Informacja

Hotel Sofitel Grand Sopot 5 gwiazdki

Ocena klientów 4.7/5 Liczba opinii: 4 137

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zarezerwuj ten hotel
Pokój  1

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
Sofitel Grand Sopot
Zobacz na mapie
+ 25 Usługi

O hotelu

  • lokalizacja w centrum Sopotu tuż przy molo i piaszczystej plaży

  • Restauracja Grand Blue Nowoczesna polska kuchnia z owocami morza i regionalnymi produktami

  • Prywatna plaża oraz przestronny ogród tuż obok hotelu.

  • Basen, sauny, siłownia oraz Grand Spa do dyspozycji gości

  • 126 pokoi i apartamentów w tym słynny Apartament Prezydencki im Charless De Gaule'a

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking Płatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone Płatne usługi
  • Usługi dla dzieci
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie Płatne usługi
  • Pranie chemiczne Płatne usługi
  • Butiki/zakupy
  • Portier
  • Concierge
Rozrywka
  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
  • Usługi dla dzieci
  • Golf
  • Tenis
  • Sporty wodne i plażowe
  • Inne zajęcia sportowe
  • Jazda na nartach
Gastronomia
  • Śniadanie Płatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 6
  • Możliwość kopiowania / wydruku Płatne usługi

Lokalizacja hotelu

Sofitel Grand Sopot

ul. Powstańców Warszawy 12/14
Pomorskie
81-718 sopot
polska

Tel: +48585206000

Faks: (+48)58/5206099

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • Samolotem

    GDANSK LECH WALESA W 15km / 9,32 mil

  • Samolotem

    WARSAW F. CHOPIN W 345km / 214,39 mil

  • Łodzią

    GDYNIA OR GDANSK W 10km / 6,21 mil

  • Helikopterem

    PRUSZCZ-GDANSKI W 30km / 18,64 mil

  • Pociągiem

    SOPOT W 1km / 0,62 mil

  • Pociągiem

    SOPOT GLOWNY W 1km / 0,62 mil

Pozycja GPS:54.447411, 18.568118

Nasze pokoje

W hotelu Sofitel dostępnych jest 127 pokoi z widokiem na zatokę lub park. W każdym z nich jest telewizor LCD, bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu Wi-Fi, zestaw do parzenia kawy i herbaty, minibar oraz luksusowe łóżko MyBed.

Nasze restauracje i bary

Grand Blue

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Executive Chef Tomasz Koprowski invites to our new restaurant Grand Blue where he serves a delightful dishes based on fresh fishes, seafood and local, seasonal products.

LE BAR

Le Bar w stylu art deco, z wyborem najlepszych whisky, mistrzowskimi koktajlami, to idealne miejsce na wieczorny relaks. Rankiem można się tu degustować aromatyczną kawę i przeczytać ulubioną ksiązkę.

Menu (PDF)

Zdjęcie nieumowne

  • Poniedziałek
  • Wtorek
  • Środa
  • Czwartek
  • Piątek
  • Sobota
  • Niedziela

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 6

  • Maks. rozmiar: 250 m²

  • Maks. pojemność: 280 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 30 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Sofitel Grand Sopot

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.7/5

Liczba opinii: 4 137

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 1 395

2021 Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2021

Atut lokalizacja

Ocena klientów 2.0/5

Anonimowo Rodziny - 13/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Podoba mi się zdecydowanie lokalizacja i widok na morze, rozczarowała mnie bardzo czystość i dbanie o stan higieniczno-sanitarny pokoju jak i części wspólnych. W pokoju naszym w łazience była pleśń na całości podłogi pod prysznicem, oraz pozostałości z nosa poprzednich lokatorów na ścianie w łazience. Sam pokój nie był doczyszczony, wiele miejsc było zaniedbanych pod względem czystości a tym samym dla mnie komfortu pobytu. W części restauracyjnej czy barowej również. Brudne krzesełka dla dzieci które nie były myte, trochę talerzy brudnych przy śniadaniu zwróciłam, bo co brałam talerz to był brudny. W jogurcie włosy. Niedomyte stoły i krzesła w tym szczególnie tarasowe. Obsługa podając napoje dotykała palcami często góry szklanki, czyli miejsca z którego się pije. Jak poprosiłam o łyżeczkę, Pani mi ją podała tą samą ręką którą przy mnie wytarła sobie nos. Miałam wcześniej dużo lepsze doświadczenie z Państwa hotelu, tym razem jestem naprawdę mocno rozczarowana. Słowa najmocniej przepraszamy ( w tym np. za pleśń w pokoju albo potem śmierdzący bardzo pokój i łazienkę którą sama płukałam po ogromnej ilości chemii którą tam użyto i pozostawiono bez zmycia) - nie są wystarczające.

