Hotel Sofitel Grand Sopot 5 gwiazdki

Ocena klientów 4.7/5 Liczba opinii: 3 891

#ALLSAFE Accor

hotel certyfikowany ALLSAFE

Sofitel Grand Sopot
Zobacz na mapie
+ 28 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
ALL - Accor Live Limitless

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

Restauracja Art Deco zachęca do skosztowania potraw kreatywnej kuchni francuskiej z polskimi akcentami. W Le Bar skorzystać można z szerokiej gamy wytwornych koktajli. W Grand Spa można się zrelaksować korzystając z bogatej oferty zabiegów.

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • ParkingPłatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Dla dzieci
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pranie chemicznePłatne usługi
  • Butiki/zakupy
  • Portier
  • Concierge
Rozrywka
  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
  • Dla dzieci
  • Golf
  • Tenis
  • Sporty wodne i plażowe
  • Inne zajęcia sportowe
  • Jazda na nartach
Gastronomia
  • ŚniadaniePłatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 6
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Sofitel Grand Sopot

ul. Powstańców Warszawy 12/14
Pomorskie
81-718
sopot
polska

Tel: +48585206000

Faks: (+48)58/5206099

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • Samolotem

    GDANSK LECH WALESA W 15km / 9,32 mil

  • Samolotem

    WARSAW F. CHOPIN W 345km / 214,39 mil

  • Łodzią

    GDYNIA OR GDANSK W 10km / 6,21 mil

  • Helikopterem

    PRUSZCZ-GDANSKI W 30km / 18,64 mil

  • Pociągiem

    SOPOT W 1km / 0,62 mil

  • Pociągiem

    SOPOT GLOWNY W 1km / 0,62 mil

Pozycja GPS:54.447411, 18.568118

Nasze pokoje

W hotelu Sofitel dostępnych jest 127 pokoi z widokiem na zatokę lub park. W każdym z nich jest telewizor LCD, bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu Wi-Fi, zestaw do parzenia kawy i herbaty, minibar oraz luksusowe łóżko MyBed.

POKÓJ KLASYCZNY NA PODDASZU od strony parku, łóżko małżeńskie, bez balkonu

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 25 / 269 sq ft

POKÓJ KLASYCZNY od strony parku, łóżko małżeńskie, bez balkonu

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 25 / 269 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Szlafrok
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Bezpośrednia linia telefoniczna(...)

POKÓJ SUPERIOR od strony morza, łóżko małżeńskie, bez balkonu

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 25 / 269 sq ft
  • Widoki: Od strony morza *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Szlafrok
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Bezpośrednia linia telefoniczna(...)

POKÓJ SUPERIOR od strony morza, łóżko małżeńskie, z balkonem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 25 / 269 sq ft

POKÓJ LUKSUSOWY od strony parku, łóżko małżeńskie lub dwa osobne, bez balkonu

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 30 / 323 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Szlafrok
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Bezpośrednia linia telefoniczna(...)

POKÓJ LUKSUSOWY od strony morza, dwa osobne łóżka, bez balkonu

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 30 / 323 sq ft
  • Widoki: Od strony morza *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Szlafrok
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Bezpośrednia linia telefoniczna(...)

POKÓJ LUKSUSOWY od strony morza, łóżko małżeńskie, z balkonem

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 30 / 323 sq ft

POKÓJ MAGNIFIQUE NA PODDASZU od strony morza, łóżko małżeńskie, bez balkonu

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 40 / 431 sq ft
Pokoje

Nasze restauracje i bary

Grand Blue

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Executive Chef Tomasz Koprowski invites to our new restaurant Grand Blue where he serves a delightful dishes based on fresh fishes, seafood and local, seasonal products.

Lunch

07:00 - 11:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

13:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

LE BAR

Le Bar w stylu art deco, z wyborem najlepszych whisky, mistrzowskimi koktajlami, to idealne miejsce na wieczorny relaks. Rankiem można się tu degustować aromatyczną kawę i przeczytać ulubioną ksiązkę.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 6

  • Maks. rozmiar: 250 m²

  • Maks. pojemność: 280 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 30 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Sofitel Grand Sopot

