Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 712

Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 1
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 2
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 3
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 4

Opis

O hotelu

  • Położenie w sercu Gdańska. Najpiękniejsze widoki na panoramę miasta, na wyciągnięcie ręki.

  • Łatwy dostęp z hotelu na lotnisko i do głównych dzielnic biznesowych.

  • Śniadanie w formie bufetu już od 06:00 - aby umilić Ci początek dnia

  • Bezpieczny, monitorowany parking hotelowy dostępny za dodatkową opłatą.

  • Nowoczesne zaplecze konferencyjne, unikalny design wnętrz, funkcjonalność i styl.

Nasze pokoje

Zarezerwuj ten hotel
Pokój 1

Klimatyzowany pokój z dwoma osobnymi łóżkami. Do dyspozycji Gości bezpłatne Wi-Fi, minibar, sejf oraz zestaw do kawy i herbaty z czajnikiem. Łazienka, w większości z wanną i suszarką do włosów.

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 20 / 215 sq ft

Pościel

Pojedyncze łóżko x2

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Suszarka w łazience

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 39'/ 99 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju
  • Alarmy wizualne w pokojach

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zaciemnienie
  • Otwierane okna
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • 2 os. maks.
  • 20 / 215 sq ft
  • Pościel 2 x Pojedyncze łóżko

Ekonomiczny, klimatyzowany pokój z łóżkiem pojedynczym. Wyposażony w Wi-Fi, minibar, sejf oraz zestaw do kawy i herbaty z czajnikiem. Łazienka z prysznicem. Część pokoi przystosowana dla osób poruszających się na wózkach.

  • Zalety obiektu:

    Pokój narożny

Maksymalna liczba osób
1
Powierzchnia
Od 16 / 172 sq ft

Pościel

Pojedyncze łóżko x1

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Suszarka w łazience

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 48'/ 122 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju
  • Alarmy wizualne w pokojach

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zaciemnienie
  • Otwierane okna
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy

Klimatyzowany pokój na wyższych piętrach z łóżkiem queen size i widokiem na Stare Miasto. Do dyspozycji Gości Wi-Fi, minibar, sejf oraz zestaw do kawy i herbaty z czajnikiem. Łazienka, w większości z prysznicem i suszarką.

  • Widoki:

    Widok na część zabytkową

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 20 / 215 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 50'/ 127 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju
  • Alarmy wizualne w pokojach

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zaciemnienie
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy

Klimatyzowany pokój na wyższych piętrach z dwoma osobnymi łóżkami i widokiem na Stare Miasto. Do dyspozycji Gości Wi-Fi, minibar, sejf oraz zestaw do kawy i herbaty z czajnikiem. Łazienka, w większości z wanną i suszarką.

  • Widoki:

    Widok na część zabytkową

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 20 / 215 sq ft

Pościel

Pojedyncze łóżko x2

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Suszarka w łazience

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 50'/ 127 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju
  • Alarmy wizualne w pokojach

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zaciemnienie
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy

Komfortowy, klimatyzowany pokój standard z łóżkiem podwójnym (160×200 cm) i rozkładanym fotelem dla dziecka (90×180 cm) – idealny dla rodziny. Pokoje na wyższych piętrach. Wi-Fi, minibar, zestaw do kawy i herbaty, łazienka z prysznicem.

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 20 / 215 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Pojedyncza sofa x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 42'/ 107 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju
  • Alarmy wizualne w pokojach

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy

Pokój na wyższych piętrach. Wi-Fi, klimatyzacja, telewizor LCD, sejf oraz minibar z napojami na powitanie. Ekspres do kawy i zestaw do herbaty. Drewniana podłoga lub wykładzina. Łazienka z prysznicem, szlafrokiem i kapciami. Wymeldowanie do 15:00.

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 20 / 215 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar z darmowymi napojami
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • MinibarDodatkowa opłata

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Suszarka w łazience

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 42'/ 107 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju
  • Alarmy wizualne w pokojach

Opcje zapewniające komfort

  • Zaciemnienie
  • Otwierane okna
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy

Komfortowy, rodzinny apartament dwupokojowy. Pierwszy pokój z łóżkiem queen size (160×200 cm), drugi z dwoma łóżkami pojedynczymi (100×200 cm). Apartament posiada dwie łazienki. Klimatyzacja, Wi-Fi, zestaw do kawy i herbaty oraz mini-lodówka.

