tak było niedostępnych. O połączeniu np. z youtube można zapomnieć. Śniadania smaczne i obfite, takie 6.5 na 10. Stosunek jakości, komfortu do ceny poniżej oczekiwań i porównując z doświadczeniem w innych hotelach, mieści się raczej w dolnej półce.

Szanowny Panie Bartoszu, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Każda uwaga naszych Gości jest dla nas bardzo cenna, ponieważ pozwala nam stale podnosić standard świadczonych usług. Cieszymy się, że pokój oraz śniadania spełniły Pana oczekiwania, choć jednocześnie jest nam przykro, że pozostałe elementy pobytu nie były w pełni satysfakcjonujące. W szczególności dziękujemy za zwrócenie uwagi na kwestię łazienki – rozumiemy, że wanna o wyższej konstrukcji może być mniej komfortowa, zwłaszcza dla osób o określonych potrzebach. Pragniemy jednak zaznaczyć, że zgodnie z dokonaną rezerwacją został przydzielony pokój z wanną. Widząc Pańską prośbę, skontaktowaliśmy się z zapytaniem o możliwość zmiany pokoju na taki z prysznicem, jednak nie otrzymaliśmy odpowiedzi, co uniemożliwiło nam wprowadzenie zmiany przed przyjazdem. Odnosząc się do uwag dotyczących standardu wyposażenia oraz oznak zużycia – dziękujemy za ich wskazanie. Są one dla nas ważnym sygnałem i zostały przekazane odpowiednim działom, aby mogły zostać uwzględnione w bieżących działaniach konserwacyjnych oraz planach odświeżenia obiektu. Jeśli chodzi o ofertę telewizyjną, jako hotel należący do międzynarodowej sieci staramy się zapewnić możliwie szeroki i zróżnicowany wybór kanałów, odpowiadający potrzebom Gości z różnych krajów. Rozumiemy jednak, że dostępność programów w języku polskim mogła nie spełnić Pana oczekiwań i dziękujemy za tę sugestię. Przykro nam również, że stosunek jakości do ceny został przez Pana oceniony poniżej oczekiwań. Dokładamy wszelkich starań, aby oferowany standard był adekwatny do ceny, dlatego tym bardziej traktujemy tę uwagę bardzo poważnie. Mamy nadzieję, że mimo wszystko rozważy Pan ponowny pobyt w naszym hotelu. Przy kolejnej rezerwacji zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami – z przyjemnością pomożemy dobrać pokój najlepiej dopasowany do Pańskicj preferencji i dołożymy wszelkich starań, aby Pana doświadczenie było zdecydowanie bardziej satysfakcjonujące. Z wyrazami szacunku, Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 5.0/5

Aleksandra J. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Świetna lokalizacja, wystrój oddający klimat Gdańska, przepiękny widok z okien. Blisko do atrakcji turystycznych jak i głównych środków transportu.

Szanowna Pani Aleksandro, serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak pięknej opinii oraz najwyższej oceny 🥰 Ogromnie cieszy nas, że pobyt w naszym hotelu okazał się idealnym wyborem na weekendowy city break 😊 Bardzo miło nam czytać, że doceniła Pani zarówno naszą lokalizację, jak i wystrój oddający klimat Gdańska oraz przepiękne widoki z okien. Cieszy nas również, że bliskość atrakcji turystycznych i środków transportu wpłynęła pozytywnie na komfort Pani pobytu 😊 Takie słowa są dla całego zespołu ogromną motywacją i potwierdzeniem, że nasze starania mają realne znaczenie dla doświadczeń naszych Gości. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Panią gościć 👋 Serdecznie pozdrawiam, Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 5.0/5

Michal K. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Ostatni raz nocowałem w tym hotelu 5 lat temu i wspominam to naprawdę bardzo dobrze. Z radością mogę powiedzieć, że przez ten czas standard nie spadł nawet o włos! Żałuję, że byłem tylko jedną noc bo nie zdążyłem skorzystać ze wszystkich udogodnień :) Pokój elegancki, zadbany i dobrze zaopatrzony. Bardzo dziękuję za podniesienie standardu pokoju. Widok z okna był dzięki temu niesamowity! Jedynym mankamentem był niewspółpracujący telewizor, ale zostało to zgłoszone i mam nadzieję, że uda się naprawić z czasem. Bardzo miłą niespodzianką była wstawka. Nie powiem, ale takie spersonalizowane zawsze wywołują uśmiech na twarzy :) Podsumowując, w dalszym ciągu polecam ten hotel, bez znaczenia czy na chwilę bądź na dłuższy pobyt. Z pewnością wrócę przy najbliższej okazji oraz przy dobrej ofercie :)

Ocena klientów 4.5/5

Krystyna M. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Uprzejma obsługa

Ocena klientów 4.0/5

Agnieszka K. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Hotel położony w odległości kilku minut spacerem od Dworca PKP oraz w niedalekiej odległości od centrum miasta. Pokój czysty, dobrze wyposażony. W łazience trochę wąska wanna z funkcją prysznica (podczas prysznica woda wylewała się na podłogę). Śniadania bardzo dobre, duży wybór, wszystko świeże. Hotel godny polecenia, szczególnie dla osób chcących skorzystać z miejskich atrakcji 😊

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 119 Liczba opinii 9.5/10 Lokalizacja
  • 1 219 Liczba opinii 7.8/10 Pokój
  • 1 210 Liczba opinii 9.5/10 Obsługa
  • 18 Liczba opinii 7.3/10 Internet
  • 688 Liczba opinii 8.8/10 Śniadanie
  • 336 Liczba opinii 8/10 Czystość
  • 56 Liczba opinii 8.4/10 Napoje
  • 16 Liczba opinii 4.8/10 Strefa wellness

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Gdańsk - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF