Mercure Birmingham West Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 527 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace bar-restaurant modernes avec chaînes sportives populaires diffusées en direct

  • Espace détente avec piscine, sauna, hammam et salle de sport

  • Animaux de compagnie acceptés

  • Idéalement situé juste à côté de la M5 avec 300 places de parking sur place

  • Espace conférences avec 17 salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Birmingham West Hotel

Birmingham Road
B70 6TU WEST BROMWICH
Royaume-Uni

GPS:52.513438, -1.976012

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

HOTEL RESTAURANT

Le restaurant 1896 offre une atmosphère chaleureuse et un menu éclectique, composé de plats internationaux. Commencez la journée avec un petit déjeuner buffet, ou finissez-la en choisissant un plat de cuisine internationale ou anglaise.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  527 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  608 avis

Certificat d'excellence 2025

Not a 4* experience at all

Note TripAdvisor 3.0/5

valleysgirlreviews Avis TripAdvisor

Stayed for one night as part of a coach trip to nearby Christmas markets. For a 4* hotel I thought the whole experience was pretty average hence my rating of 3. The room was fine, comfortable bed, but the bathroom looked like a campsite facility. There was no main light in the bedroom just lamps which was not sufficient really. The worst part of our trip was the food. As part of our coach travel we had an evening meal included. The food was basically again, school trip standard. We were made to feel like we were not as important as the guests who were paying for a meal from the restaurants regular menu. We were carted to the back to the room where our food was basically thrown in front of us. Service was non existent. Absolutely terrible. No smiles, no friendly faces, no willingness to help. We had soup to start which many people had bread rolls for - two people from our family didn’t have a bread roll and when they asked for one they were told ‘we have already cooked more and the ones on the other tables are for people who may have not arrived yet’. Sorry but that just isn’t good enough - we paid for our meal and it’s not for us to plan appropriately to make sure every guest gets what they paid for. Dinner was a serve yourself set up, but nobody told us so we were waiting for someone to take our order. A very poor selection of chicken, sausage and some potatoes. If you weren’t first in the queue, you missed out on the fresh food and then had to wait for them to be replenished, which is fine if someone was actually paying attention to when the food needed to be replaced which they were not. The worst part for me was that staff were clearly plates and then instead of taking them into the kitchen to be disposed off, they were scraping food waste into bins right next to our table. This is awful and should not continue. For a 4* hotel I expected better. Whether we are on a coach trip or not, I do not expect below par treatment and basically be sat next to waste bins with staff acting like it’s the worst thing ever to do their jobs. Very very poor and would not recommend this hotel based on the service and standard of food we received. We have fed this back to the coach company and this review was echoed by many other travellers.

Fantastic

Note TripAdvisor 5.0/5

Dave M Avis TripAdvisor

Fantastic service from the colleague on the check in and check desk. Highly recommended and would stay here again. The room was nice and clean and the bed was comfortable

Net en schoon hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

danny h Professionnel - Avis TripAdvisor

Super vriendelijk en goeie uitleg bij het inchecken bar super gezellig en heb het eten in het restaurant was ook goed te eten en kamer zeer netjes en schoon en nog een hele grote parkeerplaats waar je dan wel voor moet betallen en zeer makkelijk aan te rijden

Dank je wel, Danny! Geweldig om te horen dat je een fijne ervaring hebt gehad — van de ontvangst tot het eten en de netheid van de kamer. Wij hopen je snel weer te mogen verwelkomen! Best regards, Rad / Front Office

Wat een fijn hotel!

Note TripAdvisor 5.0/5

484marijeh Avis TripAdvisor

Wat een fijn hotel. Maar 1 nachtje gebleven maar we hebben het fijn gehad. Vriendelijk personeel, thanks Mairita! De kamer was niet heel groot maar schoon, fijne bedden en hele fijne douche. Fitness en zwembad zijn erg goed. Ontbijt zeer uitgebreid, ook vegan melk aanwezig. Diner: erg lekker. Voor vegans genoeg keuze en niet duur. Hond kost 15 pond, parkeren 7.5. In de buurt zijn snelladers voor ev. Enige minpuntje: geen minibar en fles water op de kamer.

Hartelijk dank voor deze geweldige recensie. We zijn erg blij om te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat u bijzonder tevreden bent over de service van Mairita. Wij hopen dat wij u snel weer mogen zien.

Confortable mais excentré

Note TripAdvisor 4.0/5

Christophe92 En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné une nuit avant de descendre sur Plymouth. L’hôtel est devenu récemment un mercure. Les chambres ont totalement été refaites. L’hôtel est excentré, il faut une voiture pour y accéder. En tant que membre All, nous n’avons pas payé le parking. La chambre était propre et très confortable. La piscine et le jacuzzi sont agréables mais attention les installations sont ouvertes à l externe. Le service était également très professionnel. Rapport qualité prix très bon.

Dear Christophe92, Many thanks for your review. We look forward to your return to Mercure Birmingham West on another occasion.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 484 avis 5.3/10 Propreté
  • 369 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 228 avis 5.3/10 Espace bien-être
  • 162 avis 6.4/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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