Ostatnie promienie słońca we wrześniu

Ocena klientów 4.5/5

Marcin Pary - 08/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Hotel najwyższej jakości. Zawsze pozwala być zadowolonym, nawet mimo problemów technicznych przed przyjazdem.

Drogi Panie Marcinie, bardzo dziękuję za wybór Sofitel Grand Sopot oraz za Pana miły komentarz. Przekażę Pana słowa uznania reszcie Zespołu. Zapewne posłużą one bardzo motywująco do dalszego dostarczania usług najwyższej jakości. Mam nadzieję, ze już niebawem będziemy mieli okazję powitać Pana ponownie w naszym hotelu. Serdecznie zapraszam, Joanna Kaszubowska Dyrektor Hotelu

wspaniała rocznica ślubu, rewelacja

Ocena klientów 5.0/5

Robert M. Pary - 31/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Druga rocznica ślubu, ponownie w Grand Hotelu Sopot. RE WE LA CJA .... od początku przyjazdu czuliśmy troskę i opiekę całego personelu. W pokoju czekał na nas poczęstunek, wino wraz ze słodkościami oraz bon na powitalnego drinka ( tak tylko z nazwy gdyż kelner przekazał że możemy skosztować co tylko pragniemy ) do tego odręcznie napisane życzenia managera. Dla wielu pewnie będzie to drobnostką, ale dla nas liczył się gest, pamięć kierownictwa - to się docenia i pamięta. Przez cały pobyt można było wyczuć niespotykaną atmosferę hotelu, kawałek historii - mimo upływu lat cały czas najwspanialszy hotel w Sopocie - taki z duszą:-). Śniadania to jak zawsze coś wspaniałego, pyszne jajeczka po benegdyktyńsku z beconem, pyszna pasta jajeczna, wędzone ryby no i przepyszne pieczywo. Do tego kawka z deserkiem i widok na morze - coś niezapomnianego. Bardzo dużo korzystaliśmy z serwisu plażowego, przez te parę dni pogoda nam dopisała - leżaczek, szampan, jedzonko - wszystko w blasku słońca. Obsługa także była bardzo pomocna, na każdym kroku czuliśmy się wyjątkowi, tak jak powinno być w hotelu 5 gwiazdkowym. Pokój z ogromną łazienką, dużym prysznicem - gustownie urządzony, czysty, przytulny. Ps. Pozdrowienia dla concierge hotelowego za zorganizowanie lotu helikopterem - sopot, gdańsk i gdynia. Niezapomniane widoki, cudowna atmosfera - gorąco polecamy. Jak Sopot to tylko Grand Hotel, reszta musi się duuuuużżżżżżooooo uczyć.

Drodzy Państwo N., Bardzo dziękuję za wybór naszego hotelu na celebrowanie tak cudownej okazji jak Rocznica Ślubu. Niezmiernie się cieszę., że Państwa pobyt należał do udanych, a nasz Personel sprawił, że wizyta w naszym hotelu na długo pozostanie w Państwa pamięci. Byłoby nam bardzo miło gdyby w przyszłości również wybrali Państwo Sofitel Grand Sopot. Serdecznie zapraszam i pozdrawiam, Joanna Kaszubowska Dyrektor Hotelu

Fantastycznie zlokalizowany!!!

Ocena klientów 5.0/5

Małgorzata Rodziny - 30/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Przewspaniale spędzony czas,Fantastyczna kuchnia,pracownicy bardzo pomocni i przemili. Tydzień minął wyjątkowo szybko.

Szanowna Pani Wójcik, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Kaszubowska General Manager
Ocena klientów 3.5/5

Anonimowo Rodziny - 29/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo duży problem z obsługą śniadań... Od lat ten sam.... w pandemii jednak większy. Śniadania jako bufet okrojone do minimum. Napoje podawane tylko i wyłącznie przez obsługę, która nie radzi sobie na przepełnionej sali. Kolejki na oczekiwanie na stolik przy braku pogody (zamknięty taras) sięgają kilkunastu osób. Jednym słowem, obsługa w sezonie czerwiec-sierpień - nie ogarnia.

