Hotel Mercure Gdynia Centrum 3 gwiazdki

Ocena klientów 4.4/5 Liczba opinii: 7 520

#ALLSAFE Accor

hotel certyfikowany ALLSAFE

Hotel Mercure Gdynia Centrum
Zobacz na mapie
+ 20 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
ALL - Accor Live Limitless

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Ten hotel ma status PLANET 21 złoto

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • ParkingPłatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • GDANSK LECH WALESAPłatne usługi
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
Rozrywka
  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
Gastronomia
  • ŚniadaniePłatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Obsługa hotelowa
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 12
  • Hotel kongresowy
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Gdynia Centrum

ul. Armii Krajowej 22
81372
gdynia
polska

Tel: +48586663040

Faks: (+48)58/6208651

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • ZKM GDYNIA :  S ARMII KRAJOWEJ

  • Samolotem

    GDANSK LECH WALESA W 24km / 14,91 mil - Płatne transport

  • Pociągiem

    GDYNIA GLOWNA W 1km / 0,62 mil

Pozycja GPS:54.517261, 18.543287

Nasze pokoje

Pokój Standardowy z 1 podwójnym łóżkiem

Dostępne pomieszczenie
  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 13 / 140 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój Standardowy z 2 pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 14 / 151 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój Superior z 1 podwójnym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 13 / 140 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój Superior z 2 pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 14 / 151 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój Privilege Sea View

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 13 / 140 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój Family Suite z 1 podwójnym łóżkiem

Dostępne pomieszczenie
  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 28 / 301 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój Executive Suite Sea View

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 28 / 301 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

MyRoom: Na czerwonym dywanie

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 13 / 140 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

MyRoom: Ahoj przygodo!

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 14 / 151 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój Superior z widokiem na morze

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 13 / 140 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój Superior z widokiem z 2 pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 14 / 151 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)
Pokoje

Nasze restauracje i bary

WINESTONE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Restauracja Winestone to kulinarny wyróżnik marki Mercure. W menu niebanalne dania w formie les planches oraz bogaty wybór win z całego świata.

Lunch

10:00 - 18:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

18:00 - 00:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 12

  • Maks. rozmiar: 366 m²

  • Maks. pojemność: 500 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 190 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Gdynia Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.4/5

Liczba opinii: 7 520

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 870

Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2020

Wspaniali ludzie tworzący ten hotel

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

IzaiPiotr Rodzina - 05/08/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Jak za kazdym razem swietnie, a to tylko dzieki wspaniałej obsłudze. Dziekujemy Panu Patrykowi za pomoc w przedluzeniu pobytu. Całęj ekipie z winestone(Łukasz, Andrzej i reszta) za swietne codzienne wieczory.Brakuje tylko Rafaela i Asi - tak byłby komplet fajnej ekipy:) Ten hotel tworzą ludzie, tą atmosferę tworzą ludzie tego hotelu. Wspaniale zespół śniadan dawał sobie rade w nowej sytuacji - brawa dla Pana Wojtka za pozytywne nastawienie i żarciki:) Pani Gosia - potrafi dogodzic kazdemu dziecku przygotowując np gofra:) Wrócimy! Mam nadzieje ze szybko. :) Powodzenia!

lokalizacja i basen

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Pary - 01/08/2020 Opinie potwierdzone ALL

personel rozumie to co chce

Udany pobyt, miła obsługa szczególnie pan kierownik recepcji i gastronomii

Ocena klientów 4.4/5

Anna Rodziny - 31/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa personelu hotelowego, szczególnie panowie kierownicy recepcji i gastronomii, zawsze służą pomocą

Ocena klientów 4.4/5

Mariola Pary - 30/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dziękuje za cudowny kolejny już pobyt w Państwa hotelu- szczególnie za zamianę pokoju z widokiem na miasto na preferowany z pięknym widokiem na morze :)))

Udany pobyt . Dobra lokalizacja .

Ocena klientów 4.4/5

M.. P. Pary - 30/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa . Smaczne śniadanko.

Panie Marku, Witam serdecznie w imieniu całego zespołu. Dziękuję za wypełnienie poniższej ankiety. Jest ona dla nas niezwykle istotna. Dzięki niej będziemy mogli świadomiej podejmować kroki w kierunku poprawy jakości usług i obsługi w Mercure Gdynia Centrum. Każda, choćby najmniejsza uwaga, zostanie przekazana Kierownictwu hotelu do stosownej analizy. Życzę udanego dnia, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…

Piekny widok

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

192leon Pary - 30/07/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Widok z 11- pietra na morze rewelacja, reszta mnie już nie interesowała. Obsługa miła pomocna. Jedyny problem przy wjeździe na parking, musiałem osobiście udać się do recepcji aby podnieśli szlaban. Jakiś domofon by rozwiązał sprawę.

