Liebe Gabriele, wir schätzen diese Top-Bewertung und Ihre Wahl. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Unser Team legt großen Wert darauf, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt im Herzen von Den Haag zu bereiten. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Liebe Maria, vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihrer Zeit bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Innenhof-Zimmer so viel Ruhe geschenkt hat und Sie die Fenster öffnen konnten. Es ist schön zu lesen, dass Sie unseren Innenhof zum Sitzen, Ausruhen und Frühstücken genutzt haben. Besonders stolz sind wir auf die Freundlichkeit und die perfekte Organisation unserer jungen Dame an der Rezeption am 11. Oktober, die Ihrer Chorgruppe mit dem Gepäck so hervorragend zur Seite stand. Wir haben Ihr Feedback an die betreffende Mitarbeiterin weitergeleitet. Gerne würden wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Herzliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Liebe Sabine, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern und dem Frühstück so zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert auf eine herzliche Betreuung und moderne, gepflegte Räume. Dass Sie dies so positiv hervorheben, bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit. Ihre Erwähnung der zentralen Lage nahe der Grote Kerk freut uns besonders, denn unser Hotel liegt mitten im Herzen von Den Haag. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Liebe Birgit, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer und unseren Wasserservice als angenehm empfunden haben. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit mit dem Safe und dass Ihre Reklamation nicht beachtet wurde. Auch Ihre Rückmeldung zur Vorauszahlung nehmen wir zur Kenntnis. Schließlich schätzen wir Ihr Lob für den Wasserservice sehr. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen. Herzliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Liebe Christina, danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer bei uns genossen haben. Unser Team legt großen Wert auf einen herzlichen Service, und es ist wunderbar zu lesen, dass Sie diesen so geschätzt haben. Auch das Frühstücksbuffet hat Ihnen offenbar geschmeckt. Die Lage unseres Hotels mitten im Zentrum von Den Haag ist ideal, um die Stadt zu Fuß zu erkunden, und wir freuen uns, dass Sie dies ebenfalls so empfunden haben. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Lieber Jannik T., danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu unserem Hotel genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und unser freundliches Team so schätzen. Es ist schön zu lesen, dass unsere Mitarbeiter Ihnen bei jedem Anliegen aufmerksam zugehört haben. Dennoch bedauern wir, dass die Ausstattung im Bad nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Badezimmer sind funktional und werden täglich sorgfältig gereinigt und instand gehalten. Wir verstehen, dass die Gestaltung Geschmackssache sein kann. Schön, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Es freut uns, dass Ihnen die frischen und leckeren Speisen so zugesagt haben und Ihr Aufenthalt insgesamt ein gelungener war. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Lieber Udo, Vielen Dank für Ihre netten Worte zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage mitten im Herzen von Den Haag so gut gefallen hat. Unser Team schätzt es besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. Wir geben Ihr Lob gerne an alle weiter. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Lieber Martin, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr sauberes Zimmer und unsere bequemen Betten genossen haben. Auch Ihre lobenden Worte über unser Team bedeuten uns viel, jede Person war offenbar nett und die Damen beim Check-in besonders hilfsbereit. Jedoch tut es uns leid, dass Sie ein Haar in der Dusche vorgefunden haben. Unsere tägliche Hausreinigung arbeitet sorgfältig, aber solche kleinen Versehen bedauern wir sehr. Ebenso entschuldigen wir uns für die Geräuschübertragung in der Duschkabine, wir wissen, dass dies den Komfort beeinträchtigen kann. Dennoch schätzen wir es sehr, dass Sie unser Badezimmer insgesamt als in Ordnung empfunden haben und uns mit 90 % weiterempfehlen würden. Schließlich freut es uns ganz besonders, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat und Sie die Stadt von hier aus wunderbar erkunden konnten. