Sehr freundliche Dame am Empfang

mit dem online Check-in unkompliziert angekommen, freundlicher Empfang statt Buffet gab es ein umfangreiches, leckers Dutch-breakfast.

schnell und einfach

Gute Erreichbarkeit des Hotels, kostenfreier Parkplatz, Empfang: Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht Schutzkonzept wg CORONA - eher auf dem Papier und durch Striche auf dem Boden angegeben. Einhaltung des Abstandes - gerade am Fahrstuhl, nicht gegeben * Zimmer stickig (Luft roch stark nach Reinigung-/Waschmittel = unangenehm) * Frühstücksauswahl (dreierlei) = OK Umsetzung mangelhaft: das ´gesunde´ Frühstück entält stark gesüssten Joghurt und schokoladenhaltiges, zu süsses, Cereal Kaffeemaschine in der Lobby - alsi ich zu meinem Tisch zurückkehrte (nach ca. 5 Minuten, da die Kaffeemaschie erst wieder nachgefüllt werden muste), war mein Essen abgeräumt :-( auf Nachfrage wieder * Buchungsversuch per Smartphone ließ sich nicht abschließen * die angegeben Nummer unter der Buchungsanfrage lässt sich durch Antippen nicht wählen, da dann 2 Sterne dahinter mitgewählt werden und eine Verbindung nicht aufgebaut werden kann = kundenunfreundlich * bei der Buchung selbst gab sich der MA von ACCOR zwar Mühe, es war aber sehr langwierig - wozu die Kreditkartennummer angeben, wenn ich dann 1 Stunde später nochmal diese vorlegen muss? Dann wird mir alles in hastigem Tempo nochmal vorgelsen obwohl wir es zuvor schon buchstabiert hatten - insgesamt dauerten Buchungsversuch und Anruf zusammen fast 20 Minuten!! * Warum steht mein ´Club´ Profil dem Haus in Rotterdam nicht zur Verfügung und ich fülle den Meldezettel dann von Hand aus FAZIT: mühsam und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht! Bei einem Landhotel - auch in den NL - rufe ich an, nenne meine Namen und habe ein schriftliche Zusage nach 4 Minuten per Mail auf dem Telefon gehabt - so muss es gehen! Beste Grüße R. V.

Alles war sehr gut vorbereitet und problemlos. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal.

Geräumiges Zimmer, reichhaltiges Frühstück

Gute Betten, gutes Frühstück

Wir haben ein sehr gutes Haus gefunden. Freundliches Personal saubere Zimmer und Badezimmer. Auch die Zimmergröße okay. Eine Bar auch dort freundliche Bedienung wir würden es immer wieder für Kurzaufenthalt buchen

Wir konnten im Hotel ein Zimmer buchen, obwohl wir nicht mit Kreditkarte zahlen konnten, da unser Handy unterwegs beschädigt wurde und wir keinen "Tan" empfangen konnten. In einer anderen Hotel- kette war dies nicht möglich. Für solche Fälle finden wir das es notwendig ist, auch Cash zu bezahlen. Vielleicht ist es etwas mehr Aufwand - aber in Notfällen doch für den Kunden sehr hilfreich.

Wie immer korrekt !!

Alles bestens, keine Beanstandungen. Hotel empfehlenswert ! Freundliches Personal. Beim beanstandeten Zimmer sofort Ersatzzimmer zur Verfügung gestellt. Bei dem Bett sehr guter Schlafkomfort. Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung.

Wir fahren gerne in dieses Hotel. Sehr freundliche, hilfsbereite und bemühte Mitarbeiter. Man fühlt sich sehr willkommen. Der Parkplatz ist kostenfrei, was wir bei anderen Hotels in der Ibis-Kette nur selten erlebt haben. Die Zimmer haben die typische Ibis-Zimmergröße und Einrichtung.

Das Hotelzimmer war ok, sauber, Bad gut, aber.. der Ferseher war schlichtweg ein altes analoges Teil mit sehr schlechtem Bild, die Fernbedienung antiquiert, die Lage des Hotels nicht sehr günstig zu den Verkehrsmittel, Bus fuhr in den Abendstunden nur noch 1x in der Stunde!

Super check in, sehr freundliche Mitarbeiter. Die beiden Nichtraucher - Zimmer waren sauber, die Bäder ebenfalls. Die Ausstattung war geschmackvoll. Der Vorhang vor dem Fenster hat abgedunkelt. Kaum Straßengeräusche. Der Flur im 2. Stock roch sehr stark nach Zigarette, was weniger gut war. In dem einen Zimmer gab es zwei wackelige Einzelbetten , die auch das Wandern angefangen haben. Sehr große Besucherritze. Davon Abgesehen, hat alles funktioniert. TV + WLAN =o.k. Wir würden wieder hinfahren.

Der Service war im grossen und ganzen gut.Der Personal war teilweise nicht befriedigend. Die Lage und Ausstattung sind sehr gut.Die Sauberkei im Hotel und Zimmer ist gut.Im Zimmer ist ruhig und angenehm sich aufzuhalten und gut zu schlafen. Am meisten gefiel mr die Lage sowohl mit dem Auto als auch mit offentlichen Verkehsrmittel überall hin zu kommen.