Jak zwykle na najwyższym poziomie

Ocena klientów 4.4/5

Iza I. P. Rodziny - 29/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Jestesmy jak zawsze bardzo zadowoleni. Tymbardziej ze hotel musi dostosowac sie do ograniczeń związanych z obostrzeniami sanitarnymi. Cały zespół daje rade i staje na głowie aby wszystko było jak kiedyś. Wielkie podziękowania dla ekipy sniadaniowej, za sprawną obsługę oraz dla chłopaków Łukasza i Andrzeja oraz Pauliny z Winestone - dzieki wam nasz pobyt był naprawde udany.

Pani Izabelo, Panie Piotrze, Kolejna wizyta zakończyła się szybciej, niż mogliśmy się spodziewać. Kilka dni minęło szybciej niż godzina! Cieszymy się, że byli Państwo ponownie z nami - bardzo ważnym jest dla nas powrót gości w tym wyjątkowym czasie i ich satysfakcja. Dziękujemy za miłe słowa i docenienie zespołu. Motywuje nas to do kolejnych zmian i inspiruje do dawania z siebie jeszcze więcej. Już teraz oczekujemy kolejnej wizyty, mamy nadzieję, że nastąpi juz niebawem. Z wyrazami szacunku, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…

Pełen relaks

Ocena klientów 4.4/5

Katarzyna Rodziny - 29/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko świetne; począwszy od organizacji śniadań- perfekcyjnie, sprawnie i pysznie, poprzez pokoje, nienachalny house keeping, ofertę baru na parterze, przy zachowaniu środków bezpieczeństwa.

Pani Katarzyno, Dziękujemy za podzielenie się tak miłą opinią. Pani słowa wiele znaczą dla naszego zespołu, ponieważ są najlepszym potiwerdzeniem Pani satysfakcji i radości z odbytego pobytu. Zachęcam do ponownych odwiedzin. Z wyrazami szacunku, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…

udany pobyt

Ocena klientów 4.4/5

Jacek Znajomi - 28/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

miła obsługa personel na śniadaniu super lokalizacja

Szanowny Panie Jacku, Serdecznie dziękujemy za wybór Mercure Gdynia Centrum oraz uczestnictwo w Accor Live Limitless. Jest mi niezmiernie miło, że zechciał Pan poświęcić swój czas, by podzielić się wrażeniami z pobytu. Cieszę się, że pobyt przebiegł spokojnie, niemniej mam na względzie wskazane uwagi, które wymagają stosownej analizy. Kwestia godzin zameldowania jest dla naszych Gości dużym priorytetem, niemniej przez fakt, że sprzątanie pokoi szczególnie w dobie obostrzeń trwa długo, zameldowanie wcześniej bywa niemożliwe. Gdyby gościł Pan u nas ponownie, serdecznie zachęcamy do kontaktu telefonicznego rano, w dniu przyjazdu - postaramy się dać Panu pierwszy dostępny pokój :) Z wyrazami szacunku, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…

udany pobyt

Ocena klientów 4.4/5

Sławek Pary - 28/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Brak odbierania telefonu przez recepcję oraz nie sprzątanie pokoju pomimo wcześniejszego zgłoszenia.

Szanowny Panie Sławomirze, Serdecznie dziękujemy za wybór Mercure Gdynia Centrum oraz uczestnictwo w Accor Live Limitless. Jest mi niezmiernie miło, że zechciał Pan poświęcić swój czas, by podzielić się wrażeniami z pobytu. Cieszę się, że pobyt przebiegł spokojnie, niemniej mam na względzie wskazane uwagi, które wymagają stosownej analizy. Dziękuję za ich przekazanie - komfort i satysfakcja gości są dla nas priorytetowe. Dowiemy się co było powodem błędnej komunikacji. Zapraszamy do ponownych odwiedzin już niebawem - postaramy się pokazać z jak najlepszej strony, dając pełny i barwny obraz marki Mercure. Z wyrazami szacunku, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…

Miła obsługa, pyszne śniadania, lokalizacja niesamowita

Ocena klientów 4.4/5

Grzegorz Rodziny - 27/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Nic dodać, nic ująć, super