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 40 / 430 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Pojedyncze łóżko x2

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Ekspres do kawy Nespresso

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Lustro
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 50'/ 127 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju
  • Alarmy wizualne w pokojach

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zaciemnienie
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy

Apartament z oddzielnym salonem. Bezpłatny internet, klimatyzacja, TV LCD 48", sejf i telefon. Minibar, ekspres do kawy oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Łazienka z prysznicem i wanną, suszarką, szlafrokiem i kapciami. Pokoje na wyższych piętrach.

  • Widoki:

    Od strony miasta lub Widok na część zabytkową

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 39 / 419 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • MinibarDodatkowa opłata

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Suszarka w łazience

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki Internet
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 50'/ 127 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Tryskacze w pokoju
  • Alarmy wizualne w pokojach

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zaciemnienie
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto

ul. Jana Heweliusza 22
80-890 GDAŃSK
Polska

Pozycja GPS:54.356546, 18.651961

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
  • GDANSK LECH WALESA Dodatkowa opłata
  • GDN Dodatkowa opłata

Udogodnienia dla niepełnosprawnych

Podjazd dla wózków

W hotelu

Informacje hotelowe

  • Liczba pokoi: 271
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 3
  • Liczba pokoi rodzinnych: 10
  • Liczba pokoi łączonych: 16
  • Liczba pokoi dla niepalących: 271
  • 17 piętra

Języki, jakimi posługuje się personel hotelu

  • angielski
  • polski

Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych

Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

Winda na wszystkie piętra

Pralnia / obsługa parkingu

  • Pralnia chemiczna / prasowanie

Wi-Fi

  • Szybki Internet
  • Szybka sieć WIFI
  • Sieć WIFI w hotelu
  • WIFI w miejscach ogólnodostępnych

Klimatyzacja

Dostępne przybory biurkowe

  • Maszyna do polerowania butów

Zameldowanie i wymeldowanie

  • Szybkie zameldowanie
  • Szybkie wymeldowanie
  • Późne wymeldowanie

Przechowalnia bagażu

  • Przechowalnia bagażu

Zwierzęta

Zwierzęta mile widziane

Catering

Liczba restauracji: 2

Liczba barów: 1

Obsługa hotelowa

  • Przekąski zimne
  • Gorące posiłki

Śniadanie

  • Bufet Dodatkowa opłata
  • Obsługa pokoi Dodatkowa opłata
  • Ekspres Dodatkowa opłata

Służbowo

Sale konferencyjne: 12

Centrum biznesowe

  • Centrum biznesowe z podjazdem dla wózków
  • Centrum biznesowe z obsługą
  • Samoobsługowe centrum biznesowe

Centrum wellness

FITNESS CENTER

  • Na miejscu

GABINET MASAŻU Dodatkowa opłata

  • Na miejscu
  • Wiadomość Dodatkowa opłata

Sport i rekreacja

Siłownia

  • Na miejscu
  • Na miejscu
  • Parking zewnętrzny
  • Prywatny
  • 48 Miejsca parkingowe
  • Parking czynny codziennie całą dobę
  • Cennik parkowania: 18.50 80 PLN Za dzień

Pojazdy

  • Miejsca dla motocykli
  • Parking dla ciężarówek
  • Parking dla autobusów

Bezpieczeństwo

  • Monitoring parkingu
  • Kontrolowany dostęp do parkingu
  • Oświetlony parking
  • Parking strzeżony

Dostępność

  • Niedrogi parking

CAR PARK FOR COACHES

Dodatkowa opłata

Pozycja GPS:54.356546, 18.651961

Informacje o parkingu

  • Na miejscu
  • Parking zewnętrzny
  • Prywatny
  • 6 Miejsca parkingowe
  • Cennik parkowania: 41.62 180 PLN Za dzień

Bezpieczeństwo

  • Oświetlony parking

Codziennie od godz 06:00 naszym Gościom zapewniamy bogate i urozmaicone bufety śniadaniowe. Możliwość organizacji lunchy, kolacji, bankietów dla grup do 200 osób, a na całej powierzchni nawet do 400 osób.

Tętno hotelowego życia najpełniej można odczuć w barze usytuowanym w lobby. Nowoczesny wystrój, wygodne fotele, obszerny bar otoczony miejscami do siedzenia sprzyjają swobodzie i relaksowi. Bar Winestone to esencja wyjątkowego charakteru Mercure.

Rozpocznij dzień przepysznym bufetem śniadaniowym, podawanym w naszej restauracji od 6:00. Przyjdź i odkryj szeroki wybór lokalnych przysmaków, lub, jeśli wolisz, zjedz kontynentalne śniadanie, które przyniesiemy do Twojego pokoju.

