Swissôtel Kursaal Bern 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 3.368 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Kornhausstrasse 3, 3013 BERN, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage mit einzigartiger Aussicht auf die Altstadt und die Alpen

  • Grosszügiges Fitnessstudio mit Tageslicht, durchgehend geöffnet

  • Hauseigene Tiefgarage (30CHF/Nacht) & Tramhaltestelle direkt vor dem Haus

  • Diverse Frühstücksangebote, 2 Restaurants und 1 Cocktailbar inkl. grosser Gartenlounge

  • Kostenfreier Eintritt ins hauseigene Grand Casino Bern

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Premier Zimmer mit 1 Doppel-Bett (200cm) und kleinem Balkon

Foto von - Premier Zimmer mit 1 Doppel-Bett (200cm) und kleinem Balkon

Die modernen Standardzimmer verfügen über einen kleinen Balkon mit Sicht auf die städtische Umgebung und den Hotelgarten. Hochwertige Ausstattung, aktuelles Design, Echtholzboden sowie gut ausgestattetes Badezimmer.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenloser Zugang mit Telefonkarte

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Luftkühlungssystem

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 3 Pers. max.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
  • Aussicht: Gartenblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Die modernen Standardzimmer verfügen über einen kleinen Balkon mit Sicht auf die städtische Umgebung und den Hotelgarten. Hochwertige Ausstattung, aktuelles Design, Echtholzboden sowie gut ausgestattetes Badezimmer.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenloser Zugang mit Telefonkarte

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Luftkühlungssystem

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Die gemütlichen Zimmer befinden sich auf der 3. und 4. Etage, mit kleinem Balkon und teilweiser Sicht auf die Berner Altstadt und die Alpenkette. Durchdachtes Design, Echtholzboden, hochwertiges Boxspringbett und Badezimmer mit Regendusche.

  • Aussicht:

    Blick auf die Berge oder Blick auf historische Städten oder Panoramablick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 26 m² / 279 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenloser Zugang mit Telefonkarte

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Luftkühlungssystem

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

32m2 Zimmer im 4. Stock mit Panoramablick auf die Berner Altstadt und die Berge. Hochwertige Ausstattung, zeitgemässes Design, Echtholzböden sowie ein mit Rainshower Dusche ausgestattetes Badezimmer bieten jeglichen Komfort

  • Aussicht:

    Blick auf die Berge oder Blick auf historische Städten oder Panoramablick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 32 m² / 344 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenloser Zugang mit Telefonkarte

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Luftkühlungssystem

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Stilvolle Suite mit kleinem Balkon und Panoramablick auf die Alpen und die historische Altstadt. Hochwertige Ausstattung in minimalistischem Design. Wellness-Wand für Ihr persönliches Workout im Wohnbereich. Badezimmer mit Wanne sowie Regendusche.

  • Aussicht:

    Blick auf die Berge oder Blick auf historische Städten oder Panoramablick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 54 m² / 581 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenloser Zugang mit Telefonkarte

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Bügeleisen
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Luftkühlungssystem

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Swissôtel Kursaal Bern

Kornhausstrasse 3
3013 BERN
Schweiz

GPS:46.9527915, 7.4481958

Tel
Fax +41 31 339 53 14

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 163 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 9 Familienzimmer
  • 2 Verbindungszimmer
  • 163 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Arabisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Niederländisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Unterhaltungsangebote

  • Kasino

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Portier

  • Concierge

Gepäckservice

  • Portier

Catering

3 Restaurants

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

28 Tagungsräume

Business Center

  • Business Center mit Servicemitarbeitern
  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage

Wellness

Fitness

  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Joggingstrecke

  • In der Nähe

Fitnessstudio

  • Im Hotel

Joggingstrecke

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 240 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2.04 m / 6.73 ft

  • Parkgebühren: 30 CHF 30 CHF Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Parkservice
  • Ladestationen für Elektroautos 22 kVA

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Restaurant Yù

Foto von - Restaurant Yù

Herzlich willkommen zu einer kulinarischen Entdeckungsreise durch Asien mitten in Bern. Im Restaurant Yù erwarten Sie über 30 asiatische Spezialitäten à discrétion.

Küchentyp
Themenküche
Kapazität
135
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Kornhausstrasse 3, 3013 Bern, Schweiz
Tel +41 31 339 50 50
Öffnungszeiten
Montag Geschlossen
Dienstag Geschlossen
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag Geschlossen
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke

Spezielles Menü

  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Herzlich willkommen zu einer kulinarischen Entdeckungsreise durch Asien mitten in Bern. Im Restaurant Yù erwarten Sie über 30 asiatische Spezialitäten à discrétion.

Herzlich willkommen auf der schönsten Dachterrasse Berns! Ob gemütlicher Afterwork-Drink, geselliges Dinner mit Ihren Lieblingsmenschen oder besondere Events im Rooftop Grill erwartet Sie ein unvergesslicher Sommerabend.