Szanowny Panie Grzegorzu, Dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się swoimi wrażeniami po wizycie w Mercure Gdynia Centrum. Jest nam niezmiernie miło móc odebrać tak miłą opinię - świadczy ona o Pana zadowoleniu i satysfakcji, a to jest naszym priorytetem. Zachęcamy do ponownych odwiedzin już niebawem. Z wyrazami szacunku, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…

udany pobyt

Ocena klientów 4.4/5

Jan Pobyt służbowy - 27/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa, świetna lokalizacja, super śniadanie

Szanowny Panie Janie, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią i wrażeniami z pobytu w Mercure Gdynia Centrum. Nasz zespół z radością przyjął Pana słowa - cieszymy się, że wizyta była dla Pana satysfakcjonująca. Zapraszamy do ponownych odwiedzin. Z wyrazami szacunku, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…

dobra lokalizacja

Ocena klientów 4.4/5

Dariusz Rodziny - 27/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Smaczne śniadania, blisko plaży, drogie drinki w barze jak na hotel 3 gwiazdkowy

Szanowny Panie Grzegorzu, Serdecznie dziękujemy za wybór Mercure Gdynia Centrum oraz uczestnictwo w Accor Live Limitless. Jest mi niezmiernie miło, że zechciał Pan poświęcić swój czas, by podzielić się wrażeniami z pobytu. Cieszę się, że pobyt przebiegł spokojnie i satysfakcjonująco. Mamy na względzie Pana uwagę dotyczącą parkingu - pragniemy niezwłocznie sprawdzić czym spowodowana była jego niedostępność. Jesteśmy szczęśliwi, że nasza obsługa spełniła Pana oczekiwania. Zapraszamy do ponownych odwiedzin już niebawem - postaramy się pokazać z jak najlepszej strony, dając pełny i barwny obraz marki Mercure. Z wyrazami szacunku, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…

Udany pobyt

Ocena klientów 4.4/5

Krzysztof Rodziny - 27/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Doskonała lokalizacja,czyste pokoje, smaczne śniadania, miła i profesjonalna obsługa

Szanowny Panie Krzysztofie, Serdecznie dziękujemy za wybór Mercure Gdynia Centrum oraz uczestnictwo w Accor Live Limitless. Jest mi niezmiernie miło, że zechciał Pan poświęcić swój czas, by podzielić się wrażeniami z pobytu. Cieszę się, że pobyt przebiegł spokojnie i pozostawił tak miłe odczucia. Życzymy Panu, by pozytywna energia pozostała z Panem jak najdłużej. Zapraszamy także do ponownych odwiedzin - nasz zespół będzie uradowany. Z wyrazami szacunku, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…

Opinia

Ocena klientów 4.4/5

Helena Rodziny - 27/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Pobyt był udany i widać było, że pracownicy hotelu byli dobrze przygotowani na przyjęcie gości. Na bardzo duży plus zasługuje obsługa śniadania. Szybko, sprawnie i bezpiecznie. Niestety, mimo wywieszek o zakładaniu maseczek, bardzo duża ilość gości chodziła po hotelu i wchodziła na salę śniadaniową bez maseczek. Byliśmy 2 tygodnie temu w Novotelu Marina w Jelitkowie i tam upominano gości i nie wpuszczano na salę śniadaniową. Gość wracał do pokoju po maseczkę. Domyślam się, że Wasi pracownicy chcieli być grzeczni ale może kolejnym razem po prostu zwrócić grzecznie uwagę gościom. To tylko dla naszego i waszego dobra. Nie chciałabym aby zamknięto Wasz hotel bo jakiś gość się do tego przyczynił a reszta ma konsekwencje ponosić. Od wielu lat korzystam z usług Waszego hotelu, nawet w święta Wielkanocne, więc proszę o przemyślenie jak poprawić bezpieczeństwo za nieodpowiedzialnych gości.

Szanowna Pani Heleno, Serdecznie dziękujemy za wybór Mercure Gdynia Centrum oraz uczestnictwo w Accor Live Limitless. Jest mi niezmiernie miło, że zechciała Pani poświęcić swój czas, by podzielić się wrażeniami z pobytu. Jestem bardzo wdzięczny za przekazanie spostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa gości - są one dla nas priorytetem, dlatego działania będą podjęte niezwłocznie. Cieszę się, że Pani pobyt był udany, zaś powrót do Gdyni był miłym wydarzeniem - zapraszamy ponownie już niebawem. Z radością będziemy oczekiwać Pani wizyty. Z wyrazami szacunku, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…

bardzo dobra lokalizacja, pobyt jak zawsze udany

Ocena klientów 4.4/5

Tomasz Pobyt służbowy - 26/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

wszystko w jak najlepszym porządku, widok na Bałtyk, dobre jedzenie i najlepsze miejsce w Gdyni!!!

