Novotel Den Haag City Centre

Lage: sehr zentral - ideal für Stadtbesichtigung – nahe bei wichtigsten Sehenswürdigkeiten, bei vielen Restaurants und Geschäften. Zimmer: Wir hatten ein grosses geräumiges 24m2 Superior Doppelzimmer mit Teppichboden und schönem Blick auf die Dächer und Skyline für 2 Nächte. Die Fenster lassen sich öffnen. Es gibt Platz die Koffer abzustellen. Es hat ein Safe, Espressomaschine. Das Zimmer = Lichtschalter, das Badezimmer war überhaupt nicht sauber. Leere Wasserflasche unter dem Bett. Vermutlich putzt die Raumpflegerin die Plattenwände im Badezimmer mit dem Boden-Wischmop. Daher hatte es in der Dusche, sowie bei anderen Stellen viele fremde Haare. Das war eklig. Auch das WC wird nicht täglich gereinigt. Da es leider keine Klobürste gibt, merken sie schnell am nächsten Tag, ob es geputzt wurde ;-) Was auch störend war, das WC ist nicht im Badezimmer. Es war ein sehr kleiner enger Raum. Das Badezimmer mit grosser Dusche und Glaswand, genügend Abstell-Platz beim Lavabo. Das Bett war für unser Wohlgefühl sehr unbequem. Ich rutschte / rollte – obwohl ich kein Leichtgewicht bin - vom Bett. War ein unangenehmes Gefühl. Am nächsten Tag hatte ich Rückenschmerzen und war verspannt. Ich bin nicht Geräuschempfindlich. Jedoch hatte es im Zimmer – kam von aussen, wohlmöglich von Ventilatoren - einen komischen störenden Summ Ton, die nachts sehr unangenehm war. Wir hatten einen freundlichen Empfang, unkomplizierten Check-in und Check-out. Haben eine Stadtkarte erhalten. Wir haben am letzten Tag beim Checkout über die geschilderte Erfahrung kundgetan. Wir haben eine Entschädigung erhalten, was sehr zuvorkommend war. Das Parkhaus befindet sich neben dem Hotel durch eine enge Gasse – die man nicht sieht/findet - mit einem engen Lift. Sie müssen ein guter Fahrer sein, um dort zu parkieren, kostet pro Tag 32.50€. Das Frühstück ist ok. Jedoch erwarte ich bei einem 4-Stern-Hotel qualitativ hochwertige Produkte bei Käse und Marmelade. Es gibt kein Händedesinfektionsmittel sei es beim Eingang zum Frühstücksbereich und auch innerhalb vom Buffet. Das hat mich gestört und musste explizit verlangen. Trotz der super Lage, können wir das Hotel leider nicht weiterempfehlen.

Personal sehr nett. Hotel war sehr gut und modern aber merken Sie, das sie Probleme mit dem kleinen Kühlschrank haben. Ich habe Rezeption informiert aber es hat doch nicht geklappt. Ich habe den Käse den ich mitgebracht hatte leider verloren es war sehr schade.

Zentral gelegen, schön engerichtet. Sauberkeit lässt teilweise aber zu wünschen übrig.

Hatten auf einmal Ameisen im Zimmer haben es gemeldet und sofort ein neues Zimmer bekommen.

Die Lage ist toll. Hotel alles sauber und guter Service. Leider war der Parkplatz viel zu teuer mit 30 Euro pro Nacht.