Hotel Mercure Gdynia Centrum 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.5/5 Liczba opinii: 3 299

Hotel Mercure Gdynia Centrum - Image 1
Hotel Mercure Gdynia Centrum - Image 2
Hotel Mercure Gdynia Centrum - Image 3
Hotel Mercure Gdynia Centrum - Image 4

Opis

O hotelu

  • 294 klimatyzowane pokoje, w tym ponad 100 z panoramicznym widokiem na morze

  • Ścisłe centrum Gdyni oraz dogodna komunikacja z najważniejszymi atrakcjami Trójmiasta

  • Plaża oraz Bulwar Nadmorski w odległości 100 metrów od hotelu

  • Potężny parking na 200 pojazdów do dyspozycji gości

  • Bogata oferta gastronomiczna inspirowana lokalną tradycją

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Gdynia Centrum

ul. Armii Krajowej 22
81372 GDYNIA
Polska

Pozycja GPS:54.517261, 18.543287

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE

Restauracja Winestone to kulinarny wyróżnik marki Mercure. W menu niebanalne dania w formie les planches oraz bogaty wybór win z całego świata.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.5/5  Liczba opinii: 3 299

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 926

UDANY POBYT

Ocena klientów 4.5/5

Jarosław Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

BARDZO SMACZNE I OBFITE ŚNIADANIE.SPOKOJNIE i CZYSTO.DZIĘKI!

Doskonale położony hotel

Ocena klientów 4.5/5

Renata Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo wygodny hotel, położony dokładnie naprzeciwko Teatru Muzycznego i przy Skwerze Kościuszki. Bardzo sympatyczna obsługa.

Ogólne wrażenie wypadło slabo

Ocena klientów 1.5/5

Anna Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Niestety jesteśmy rozczarowani pobytem ponieważ w hotelu jest chłodno.Maz dostał zupę w restauracji w której znajdował się kawałek druciaka do czyszczenia.na basenie pan obsługujący za karę nie wydał nawet ręczników.basen zimny bardzo wejść się nie dało.woda w hotelu nie nadaje się do picia jak również do mycia zębów ponieważ jest bakteria.nikt mnie o tym nie poinformował

Szanowna Pani Anno, Dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami. Przykro nam, że pobyt nie spełnił Pani oczekiwań. Odnośnie problemów z wodą pitną, pragniemy przekazać, że kwestia ta została już rozwiązana. Bakteria E.coli została wykryta w całym Śródmieściu Gdyni, nie była to kwestia tylko naszego obiektu, ale także bardzo wielu domostw i hoteli w pobliżu. Każdego dnia otrzymywaliśmy nadzieję na rozwiązanie tej usterki, co ostatecznie nie dochodziło do skutku, stąd brak czasu na reakcję. Zapewnialiśmy jednak bardzo duży zapas wody butelkowanej, która przez cały czas była do dyspozycji Gości. Przepraszamy za niedogodności na basenie - niezwłocznie przekażemy je zarządcy strefy relaksu. Nie powinno to się zdarzyć. Również przepraszamy za ogromne niedopatrzenie podczas Państwa odwiedzin w restauracji. Szef Kuchni został o tym niezwłocznie poinformowany i przekazał zespołowi swą uwagę. Jest to dalekie od naszych standardów, dlatego będziemy dążyć do tego, by nigdy się nie powtórzyło. Liczymy, że w przyszłości odwiedzi nas Pani ponownie. Pragniemy pokazać się z jak najlepszej strony. W przypadku dodatkowych pytań, pozostajemy do dyspozycji. W imieniu dyrekcji i zespołu hotelu Mercure Gdynia Centrum, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum "Twoja przystań w sercu Gdyni"

hotel staromodny

Ocena klientów 0.5/5

Weronika Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Hotel robił problem, aby wystawić fakturę przelewową, a jesteśmy stałym klientem. Kolejną rzeczą jest to, że dopiero po opłaceniu poinformowano nas o bakterii coli. O możliwości zarażenia się, goście powinni byc informowani przy robieniu rezerwacji lub przy pojawieniu sie w hotelu.

Szanowna Pani Weroniko, Dziękujemy za wybór hotelu Mercure Gdynia Centrum. Jesteśmy wdzięczni za poświęcony czas i podzielenie się z nami wrażeniami po wizycie. Jest nam niezmiernie przykro, że nie mogliśmy spełnić Pani oczekiwań względem pobytu. Pragniemy zaznaczyć, że zgodnie z procedurami całej sieci Accor, uzyskanie faktury przelewowej po pobycie jest możliwe tylko i wyłącznie po podpisaniu wniosku kredytowego oraz umowy korporacyjnej. Zaskoczyło nas zatem, że oczekiwała Pani tej formy płatności bez spełnienia tych warunków. Sytuacja związana z zakażeniem wody bakterią E.coli była bardzo rozwojowa i każdego dnia Sanepid informował nas o odroczeniu terminu naprawy tej awarii. Otrzymaliśmy wskazania, że woda może być używana w każdym celu poza spożywaniem, chyba, że zostanie przegotowana. Przygotowaliśmy w tym celu bardzo dużą ilość wody butelkowanej, którą Goście mogli pobierać z recepcji przez całą dobę. Uprzejmie informujemy, że jesteśmy obiektem 3*, a ponadto rozpoczęliśmy już pierwsze prace remontowe w obrębie pokoi. Nie jesteśmy obojętni wobec tej kwestii i działamy najszybciej jak to możłiwe, by zapewnić Gościom jak najlepsze warunki pobytu. Wierzymy, że Pani opinia będzie stanowiła zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do dalszego poprawiania jakości oferowanych usług. Pomimo niekorzystnych doświadczeń, zachęcamy do ponownych odwiedzin Gdyni. W imieniu zespołu hotelu Mercure Gdynia Centrum, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum "Twoja przystań w sercu Gdyni"

Było tak sobie

Ocena klientów 3.0/5

Kasiavdh Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Ogólnie wszystko było ok. Położenie jest bardzo korzystne. Jedzenie jest naprawdę dobre ale obsługa katastrofalna. Wolna, niezbyt miła. Nie jest to mój pierwszy raz w waszym hotelu i niestety jakość obsługi w barze jest zawsze taki sam, nie do zaakceptowania….

Szanowna Pani Kasiu, Dziękujemy za Pani opinię oraz cenne uwagi dotyczące jakości obsługi w naszym hotelu. Cieszymy się, że docenia Pani nasze położenie oraz jakość serwowanych potraw. Przykro nam słyszeć o Pani negatywnych doświadczeniach w barze. Zwrócimy uwagę naszego zespołu na Pani spostrzeżenia, aby poprawić standardy obsługi. Mamy nadzieję, że w przyszłości odwiedzi Pani nas ponownie i dostrzeże pozytywne zmiany. W imieniu dyrekcji i zespołu hotelu Mercure Gdynia Centrum, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum "Twoja przystań w sercu Gdyni"

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 984 Liczba opinii 9.5/10 Lokalizacja
  • 1 166 Liczba opinii 7/10 Pokój
  • 1 109 Liczba opinii 9.4/10 Obsługa
  • 20 Liczba opinii 5.9/10 Internet
  • 924 Liczba opinii 9/10 Jedzenie
  • 786 Liczba opinii 9.5/10 Śniadanie
  • 299 Liczba opinii 7/10 Czystość
  • 192 Liczba opinii 9.9/10 Plaża

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Gdynia - wszystkie nasze hotele