ibis Brussels off Grand Place 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 3.329 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Lage: 2 Minuten zu Fuß von der berühmten Grand Place Brüssel

  • Lage: Hauptbahnhof und öffentliche Verkehrsmittel leicht erreichbar

  • 100 % Nichtraucherhotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Brussels off Grand Place

Grasmarkt 100, Rue du Marché aux Herbes 100
1000 BRUSSELS
Belgien

GPS:50.846767, 4.355081

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

ST MICHEL

Die Bar - ein gemütlicher Ort für gemeinsame Stunden.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  3.329 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  3.823 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Klein aber fein

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sami Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war so klein,man konnte den Koffer nicht einmal am Boden auslegen. Lage perfekt! Frühstück völlig in Ordnung.

Sehr geehrter Sami. haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage sowie unser Frühstücksangebot positiv hervorheben. Wir bedauern zu hören, dass die Größe Ihres Zimmers und die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Zimmer wurden sorgfältig konzipiert, um unseren Gästen ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis im Herzen von Brüssel zu bieten. Wir entschuldigen uns, falls wir in puncto Sauberkeit nicht unseren üblichen hohen Standards gerecht wurden und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht den Normen unseres Hauses entspricht. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Brüssel von unserem Engagement für Qualität und Service überzeugen dürfen. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Es ist in Ordnung, wenn man seine Erwartungen anpasst

Note Tripadvisor 3.0/5

Grand N Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Man muss sich bewusst machen: Es ist ein IBIS. In Fußballsprache ausgedrückt: Irgendwo zwischen Kreisklasse und Regionalliga. Dafür ist es im Großen & Ganzen okay. Natürlich in Abhängigkeit davon, was man für ein Naturell hat und wo die persönlichen Empfindlichkeiten liegen. Wir wurden bisher 3x in dieses Hotel gebucht, und ich kann sagen: Die meisten Zimmer sind winzig. Und quasi alle Zimmer sind ultra-laut. Das liegt nicht nur an der ultra-zentralen Lage (wenn man einen Steinwurf vom Bahnhof und den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Innenstadt entfernt ist, dann kann es schonmal laut sein), sondern auch daran, dass die Zimmer unglaublich hellhörig sind. Baulicher Schallschutz ist nicht existent. Man könnte meinen, zum Gang hin gäbe es keine Türe. Wirklich übel. Positiv: - Sauberkeit und Unterhaltungszustand sehr gut - Matratze sehr gut - Klimaanlage vorhanden - Frühstück gut (was ich angesichts von EUR 18 allerdings auch absolut erwarte) - Parkhaus direkt nebenan (Achtung: Das sollten Sie direkt beim Parkhausbetreiber reservieren). Das Personal ist freundlich, auch wenn es manchmal angesichts der Menge und der Arten an Problemen der überwiegend touristisch reisenden Gäste stark gefordert ist Negativ: - Hellhörigkeit und Lautstärke (siehe oben) - Kissen (quasi steinerne Beutel mit Kunststoffabfällen...wer kann auf sowas schlafen?) - keine Klobürste - keine Gardinen, nur Verdunklung (diese aber okay) - unklar, ob man über die Klimaanlage auch heizen kann (falls nicht, dann eher schwierig...) - keine Serviceinformationen im Zimmer Noch ein kurzer Kommentar zum Thema Umwelt & Nachhaltigkeit: Vorbildlich sind die wassersparenden Duschköpfe und das Hinweisplakat zum Thema Lebensmittelverschwendung am Frühstücksbuffet (könnte gern noch etwas prominenter aufhängen). Aber warum zum Henker schraubt Ihr dann - speziell weil ja Platz dafür da ist - keine Handtuchstangen und -halter ins Bad, so dass auch bei einem Kurzaufenthalt jeden Tag alle Handtücher gewechselt werden? Das verstehe wer will. Man kann hier übernachten, wenn man die Erwartungen entsprechend anpasst.

Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und den Erhaltungszustand unseres Hotels sowie die Qualität der Matratzen und die Klimaanlage positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob bezüglich unseres Frühstücks und der Freundlichkeit des Personals ist ebenfalls sehr ermutigend. Zu den von Ihnen angesprochenen Lautstärkeproblemen möchten wir betonen, dass unser Hotel aufgrund seiner zentralen Lage eine lebendige Umgebung bietet, und wir bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, ein Zimmer zu wählen, das nicht zur Straßenseite liegt, um eine ruhigere Umgebung zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns auch dafür, dass die Kissen nicht Ihren Vorstellungen entsprachen und dass Sie Schwierigkeiten mit den Badezimmerannehmlichkeiten hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Wir schätzen Ihre konstruktiven Rückmeldungen und Ihr Verständnis für unsere Bemühungen im Bereich Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Die von Ihnen angesprochenen Punkte hinsichtlich der Handtuchhalterungen nehmen wir zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir unsere Praktiken in diesem Bereich weiter verbessern können. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft vollständig von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kw Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Professionelle Unterkunft.

Liebe Badben93051, vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als professionell und angenehm empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages bei uns erneut zu empfangen. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Teuer im Verhältnis zur Leistung.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

1) Wirklich schlechte Qualität der Betten 2) Laute und permanente Geräusche eines Motors in unmittelbarer Nähe des Zimmers 3) Winziges Bad, wobei die Toilette kaum zwischen die Wände passt 4) Und diese schlechte Qualität für 180 € pro Nacht 5) Die Rezeptionistin fragt beim Auschecken: "Tout c'est bien passé?" - doch mein Feedback ist ihr offensichtlich vollkommen egal.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels im Herzen von Brüssel und die Nähe zu bedeutenden Sehenswürdigkeiten als positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit der Qualität der Betten, den Geräuschen und der Größe des Badezimmers nicht zufrieden waren. Unsere Betten wurden 2019 mit dem neuen Sweet Bed by ibis für optimalen Schlafkomfort ausgestattet. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik ernst und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte intern besprechen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Personal stets bemüht ist, auf das Feedback unserer Gäste einzugehen und bedauern, falls dies bei Ihrem Auschecken nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gut erreichbar

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Simon S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie von ibis gewohnt. leicht ungewöhnlicher Geruch auf den Fluren vor den Zimmern. In den Zimmern aber nicht wahrnehmbar und daher unproblematisch.

Lieber Simon, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die gute Erreichbarkeit unseres Hotels hervorheben und dass die Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass Sie einen ungewöhnlichen Geruch auf den Fluren wahrgenommen haben, sind jedoch erleichtert, dass dieser in den Zimmern nicht präsent war. Leider scheint es, dass Sie den Preis im Vergleich zu anderen Standorten als hoch empfunden haben. Unsere Preise spiegeln die zentrale Lage in der historischen Innenstadt Brüssels und die hohe Qualität unserer Dienstleistungen wider. Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass Preisunterschiede aufgrund regionaler Gegebenheiten und Nachfrage variieren können. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Jurgen Van der Haegen, General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.769 Bewertungen 9.8/10 Lage
  • 2.576 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 1.925 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 39 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 1.495 Bewertungen 4.1/10 Komfort
  • 1.261 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 930 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 6 Bewertungen 2.5/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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