Swissôtel Kursaal Bern 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.640 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage mit einzigartiger Aussicht auf die Altstadt und die Alpen

  • Grosszügiges Fitnessstudio mit Tageslicht, durchgehend geöffnet

  • Hauseigene Tiefgarage (30CHF/Nacht) & Tramhaltestelle direkt vor dem Haus

  • Diverse Frühstücksangebote, 2 Restaurants und 1 Cocktailbar inkl. grosser Gartenlounge

  • Kostenfreier Eintritt ins hauseigene Grand Casino Bern

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Swissôtel Kursaal Bern

Kornhausstrasse 3
3013 BERN
Schweiz

GPS:46.9527915, 7.4481958

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.640 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rene W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist jedes Mal eine Wohltat! Der Aufenthalt im Kursaal, inmitten der Stadt Bern, mit bester Anbindung mit dem ÖV, geniesse ich seit Jahren. Die designige Atmosphäre in warmen Holz ist gut für mein Gemüt. Ebenso der Weitblick über die Dächer von Bern. Der Service ist 1A! Ich komme immer gerne wieder.

Sehr geehrter Herr W., Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Treue zu unserem Haus schätzen wir sehr und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tobias H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

2. Mal in Bern 2. Mal swissotel gutes Hotel

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse Annina Schneider Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martina S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Toller Aufenthalt, tolles Hotel, tolles Zimmer, tolle Angestellte. Nach der Stadtgeflüsterparty wäre das Frühstück/Brunch bis 13.00 Uhr vorteilhaft.

Sehr geehrte Frau S., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stefan R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Anlässlich der telefonischen Buchung wurde uns zugesichert, dass wir die beiden Zimmer auf der 4. Etage haben. Beim Check-in wurde uns dann mitgeteilt, dass die 4. Etage ausgebucht sei, obwohl der MA den Buchungswunsch im System sehen konnte. Ich habe um eine Rechnung auf die Geschäftsadresse gebeten und ich habe beim Check-in die Geschäfts-Debitkarte vorgelegt. Es wurde mir bestätigt, dass dies so erfasst sei. Trotzdem wurden die Zimmer auf der privaten Karte abgebucht und lediglich die Zusatzkosten wurden der Geschäftskarte belastet. Mitarbeiter an der Reception sind entweder inkompetent oder nicht aufmerksam / uninteressiert! Der Preis für das Morgenessen ist nicht gerechtfertigt, Käse / Fleischplatte waren praktisch leer ohne dass aufgefüllt wurde. Zimmer sind schön, MA im Bistro sind aufmerksam und freundlich.

Sehr geehrter Herr R., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihre Ankunft nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Zimmerzuteilung sowie die Verwirrung hinsichtlich der Abrechnung. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, und wir werden sicherstellen, dass diese Punkte intern besprochen werden, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen ein verbessertes Erlebnis bieten zu können. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lea S. P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten eine Feier vor Ort und konnten dann auch gleich im Hotel übernachten. Der komplette Service und das Zimmer waren einfach nur top.

Sehr geehrte Frau P., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Kursaal Bern begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Annina Schneider

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 926 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.308 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 1.114 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 18 Bewertungen 6.3/10 Internet
  • 508 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 370 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit
  • 330 Bewertungen 9.6/10 Stimmung
  • 92 Bewertungen 9.4/10 Bar und Getränke

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