Novotel Birmingham Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 841 avis

Meilleur prix
garanti
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70 Broad street, B1 2HT BIRMINGHAM, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Installations de loisirs sur place, dont un espace jeu pour enfants et une salle de Fitness.

  • Restaurant raffiné, ambiance bistro décontractée

  • Bar intimiste et élégant proposant boissons et en-cas

  • Le Gourmet Bar propose une sélection de plats internationaux

  • À 800 m de la gare de Birmingham New Street et à 7 minutes à pied de l'Arena, à 3 min de l'ICC

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Localisation de l'hôtel

Novotel Birmingham Centre

70 Broad street
B1 2HT BIRMINGHAM
Royaume-Uni

GPS:52.476406, -1.912898

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT

Régalez vos papilles au Novotel. Savourez une cuisine locale et internationale, simple mais authentique, dans un cadre décontracté.Que ce soit pour manger ou prendre un verre, notre restaurant offre ce petit plus que vous ne trouverez que chez Novotel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  841 avis

Note Avis clients 3.0/5

David M. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil et la chambre sont toujours bien, mais nous avons trouvé une baisse de prestation et de qualité sur le petit déjeuner. Nous séjournons tout les ans à la même époque dans cet hôtel pour travailler sur un congrès, et cette année, nous avons eu la surprise de voir que pour avoir des œufs sur le plat ou préparé différemment que ceux proposé brouillé (industriel non assaisonné), il fallait payer un supplément assez cher qui plus est. Les jus de fruit semblaient avoir été coupé a l'eau tellement le gout était fade. Le bacon grillé plusieurs fois froid. pour le coup, assez déçu et pas certain de revenir.

Cher David M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour au Novotel Birmingham Centre. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de la chambre. Cependant, je suis désolé d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos commentaires sur la qualité des repas très au sérieux. Les modifications apportées à notre offre de petit déjeuner peuvent parfois ne pas correspondre aux habitudes de nos clients réguliers. Je vous assure que vos remarques seront partagées avec notre équipe de restauration afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors de votre prochain séjour. Kind regards George Front Office Manager Novotel Birmingham Centre

Note Avis clients 5.0/5

Alessandra M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un super accueil de la part des réceptionnistes présente le matin du 14 mars. Je n’ai pas leurs noms mais elles étaient toutes deux très sympathiques! Merci pour l’early Check in et l’upgrade c’était très appréciable! Chambre confortable pour un court séjour d’1 nuit rien à redire.

Chère Alessandra M., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe de réception vous a offert un accueil chaleureux et que vous avez apprécié l'enregistrement anticipé ainsi que l'upgrade. Cela signifie beaucoup pour nous. Cordialement, George Front Office Manager Novotel Birmingham Centre

Note Avis clients 2.5/5

Laurence B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est très gentil, l’hôtel est bien situé. Mais la chambre n’était pas très propre, je me suis meme demandée si les draps avaient été changés. il n’y avait pas d’eau chaude la première journée et nuit et à priori le problème était connu. Donc je n’ai pas pu me doucher et je me suis lavée les cheveux à l’eau froide. La porte de la douche ne fermait pas bien, donc salle de bains innondée. Il y a eu beaucoup de bruit de fête la deuxième nuit. La moindre des choses aurait été de proposer une réduction sur le séjour pour le problème d’eau.

Chère Laurence B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Cependant, je regrette sincèrement que votre expérience ait été ternie par plusieurs désagréments. Nous attachons une grande importance à la propreté de nos chambres et je suis désolé d'apprendre que cela n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le problème d'eau chaude, nous reconnaissons qu'il s'agissait d'un incident imprévu et nous travaillons à améliorer notre communication à ce sujet. Enfin, je m'excuse pour le bruit qui a perturbé votre séjour. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Je vous remercie encore une fois pour vos commentaires. Cordialement, Kuljeet Singh Responsable des opérations

Note Avis clients 4.5/5

Vanessa R. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est très aimable, le petit-déjeuner est parfait et très varié et les chambres sont très calmes et confortables. Je recommande !!

Chère Vanessa R., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de notre petit-déjeuner et le confort de nos chambres. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Sincerely, George Fratiloiu Front Office Manager Novotel Birmingham Centre Novotel Birmingham Centre

Note Avis clients 1.5/5

Stacey S. En famille - Avis confirmés ALL

Room was nice, location was OK. We had to ask for more towels on day 1 as we were given 2 towels for 4 people. Parking is just extortionate. I believed it was 18£ per day but you have to pay each time you come and go, which is just a rip off!

Dear Stacey S., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We regret to hear that the parking fees and the initial towel allocation did not meet your expectations. Your comments will be considered as we continually strive to enhance our guest experience. Kind regards, Kuljeet Singh Operations Manager

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  • 1 265 avis 8.8/10 Site
  • 1 697 avis 6/10 Chambre
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  • 26 avis 6/10 Internet
  • 658 avis 6.5/10 Propreté
  • 638 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 461 avis 5.5/10 Installations
  • 457 avis 5.8/10 Ambiance

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