Bei der Ankunft einen Parkplatz gebucht und bezahlt (32,50 pro Tag). Am zweiten Tag nach einen Ausflug nach Rotterdam ist der Parkplatz "belegt", Aussage: "Wir sollen wo anders parken". Nachdem wir uns beschwert hatten durften wir doch wieder ins Parkhaus mit der Bitte das Auto aber abends nicht zu nutzen da sonst nicht garantiert wird das wir einen Parkplatz bekommen, EINE UNVERSCHÄMTHEIT. Ich reise mit Kindern und zahle auch 32,50 pro Tag um abends direkt am Hotel zu sein und nicht durch Den Haag zu laufen (auch wenn es nur geringe Parkmöglichkeiten gibt, es liegt an der schlechten Organisation und nicht an den mangelnden Parkplätzen). Wenn ich einchecke und die Parkplätze sind belegt dann muss ich mich anderweitig organisieren, wenn ich aber gebucht/bezahlt habe dann sollte mir der Parkplatz auch 24 Std./Tag zur Verfügung stehen. Das Zimmer ist für 2 Personen ausgelegt, wir wurden zu 4 untergebraucht (2 Erw.+ 2 Kinder) und haben auch für 4 Personen bezahlt. Es war nicht mal möglich einen Koffer zu öffnen, keinen Platz hierfür. Die Toilette war separat, ohne Klobürste und ohne Waschbecken. Man musste ins "2 Bad" um die Hände zu Waschen (kleiner Raum mit Waschbecken und Dusche). Auf Frühstück hätten wir verzichten können, Speck nicht frisch, Rühreier nicht frisch usw. von Anrichten/Aufbewahrung möchte ich gar nicht erst anfangen (... das Auge ist mit). Gut das es verpackte Lebensmittel gab um "etwas" gestärkt in den Tag zu starten. Das ist meine erste schlechte Bewertung in 45 Jahren (... und wir reißen sehr oft), ich bin einfach nur geschockt und das in der Hauptstadt.

Hinter dem Sofa war sehr viel Schmutz. Schade,dass es keine Begrüßung gibt,wenn man das Hotel betritt. Sehr unpersönlich.. .

Das Novotel Den Haag City Centre liegt nah am historischen Zentrum und in Laufentfernung zum modernen Stadtzentrum. Zimmer, die zum Innenhof der Einkaufspassage gehen, sind dunkel (bei mir 4. Stock) und haben keinen Ausblick. Da die Einkaufspassage stark hallt, kann es nachts bei lauten Besuchern auch laut werden (wenn man z.B. das Fenster auf hat). Fahrradverleih ist leider recht teuer (11 EUR für 3 Stunden).

Ideal für einen Städtetrip! Die zentrale Lage, mitten in der Passage, geht kaum besser! Sehr sauber! Sehr gutes Frühstücksbuffet! Toller Service, sehr nettes Personal! Familien mit Kindern sind willkommen! Parken kann man besser in einer der umliegenden Parkhäuser (ca. 5 Gehminuten entfernt). Jederzeit gerne wieder!

Die Lage ist für einen Citytrip sehr gut... Das Personal an der winzigen Rezeption ist sehr nett ... Die Zimmer sind sauber und soweit gut, nur wer auf die Idee gekommen ist, das WC getrennt vom Bad und um zwei Ecken herum in 5 Metern Entfernung zu installieren sollte diese überdenken... von den auf der Webseite gepriesenen "Hygienemaßnahmen" war (außer einem einsamen Fläschchen Desinfektionsspray) nichts zu merken...Frühstück leider kein 4 Sterne Niveau... sehr unmotiviertes unkoordiniertes Personal und lärmende Gruppen von Geschäftsreisenden. Teilweise wurden Dinge bereits um 8.30 nicht mehr aufgefüllt obwohl Frühstück bis 9.30 möglich ist. Auch der "Ersatz" durch primitivere Produkte (gebratene Pilze alle, werden durch Mischgemüse ersetzt, Kartoffeln alle, werden nicht ersetzt....) ist leider schlecht ... Die kostenlose Minibar bei Ankunft ist gut.......