ibis Styles Delft City Centre

Sehr geehrter Norbert, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im ibis Styles Delft City Centre hatten. Wir sind erfreut, dass Sie die Größe Ihres Zimmers und die Ruhe, die unser Hotel trotz der zentralen Lage bietet, zu schätzen wussten. Unsere Zimmer bieten genügend Platz für einen komfortablen Aufenthalt und dank der guten Isolierung können unsere Gäste eine ruhige Nacht verbringen. Jedoch bedauern wir die Unannehmlichkeiten bei der Auffindung Ihrer Reservierung sowie das Versäumnis der Zimmerreinigung während Ihres Aufenthalts. Wir verstehen, dass solche Zwischenfälle den Gesamteindruck beeinträchtigen können und entschuldigen uns hierfür aufrichtig. Dennoch freut es uns, dass Sie die Lage des Hotels als positiv hervorheben. Die Nähe zum Bahnhof und die schnelle Erreichbarkeit der Altstadt sowie die Anbindung an die Straßenbahn Nr. 1, die Sie direkt nach Den Haag und Scheveningen bringt, sind Aspekte, die von unseren Gästen besonders geschätzt werden. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team ibis Styles Delft City Centre

Beste Siegfried, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn verheugd dat u de hygiëne, de kwaliteit van onze bedden en de comfort van uw kamer zo positief heeft ervaren. Ons onderhoudspersoneel streeft altijd naar perfectie en uw complimenten zijn een mooie erkenning van hun harde werk. Het is geweldig dat u de rust in uw kamer, ondanks de nabijheid van het station, en onze regendouche met inloop heeft gewaardeerd. Onze kamers zijn ontworpen om een oase van stilte te bieden en we zijn blij dat dit bij heeft gedragen aan een aangenaam verblijf. Niettemin betreuren we dat het ontbijt niet voldeed aan uw verwachtingen. We begrijpen dat een veelzijdig en smaakvol ontbijt de start van de dag complementeert en het spijt ons dat ons aanbod en service niet aan de gewenste standaard voldeed. Uw feedback is waardevol en wordt meegenomen in de verdere verbetering van ons ontbijtbuffet. Tot slot zijn we blij dat u de algehele stilte en comfort van uw verblijf heeft kunnen waarderen. Onze locatie in het stadscentrum van Delft biedt een gemakkelijke toegang tot diverse bezienswaardigheden en wij hopen dat u van deze nabijheid heeft kunnen genieten tijdens uw verblijf. Met vriendelijke groet, Team ibis Styles Delft City Centre

Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit in unserem Hotel geschätzt haben und von der Ruhe während Ihres Aufenthalts beeindruckt waren. Unser Team arbeitet stetig daran, einwandfreie Hygienestandards und eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu gewährleisten. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir verstehen, dass das Fehlen eines Wasserkochers und eines größeren Mülleimers im Zimmer, sowie die begrenzten Aufbewahrungsmöglichkeiten und die verwirrende Zimmernummerierung zu Unannehmlichkeiten führen können. Obwohl wir als ökonomisches Hotel konzipiert sind und bestimmte Annehmlichkeiten wie Kaffee- und Teezubehör auf den Zimmern nicht anbieten, nehmen wir Ihr Feedback ernst und prüfen Möglichkeiten, unser Angebot zu verbessern. Wir möchten uns auch für die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Zimmernummerierung entschuldigen und werden dies intern aufarbeiten, um zukünftige Verwirrungen zu vermeiden. Abschließend sind wir erfreut, dass Sie die gute Lage unseres Hotels hervorgehoben haben. Die unmittelbare Nähe zum Stadtzentrum von Delft und die Lage direkt über dem Hauptbahnhof bieten unseren Gästen einen idealen Ausgangspunkt, um die Stadt und ihre Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Team ibis Styles Delft City Centre

Sehr geehrte Gertrud, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die günstige Lage unseres Hotels, der Fahrradverleih, das moderne und kreative Design sowie die hellen und geräumigen Zimmer gefallen haben. Es ist uns eine Freude zu hören, dass unsere Einrichtungen Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet haben. Es tut uns leid, dass das Kakaopulver in der Lobby nicht aufgefüllt wurde. Wir legen großen Wert auf die Details unserer Serviceleistungen und werden diesen Vorfall in unser Qualitätsmanagement aufnehmen, um sicherzustellen, dass unser Angebot stets den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Abschließend ist es großartig, dass Sie unser Angebot an kostenlosem Kaffee in der Lobby geschätzt haben. Unsere Lage im Herzen von Delft bietet unseren Gästen die Möglichkeit, die Stadt und ihre Sehenswürdigkeiten unkompliziert zu erkunden. Wir hoffen, dass dies Ihren Gesamteindruck verstärkt hat. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Team ibis Styles Delft City Centre