Jedynie mogłyby być trochę lepszej jakości śniadania. Wędlina tania, masło zwykle, bułki twarde.

Hotel w sercu Gdańska, z miłą obsługą. Brakuje sauny lub rozbudowanej ofert fitness

Materac na sofie, czuć było każdą sprężynę, brak możliwości na wyspanie.

obsługa recepcji na bardzo wysokim poziomie, czystość , miły poczęstunek przywitalny, doskonała lokalizacja ( ścisłe centrum dosłownie dwie minuty od starówki ale na uboczu bez gwaru ulicznego )

Wszystko zgodnie z oczekiwaniami- jak zawsze.

Miła obsługa, dobre śniadania, czysto i przytulnie

Hotel w swietnej okolicy, z dobrą ceną za parking. Bardzo miła obsługa. Bardzo dobre, klasyczne śniadania.

Bardzo chicałbym podziękować Panu w recepcji za przychylenie się do moich próśb i prezentu. Ponadto poranna obsługa w reatuaracji bardzo miła, uprzejmna. Dziękuję za przygotowywanie kaw przez personel mimo wczesnej pory. Poza tym położenie hotelu bardzo fajne. Był to mój kolejny pobyt i na pewno nie ostatni. Pozdrawiam całą obsługę.

Gorąco wszystkim polecam. Świetna lokalizacja, bardzo dobre posiłki i profesjonalna obsługa. Zwłaszcza Pani Maria z baru- kompetentna i przemiła.

Bardzo fajna lokalizacja, super jedziecie i bardzo dobra obsługa

Czysto schludnie miła obsługa

Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu. Obsługa bardzo miła. Jedzenie pyszne. Czyściutko. Bardzo ciepło. Nie ma do czego się przyczepić. Jeden z najbardziej udanych wyjazdów. Bardzo dziękujemy.

Hotel bardzo przyjazny rodzinom z dziećmi. Bardzo czysto, pyszne śniadania, obsługa bardzo pomocna. Na minus jedynie łazienka w pokoju, brak gniazdka i suszarki "basenowe".

We stayed two nights in the hotel and our overall experience was not satisfactory. The location of the hotel is very good as you need 2-3 minutes to the old town. Unfortunately, this was our worse stay in Novotel from around 20 cities. The breakfast was below average. The first Novotel (family) hotel that does not offer cream for children. Apart from that, there was plenty of choices for adults, including various salads, sausages, fish. The room was standard Novotel. However, the toiletries are too strong because they made our skin dry. We did not have such experience in other Accor hotels. The worse experience was with the XBOX. We asked at night at 9pm to play on the XBOX, but we were told that the controllers were broken a week ago. However, the next day in the next morning at 8am, we saw other kids playing on the XBOX. To be honest, we used other facility - ping pong. Finally, this is the first Novotel that charged us for a parking in front of the hotel. I would expect that all hotels from the same brand have similar offers. Indeed, we were told that we got a discount. This is my third stay in Gdansk and I selected Novotel this time as I went on a private visit with a family. To be honest, I will not select again this Novotel, but rather stay in IBIS in Gdansk, where I had a very good stay.

Generally this Novotel is good. The staff were excellent throughout, answering all questions. The rooms are a little tired but generally OK. The biggest negative was that the mattress is Room 328 is completely worn out and needs replacing. The breakfast was good and fresh, plenty of choice. In the ironing room little jugs to refill the water in the irons were missing, but I managed to refill one using a cup. In terms of location, it is OK not amazing but OK. Its quite far from any of the train stations, but tram stops are a few minutes walk away.