Szanowny Panie P., Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Sofitel Grand Sopot. Hotelowe śniadania są bardzo ważnym aspektem pobytu w hotelu i pragnę bardzo przeprosić, że nie udało nam się spełnić Pana oczekiwań. Pragnę zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Adrian Kowalski Guest relations & Concierge

Jednorazowa wizyta z nutą rozczarowania

Ocena klientów 2.5/5

Amanda Pary - 24/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Największym plusem hotelu jest piękny widok oraz tło historyczne. Bardzo miła obsługa bagażowa. Niestety pobytem jestem rozczarowana. Największym minusem jest obsługa restauracji hotelowej oraz jej organizacja. W piątek wieczorem kelner sucho informuje, że cała restauracja została zarezerwowana prawdopodobnie dla grupy choć nie wyjaśnił dokładnie. Ewentualnie mogą sobie państwo zjeść w sali baru jeśli w ogóle będzie miejsce. Choć jest to obok ani kelner nie sprawdził czy takie miejsca są, ani nie zabiegał aby skorzystać z restauracji. Żadnej propozycji w zamian choć hotel ma stoliki w ogrodzie czy można zaproponować posiłek do pokoju. Bulwersujące jest aby w hotelu o takim standardzie nie można było w piątkowy wieczór skorzystać z restauracji. W innych krajach nie do pomyślenia. Podczas śniadania zero pytania ze strony kelnerów czy podać coś do picia czy ciepłego do jedzenia, choć stoliki obcokrajowców były odwiedzane z tym pytaniem przez kelnerów wielokrotnie w tym czasie. Obsługa restauracji niestety cechuje się snobizmem w złym guście. Pokoje przyjemne, ale nie zachwycające. Brak wykorzystania historycznego tła obiektu. Bardzo mało zdjęć pokoi na stronie internetowej hotelu. Podsumowując przerost formy nad treścią i jednorazowa przygoda z nutą rozczarowania.

Szanowna Pani C., Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Sofitel Grand Sopot. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Sofitel Hotels & Resorts, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Adrian Kowalski Guest Relations & Concierge
Ocena klientów 4.0/5

Bartosz Pary - 22/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Byłoby 10 punktów ale zle wystawiono mi fakturę i do dzisiaj sprawa nie została załatwiona pomimo ponownego kontaktu z Państwa recepcja w celu przypomnienia

Szanowny Panie S., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam, że osobiście dołożyłem wszelkich starań, by jak najszybciej rozwiązać niedogodności z fakturą i mam nadzieję, że wszystko jest już w należytym porządku. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Adrian Kowalski Guest Relations & Concierge

Drobne mankamenty zaburzały wrazenie ze jest super

Ocena klientów 3.5/5

Beata Rodziny - 18/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Hotel ogolnie piekny i lokalizacja niezaprzeczalnie lecz uwagi to:zapach potu po ludziach w pokoju,kurz ba szufladach przy lozku,poduszki posciel z zapachem potu pod poszewka,brak odłożonej jawy i plynie do kapieli w kolejnym dniu,slabe sniadania ,odkurzanie o 7 rano w niedziele przy sniadaniu,brudne schody z jadalni do ogrodu!

Droga Pani Beato, bardzo dziękuję za wybór Sofitel Grand na Pani pobyt w Sopocie i za podzielenie się opinią. Cieszę się, że Pani ogólne wrażenia z wizyty w naszym hotelu były pozytywne. Przepraszam natomiast za niedogodności o których Pani wspomina. Zrobimy wszystko żeby w przyszłości podobne zdarzenia nie miały miejsca. Mam nadzieję, że mimo wszystko w niedalekim czasie będę mogła Pana gościć ponownie w Sofitel Grand Sopot. Serdecznie pozdrawiam i pozostaję do dyspozycji, Karolina Polaska Kierownik ds.Relacji z Gośćmi

Udany pobyt.

Ocena klientów 4.5/5

Artur Rodziny - 18/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Budynek wymaga odświeżenia jak na 5 gwiazdek, reszta, zwłaszcza obsługa, na najwyższym możliwym poziome.