Geniessen Sie exzellente Getränke an der stylischen Bar inmitten der urbane Wohlfühl-Oase. Sie bekommen 365 Tage im Jahr gute Cocktails in allen Variationen, Heissgetränke, Apéritifs, alkoholfreie Getränke und erlesene Weine.

Das grosszügige Fitnesscenter ist durchgehend geöffnet und bietet alle Geräte die Sie fürs tägliche Workout benötigen. Das Highlight ist der SensoPro, ein innovatives Fitnessgerät für jeden Muskel. Auf Wunsch auch mit Personal Trainer.

Feiern Sie bei uns!Geniessen Sie Ihre Hochzeit entspannt in einer eindrucksvollen Location, die beste Aussicht auf Bern und die Alpen inklusive. Wir sorgen für unvergessliche Momente an Ihrem Tag der Tage.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  3.368 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Aljoscha R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr R., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unseren Empfang als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch die Hellhörigkeit Ihres Zimmers in Ihrem Komfort beeinträchtigt wurden und die Qualität des Zimmerservice-Angebots nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen teilen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Sie bei einem nächsten Aufenthalt von der Qualität und dem Service zu überzeugen, für die wir stehen möchten. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anita V. M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau v. M., Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen und die Atmosphäre sowie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Harald B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr B., Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Praktikabilität der Zimmer schätzen. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel willkommen zu heissen! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Armin R. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr R., Herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie sich im Swissôtel Kursaal Bern rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Lage, die modernen und gepflegten Zimmer sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams schätzen. Auch die Aussicht auf die Bundesstadt mit den Alpen im Hintergrund, unsere Parkanlage mit dem Koi-Teich sowie das gastronomische Angebot und unser Casino tragen zu einem besonderen Aufenthalt bei. Umso schöner, dass wir Sie damit überzeugen konnten. Ihre Anregung bezüglich einer kleinen Room-Service-Karte mit einem 24-Stunden-Angebot nehmen wir gerne auf und werden diese intern prüfen. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, denn sie helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Dass Sie das Swissôtel Kursaal Bern zu Ihrem neuen Stammhotel in der Region gewählt haben, ist für uns ein ganz besonderes Kompliment. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabrina G. J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau G. J., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Erfüllung Ihrer Wünsche zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Sehr geehrter Herr R., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unseren Empfang als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch die Hellhörigkeit Ihres Zimmers in Ihrem Komfort beeinträchtigt wurden und die Qualität des Zimmerservice-Angebots nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen teilen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Sie bei einem nächsten Aufenthalt von der Qualität und dem Service zu überzeugen, für die wir stehen möchten. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anita V. M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für uns ist der Aufenthalt immer wie ein Heimkommen. Das Personal ist sehr freundlich, auch wenn wir "nur" Schweizer Gäste sind. Wir schätzen diese Atmosphäre sehr.

Sehr geehrte Frau v. M., Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen und die Atmosphäre sowie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Harald B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Zimmer wie gewohnt alles praktisch.

Sehr geehrter Herr B., Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Praktikabilität der Zimmer schätzen. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel willkommen zu heissen! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Armin R. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Extra tolles Hotel in top-zentraler Lage mit freundlichen & kompetenten Mitarbeiter. Moderne und saubere Zimmer, teils mit spektakulärer Aussicht auf die Bundes Hauptstadt mit den Alpen im Hintergrund . Gut erreichbar von der Autobahn, grosse Parkgarage und öffentliche Verkehrsmittel vor dem Eingang. In House Casino, für das besondere Kribbeln, für die die es mögen...Gutes Restaurant mit angenehmer Cocktail Bar. Nicht zu vergessen, die gepflegte Parkanlage mit aussergewöhnlichem Koi-Teich. Wenn das Swissôtel Kursaal Bern eine kleine Karte mit einem 24 Stunden Room Service einführen würde, wäre es bei der nächsten Hotel Klassifikation locker ein 5 Sterne Haus. Danke für die Gastfreundschaft, habe mein neues Stamm Hotel für die Region gefunden!

Sehr geehrter Herr R., Herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie sich im Swissôtel Kursaal Bern rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Lage, die modernen und gepflegten Zimmer sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams schätzen. Auch die Aussicht auf die Bundesstadt mit den Alpen im Hintergrund, unsere Parkanlage mit dem Koi-Teich sowie das gastronomische Angebot und unser Casino tragen zu einem besonderen Aufenthalt bei. Umso schöner, dass wir Sie damit überzeugen konnten. Ihre Anregung bezüglich einer kleinen Room-Service-Karte mit einem 24-Stunden-Angebot nehmen wir gerne auf und werden diese intern prüfen. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, denn sie helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Dass Sie das Swissôtel Kursaal Bern zu Ihrem neuen Stammhotel in der Region gewählt haben, ist für uns ein ganz besonderes Kompliment. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabrina G. J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer auf alle Wünsche eingehend,guter Service

Sehr geehrte Frau G. J., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Erfüllung Ihrer Wünsche zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, gute Zimmerausstattung

Sehr geehrter Herr E., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Ausstattung und dem Empfang zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Cornel B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, freundlicher Service, gute Reaktion auf Reklamation

Sehr geehrter Herr B., Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Reaktion auf Ihre Reklamation zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel willkommen zu heissen! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Paul R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Aussergewöhnlich feines Essen im Rest. Yù. Komplimenrt an die Küchen Creew!