Masz ochotę na trochę ruchu? Nasza profesjonalnie wyposażona siłownia zadowoli zarówno początkujących, jak i zaawansowanych miłośników ćwiczeń. Potrzebujesz odrobiny relaksu? Zapraszamy na nasz masaż, który pomoże Ci oderwać się od codzienności.

NOWA DROGA ŻYCIA ZACZYNA SIĘ W GDAŃSKU Wyjątkowe słowa powinny padać w wyjątkowych miejscach. Zorganizuj swój wymarzony ślub w malowniczym Gdańsku. Mercure Gdańsk Stare Miasto zaprasza na wyjątkowy bal w niepowtarzalnej oprawie.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 712

Ocena klientów 5.0/5

Anna K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani Anno, serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę i miłe słowa 🥰 Bardzo się cieszymy, że doceniła Pani zarówno naszą dogodną lokalizację, jak i miłą oraz pomocną obsługę 😊 Tak pozytywny feedback jest dla całego zespołu ogromną motywacją i sprawia nam wiele radości. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć podczas kolejnej wizyty w Gdańsku 😊 Z pozdrowieniami 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 5.0/5

Malgorzata K. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani Małgorzato Serdecznie dziękujemy za doskonałą ocenę 100/100 oraz za tak wyjątkowy komentarz! Bardzo miło nam czytać, że po tylu latach ponownie odwiedziła Pani nasz hotel. Niezwykle cieszy nas, że dobrze wspomina Pani czasy, kiedy hotel funkcjonował jeszcze jako Heweliusz, a także że dzisiejsze pokoje przypadły Pani do gustu. Jestem przekonany, że część osób z naszego zespołu pamięta Panią jeszcze z tamtych czasów – takie spotkania po latach są dla nas szczególnie miłe. 😊 Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie! Daniel Pietrzak Rooms Division Manager

Ocena klientów 5.0/5

Krzysztof K. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Krzysztofie, serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię ⭐ Ogromnie cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pana tak udany i że docenił Pan zarówno przygotowanie hotelu i czystość pokoju, jak i przede wszystkim życzliwość oraz pomocność naszej obsługi 😊 Szczególnie miło nam czytać, że to właśnie obsługa przyczyniła się do tego, że pobyt zapamięta Pan tak dobrze. Takie słowa są dla nas ogromną motywacją i z przyjemnością przekażemy je całemu zespołowi 😊 Bardzo dziękujemy również za deklarację kolejnego pobytu – będzie nam niezwykle miło ponownie Pana gościć! Do zobaczenia w Gdańsku 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 3.0/5

Tomasz P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Tomaszu, dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Cieszymy się, że mimo kilku niedogodności docenił Pan naszą świetną lokalizację oraz że pokój był zadbany. Jednocześnie dziękujemy za szczere uwagi dotyczące jego metrażu, liczby mebli oraz oświetlenia – rozumiemy, że przy pobycie dwóch osób przestrzeń może okazać się niewystarczająca. Jeśli przy kolejnej rezerwacji zależałoby Panu na większej przestrzeni, z przyjemnością zaproponujemy pokój o większym metrażu. Wierzymy, że takie rozwiązanie pozwoliłoby zapewnić Panu większy komfort i lepiej spełniłoby Pańskie oczekiwania. Jeśli chodzi o dodatkowe wyposażenie, część elementów rzeczywiście udostępniamy na życzenie. Wynika to z troski o komfort naszych Gości – dzięki temu pokoje nie są zapełnione drobnymi elementami wyposażenia, z których nie każdy Gość chciałby korzystać, a jednocześnie wszystko, czego można potrzebować podczas pobytu, pozostaje łatwo dostępne w recepcji. W przypadku kapci również chętnie służymy pomocą. Zgodnie z opisem pokoi są one standardowym wyposażeniem pokoi Privilege, natomiast na życzenie z przyjemnością dostarczamy je również do pozostałych pokoi. Wystarczy zgłosić taką potrzebę w recepcji, a zadbamy o to, aby trafiły bezpośrednio do pokoju. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zaproponować Panu rozwiązanie jeszcze lepiej dopasowane do Pana potrzeb i sprawić, że pobyt będzie w pełni komfortowy. Z serdecznymi pozdrowieniami, Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 5.0/5