Drogi Panie Arturze, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana ocenę dotyczącą pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością, a szczególnie gdy Goście wyróżniają naszych Pracowników. Przekażę Pana słowa uznania samym zainteresowanym :) Mam nadzieję, że w przyszłości odwiedzi nas Pan ponownie i że kolejny pobyt będzie równie przyjemny jak ten ostatni. Serdecznie pozdrawiam, Karolina Polaska Kierownik ds.Relacji z Gośćmi
Ocena klientów 5.0/5

Krzysztof B. M. I. U. O. O. W. O. P. Rodziny - 17/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Blisko plaża bardzo miła obsługa P.

Szanowny Panie K., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Kaszubowska General Manager

Nice Hotel with exzellent service

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

stradan2021 13/08/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

very good service, great location right on the beach, Mr. Daniel from the breakfast service was always very courteous and helpful, the beds are a bit old and should be replaced. The hotel staff was very nice and friendly.

Dear Mr.Stradan2021, Thank you very much for sharing your constructive comment with us. I'm very happy that you enjoyed your overall stay at Sofitel Grand Sopot. I do apologize for the inconvenience that you experienced and mentioned in your review. Feedback like yours’s is very valuable knowledge for us. We will do our best to improve in the mentioned points. I do hope that in the future I will have the opportunity to welcome you back at our hotel. Kind regards, Karolina Polaska Guest Relations Manager Karolina Polaska Guest Relations Manager

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Joanna P. Rodziny - 12/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo piękny pobyt, przepyszne śniadania, super wygody.Dziękujemy

Szanowna Pani P., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Kaszubowska General Manager

Przemiła "recepcja", smaczne śniadania, prestiż hotelu

Ocena klientów 5.0/5

Anonimowo Jedna osoba - 10/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jestem zadowolona z pobytu. Chociaż mam pewne uwagi: 1. mało komfortowy pobyt z pieskiem Szkoda, że nie można korzystać z plaży hotelowej wraz z pieskiem. Mam małego, cichutkiego pieska, który "nie lubił "zostawać sam w obcym pokoju 2. oferta hotelowa na stronie internetowej zawiera m.in. zajęcia np. "Relaksujące zajęcia z jogi, odprężający aqua aerobik, nordic walking, dynamiczny fitness" brak tego typu zajęć- niezgodność 3. nie wykorzystany potencjał ogrodu

Szanowna Pani Kłosowicz, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Zapewniam, że tak konstruktywny komentarz nie pozostanie bez echa i uwagi w nim poczynione przyczynią się do pełniejszego wykorzystania hotelowej infrastruktury. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Kaszubowska General Manager

Doskonale wakacje

Ocena klientów 5.0/5

Maksymilian Rodziny - 09/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Cudowny wypoczynek w fantastycznym miejscu.

Drogi Panie Maksymilianie, Bardzo dziękuję za wybór Sofitel Grand Sopot oraz za poświęcenie czasu na podzielenie się Pana opinią z pobytu w naszym hotelu. Bardzo się cieszę, że udogodnienia, które mamy dla naszych Gości oraz serwis sprawiły, że Pański pobyt należał do udanych. Pana słowa pochwały przekażę wszystkim Pracownikom. Wiem, że przyniosą im dużo radości oraz motywacji do dalszego działania. Będzie mi bardzo miło jeśli w niedalekiej przyszłości również wybierze Pan nasz hotel na pobyt w Trójmieście. Serdecznie zapraszam, Joanna Kaszubowska Dyrektor Hotelu

Used to be better…

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

marmin1981 09/08/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I have visited the hotel before and this time it felt like I didn’t get the value for money… no elevator to the last floor where out room was, very basic breakfast buffe for this type of a hotel, nightstand only on one side of the bed so phone and remote end up on the floor, and the whole building felt like it needs a major cleaning and renovation.

Dear Marmin 1981, Thank you for sharing the review of your stay at Sofitel Grand Sopot with us. We are truly grateful for this critique as it allows us to focus on the aspects of our Guests stay that might require improvement. Please accept our sincere apologies for not reaching your expectations during your recent visit. Please be assured that all your comments will be discussed with Head of Departments, and we will take proper steps in order to prevent them from happening in the future. We also hope that you will visit us again so that we will have a chance to show you the proper Sofitel standards. Kind regards, Michael Lopeke Concierge & Guest Relations

Bardzo udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Grzegorz Rodziny - 03/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Znakomita, bardzo pomocna obsługa.