Panie Tomaszu, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się wrażeniami po wizycie w Mercure Gdynia Centrum. Pana słowa są dla nas bardzo motywujące, a zarazem istotne. Cieszy mnie wysoka satysfakcja i zadowolenie, jakie wyniósł Pan z wizyty w Gdyni - zachęcam tym samym do kolejnych odwiedzin już niebawem. Przesyłam pozdrowienia od zespołu. Z wyrazami szacunku, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…

Świetnie zlokalizowany hotel. Super śniadania.

Ocena klientów 4.4/5

Paweł Rodziny - 26/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo fajnie zlokalizowany hotel. Było nam z rodziną bardzo przyjemnie. Obsługa była bardzo miła. Pokój z widokiem na morze idealny. Przyjechaliśmy z małym dzieckiem i nie prosząc o łóżeczko zobaczyliśmy je w pokoju. Super

Szanowny Panie Pawle, Serdecznie dziękujemy za wybór Mercure Gdynia Centrum oraz uczestnictwo w Accor Live Limitless. Jest mi niezmiernie miło, że zechciał Pan poświęcić swój czas, by podzielić się wrażeniami z pobytu. Radość i satysfakcja naszych gości jest dla nas priorytetem codziennej pracy. Cieszę się, że pobyt przebiegł spokojnie i w miłej atmosferze. Zapraszamy do ponownych odwiedzin już niebawem! Z wyrazami szacunku, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…

Orbisu dawny czar ...

Ocena klientów 4.4/5

Paweł Znajomi - 26/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Niestety hotel wymaga remontu. Pokoje standardowe poniżej standardu. Cieknący prysznic, niedziałająca spłuczka .... Na plus wygodne łóżka i bardzo miły serwis śniadaniowy.

Drogi Panie Pawle, Serdecznie dziękujemy za wybór Mercure Gdynia Centrum oraz uczestnictwo w Accor Live Limitless. Jest mi niezmiernie miło, że zechciał Pan poświęcić swój czas, by podzielić się wrażeniami z pobytu. Cieszę się, że pobyt przebiegł spokojnie, a niektóre z naszych usług sprawiły Panu poczucie komfortu. Mam na względzie wskazane uwagi dotyczące obiektu, które wymagają stosownej analizy. Dziękuję za ich przekazanie - pozwoli to na zaprowadzenie stosownych zmian w przyszłości. Zapraszamy do ponownych odwiedzin już niebawem - postaramy się pokazać z jak najlepszej strony, dając pełny i barwny obraz marki Mercure. Z wyrazami szacunku, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…

Super extra fantastycznie

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

ebcz Rodzina - 26/07/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel, jak również cała obsługa, bez wyjątku, stanęli na wysokości dbając o bezpieczeństwo gości hotelowych. Faktycznie od samego początku na każdym kroku można było odczuć dbałość i wdrożenie reżimu sanitarnego na terenie hotelu. Nasz rodzinny pobyt był fenomenalny!

Udany pobyt

Ocena klientów 4.4/5

Martyna Rodziny - 25/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bałagan w systemie, kazano mi dopłacać za śniadanie dla drugiej osoby mimo ze w rezerwacji wyraźnie miałam zaznaczone ze śniadania są dla dwóch osób. Musiałam sama wyjaśniać sprawę i wysłać potwierdzenie rezerwacji bo hotel miał swoją wersje. O 14 dostałam wiadomosc ze mogę się zameldować, po przybyciu okazało się ze pokój nadal nie jest gotowy.

Szanowna Pani Martyno, Serdecznie dziękujemy za wybór Mercure Gdynia Centrum oraz uczestnictwo w Accor Live Limitless. Pani opinia jest dla nas bardzo istotna, stąd cieszę się, że zechciała Pani poświęcić swój czas by podzielić się nią. Pragnę przeprosić Panią za napotkane nieporozumienie. Zameldowanie w hotelu możliwe jest od godziny 15:00 - błąd systemu spowodował, że odebrała Pani błędną wiadomość. Przykro mi także, że jakość pokoi nie spełniła Pani oczekiwań - liczę, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli pokazać się z jak najlepszej strony. Zachęcam do odwiedzin i kontaktu. Z wyrazami szacunku, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum pa…
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

gdynia - wszystkie nasze hotele