Sehr geehrter Herr R., Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und das freundliche Personal sowie das hervorragende Essen im Restaurant Yù loben. Ihre Komplimente an unser Küchenteam werden wir gerne weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Roger H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei der Anreise, hies es heute der Portier nicht da, er komme erst morgen wieder, bei der Abreise einen Tag später die selbe Auskunft.........

Sehr geehrter Herr H., Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Kommunikation bezüglich des Portiers sowie die telefonische Erreichbarkeit während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Hinweise. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen und zum Anlass nehmen, unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Qualitäts- und Servicestandard überzeugen zu können. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karl G. L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes, komfortables Zimmer mit toller Aussicht. Top Erhaltungszustand und extrem sauber. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Leckere Speisen im Restaurant. Auch die Bar hat zu guter Form zurückgefunden.

Sehr geehrter Herr L., Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich bei uns erneut wohlgefühlt haben und insbesondere unser Zimmerangebot, die Sauberkeit, die Gastronomie und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Thema Nachhaltigkeit. Gerne möchten wir dazu ergänzen, dass die von uns verwendeten Papiertüten und -verpackungen aus Recyclingpapier bestehen. Zudem sind wir stolz darauf, unseren Gästen sogenannte «Plastic-Free Rooms» anbieten zu können, in denen wir bewusst auf Einwegplastik verzichten. Nachhaltigkeit ist für uns ein wichtiges Anliegen, bei dem wir uns kontinuierlich weiterentwickeln und Verbesserungspotenzial gerne aufnehmen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre wertvolle Rückmeldung und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Swissôtel Kursaal Bern begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martina F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, praktisch und sauber, aber nichts besonderes

Sehr geehrte Frau F., Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie die Lage und Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut, Frühstück und Zimmer 1 a. Gute Lage zur Stadt. Tram bildet im Preis .

Sehr geehrter Herr S., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt, das Frühstück sowie die Lage unseres Hotels gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manuel A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Service, sehr professionelle Mitarbeiter.

Sehr geehrter Herr A., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Professionalität unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel willkommen zu heissen! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ursula H. B. M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche und speditive Check-in/out. Sehr hilfsbereites u zuvorkommendes Personal

Sehr geehrte Frau B. M., Wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage und die Sauberkeit unseres Hotels schätzen und mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu leisten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pascal H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei der Bedienung an der Bar, Sonntagmorgen, hat es noch room for improvement.

Sehr geehrter Herr H., Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass unser Service an der Bar am Sonntagmorgen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden sie intern mit unserem Team besprechen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen zu jeder Tageszeit einen aufmerksamen und herzlichen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Giardino begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sandra S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeitende, speditive Bedienung, wundervolles Zimmer. Zudem ist die Altstadt nur einen kurzen Spaziergang über die Brücke entfernt.

Sehr geehrte Frau S., Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und Sie die Aussicht sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück. Die Zimmer im oberen Stockwerk haben dazu eine hervorragende Aussicht.

Sehr geehrter Herr R., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage, die Aussicht und unser Frühstück genossen haben. Ihr Lob über unser freundliches Personal wird sehr geschätzt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Carlo S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer wieder gerne

Sehr geehrter Herr S., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tobias L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotelpersonal war durchwegs betont freundlich und konnte uns bei allen Anliegen einfach und unkompliziert Auskunft geben und helfen. Zudem kamen wir ungefragt in den Genuss von einem Zimmerupgrade. Das Hotel ist hervorragend gelegen für einen Ausflug in die Altstadt oder auch an die Bernexpo. Auch die Möglichkeit, das Auto in der Tiefgarage zu parkieren war für uns ein wichtiges Kriterium. Alles in allem ein grossartiges Erlebnis.

Sehr geehrter Herr L. Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und unser Team Ihnen weiterhelfen konnte. Schön, dass Ihnen auch das Zimmerupgrade, die Lage unseres Hotels und die Tiefgarage Ihren Aufenthalt angenehmer gemacht haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Isabelle P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundlicher empfang, super sauber, toller upgrade, herrlich checkout erst um 12 uhr. wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Empfang, der Sauberkeit und dem späten Checkout zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen, Annina Schneider Swissôtel Kursaal Bern

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  • 1.302 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 20 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 580 Bewertungen 7.5/10 Komfort
  • 552 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 402 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit

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