Swissôtel Kursaal Bern 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.699 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage mit einzigartiger Aussicht auf die Altstadt und die Alpen

  • Grosszügiges Fitnessstudio mit Tageslicht, durchgehend geöffnet

  • Hauseigene Tiefgarage (30CHF/Nacht) & Tramhaltestelle direkt vor dem Haus

  • Diverse Frühstücksangebote, 2 Restaurants und 1 Cocktailbar inkl. grosser Gartenlounge

  • Kostenfreier Eintritt ins hauseigene Grand Casino Bern

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Swissôtel Kursaal Bern

Kornhausstrasse 3
3013 BERN
Schweiz

GPS:46.9527915, 7.4481958

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.699 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kim N. M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach einer anstrengenden Abend konnten wir uns im Swisshotel sehr gut erholen. Danke dafür.

Sehr geehrte Frau M., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns erholen konnten und Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weitere erholsame Abende bei uns bereiten zu können. Herzliche Grüsse, A.Schneider Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas U. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

War im letzten Monat 2 Mal für eine Übernachtung dort. Sehr freundliche und geduldige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Empfang. Teilweise noch etwas unerfahren, wiederspiegelt sich in kleinen Fehlern (die erhaltene Bern Ticket Nr. war nicht aktiviert. Eine Rückerstattung wurde nicht weitergeleitet). Zimmer sauber und die Swiss Avantage Varianten haben eine schöne Aussicht. Room Service am Abreisetag zu aufdringlich.

Sehr geehrter Herr U., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Empfehlungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Empfangspersonal und der Sauberkeit der Zimmer zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Erfahrungen mit dem Bern Ticket und dem Room Service nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen. Wir hoffen fest darauf, dass wir Sie bald wieder im Swissôtel Kursaal Bern willkommen heissen dürfen. Bei weiteren Rückfragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung Herzliche Grüsse Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernhard S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Kursaal fühlt man sich von Anfang an wohl und gut aufgehoben. Alle sind sehr freundlich, das Essen ist sehr gut. Eine Auszeit Wert, auch für Berner!

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Qualität des Essens geschätzt haben. Wir hoffen fest darauf, dass wir Sie bald wieder im Swissôtel Kursaal Bern willkommen heissen dürfen. Bei weiteren Fragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüsse Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anja H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat alles Super geklappt auch mit den Extra Wünschen , toll

Sehr geehrte Frau H., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war und Ihre Extra Wünsche erfüllt werden konnten. Wir hoffen fest, dass wir Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Kursaal Bern willkommen heissen dürfen. Bei weiteren Fragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüsse Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Dennis K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es braucht wahrlich keinen Dreaacode mit Anzug und Krawatte. Aber ungepflegte Menschen, die barfuß (!) im Restaurant neben mich gesetzt werden? Da ziehe ich meine Grenze. Das Hotel leider nicht. Abstoßsense Erfahrung.

Sehr geehrter Herr K., Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Barfusses Erscheinen entspricht nicht unseren Standards und hätte in dieser Situation nicht zugelassen werden dürfen. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung als unangenehm empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieses Feedback ernst nehmen und unser Team entsprechend sensibilisieren werden, um künftig noch konsequenter auf die Einhaltung unserer Hausregeln zu achten. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und Ihnen ein verbessertes Erlebnis bieten zu können. Freundliche Grüsse P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 947 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.329 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 1.131 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 18 Bewertungen 6.3/10 Internet
  • 515 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 382 Bewertungen 8.4/10 Sauberkeit
  • 335 Bewertungen 9.5/10 Stimmung
  • 9 Bewertungen 0.6/10 Pool

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