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.7/5

Liczba opinii: 3 891

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 1 362

Wielkie rozczarowanie

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

Agnieszka B Rodzina - 13/10/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Powitał nas bezzębny ochroniarz na parkingu, instruujący, że musimy się wcisnąć w ciasne miejsce w kącie, bo te szerokie są dla gości z Niemiec. Na domowę - skierował nas na miejsce dla inwalidów, z komentarzem, że w tym hotelu nie mieszkają inwalidzi. Frontdesk zapytał jak przygotować pokój dla dzieci, w związku z ich urodzinami, po otrzymaniu wytycznych na miejscu nic nie było przygotowane. Kiedy chcieliśmy przedłużyć dobę hotelowę w niedzielę, otrzymaliśmy informację, że to nie są tanie rzeczy i że każda godzina jest dodatkowo płatna. Na śniadaniu (w stylu covidowym), musieliśmy obsłudze przypominać o sztućcach, łyżeczkach, serwetkach i innych tego typu przedmiotach. Przyjmowane zamówienie było realizowane częściowo i wymagało kilkukrotnego przypominania i upominania się o brakujące elementy. A obłożenie hotelu gośćmi było niewielkie. Miałam problem z otrzymaniem faktury, mimo zapewnień, że zostanie wysłana mailem. Na bardzo fajnym poziomie była obsługa baru (z pomysłem i finezją). :) Chciałabym nadmienić, że to był ostatni Grand Hotel w centralnej Europie który odwiedzałam, zamykający listę tej klasy hoteli w Europie. Czuję się głęboko rozczarowana jakością obsługi i postawą personelu hotelowego. Spodziewam się braku zrozumienia moich uwag, w przypadku gdy trafią do osób kierujących Grand Hotelem w Sopocie.

Udany pobyt

Ocena klientów 4.7/5

Jacek Rodziny - 09/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Najbardziej pozytywnie odebraliśmy śniadania. Bardzo sympatyczna obsługa, bogaty jadłospis i bardzo smaczne potrawy.

Szanowny Panie M., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Kaszubowska Dyrektor Generalny

Czasy Covidu zmieniają jakość hoteli

Ocena klientów 4.7/5

Mariusz Pobyt służbowy - 09/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

W czasie COVID i restrykcjami (powstałymi przez ludzi rządzących) hotele zmagają się z deficytem klientów. Hotele przez to muszą oszczędzać Widzę też i to w tym hotelu, ale trzymam kciuki !!!. Wierzę, że dacie radę i powrócicie do tej obsługi, która mnie ,,rozpieszczała” perfekcją i luksusem

Szanowny Panie K., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. W okresie pandemii staramy się świadczyć usługi najwyższej jakości. Tym samym poczynione przez Pana uwagi są dla nas bardzo cennym materiałem do analizy w tych dynamicznie zmieniających się czasach. Mam nadzieję, że każdy Pana kolejny pobyt w naszym hotelu będzie wywoływał jak najprzyjemniejsze emocje. Z wyrazami szacunku, Adrian Kowalski Guest Relations & Concierge

świetna lokalizacja wysoki standard

Ocena klientów 4.7/5

Halina Pobyt służbowy - 09/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Świetna lokalizacja , doskonałe jedzenie , wysoki standard obsługi

Drogi Pani Halino, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani ocenę dotyczącą pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Przekażę Pani słowa uznania całemu Zespołowi. Mam nadzieję, że w przyszłości odwiedzi nas Pani ponownie i że kolejny pobyt będzie równie przyjemny jak ten ostatni. Serdecznie pozdrawiam, Joanna Kaszubowska Dyrektor Hotelu
Ocena klientów 4.7/5

Julia Rodziny - 08/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Cuuuudownie A śniadanie przy dźwiękach harfy...BAJKA

Szanowna Pani R., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Kaszubowska Dyrektor Generalny

Fantastyczne miejsce!

Ocena klientów 4.7/5

Anonimowo Jedna osoba - 07/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Idealna lokalizacja, uśmiechnięci i pomocni pracownicy, komfort i bezpieczeństwo.

Szanowny Panie B., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Kaszubowska Dyrektor Generalny

Bardzo udany pobyt

Ocena klientów 4.7/5

Adam Pary - 06/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Ogólnie możemy uznać pobyt za udany, a doznania smakowe w restauracji i obsługa powodują, że można powiedzieć: bardzo udany.

Droga Pani Adamie, Niezmiernie się cieszę, że wybrał Pan Sofitel Grand Sopot. Bardzo dziękuję za Pana opinie. Pozostaje mi mieć nadzieję, że już niedługo zobaczymy się ponownie, a kolejny pobyt będzie równie przyjemny jak ten ostatni. Serdecznie pozdrawiam, Joanna Kaszubowska Dyrektor Hotelu

Magiczne miejsce

Ocena klientów 4.7/5

Gal A. Pary - 05/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Miejsce z klasą i historią dla wielu niepojętą.. Cudowna obsługa, która już od progu wita gości szczerym uśmiechem i zawsze jest w stu procentach pomocna. Pokój z bajecznym widokiem, który zapiera dech w piersiach i sprawia, że pobyt w Grand hotelu należy do najbardziej wyjątkowych przeżyć w życiu. Trzymajcie tę klasę dalej, chociaż co raz mniej ludzi na świecie, którzy ją docenią.

