Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Adagio Access Brussels Delta so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, unser Team, die gute Schallisolierung sowie die Ausstattung und Klimaanlage Ihres Apartments geschätzt haben. Schön zu lesen ist auch, dass Sie trotz der Größe Ihres Kodiaq bequem in der Tiefgarage parken konnten. Vielen Dank ebenfalls für Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zum Buchungsvorgang. Ihren Hinweis, dass mehrere Zimmer nicht gemeinsam in einem einzigen Buchungsvorgang reserviert werden konnten, nehmen wir gerne auf. Besonders freut uns Ihre 10/10-Weiterempfehlung sowie Ihre Bewertung von 100/100 für unser Team, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bei einem nächsten Aufenthalt in Brüssel wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Steven Van Frausum General Manager

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie das freundliche Personal und unser Frühstück geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Gebäudewartung ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Van Frausum Steven Hotelmanager

Sehr geehrte Frau O., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt im Adagio Access Brussels Delta mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein staubiges Zimmer entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir werden Ihre Anmerkungen mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Vielen Dank auch für Ihre weiteren konstruktiven Hinweise zu den Küchenutensilien, den Töpfen sowie zur Mülltrennung. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, den Komfort unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir haben ebenfalls Ihre Anregung bezüglich eines passwortgeschützten WLAN-Netzwerks zur Kenntnis genommen und danken Ihnen für diesen Hinweis. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in Brüssel erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Steven Van Frausum General Manager

Guten Tag Herr M. P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt im Adagio Access Brussels Delta mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Aparthotel unterscheidet sich unser Konzept von dem eines traditionellen Hotels. Für Aufenthalte von weniger als acht Nächten ist die Zimmerreinigung nicht automatisch im Aufenthalt enthalten. Diese Information wird auf unseren Buchungsplattformen kommuniziert. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht immer den Erwartungen aller Gäste entspricht. Dennoch bedauern wir, dass dies während Ihres Aufenthalts zu Unzufriedenheit geführt hat. Unsere Rezeption steht jederzeit zur Verfügung, um zusätzliche Müllbeutel, frische Handtücher oder weitere benötigte Artikel bereitzustellen. Gleichzeitig freuen wir uns zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, den Check-out sowie die WLAN-Verbindung positiv bewertet haben. Sollten Sie uns weitere Details zu Ihrem Aufenthalt mitteilen wollen, können Sie gerne unsere Rezeption über die auf unserer offiziellen Website angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren, z. Hd. des General Managers. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Steven Van Frausum General Manager

Guten Tag Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt im Adagio Access Brussels Delta mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Größe des 4-Bett-Studios sowie der Belüftung im Badezimmer zur Kenntnis. Ebenso verstehen wir, dass unser Aparthotel-Konzept ohne automatischen Zimmerservice bei Aufenthalten von weniger als acht Nächten nicht den Erwartungen aller Gäste entspricht, auch wenn dies vor der Anreise kommuniziert wurde. Besonders aufmerksam haben wir Ihre Bewertung bezüglich der Anerkennung Ihres ALL-Mitgliedsstatus gelesen. Wir bedauern, dass Sie sich als Mitglied unseres Treueprogramms nicht ausreichend wertgeschätzt gefühlt haben. Dies entspricht nicht dem Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit, die WLAN-Verbindung, den Check-out-Prozess sowie unsere haustierfreundliche Politik positiv bewertet haben. Sollten Sie uns weitere Details zu Ihrem Aufenthalt mitteilen wollen, laden wir Sie gerne ein, unsere Rezeption über die auf unserer offiziellen Website angegebene E-Mail-Adresse zu kontaktieren, z. Hd. des General Managers. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Steven Van Frausum General Manager

Lieber Alexander, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Studio stets in einwandfreiem Zustand vorfanden und auch unser Frühstücksangebot geschätzt haben. Die Qualität unserer Speisen liegt uns besonders am Herzen, daher sind wir froh, dass diese Ihren Geschmack getroffen hat. Leider müssen wir feststellen, dass nicht alle Abläufe rund um das Frühstück reibungslos funktionierten. Die Unstimmigkeit bei der Buchung haben wir umgehend korrigiert, um Ihnen den gewohnten Komfort zu bieten. Auch die Sitzplatzgestaltung werden wir intern besprechen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Ebenso bedauern wir, dass die Übersicht Ihrer Prämienpunkte nicht wie gewohnt einsehbar war. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um dies persönlich zu klären. Dank Ihrer Treue als Silber-Mitglied können Sie sich stets auf individuelle Unterstützung verlassen. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Steven Van Frausum, General Manager

Liebe Josiane, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider bedauern wir sehr, dass nicht alle Elemente Ihres Besuchs zufriedenstellend verliefen. Insbesondere die von Ihnen angesprochenen Serviceelemente liegen uns sehr am Herzen, und wir werden Ihre Hinweise intern sorgfältig prüfen. Gerne möchten wir betonen, dass unser Team jederzeit für individuelle Wünsche und Anliegen zur Verfügung steht, um Lösungen vor Ort anzubieten. Dennoch hoffen wir, dass Sie die ruhige Lage unseres Studios sowie die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel schätzen konnten. Beides trägt besonders für Geschäftsreisende wie Sie zu einem entspannten Aufenthalt bei. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Steven Van Frausum, General Manager

