Hôtel ibis Birmingham Airport - NEC (Nouvelles chambres) 3 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 7 926 avis

ibis Birmingham Airport - NEC (Nouvelles chambres)
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Free SkyRail from Birmingham Station to the Airport

  • 6 purpose-built meeting rooms accommodating up to 40 people

  • Walking distance to Birmingham International Train station

  • The Hub Lounge restaurant features brasserie-style cuisine

  • Unlimited continental buffet breakfast available

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24 (à proximité)
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis Birmingham Airport - NEC (Nouvelles chambres)

Ambassador Road
Bickenhill, Solihull
B26 3AW
birmingham
united kingdom

Tel : +441216199001

Fax : (+44)121/7805810

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • NATIONAL EXPRESS :  BIRM'HAM AIRPORT

  • Par avion

    BIRMINGHAM INTL À 0,1km / 0,06 miles

  • Par avion

    EAST MIDLANDS APT À 56,32km / 35 miles

  • Par train

    BIRMINGHAM INTL À 0,64km / 0,4 miles

GPS :52.452472, -1.730636

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Dernière nouveauté : chambre double SweetRoom by ibis

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Dernière nouveauté : chambre twin SweetRoom by ibis

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

FOGG'S

Cuisine : Internationale

Le restaurant Fogg's vous propose de délicieuses saveurs des quatre coins du globe. Idéal pour tous ceux qui voyagent seuls ou qui souhaitent partager un moment avec des amis ou des collègues.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Profitez d'un moment de détente autour d'une tasse de café, d'un verre de sauvignon frais ou d'une bière. Notre élégant bar offre le cadre idéal pour décompresser ou passer du bon temps avec vos compagnons de voyage.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Capacité maximum : 7 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Birmingham Airport - NEC (Nouvelles chambres)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

7 926 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 408 avis

Bon séjour,

Note Avis clients 4.3/5

D. En famille - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour, personnel agréable et dévouer Propre et confortable

Dear Sandrine D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Birmingham Airport - NEC It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joanne King- General Manager Ibis Birmingham International Airport - NEC

J’ai vécu mieux

Note Avis clients 4.3/5

Tonny Professionnel - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil, petit déjeuner, literie très bien. Par contre une odeur d’insecticide très désagréable dans la chambre. La réceptionniste du matin a besoin d’une formation gestion de réclamations. Je me sentais agressée quand j’ai demandé la facture (que j’ai toujours dû réclamer plusieurs fois avant) à un tel point que je n’ai plus parlé de la chambre.

Dear TONNY S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Joanne King- General Manager Ibis Birmingham International Airport - NEC

Bien

Note Avis clients 4.3/5

Nicolas Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Seul le petit déjeuner serait à améliorer

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham Airport - . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Joanne King- General Manager Ibis Birmingham International Airport - NEC

Pas de chambre !

Note Avis clients 4.3/5

S. K. Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Aucune chambre n'était disponible. On m'en a finalement donné une qui était en travaux. J'ai du demander une autre chambre et j'ai finalement été logée à l'Ibis Budget (donc déclassée) au lieu de l'Ibis classique. La carte ne fonctionnait pas, on a du la recoder.

Dear k. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Birmingham Airport - NEC . I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Joanne King- General Manager Ibis Birmingham International Airport - NEC

Bien situé, chambre confortable

Note Avis clients 4.3/5

V. Professionnel - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre confortable et bien équipée. Personnels agréables

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Joanne King- General Manager Ibis Birmingham International Airport - NEC

Très bien situé pour un vol tôt le matin - Bonnes prestations

Note Avis clients 4.3/5

L. C. Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonnes prestations hôtelières (chambre) - Possibilités de restauration correcte - Bon service à l'accueil - Néanmoins le service à la table (coté pizzéria) est très perfectible --> Beaucoup d'attente entre les plats, serveur non dispo, ne trouve pas le client, ....

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham Airport - NEC C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Joanne King- General Manager Ibis Birmingham International Airport - NEC

sans problème

Note Avis clients 4.3/5

Corinne Professionnel - 07/12/2019 Avis confirmés ALL

RAS

Dear Corinne, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Dayana Kancheva Front Office Manager

accueil impeccable

Note Avis clients 4.3/5

Laetitia Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Chambre très agréable, accueil impeccable, gentillesse et serviabilité

Dear Laetitia, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Dayana Kancheva Front Office Manager

Correct, sauf l'odeur persistante de produit "parfum pour les toilettes"

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

De manière générale, l'expérience était correcte. Cependant, la première chambre dans laquelle je suis rentrée, il y avait une très forte odeur de parfum artificielle que l'on utilise généralement dans les toilettes. Au point que cela piquait le nez ! J'ai demandé à avoir une autre chambre. Même chose. J'ai tenté une 3e chambre. Même problème. J'ai fini par ouvrir la fenêtre pendant le dîner. Résultat: il faisait froid, l'odeur était toujours là, mais moins puissante. C'est insupportable de sentir cette odeur en permanence et cela donne la désagréable impression que l'on cherche à cacher un manque d'hygiène...

