Sofitel Brussels Europe 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.730 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Place Jourdan 1, 1040 BRUSSELS, Belgien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Fantastische Dachterrasse

  • Erstklassige Lage in Gehweite zu den wichtigsten Monumenten

  • Geräumiges Zimmer

  • Rooftop une vue imprenable sur la place Jourdan.

  • Kostenloses WIFI

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Sofitel Brussels Europe

Place Jourdan 1
1040 BRUSSELS
Belgien

GPS:50.837704, 4.381243

Tel
Fax +32 2 235 51 01

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

THE 1040

Mit lokalen und saisonalen Produkten erfinden die Küchenchefs der 1040 belgische Spezialitäten neu. Die schicke, entspannte Bar serviert einzigartige Cocktails. Die Gäste können auch viele belgische Biere und europäische Weine probieren.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.730 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  257 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Solide - wäre doch das Frühstück nicht gewesen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Andreas W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal am Empfang war freundlich und zuvorkommend, man fühlte sich direkt wohl. Die Zimmer, das Design ist seit Jahrzehnten beständig, waren sehr sauber und gut instandgehalten. Die Betten sehr bequem (besser als bei früheren Aufenthalten - möglicherweise neue Matratzen). Dies sind die Gründe warum ich möglichst mehrmals im Jahr privat zurückkehre, dazu noch eine Lage, die wir sehr schätzen. Doch diesmal leider deutliche Kritik am Frühstück. Im letzten Jahr noch gab es Smothie-Shots, diesmal nicht vorhanden, die Käseauswahl? Für eine kulinarische Kulturnation (französische Hotelgruppe) in Belgien, beschämend. Gab es früher kleinere Stücke Butter gesalzen (Kulinarik) und ungesalzen, gab jetzt ein riesiges Stück Butter ungesalzen, zum selber abschneiden. Das warme Buffet: sämtliche Speisen, Ruhrei, Speck, Pilze etc. waren kalt (Frühstückszeit sonntags 09:00 Uhr), was wir dem Personal auch mitteilten. Der Lachs war zu diesem Zeitpunkt hingegen nicht ausreichend gekühlt, er roch fischig. Meine Frau und unsere Begleitung haben auf den Verzehr verzichtet, der Meinige blieb erfreulicherweise folgenlos. Da konnte der richtige Americano (Espresso mit heißem Wasser) auch nicht über diese große Enttäuschung hinweghelfen.

Dear Mr W., Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your recent stay at Sofitel Brussels Europe. We are delighted to know that you appreciated the friendliness of our reception staff, the comfort of our rooms, and the convenience of our location. We are, however, sorry to hear about your disappointment with the breakfast experience during your stay. Please rest assured that we take your comments very seriously. We have shared your feedback with our Restaurant Manager and the team responsible for breakfast service to ensure these matters are addressed promptly. We are committed to making the necessary improvements to provide a breakfast experience that matches the high standards you expect from us. We sincerely hope you will give us another opportunity to serve you and demonstrate the enhancements we have implemented. Thank you once again for your feedback, and we look forward to welcoming you back in the future. Warm regards, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Kurz und knapp

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mvc Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragend personal. Gute Leistung , snelle Reaktionen Hundeservice zu tueur Leider kein E ladestation

Dear MVC, Thank you for choosing the Sofitel Brussels Europe for your stay in our beautiful capital! We are more than grateful to you for taking the time to rate your stay. We are delighted to hear that you found our staff excellent and appreciated the quality of service, including the quick responses and the convenience of the dog service at the door. We regret that we were unable to meet your expectations regarding an electric charging station. Your comment is very valuable, and we will consider it as we strive to improve our facilities. We hope to welcome you back soon for another excellent stay. Warm regards, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Aufenthalt gut, hätte aber besser sein können

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen guten Start: der CheckIn hat gut funktioniert, das Servicepersonal war sehr zuvorkommend und freundlich, und das Hotel ist grundsätzlich schön und sauber! Leider hatten wir uns auf eine kleine Wellness Auszeit gefreut und wurden enttäuscht, da das Hamam geschlossen war (anscheinend schon länger). Es wäre schön gewesen, wenn wir vorab eine Nachricht bekommen hätten und/oder uns eine Alternative angeboten worden wäre. So war es leider nur eine nette Übernachtung.

Dear Guest, Thank you for taking the time to rate your experience at the Sofitel Brussels Europe. I am sorry that your experience did not meet your expectations in all aspects; please allow me to express my sincerest apologies. We were indeed experiencing some maintenance on our Hammam. We are very sorry for the inconvenience caused upon your stay. I will share your comment to our Marketing Manager. We appreciate your sharing your concern, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Moreover, we are glad you were satisfied with our service and the comfort/design of our property. I will share it with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are looking forward to welcome you again soon! Sincerely, Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel hat eine sehr gute Lage, einen tollen Service mit sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern. Alles ist sehr geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Vielen Dank für die gute Zeit.

Dear M., Thank you for choosing the Sofitel Brussels Europe for your stay in our beautiful capital! We are more than grateful to you for taking the time to rate your stay. Rest assured that your lovely comments about our service, the design and confort of our hotel will be shared with our teams and hotel Management. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again very soon. Yours sincerely, Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

Gute Lage, ruhiges Hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr schön und ruhig. Alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Beim Frühstück hat nicht gefehlt, die Auswahl war sehr gut. Wir haben ein Zimmer Update bekommen was uns natürlich sehr gefreut hat. Die Zimmer sind aber leider nicht so schön wie der Rest vom Hotel. Die Einrichtung wie zum Beispiel der Schreibtisch weißt schon größere Abnutzung auf. Der Teppichboden ist bei Stauballergie absolut nicht zu empfehlen, leider riecht es durch den Teppich auch nicht frisch im Zimmer. Das Bad ist sehr schön eingerichtet, wir hatten eine Dusche und eine Badewanne. Aber auch dort erhebliche Gebrauchsspuren, ein Nagel der einfach aus der Decke raus guckt, sehr viel Kalk in der Dusche und das schlimmste war ein sehr unangenehmer Gestank. Leider konnten wir nicht rausfinden ob er aus den Abfluss oder von der Toilette kam. Wenn man die Badezimmer Tür aber zugelassen hat war es auszuhalten. Beim duschen aber sehr unangenehm. Wir waren nur eine Nacht sonst hätten wir das Zimmer beanstandet.

Dear Guest, Thank you for taking the time to rate your experience at the Sofitel Brussels Europe. We are glad you were satisfied with our service and breakfast. However, I am sorry that your experience did not meet your expectations in all aspects; please allow me to express my sincerest apologies. Indeed, we are sincerely sorry to read that you were not satisfied with some aspects of your room and bathroom; as the desk, the carpet, the nail in the ceilling. As we place a high priority on your satisfaction, I have informed our General Manager regarding your comment. Please accept our sincere apologies for your dissatisfaction with the odor in your bathroom. I have informed our Technical Manager in order to take all necessary steps to improve it in the near future. We present our sincerest apologies for the inconvenience caused. Finally, we are sorry to read that you were not satisfied with the cleanliness of your room, specially the carpet and the shower. As your satisfaction is very important to us, please be assured that your comments will be passed on to our Housekeeping Manager to allow us to provide you with better service in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. We are looking forward to welcome you again soon! Sincerely, Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 401 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 777 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 989 Bewertungen 9/10 Service
  • 33 Bewertungen 5.9/10 Internet
  • 344 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 211 Bewertungen 8.3/10 Sauberkeit
  • 94 Bewertungen 8.7/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.