Droga Panie Grzegorzu, Bardzo dziękuję za Pana przemiły komentarz. Cieszę się niezmiernie, że Pana pobyt w Sofitel Grand Sopot należał do udanych. Przekażę Pana słowa uznania dla reszty Zespołu. Zapewne posłużą one jako motywacja do dalszego dostarczania serwisu na najwyższym poziomie. Mam nadzieję, że w niedalekiej przyszłości odwiedzi nas Pan ponownie. Serdecznie zapraszam, Joanna Kaszubowska Dyrektor Hotel

Fantastyczny pobyt !

Ocena klientów 5.0/5

Xxx Pary - 02/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Pobyt wspominamy bardzo miło ! W Hotelu wszystko dopracowane i zapięte na ostatni guzik . Obsługa , czystość - na najwyższym poziomie . Pyszne śniadania .

Drogi Pani Magdaleno, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani ocenę dotyczącą pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością, a szczególnie gdy Goście wyróżniają naszych Pracowników. Przekażę Pani słowa uznania samym zainteresowanym :) Mam nadzieję, że w przyszłości odwiedzi nas Pan ponownie i że kolejny pobyt będzie równie przyjemny jak ten ostatni. Serdecznie pozdrawiam, Joanna Kaszubowska Dyrektor Hotelu

wyśmienita lokalizacja

Ocena klientów 3.5/5

Marek Pary - 01/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Obiekt zaniedbany, zwłaszcza z zewnątrz. Niedziałający czytnik kart w "moim" pokoju jaki w innych co wynikało z przypadkowych rozmów z innymi gośćmi. Niewystarczająca ilość miejsc na śniadaniu, którego jakość była niższa niż w niejednym hotelu trzygwiazdkowym. Pierwszy raz spotkałem się z nazwaniem jednopokojowego lokum mianem "apartamentu" Bardzo dobra i uczynna obsługa.

Droga Pani Marku, Bardzo dziękuję za wybór Sofitel Grand Sopot i za podzielenie się Pana opinią. Przykro mi, że zawiedliśmy Pana w kilku kwestiach. Wszystkie Pana uwagi szczegółowo omówię z Dyrekcją hotelu oraz Kierownikami poszczególnych departamentów,. Za wszystkie niedogodności bardzo Pana przepraszam. Mam nadzieję, iż mimo to odwiedzi nas Pan ponownie. Dokonam wszelkich starań żeby Pana następny pobyt był w 100% udany. Serdecznie pozdrawiam oraz pozostaję do Pana dyspozycji, Karolina Polaska Kierownik ds.Relacji z Gośćmi

Luksusowy w atmosferze rodzinnej pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Adam Pobyt służbowy - 01/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo uprzejma obsługa. Pan Tomek na śniadaniach jest niesamowity, przyjacielski i odnajdzie w każdym swojego kompana. Bardzo pomocny! Pani Paulina w recepcji również jest zawsze uśmiechnięta i pomocna. Ponownie jestem zadowolony z pobytu i zawsze chętnie skorzystam z usług tego hotelu.

Szanowny Panie Adamie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością! Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Mam nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Pozdrawiam, Karolina Polaska Kierownik ds.Relacji z Gośćmi

Grand Hotel Sopot

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

V S 14/12/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We were a little anxious before our arrival due to covid. However, when we arrived, we felt very safe. Good breakfast served by a very attentive waitress called Aleksandra; freshly squeezed orange juice, scrambled eggs to our liking, cappuccino from the express bar, nothing was a problem( the usual self service buffet was not available).The supper was enjoyable; an excellent steak washed down with a good wine, followed by a very good chocolate fondant. Our room was clean with comfortable beds, which could have been a little wider. Good room service. We were disappointed that was no separate shower only a bath tub very uncomfortable to access.To our rescue came the charismatic and unforgettable Daniel, (the assistant manager at breakfast who we know from previous visits )together with Kacper from the front desk arranged for a stepping aid. We are returning customers who stayed in the hotel from 31st of October till the 2nd of November.

Dear Guest, Thank you for a very high rating and all those kind words. We hope that your stay was memorale, and we hope that you will visit us again very soon. Please stay assured that your personal distinction will be transferred to persons mentioned in above. Kind regards, Adrian Kowalski Guest Relations & Concierge

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

sopot - wszystkie nasze hotele