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Lieber Klaus, ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Feedback dazu. Wir freuen uns, dass Sie einen netten Empfang bei uns erlebt haben und das Check-in so schnell ablief. Auch Ihr Check-out verlief reibungslos, und es ist schön zu hören, dass unser Team einen guten Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Liebe Irmgard, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben. Dass Sie die Sauberkeit und den gepflegten Zustand hervorheben, zeigt uns, dass unser Team seine Arbeit mit großer Sorgfalt erledigt. Unser 2016 renoviertes Hotel im Herzen von Den Haag ist mit täglicher Zimmerreinigung und schallisolierten Räumen darauf ausgerichtet, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Aussicht nach hinten auf unseren ruhigen Garten genossen haben. Unser Team legt großen Wert auf zuvorkommenden Service und wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Dass Sie Ihren Aufenthalt mit Freunden rundum positiv erlebt haben, ist für uns das schönste Kompliment. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen an uns mitnehmen und uns auch in der Zukunft wieder besuchen. Herzliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Lieber Ronny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches Team so geschätzt haben. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir mit unserer herzlichen Art genau das bieten, was unseren Gästen wichtig ist. Schön, dass Ihnen auch unser Frühstücksbuffet zugesagt hat. Wir legen jeden Morgen Wert auf eine frische und vielseitige Auswahl, damit Sie gestärkt in den Tag starten können. Und natürlich sind wir begeistert, dass Sie unsere Lage mitten im Herzen von Den Haag so hervorragend fanden. Von hier aus erreichen Sie Sehenswürdigkeiten, Geschäfte und Restaurants bequem zu Fuß. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Liebe Ilona, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt in mehrfacher Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein so besonderer Anlass wie Ihr Hochzeitstag hätte einen reibungslosen und erholsamen Aufenthalt verdient, und es tut uns leid, dass wir Ihnen diesen nicht bieten konnten. Dass die Unterhaltungselektronik in Ihrem Zimmer nicht funktionierte, entspricht nicht unseren Ansprüchen. Unser Team an der Rezeption ist täglich vor Ort und bemüht sich, Gästen bei technischen Fragen direkt weiterzuhelfen. Gerne hätten wir Ihnen sofort ein anderes Zimmer angeboten. Auch die nächtliche Unruhe, die Sie erlebt haben, nehmen wir ernst. Unser Hotel liegt zentral im Herzen von Den Haag, was tagsüber viele Vorteile bietet, abends jedoch gelegentlich mit städtischer Lebendigkeit einhergehen kann. Für künftige Besuche empfehlen wir unsere ruhigeren Zimmer zur Gartenseite hin, die einen erholsameren Schlaf ermöglichen. Unser Zimmerpreis spiegelt die erstklassige Lage inmitten der Innenstadt wider, mit zahlreichen Sehenswürdigkeiten, Geschäften und Restaurants in unmittelbarer Nähe. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns zukünftig nochmal eine Chance geben. Herzliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Lieber Guido, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und die angemessene Zimmergröße gefallen haben. Wir freuen uns auch über Ihre positive Rückmeldung zum Frühstücksangebot und zur bequemen Buchung über die App. Es tut uns sehr leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass das Fehlen des Begrüßungsgetränks aufgefallen ist und nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Als ALL Silver-Mitglied haben Sie Anspruch auf ein Begrüßungsgetränk, das Sie jederzeit über die ALL-App einlösen können. Diese können Sie auf Ihr Smartphone herunterladen. Unser Team ist stets vor Ort, um Ihnen bei Problemen umgehend zu helfen. Bezüglich etwaiger Sauberkeitsprobleme im Toilettenbereich steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung etwaiger Probleme während Ihres Aufenthalts behilflich zu sein. Wir hoffen dennoch, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat. Unser junges Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit Sie sich willkommen