Lieber Alexander, danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, ruhig, grün und dennoch nah an den Restaurants und Bars des Viertels Cimétière d’Ixelles, weiterhin so gut gefällt. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie den Preis Ihres Aufenthalts nicht immer als preiswert empfunden haben. Unsere Preise variieren je nach Saison und Verfügbarkeit. Wir versuchen jedoch stets, ein gutes Verhältnis zwischen Preis und der hochwertigen Ausstattung unserer Studios sowie unserer Dienstleistungen wie 24-Stunden-Rezeption, Fitnessbereich und ruhiger Umgebung zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Steven Van Frausum, General Manager

Lieber Christian, Vielen Dank für Ihre Meinung zu unserem Haus. Es freut uns zu hören, dass Sie die praktische Ausstattung Ihres Studios sowie die Küchenzeile schätzen konnten. Unsere Studios sind darauf ausgelegt, einen komfortablen Aufenthalt mit allem Nötigen für die Selbstversorgung zu bieten. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit beim Check-in. Unser Team wird regelmäßig geschult, um effiziente Abläufe zu gewährleisten. Dennoch hoffen wir, dass Sie die verkehrsgünstige Lage mit der Nähe zur U-Bahn und den vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung positiv wahrnehmen konnten. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Steven Van Frausum, General Manager

Sehr geehrter Herr W., Wir bedanken uns ganz herzlich für den Besuch bei uns und die Rückmeldung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie mit Studio und Frühstück zufrieden waren. Unsere 2020 eröffneten Studios mit individueller Klimasteuerung bieten modernen Komfort für selbstbestimmte Aufenthalte. Dennoch bedauern wir Ihre Erfahrung mit unserer Servicequalität. Wir überprüfen regelmäßig unsere Schulungsmaßnahmen, um einen durchgängig freundlichen Empfang zu gewährleisten. Besonders erfreulich ist Ihre positive Erwähnung des Frühstücksangebots. Unser erweitertes Kontinentalbuffet mit frischen Bio-Produkten steht täglich bis 11:00 Uhr bereit. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Steven Van Frausum, General Manager

Sehr geehrte Marjory, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere gut ausgestatteten Studios und die komfortablen Betten zugesagt haben. Besonders stolz sind wir darauf, dass Sie unsere ruhige Lage und das engagierte Team positiv erwähnt haben. Dennoch bedauern wir, dass die Dusche nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gerne weisen wir darauf hin, dass unsere Rezeption jederzeit für individuelle Lösungsvorschläge zur Verfügung steht. Abschließend möchten wir hervorheben, dass viele Gäste die zentrale Lage mit direkter Metroanbindung besonders schätzen. Diese Verbindung ermöglicht einen schnellen Zugang zu Brüssels Sehenswürdigkeiten. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen! Steven Van Frausum, General Manager

Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Adagio Access Brussels Delta hatten. Wir sind froh, dass Sie die praktische Ausstattung Ihres Studios sowie die unkomplizierte Buchung über die Accor-App schätzen konnten. Besonders, dass Sie unsere ruhige Lage als angenehm empfanden, unterstreicht einen unserer Kernwerte. Sollten Sie zukünftig Fragen zur optimalen Nutzung unserer Einrichtungen haben, steht unser Team an der Rezeption jederzeit beratend zur Verfügung. Nicht zuletzt hoffen wir, dass Ihnen die hervorragende Anbindung an Metro und Busse das Erkunden Brüssels erleichtert hat. Die Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie dem Grand-Place ist ein Pluspunkt, den viele Gäste schätzen. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Steven Van Frausum, General Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Kochmöglichkeiten und das Ambiente unseres Apartments schätzen. Es ist großartig, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein zeitgemäßes Wohnerlebnis in unseren Studios zu bieten, die mit einer voll ausgestatteten Küche, modernem Bad und Smart TV für Ihren Komfort ausgestattet sind. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Steven Van Frausum, Hoteldirektor

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Anlage sowie unsere Initiativen zur nachhaltigen Entwicklung positiv bewertet haben. Dennoch bedauern wir, dass die Temperatur in Ihrem Studio nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Klimaanlagen sind normalerweise individuell einstellbar und sollen für optimalen Komfort sorgen. Zudem ist es uns wichtig, dass unsere Gäste beim Frühstück genügend Platz finden, und wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Größe des Frühstücksraums zur Kenntnis. Schließlich ist es großartig, dass Sie unsere Bemühungen um Nachhaltigkeit zu schätzen wissen und wir hoffen, dass Sie auch die Nähe zu lokalen Annehmlichkeiten und öffentlichen Verkehrsmitteln als positiv empfunden haben. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Steven Van Frausum, Hoteldirektor

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Aparthotel Adagio Access Brussels Delta hatten. Wir sind hocherfreut, dass Sie die Ausstattung unserer Studios, das reichhaltige Frühstücksangebot und die Freundlichkeit unseres Personals genossen haben. Es ist großartig, dass Sie auch die Lage und die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel als positiv hervorheben, die Ihnen eine schnelle Verbindung in die Stadt und zu Sehenswürdigkeiten wie das Atomium ermöglichen. Darüber hinaus schätzen wir es, dass die Möglichkeit, in der Nähe auf dem kostenlosen Parkplatz zu parken, zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen hat. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Steven Van Frausum, Hoteldirektor