Novotel Birmingham Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 853 avis

Meilleur prix
garanti
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70 Broad street, B1 2HT BIRMINGHAM, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Installations de loisirs sur place, dont un espace jeu pour enfants et une salle de Fitness.

  • Restaurant raffiné, ambiance bistro décontractée

  • Bar intimiste et élégant proposant boissons et en-cas

  • Le Gourmet Bar propose une sélection de plats internationaux

  • À 800 m de la gare de Birmingham New Street et à 7 minutes à pied de l'Arena, à 3 min de l'ICC

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Localisation de l'hôtel

Novotel Birmingham Centre

70 Broad street
B1 2HT BIRMINGHAM
Royaume-Uni

GPS:52.476406, -1.912898

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Imprégnez-vous de l'ambiance animée de Novotel. Dans un cadre élégant, profitez d'un large choix de bières, vins et cocktails servis par notre sympathique équipe. Notre bar est l'endroit idéal pour passer une soirée divertissante ou pour se détendre.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  853 avis

Note Avis clients 2.5/5

Laurence B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est très gentil, l’hôtel est bien situé. Mais la chambre n’était pas très propre, je me suis meme demandée si les draps avaient été changés. il n’y avait pas d’eau chaude la première journée et nuit et à priori le problème était connu. Donc je n’ai pas pu me doucher et je me suis lavée les cheveux à l’eau froide. La porte de la douche ne fermait pas bien, donc salle de bains innondée. Il y a eu beaucoup de bruit de fête la deuxième nuit. La moindre des choses aurait été de proposer une réduction sur le séjour pour le problème d’eau.

Chère Laurence B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Cependant, je regrette sincèrement que votre expérience ait été ternie par plusieurs désagréments. Nous attachons une grande importance à la propreté de nos chambres et je suis désolé d'apprendre que cela n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le problème d'eau chaude, nous reconnaissons qu'il s'agissait d'un incident imprévu et nous travaillons à améliorer notre communication à ce sujet. Enfin, je m'excuse pour le bruit qui a perturbé votre séjour. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Je vous remercie encore une fois pour vos commentaires. Cordialement, Kuljeet Singh Responsable des opérations

Note Avis clients 4.5/5

Vanessa R. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est très aimable, le petit-déjeuner est parfait et très varié et les chambres sont très calmes et confortables. Je recommande !!

Chère Vanessa R., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de notre petit-déjeuner et le confort de nos chambres. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Sincerely, George Fratiloiu Front Office Manager Novotel Birmingham Centre Novotel Birmingham Centre

Note Avis clients 1.5/5

Stacey S. En famille - Avis confirmés ALL

Room was nice, location was OK. We had to ask for more towels on day 1 as we were given 2 towels for 4 people. Parking is just extortionate. I believed it was 18£ per day but you have to pay each time you come and go, which is just a rip off!

Dear Stacey S., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We regret to hear that the parking fees and the initial towel allocation did not meet your expectations. Your comments will be considered as we continually strive to enhance our guest experience. Kind regards, Kuljeet Singh Operations Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

M. S. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé en plein centre ville et accessible à toutes les attractions touristiques

Dear M. S., Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Novotel Birmingham Centre, conveniently located in the city center near all tourist attractions. We look forward to welcoming you back! Warm Regards, Harpreet Sian General Manager

dépassé par tout

Note Avis clients 0.5/5

Gregory En famille - Avis confirmés ALL

hôtel vieux, sans aménagement, sans réparation (fenêtres ferment mal etc), chambre tres ales, personnel froid, sans échange, restaurant nul, petit-déjeuner pauvre, bref une perte de temps.

Dear Gregory M., Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize that your experience at our hotel did not meet your expectations. It is disappointing to hear that the condition of the facilities and the service provided did not reflect the standards we aim to offer our guests. Please be assured that your comments regarding the cleanliness, maintenance, and overall service will be taken seriously. We are committed to addressing these issues promptly and improving the quality of our offerings. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ionel Voicu Operations Manager

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