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). I am sorry that your experience did not meet your expectations due to the unpleasant odor in your room ; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem with our housekeeping room and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dayana Kancheva Front Office Manager

séjour parfaitement organisé et sans surprise

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Hotel bien entretenu, personnel accueillant

Dear O., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, David Terron - Rooms Division Manager

Expérience inégale.

Note Avis clients 4.3/5

P. Professionnel - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Points positifs: accueil, restaurant, chambre et salle de bains fonctionnels. Points négatifs: insonorisation vis-à-vis de l'extérieur insuffisante, draps tâché et troué.

Dear P., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Dayana Kancheva Front Office Manager
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 16/11/2019 Avis confirmés ALL

Je regrette l accueil qui se veut moderne mais qui ne permet pas un rangement suffisant des documents ou outils de réception des clients. Papiers disséminés sur petite table et sol. On sent que le personnel est polyvalent et pas forcément dédié à l accueil. Personnel très gentil et serviable mais forcément professionnel du tourisme et de l accueil.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). C’est avec plaisir que nous recevons votre ressenti. Aussi, nous nous excusons pour les désagrement lors de votre sejour. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Veuillez agréer, Madame, l'expression de mes sentiments respectueux. Milan Bocquel F&B Team Leader

Convenient

Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

la position de cet hotel face à l'aéroport le rend idéal Néanmoins à force de vouloir tout automatiser (self check in self check out) on arrive toujours à la même situation absurde ou il faut réclamer pour avoir une simple facture ce qui est totalement anormal

Dear Caroline, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). I am sorry that you feel you did not have a good experience requesting your invoice. Please not that in Ibis we have the policy of sending our invoices by email as part of saving the planet measures. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope to see you again soon. Sincerely, David Terron - Rooms Division Manager

Bien mais restaurant trop lent, qualité du service

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 19/09/2019 Avis confirmés ALL

Restauration trop lente pour une pizza et attente de la note

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Dayana Kancheva Guest Service Manager

Confortable

Note Avis clients 4.3/5

Cgi Professionnel - 06/09/2019 Avis confirmés ALL

Chambre agréable et bien isolée File d'attente pour récupérer sa chambre Espace restauration (soir) convivial, ouvert mais bruyant J'aurais bien aimé trouver un sauna ou piscine ou jacusi pour me détendre sur mon périple Surpris que l'on me demande de prépayer malgré le fait que je sois client avec une Carte Accord (différent & homogénéisation des pratiques pays vs la France)

Dear CGI, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Dayana Kancheva Guest Service Manager

Very nice stay

Note Avis clients 4.3/5

Sven Professionnel - 02/07/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil (malgré une erreur dans mon numéro de fidélité qui fait que je n'ai pas été crédité de ce séjour). A deux pas de l'aéroport mais pourtant je n'ai rien entendu, les chambres sont très agréables et bien pensées. La douche est assez grande et le lit est spacieux et très agréable. J'ai fait d'autres hotels de l'aeroport et c'est celui qui a le meilleur rapport qualité prix (et encore plus si vous prenez le petit déjeuner qui est EXTRA !!)

Dear Sven, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dayana Kancheva Guest Service Manager

Séjour agréable, confortable et au calme malgré proximité avec l'aéroport

Note TripAdvisor 4.0/5

M S Professionnel - 27/05/2019 Avis TripAdvisor

Séjour agréable, confortable et au calme malgré proximité avec l'aéroport. Grand choix au buffet du petit-déjeuner disponible à partir de 4h. Très pratique quand on a un avion à prendre à 6h40. La qualité au diner également correcte

Dear M S, We appreciate, you taking the time to share your thoughts on your recent experience at our hotel and we are very happy & proud to find out that you enjoyed our dinner and breakfast. Your kind comments mean a lot to us. Positive feedback always strives as encouragement for our team. Thank you and we hope to welcome you back very soon! Best Regards, Dayana Kancheva Guest Service Manager

Parfait.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 23/05/2019 Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Tout était parfait.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dayana Kancheva Guest Service Manager

Trop bruyant

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 13/04/2019 Avis confirmés ALL

Une chambre double m’a été attribuée : trop bruyant avec les voisins d’a côté

Dear C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Birmingham International Airport - NEC. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dayana Kancheva Guest Service Manager

Bon séjour mais trop d'attente au diner

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 25/03/2019 Avis confirmés ALL

Juste une nuit avant de prendre mon avion. Check-in rapide et sans problème Chambre propre et silencieuse. Bien équipée (bouilloire) Descendu au diner où le restaurant était assez plein. Pas assez d'espace entre les tables. Beaucoup d'attente pour être servi. Objectivement pas assez de personnel en salle. Petit déjeuner très correct. J'ai eu du pain sans gluten à la demande (c'est précisé à l'entrée donc c'est très pratique). Check-out très rapide

Dear Philippe, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Birmingham International Airport - NEC. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are happy to see that overall you enjoyed your stay with us. On the other hand I am sorry to see that the waiting time at the restaurant may have disturbed you. Indeed you visited us during a very busy period of time and the restaurant was packed. Please accept our apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again if you visit again Birmingham airport. Sincerely, David Terron - Front Office Manager
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