Novotel Rotterdam-Schiedam 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.7/5 757 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Hargalaan 2, 3118 JA Schiedam, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Modern gestaltete Hotelzimmer

  • Reichhaltiges Frühstücksbüfett mit frischen Produkten und warmen Gerichten

  • Beheizter Außenpool, Videospiele für Kinder

  • Außenpool und Videospiele für Kinder

  • Alles in Rotterdam ist einfach und schnell zu erreichen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Rotterdam-Schiedam

Hargalaan 2
3118 JA Schiedam
Niederlande

GPS:51.924583, 4.375184

Tel
Fax +31 10 470 0656

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RESTAURANT BOTTLES AND BITES

Das stilvolle Restaurant bietet eine entspannte Atmosphäre. Der perfekte Ort, um den Tag mit einem Frühstück zu beginnen. Genießen Sie Mittag- oder Abendessen aus der reichhaltigen Speisekarte, und kombinieren Sie Gerichte und Geschmacksrichtungen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.7/5  757 Bewertungen

Für kurzen Aufenthalt ok

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Thomas D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für eine Woche im Hotel. Leider wurde in dieser Zeit das Zimmer nicht einmal gereinigt. Wenig Abwechslung beim Frühstück.

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Buchung auf unserer Website gute Erfahrungen gemacht haben. Leider wurde Ihre Zimmerreinigung während des Aufenthalts nicht wie gewohnt durchgeführt, was wir bedauern. Gerne weisen wir darauf hin, dass unser Reinigungsservice täglich erfolgt und bei Bedarf jederzeit angefragt werden kann. Auch die mangelnde Abwechslung beim Frühstück und die Verbindungsgeschwindigkeit nehmen wir ernst, um unsere Standards weiter zu optimieren. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Dorien Novotel Rotterdam Schiedam, Guest relations manager

Insgesamt gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ck Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zustellung der Rechnung per E-Mail hat bis heute leider nicht funktioniert.

Dear Guest, Thank you for sharing your experience after your stay with us. It’s nice to know that you enjoyed your time with us. We sincerely regret the delayed invoice delivery. Our system normally sends digital invoices automatically; this appears to have been an exception. We would be delighted to welcome you back again in the future. Kind regards Dorien Novotel Rotterdam Schiedam, Guest relations manager

Unangenehm

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Steffi Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war leider nicht gut. Der Flur zum Zimmer war dreckig mit Flecken und es standen gebrauchte Tabletts auf dem Boden. Unser Zimmer roch unangenehm und war nicht wirklich sauber. In den Schubladen der Kommode haben wir noch Socken eines früheren Gastes gefunden. Der Einstieg in die Duschwanne war extrem hoch und fast schon gefährlich.

Liebe Steffi, Danke für Ihre offenen Worte und die Bewertung unseres Hotels. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht den gewohnten Standards entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Punkte wie die Sauberkeit der Zimmer und Flure nehmen wir sehr ernst, da dies grundlegend für einen angenehmen Aufenthalt ist. Auch bedauern wir, dass die Freundlichkeit unseres Teams nicht den gewohnten Eindruck vermittelt hat. Selbstverständlich sollte jeder Gast das Gefühl haben, im Mittelpunkt zu stehen, und wir werden dies intern thematisieren. Zudem freut es uns, dass der Check-out reibungslos verlief und Sie hier positive Aspekte wahrnehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Dorien Novotel Rotterdam Schiedam, Guest relations manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Florian W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz Aufforderung und Versprechen habe ich bisher keine Rechnung erhalten

Lieber Florian, Haben Sie vielen Dank für die Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Ihr Check-out und die Abreise reibungslos verlaufen sind und Sie mit unserer WiFi-Qualität zufrieden waren. Dennoch bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten. Die Rechnungsstellung erfolgt standardmäßig automatisch nach dem Check-out. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, stehen wir Ihnen gerne behilflich, eine erneute Zusendung zu veranlassen. Die Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Frühstücksangebot nehmen wir sehr ernst und werden sie in unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Nachhaltigkeitsmaßnahmen zu optimieren. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Dorien Novotel Rotterdam Schiedam, Guest relations manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Dirk S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe den Abend vor der Abreise bezahlt, inclusive der letzten Übernachtung (laut Rezeption alles auf der Rechnung), aber leider wurde später, als ich wieder zuhause war, nochmals Geld abgebucht. Ohne Ankündigung! Die Rechnung habe ich erst auf Nachfragen erhalten!!! Und weitere Mails wurden nicht beantwortet.

Lieber Dirk, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer und unser Frühstück gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass diese Aspekte zu einem positiven Aufenthalt beigetragen haben. Leider müssen wir einräumen, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns für die Unstimmigkeiten in der Rechnung und für unsere unbefriedigende Beantwortung Ihrer Anfragen. Selbstverständlich gehen wir solchen Angelegenheiten stets gründlich nach, um zukünftig eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben und uns wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüße Dorien Novotel Rotterdam Schiedam, Guest relations manager

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  • 327 Bewertungen 7.5/10 Lage
  • 805 Bewertungen 5.1/10 Zimmer
  • 570 Bewertungen 6.1/10 Service
  • 26 Bewertungen 3.4/10 Internet
  • 429 Bewertungen 4.1/10 Komfort
  • 399 Bewertungen 3.7/10 Sauberkeit
  • 346 Bewertungen 7.5/10 Frühstück
  • 214 Bewertungen 3/10 Ausstattung

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