Krystian M. H. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Krystianie, serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę i miłe słowa ⭐ Bardzo się cieszymy, że docenia Pan zarówno komfort naszych pokoi, ich przestronność, jak i życzliwość naszego zespołu 😊 To dla nas ogromna radość wiedzieć, że podczas kolejnych pobytów pokoje zapewniają Panu wygodę i pozwalają w pełni odpocząć 😊 Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana u nas ponownie już niebawem 😊 Z pozdrowieniami z Gdańska 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Szanowna Pani Anno, serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę i miłe słowa 🥰 Bardzo się cieszymy, że doceniła Pani zarówno naszą dogodną lokalizację, jak i miłą oraz pomocną obsługę 😊 Tak pozytywny feedback jest dla całego zespołu ogromną motywacją i sprawia nam wiele radości. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć podczas kolejnej wizyty w Gdańsku 😊 Z pozdrowieniami 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 5.0/5

Malgorzata K. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Od ok 2000 roku do 2010 często zatrzymywałam się jako pilot z grupami japońskimi. Wówczas pod nazwiskiem Kikuchi. Pamiętam go jeszcze jako Heweliusz. Pozdrawiam serdecznie

Szanowna Pani Małgorzato Serdecznie dziękujemy za doskonałą ocenę 100/100 oraz za tak wyjątkowy komentarz! Bardzo miło nam czytać, że po tylu latach ponownie odwiedziła Pani nasz hotel. Niezwykle cieszy nas, że dobrze wspomina Pani czasy, kiedy hotel funkcjonował jeszcze jako Heweliusz, a także że dzisiejsze pokoje przypadły Pani do gustu. Jestem przekonany, że część osób z naszego zespołu pamięta Panią jeszcze z tamtych czasów – takie spotkania po latach są dla nas szczególnie miłe. 😊 Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie! Daniel Pietrzak Rooms Division Manager

Ocena klientów 5.0/5

Krzysztof K. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Hotel bardzo przygotowany, pokój czysty, a obsługa miła i bardzo uczynna. Pobyt bardzo się udał między innymi przez tak wyśmienitą obsługę, na pewno wrócę do tego hotelu

Szanowny Panie Krzysztofie, serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię ⭐ Ogromnie cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pana tak udany i że docenił Pan zarówno przygotowanie hotelu i czystość pokoju, jak i przede wszystkim życzliwość oraz pomocność naszej obsługi 😊 Szczególnie miło nam czytać, że to właśnie obsługa przyczyniła się do tego, że pobyt zapamięta Pan tak dobrze. Takie słowa są dla nas ogromną motywacją i z przyjemnością przekażemy je całemu zespołowi 😊 Bardzo dziękujemy również za deklarację kolejnego pobytu – będzie nam niezwykle miło ponownie Pana gościć! Do zobaczenia w Gdańsku 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 3.0/5

Tomasz P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Pokoje male ale zadbane za duzo mebli nie ma jak sie ruszyć na 2 osoby. Oświetlenie bardzo ciemne. Brak rzeczy w pokoju trzeba zamawiać w recepcji. Kapcie tez trezba sie prosić.

Szanowny Panie Tomaszu, dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Cieszymy się, że mimo kilku niedogodności docenił Pan naszą świetną lokalizację oraz że pokój był zadbany. Jednocześnie dziękujemy za szczere uwagi dotyczące jego metrażu, liczby mebli oraz oświetlenia – rozumiemy, że przy pobycie dwóch osób przestrzeń może okazać się niewystarczająca. Jeśli przy kolejnej rezerwacji zależałoby Panu na większej przestrzeni, z przyjemnością zaproponujemy pokój o większym metrażu. Wierzymy, że takie rozwiązanie pozwoliłoby zapewnić Panu większy komfort i lepiej spełniłoby Pańskie oczekiwania. Jeśli chodzi o dodatkowe wyposażenie, część elementów rzeczywiście udostępniamy na życzenie. Wynika to z troski o komfort naszych Gości – dzięki temu pokoje nie są zapełnione drobnymi elementami wyposażenia, z których nie każdy Gość chciałby korzystać, a jednocześnie wszystko, czego można potrzebować podczas pobytu, pozostaje łatwo dostępne w recepcji. W przypadku kapci również chętnie służymy pomocą. Zgodnie z opisem pokoi są one standardowym wyposażeniem pokoi Privilege, natomiast na życzenie z przyjemnością dostarczamy je również do pozostałych pokoi. Wystarczy zgłosić taką potrzebę w recepcji, a zadbamy o to, aby trafiły bezpośrednio do pokoju. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zaproponować Panu rozwiązanie jeszcze lepiej dopasowane do Pana potrzeb i sprawić, że pobyt będzie w pełni komfortowy. Z serdecznymi pozdrowieniami, Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 5.0/5

Krystian M. H. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa i zawsze pokoje wygodne i przestronne.