fühlen. Hoffentlich sehen wir uns in der Zukunft wieder. Herzliche Grüße und alles Gute Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Liebe Cindy, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und Ihr geräumiges Zimmer genossen haben. Auch Ihre lobenden Worte zu unseren Betten und dem hilfsbereiten Team bedeuten uns viel. Schön, dass der Tipp unserer Rezeption Ihnen sogar Geld gespart hat und Ihre Buchung so reibungslos verlief. Jedoch nehmen wir Ihren Hinweis zur fehlenden Bürste im Bad gerne auf. Aus hygienischen Gründen verzichten wir auf Toilettenbürsten in den Zimmern, unsere tägliche Reinigung sorgt aber stets für einen sauberen Zustand. Abschließend positiv gesehen, freut es uns besonders, dass Sie unser Hotel und auch das ALL Treueprogramm so gerne weiterempfehlen. Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Kompliment. Wir würden Sie gerne auch in der Zukunft wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen. Herzliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Liebe Barbara, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage so genossen haben. Gleich im Herzen von Den Haag zu wohnen und die Stadt bequem zu Fuß zu erkunden, macht einen Aufenthalt bei uns besonders. Unser Team hat sich riesig über Ihr Lob zur Freundlichkeit gefreut. Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder Gast bei uns willkommen fühlt, und Ihre Worte zeigen uns, dass uns das gelungen ist. Wir sind auch begeistert, dass Ihnen Ihr Zimmer so hell und sauber erschien. Der Blick aus dem 7. Stock über die Stadt ist wirklich etwas Besonderes, und wir freuen uns, dass Sie diesen Ausblick bei Ihrem Familienausflug genießen konnten. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Liebe Charlotta, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der von Ihnen beschriebene Zustand des ersten Zimmers entspricht selbstverständlich nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir bedauern sehr, dass Sie dort mit unangenehmen Bedingungen konfrontiert waren und Ihr Wohlbefinden dadurch beeinträchtigt wurde. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden ihn entsprechend weitergeben. Auch der Ablauf beim Zimmerwechsel hätte reibungsloser sein müssen. Dass die vollständige Bettdecke erst nach zweimaliger Nachfrage bereitgestellt wurde, tut uns leid. Unser Team an der Rezeption hätte hier schneller reagieren und sicherstellen sollen, dass Ihnen direkt alles Notwendige zur Verfügung steht. Ihren Hinweis nehmen wir gerne zum Anlass, unsere Abläufe im Team zu überprüfen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben und uns erneut besuchen, damit wir Sie von unserem Service überzeugen können. Freundliche Grüße Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Lieber Pierre, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genießen konnten. Uns bedeutet es viel, dass Sie unser vielseitiges Frühstück sowie unsere hilfsbereiten Kollegen schätzen. Jedoch bedauern wir, dass das Badezimmer in Ihrem Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir legen Wert darauf, dass alle Bereiche sorgfältig gepflegt werden, und freuen uns über Ihren ehrlichen Hinweis. Abschließend positiv gesehen, ist es klasse, dass Ihnen unser zentraler Standort und die bequeme Parkmöglichkeit direkt nebenan gefallen haben. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Team ibis Den Haag Stadtzentrum

Liebe Marlene, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie so viele angenehme Eindrücke während Ihres Familienaufenthalts bei uns gesammelt haben. Unser Team schätzt es, dass Sie die freundliche Stimmung an der Rezeption auch zu später Stunde erlebt haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere bequemen Betten genießen konnten. Dass Sie sowohl die zentrale Lage als auch unser Frühstück als Pluspunkte wahrgenommen haben, motiviert uns sehr. Ihr positives Urteil zum Loyalitätsprogramm bestätigt uns in unserem Bestreben, unseren Mitgliedern Vorteile zu bieten. Wir bedauern, dass Sie die Geschwindigkeit unseres Internetzugangs nicht überzeugt hat. Unser kostenfreies WLAN steht zwar allen Gästen zur Verfügung, aber gerade zu Stoßzeiten kann es gelegentlich langsamer werden. Wir danken für Ihren Hinweis. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Team ibis Den Haag City Centre