Drogi Panie Gal, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością! Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Mam nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Pozdrawiam, Joanna Kaszubowska Dyrektor Hotelu

udany wypoczynek nad morzem

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

Malgorzata K Rodzina - 04/10/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Zalezy kto czego oczekuje. Nam się bardzo podobalo. Ogromy ogrod i prywatna plaża powodowały, ze mimo tłumów w Sopocie człowiek mógł wypocząć w ciszy. Prywatna plaża to wielki plus, kiedy sie podróżuje z małym dzieckiem. Śniadania, posiłki w restauracji bardzo smaczne. Mohito najlepsze w całym Sopocie. Masaż rewelacyjny. Dostałysmy upgrade do apartamentu, co również było przemiłą niespodzianką. Nam się bardzo podobalo, natomiast zależy kto czego oczekuje. Nie ma tam gwaru, wszystko utrzymane w przedwojennym stylu , co nie każdemu moze się spodobać.

Szanowna Pani Małgorzato, Dziękujemy za najwyższą ocenę oraz przemiłe słowa pod adresem hotelu Sofitel Grand Sopot. Jest nam bardzo miło, że pobyt w naszym hotelu tak bardzo przypadł Pani do gustu. Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję oraz z całego serca zapraszamy ponownie! Z wyrazami szacunku, Adrian Kowalski Guest Relations & Concierge

Sspaniały pobyt

Ocena klientów 4.7/5

Aleksandra Pary - 29/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Piękny elegancki, wspaniałe śniadanie. Następnym razem muszę dokładnie przyjrzeć się rozmiarom pokoi, ponieważ ten był VII mniejszy niż myślałam. Nie było to jednak problemem.

Szanowna Pani M., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Kaszubowska Dyrektor Generalny

Wszystko

Ocena klientów 4.7/5

Anna Pobyt służbowy - 29/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Panstwa hotel to nie tylko wspaniała architektura, atmosfera i lokalizacja ale również bardzo uprzejma i uczynna obsługa. Szczególnie zapadł mi w pamięci Pan Dominik, który nam podawał kolację w piątek. Hotel i zaoferowany catering był niesamowity. Wszystko byo smaczne. Zorganizowanie tutaj konferencji było bardzo miłym doświadczeniem. Wszystko było bardzo profesjonalne i zostało zorganizowane na wysokim poziomie. Szczególnie chciałabym podziękować Pani Karinie Duczmal. Pani Karina była zawsze bardzo profesjonalna, pomocna a jej wsparcie wpłynęło na fantastyczną atmosferę podczas naszego pobytu.

Szanowna Pani M., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Kaszubowska Dyrektor Generalny

Super pobyt!

Ocena klientów 4.7/5

Jolanta Pary - 28/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Wspaniały hotel, znakomicie usytuowany przy samej plaży. Piękne wnętrza, bardzo profesjonalna i sympatyczna obsługa, królewskie śniadania. Byliśmy w weekend i bardzo nam przypadły do gustu codzienne koncerty muzyczne. Do tego piękna pogoda i czegóż chcieć więcej?

Szanowna Pani Barańska, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Kaszubowska Dyrektor Generalny

miejsce cudowne

Ocena klientów 4.7/5

Rafał Pobyt służbowy - 28/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Obsługa B.miła pomocna i uprzejma Duży minus brak basenu o odpowiednim standardzie może choć jakieś jakuzzi ?? widok z restauracji wspaniały choć brudne stare okna to duży minus za to obsługa i kuchnia na plus

Szanowny Panie W., Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Sofitel Grand Sopot. Jest nam niezmiernie przykro, że pobyt w naszym hotelu nie do końca spełnił Pana oczekiwania. W ramach Sofitel Grand Sopot, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Joanna Kaszubowska Dyrektor Generalny

udany pobyt

Ocena klientów 4.7/5

Marek Pary - 28/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Profesjonalna obsluga na recepcji i w restauracjii Smaczne sniadania.