Szanowny Panie Krystianie, serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę i miłe słowa ⭐ Bardzo się cieszymy, że docenia Pan zarówno komfort naszych pokoi, ich przestronność, jak i życzliwość naszego zespołu 😊 To dla nas ogromna radość wiedzieć, że podczas kolejnych pobytów pokoje zapewniają Panu wygodę i pozwalają w pełni odpocząć 😊 Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana u nas ponownie już niebawem 😊 Z pozdrowieniami z Gdańska 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 3.0/5

Adrian B. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Wanna udająca prysznic to porażka, żeby dosięgnąć kurka z wodą trzeba kucać - kto to w ogóle wymyślił? Był problem ze szczelnością osłonki (po prostu pod parawanem była dziura), podczas brania prysznica woda wylewała się na łazienkę. Zostało to zgłoszone na drugi dzień rano, ale nie było żadnej reakcji. Ponownie zgłoszono sprawę następnego ranka i dopiero po dwóch dniach udało się rozwiązać problem. Szkoda tylko, że hotel nie poczuwał się do niczego w związku z tym faktem. Ciasnota w łazience - nie jestem gruby, ale korzystanie z toalety to była niezła ekwilibrystyka. No i oczywiście lampka do czytania umieszczona centralnie nad łóżkiem, akurat żeby w nią walnąć głową albo ręką (oba rozwiązania przetestowane).

Szanowny Panie Adrianie, dziękujemy za poświęcenie czasu na tak szczegółowe opisanie swoich doświadczeń. Z przykrością czytamy, że pobyt, który miał być udany, przyniósł Panu tyle powodów do rozczarowania. Szczególnie przepraszamy za niedogodności związane z łazienką oraz za sytuację, w której zgłoszony problem ze szczelnością parawanu nie został rozwiązany od razu. Ma Pan pełne prawo oczekiwać, że usterka zgłoszona w recepcji zostanie potraktowana z należytą uwagą i możliwie szybko usunięta. Fakt, że konieczne było ponowne zgłaszanie problemu, a jego rozwiązanie zajęło kolejne dni, zdecydowanie nie jest standardem obsługi, do którego chcemy dążyć. Tym bardziej żałujemy, że nie okazaliśmy wówczas odpowiedniej reakcji również w kwestii zadośćuczynienia za powstałe niedogodności. Rozumiemy również Pańskie uwagi dotyczące samej łazienki – jej niewielkiej przestrzeni, konstrukcji wanny oraz umiejscowienia armatury. Dziękujemy za tak konkretny opis. Podobnie traktujemy uwagę dotyczącą lampki nad łóżkiem – kwestie związane z komfortem i bezpieczeństwem naszych Gości są dla nas bardzo istotne, dlatego przekażemy te spostrzeżenia odpowiednim osobom do weryfikacji. Przykro nam, że zamiast komfortowego pobytu pozostało u Pana poczucie rozczarowania i niedopilnowania z naszej strony. Mamy nadzieję, że mimo tych doświadczeń pozwoli nam Pan w przyszłości spróbować odbudować swoje zaufanie i pokazać, że potrafimy zapewnić pobyt na znacznie wyższym poziomie. Z wyrazami szacunku, Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 5.0/5

Joanna S. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła obsługa. Super śniadanie. Blisko centrum i blisko dworca.

Szanowna Pani Joanno, serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę i za podzielenie się z nami tak miłą opinią 🥰 Ogromnie cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany i że doceniła Pani naszą świetną lokalizację, bliskość centrum oraz dworca 🚄 Bardzo miło nam również słyszeć, że pozytywne wrażenie zrobiła na Pani obsługa oraz nasze śniadanie ☕🍳🥞 Takie słowa są dla nas ogromną motywacją i z przyjemnością przekażemy je całemu zespołowi 😊 Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w Gdańsku ponownie wybierze Pani nasz hotel. Będzie nam bardzo miło Panią u nas gościć! Z serdecznymi pozdrowieniami 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 5.0/5

Krzysztof S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Super było naprawde mega extra Następnym razem poproszę o materac twardy.

Szanowny Panie Krzysztofie, serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię ⭐ Ogromnie się cieszymy, że zarówno nasza lokalizacja, jak i śniadanie zrobiły na Panu tak dobre wrażenie ☕🍳🥞 Najbardziej cieszy nas jednak to, że pobyt był dla Pana naprawdę „mega extra” 😊 Dziękujemy również za sugestię dotyczącą twardego materaca. Z przyjemnością odnotujemy tę prośbę na przyszłość, aby podczas kolejnej wizyty móc postarać się zadbać o jeszcze większy komfort Pańskiego wypoczynku. Mamy nadzieję, że szybko nadarzy się okazja do ponownego spotkania i że kolejny pobyt będzie równie „super”, a może nawet jeszcze lepszy! Do zobaczenia wkrótce! Z pozdrowieniami 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 4.5/5

Marcin J. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo udany pobyt, obsługa w recepcji niezwykle miła i pomocna. Do tego pyszne, obfite śniadanie. Dodatkowe atrakcje takie jak stół do pingponga sprawiają, że pobyt jest jeszcze fajniejszy,

Szanowny Panie Marcinie Serdecznie dziękujemy za bardzo dobrą ocenę 90/100 oraz tak pozytywną opinię. Bardzo cieszymy się, że pobyt w Mercure Gdańsk Stare Miasto był dla Pana udany. Szczególnie miło nam, że docenił Pan niezwykle miłą i pomocną obsługę recepcji, pysze i obfite śniadanie oraz naszą dogodną lokalizację blisko dworca i Starego Miasta. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty ponownie będziemy mogli Pana gościć i zasłużymy na pełne 10/10! Daniel Pietrzak Rooms Division Manager

Ocena klientów 5.0/5

Zbigniew S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Jesteśmy zadowoleni z kilkudniowego pobytu w hotelu, który zapewnia bardzo dobre warunki . Jest świtanie zlokalizowany w pobliżu starego miasta i jednocześnie spokojny, posiada spory ogród z zielenią i placem zabaw dla dzieci, śniadania są bardzo dobre.

Szanowni Państwo, Serdecznie dziękujemy za doskonałą ocenę 100/100 oraz za podzielenie się tak pozytywną opinią. Bardzo cieszymy się, że byli Państwo zadowoleni z kilkudniowego pobytu w Mercure Gdańsk Stare Miasto i docenili Państwo komfortowe warunki oraz naszą świetną lokalizację w pobliżu Starego Miasta. Miło nam również, że hotel zapewnił Państwu spokojny wypoczynek, mimo bliskości centrum. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie ponownie będziemy mogli Państwa gościć! Daniel Pietrzak Rooms Division Manager

Ocena klientów 3.5/5

Jaroslaw G. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Kolejny udany pobyt w hotelu Mercury.

Szanowny Panie Jarosławie, dziękujemy za ponowny wybór naszego hotelu i podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że zdecydował się Pan ponownie nas odwiedzić. Mamy jednak nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zrobić jeszcze więcej, aby Pański pobyt był w pełni satysfakcjonujący. Jeśli zechciałby się Pan podzielić informacją, co moglibyśmy poprawić lub udoskonalić, będziemy bardzo wdzięczni za wskazówki. Takie uwagi są dla nas niezwykle cenne i pomagają nam stale podnosić jakość naszych usług. Mamy nadzieję, że przy kolejnej okazji będziemy mogli zaoferować Panu jeszcze lepsze doświadczenia. Pozdrawiamy serdecznie, Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 5.0/5

Izabela Z. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Poza pokojami, które w całej Waszej sieci są czyste i funkcjonalne, w Gdańskim Mercurym można pograć w bilard i piłkarzyki czy posiedzieć na ciekawie rozwiązanych "leżakach - fotelach". A śniadanie to naprawdę koncert lokalnych wyrobów znakomitej jakości. Zachowałam sie jak dziecko, które pierwszy raz jest w hotelu i degustowałam śledzie, wędliny, sery, owoce, ciasta, świeże różnorodne chleby, a skończyłam na gofrze z lodami. I taki drobiazg, który doceniam - miękkie masło. To znaczy, że ktoś o nas, klientach, myśli wcześniej, a nie wyciaga rano twardą bryłę, której nie da się z przyjemnością rozsmarować. Dziękuję!

Szanowna Pani Izabelo Serdecznie dziękujemy za tak wyjątkową i pełną ciepła opinię! Ogromnie się cieszymy, że pobyt w Mercure Gdańsk Stare Miasto był dla Pani tak przyjemnym doświadczeniem. Bardzo miło nam czytać, że doceniła Pani nie tylko czystość i funkcjonalność pokoi, ale również nasze dodatkowe przestrzenie i atrakcje. Szczególnie jednak cieszą nas Pani słowa o śniadaniu i lokalnych produktach. Właśnie z takich drobnych elementów składa się prawdziwa gościnność i komfort naszych Gości. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty ponownie będziemy mogli sprawić Pani tyle radości! Daniel Pietrzak Rooms Division Manager

Ocena klientów 2.5/5

Julia D. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Byliśmy w Gdyni i zdecydowanie było to lepsze doświadczenie niż w Gdańsku. Bardzo duży harmider - ktoś coś wie, ktoś czegoś nie wie. Płatność za śniadanie do pokoju dodatkowo, gdzie kuchnia i tak nie spełniła wymagań tych co byśmy chcieli dali to co uważali chyba za stosowne. W pokoju jedna saszetka kawy na dwie osoby i herbatka. Nie do końca zachowana czystość.