Szanowny Panie B., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Kaszubowska Dyrektor Generalny

Ocena 3 - niezadowolony

Ocena klientów 4.7/5

Anonimowo Rodziny - 28/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Przydzielono nam pokój 308. W tym pokoju dojście do łózka dwuosobowego jest możliwe tylko z lewej strony, z prawej strony odległość od ściany wynosi kilkanaście centymetrów, brak miejsca na nocny stolik, zatem osoba zajmująca prawą część łóżka nie ma możliwości położenia zegarka, czy butelki wody obok łóżka. Wejście i wyjście do i z prawej części łóżka możliwe z przodu jak do namiotu, szczególnie uciążliwe w nocy. To nie jest standard 5*, raczej standard Hostelu. Odpływ wody z kabiny prysznica fatalny, trzeba było przerywać kąpiel by woda spłynęła.

Szanowny Panie W., Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z opinią o pobycie w hotelu Sofitel Grand Sopot. Chcielibyśmy, żeby Pana pobyt był jak najlepszy. Właśnie dzięki takim wiadomościom dowiadujemy się, co i jak musimy jeszcze poprawić. Staramy się, żeby nasi goście zawsze byli w pełni usatysfakcjonowani, jednak w tym wypadku widocznie nie wszystko poszło jak należy. Obiecujemy, że jeśli zaufa nam Pan ponownie, to dołożymy wszelkich starań, aby nie był Pan zawiedziony. Z wyrazami szacunku, Adrian Kowalski Guest Relations & Concierge

Wszystko OK

Ocena klientów 4.7/5

Maciej Pary - 25/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Hotel bardzo dobry potrafi spełnić wszystkie prośby gości

Drogi Panie Macieju, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana ocenę dotyczącą pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością, a szczególnie gdy Goście wyróżniają naszych Pracowników. Przekażę Pana słowa uznania samym zainteresowanym :) Mam nadzieję, że w przyszłości odwiedzi nas Pan ponownie i że kolejny pobyt będzie równie przyjemny jak ten ostatni. Serdecznie pozdrawiam, Joanna Kaszubowska Dyrektor Hotelu
Ocena klientów 4.7/5

Anonimowo Rodziny - 23/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Doliczyliście Państwo do rachunku Usługę parkingową nie wydając karty parkingowej . Najlepsze w tym jest to , iż nie mieliśmy samochodu . Gratulacje

Szanowny Panie Łukasiuk, bardzo dziękuję, że podzielił się Pan z nami swoją opinią dotyczącą pobytu w Sofitel Grand Sopot. Żałuję, że nie udało nam się w 100 % spełnić Pana oczekiwań. Pana uwagę dotyczącą błędnego obciążenia za parking przekazałam Kierownikowi Recepcji. Najmocniej przepraszam za pomyłkę, która zaszła. Mam ogromną nadzieję, że mimo wszystko odwiedzi nas Pan ponownie i pozwoli udowonić, że dbanie o dobro naszych Gości jest naszym priorytetem. Serdecznie pozdrawiam i w razie pytań polecam się do Pana dyspozycji. Joanna Kaszubowska Dyrektor Hotelu

Polecam

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

469jolanta Samotne podróżowanie - 23/09/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Bardzo miły pobyt. Świetna obsługa. Bardzo smaczne jedzenie. Było dużo ciepłych dań na śniadanie do wyboru. Personel był pomocny przy każdym problemie gościa. Profesjonalne sprzątanie odbywało się na każdorazowe życzenie klienta. Natomiast jeśli chodzi o minusy to za wcześnie zostały złożone leżaki na plaży pomimo ładnej pogody i procedury bezpieczeństwa odnośnie "pandemii" były na przesadnie wysokim poziomie.

Szanowna Pani Jolanto, Dziękujemy za bardzo miłe słowa odnośnie pobytu w hotelu Sofitel Grand Sopot. Jest nam bardzo miło, że pobyt u nas wywołał u Pani tak wiele pozytywnych emocji. Mam nadzieję, że kolejny Pani pobyt w naszym hotelu będzie jeszcze lepszy oraz procedury związane z pandemią będą już wtedy przeszłością. Z wyrazami szacunku, Adrian Kowalski Guest Relations & Concierge

Świetny pobyt

Ocena klientów 4.7/5

Anonimowo Znajomi - 21/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła atmosfera i profesjonalizm

Droga Pani Oliwio, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Podzielę się nią z całym zespołem. Jestem przekonana że będzie stanowić zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Mam nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Serdecznie pozdrawiam, Joanna Kaszubowska Dyrektor Hotelu

Wrześniowe słońce

Ocena klientów 4.7/5

Krzysztof Pary - 21/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Wrześniowy pobyt z Sofitel Grand Sopot, był jak najbardziej udany! Świetna pogoda, cudowna obsługa. Piękny hotel!

Szanowny Panie C., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Grand Sopot. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Kaszubowska Dyrektor Generalny

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

sopot - wszystkie nasze hotele