Szanowna Pani Julio, dziękujemy za podzielenie się z nami tak szczegółową opinią. Bardzo nam przykro, że pobyt w naszym hotelu nie spełnił Pani oczekiwań i że w porównaniu z doświadczeniem w Gdyni wypadliśmy mniej korzystnie. Odnosząc się do kwestii pokoju, chcielibyśmy doprecyzować, że pokoje w kategorii standard znajdują się również na wyższych piętrach. Zawsze staramy się uwzględniać prośby naszych Gości dotyczące lokalizacji pokoju, w tym preferencji dotyczących piętra. Niestety, nie w każdym przypadku jesteśmy w stanie spełnić takie życzenie – szczególnie przy wysokim obłożeniu hotelu. Nie wynika to z braku dobrej woli, lecz po prostu z ograniczonej dostępności konkretnych pokoi w danym terminie. Rozumiemy jednak, że brak możliwości realizacji Pani prośby był rozczarowujący, zwłaszcza jeśli oczekiwała Pani pokoju na jak najwyższym piętrze. Przykro nam również z powodu niedogodności związanych z organizacją pobytu i wrażenia chaosu, które Pani opisuje. Zależy nam na sprawnej i spójnej komunikacji, dlatego zdecydowanie nie chcielibyśmy, aby nasi Goście mieli poczucie, że informacje przekazywane przez zespół są niespójne lub że muszą sami dopytywać o podstawowe kwestie. Odnosząc się do śniadania zamawianego do pokoju, żałujemy, że jego forma nie spełniła Pani oczekiwań. Rozumiemy również rozczarowanie ograniczoną ilością kawy i herbaty w pokoju - sprawa zostanie przekazana do Kierownika działu Housekeeping - Marcina celem wyjaśnienia tej sytuacji. Bardzo przepraszamy również za niedociągnięcia w zakresie czystości oraz niedostateczne oświetlenie pokoju. Są to elementy, na które powinniśmy zwracać szczególną uwagę, dlatego Pani komentarz przekażemy odpowiednim osobom do weryfikacji. Mamy nadzieję, że mimo wszystkich opisanych niedogodności da nam Pani w przyszłości jeszcze jedną szansę. Chcielibyśmy, aby kolejna wizyta w Gdańsku była dla Pani znacznie lepszym doświadczeniem i pokazała, że możemy zadbać o pobyt naszych Gości na poziomie, którego od nas oczekują. Pozdrawiamy serdecznie, Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 4.5/5

Krzysztof M. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Fachowa obsługa smaczne jedzenie czyste pokoje z ładnymi widokami.

Szanowny Panie Krzysztofie Serdecznie dziękujemy za bardzo dobrą ocenę 90/100 oraz pozytywną opinię. Cieszymy się, że docenił Pan profesjonalną obsługę, smaczne jedzenie, czystość pokoi oraz piękne widoki, a także naszą dogodną lokalizację. Mamy nadzieję, że podczas kolejnego pobytu ponownie będziemy mogli Pana gościć i tym razem zasłużymy na pełne 10/10! Daniel Pietrzak Rooms Division Manager

Ocena klientów 5.0/5

Joanna J. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobra obsługa i jedzenie, organizowaliśmy urodziny naszej córki i jesteśmy pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu ludzi pracujących w Hotelu.

Szanowni Państwo, Serdecznie dziękujemy za doskonałą ocenę 100/100 i tak wyjątkową opinię. Bardzo cieszymy się, że docenili Państwo jakość obsługi oraz nasze jedzenie. Tym bardziej miło nam, że mogliśmy być częścią tak ważnego wydarzenia, jak urodziny Państwa córki. Ogromnie cieszą nas słowa uznania dotyczące profesjonalizmu naszego zespołu – przekażemy je wszystkim zaangażowanym pracownikom. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie przy kolejnej wyjątkowej okazji! Daniel Pietrzak Rooms Division Manager

Ocena klientów 5.0/5

Maria J. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Ładny, czysty pokój. Miła obsługa w recepcji. Dobre jedzenie

Szanowna Pani Mario Serdecznie dziękujemy za doskonałą ocenę oraz tak pozytywną opinię. Bardzo cieszymy się, że doceniła Pani dogodną lokalizację Mercure Gdańsk Stare Miasto, czystość i wygląd pokoju, a także miłą obsługę naszej recepcji. Miło nam również, że smakowało Pani nasze jedzenie. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty ponownie będziemy mogli zapewnić Pani równie udany pobyt! Daniel Pietrzak Rooms Division Manager

Ocena klientów 5.0/5

Marek G. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Hotel znajduje się w centrum starego miasta , wszędzie blisko. Wyróżnia się czystość w hotelu.

Panie Marku, serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię! 😊 Bardzo się cieszymy, że docenił Pan naszą lokalizację w samym sercu Starego Miasta – bliskość najważniejszych atrakcji Gdańska z pewnością ułatwia odkrywanie miasta i cieszenie się jego wyjątkową atmosferą. Szczególnie miło nam, że zwrócił Pan uwagę na czystość w naszym hotelu. To jeden z najważniejszych elementów udanego pobytu, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby nasze pokoje oraz przestrzenie wspólne były zawsze odpowiednio przygotowane. Dziękujemy za wybór Mercure Gdańsk Stare Miasto i mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w Gdańsku ponownie będziemy mogli Pana gościć. Do zobaczenia! 😊 Daniel Pietrzak Rooms Division Manager

Ocena klientów 5.0/5

S M. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Bedac tam to trzeba przyznac czystosc , uprzejmosc, jedzenie pierwsze klasy, lokalizacja w samym sercu Gadansk nic tylko sie CIESZYC PIEKNYMI WIDOKAMI

Szanowny Panie, ogromnie dziękujemy za tak wyjątkową opinię! ❤️ Tym bardziej jest nam miło, że nasz hotel ma dla Pana szczególne znaczenie i że po latach wciąż darzy Pan dawnego Heveliusa tak dużym sentymentem. Bardzo cieszą nas Pana słowa o naszej obsłudze, czystości, jedzeniu oraz lokalizacji. To dla nas ogromna satysfakcja wiedzieć, że miejsce, w którym kiedyś Pan pracował, nadal pozostaje Panu tak bliskie i że dziś może Pan odwiedzać je już jako Gość. 100/100 i „kosmicznie SUPER” – taką opinię naprawdę zapisujemy w pamięci! 😊 Z ogromną przyjemnością będziemy Pana ponownie gościć w naszym Mercure Gdańsk Stare Miasto. Hevelius zawsze będzie miał swoje miejsce w historii tego hotelu! Do zobaczenia przy kolejnej wizycie! 😊 Daniel Pietrzak Rooms Division Manager

Ocena klientów 4.0/5

Marek F. Pary - Opinie potwierdzone ALL

dzien dobry, mimo tego iz jestem stałym klientem dostalem pokoj na 6 pietrze z niedzialajaca klimatyzacja i brudna wykladzina...

Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się z nami opinią. Tym bardziej zależy nam na wyjaśnieniu tej sytuacji, ponieważ jest Pan naszym stałym Gościem. Po otrzymaniu Pana uwagi sprawdziliśmy wskazany pokój. Klimatyzacja działa prawidłowo. Jeśli chodzi o wykładzinę, widoczne miejsce nie jest zabrudzeniem, lecz odbarwieniem, które powstało przypadkowo. Oczywiście mamy świadomość, że może ono wyglądać jak zabrudzenie i negatywnie wpływać na odbiór pokoju – dlatego również traktujemy tę kwestię poważnie. Dziękujemy za zwrócenie nam uwagi. Mamy nadzieję, że podczas kolejnego pobytu będziemy mogli ponownie zapewnić Panu komfort, do którego przywykł Pan jako nasz stały Gość. Daniel Pietrzak Rooms Division Manager

Ocena klientów 4.0/5

Jerzy B. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobre położenie. Profesjonalna obsługa. Bardzo dobre, urozmaicone śniadania.

Panie Jerzy, bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że docenił Pan nasze doskonałe położenie, profesjonalną obsługę oraz bogaty i urozmaicony wybór podczas śniadania. Mamy nadzieję, że będziemy mogli ponownie gościć Pana w naszym hotelu. Do zobaczenia w Gdańsku! Daniel Pietrzak Rooms Division Manager

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 192 Liczba opinii 9.6/10 Lokalizacja
  • 1 306 Liczba opinii 7.6/10 Pokój
  • 1 251 Liczba opinii 9.4/10 Obsługa
  • 20 Liczba opinii 8.8/10 Internet
  • 713 Liczba opinii 9/10 Śniadanie
  • 365 Liczba opinii 8.4/10 Czystość
  • 59 Liczba opinii 9.1/10 Napoje
  • 16 Liczba opinii 4.8/10 Strefa wellness

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Gdańsk — hotele - wszystkie nasze hotele